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Materia: Práctica profesionalizante III

Unidad 3 – Clase 4
Docente: Lic. Ana
Fringes
Reclutamiento y Selección
• ¿Son lo mismo?
NO
El Reclutamiento es una parte de un proceso mas largo
y mas complejo que es la selección del personal.
Mercado Laboral
• Sigue las reglas de cualquier otro mercado: oferta y
demanda.
• Mercado homogéneo, en el cual las condiciones de
ingreso, movilidad y salida son posibles de calcular
racionalmente por los individuos.
• Factor clave: Empleabilidad
Empleabilidad
• Según la OIT: “… abarca las calificaciones,
conocimientos y las competencias que aumentan la
capacidad de los trabajadores para conseguir y
conservar un empleo, mejorar su trabajo y adaptarse
al cambio, elegir otro empleo cuando lo deseen o
pierdan el que tenían e integrarse mas fácilmente en
el mercado de trabajo en diferentes periodos de su
vida.”
Empleabilidad
• Es la chance de conseguir un trabajo.
• Es la mayor o menor posibilidad de encontrar un
empleo.
• Depende de las capacidades técnicas y actitudinales
que cada persona ofrezca al mercado laboral.
Empleabilidad
Está determinada por 4 factores:
• Competencias duras: conocimientos, estudio,
destrezas.
• Competencias blancas: capacidad de liderazgo,
capacidad de trabajo en equipo.
• Actitud de búsqueda.
• El Mercado
El Proceso de Selección
• Consta de diferentes etapas:

Definición del perfil
del puesto

Planificación del
proceso

Relevamiento de
información

Análisis, comprensión
e integración
Planificación del Proceso
Decisión de la necesidad de reclutam.
Emisión de la solicitud de empleado

Análisis y perfil de puesto
Decisión de los métodos de reclutam
Entrevistas
Planificación del Proceso II
Evaluaciones técnicas y psicológicas
Formación de candidaturas

Informe final y presentación a la línea
Decisión/ Selección del solicitante
Proceso de admisión
Reclutamiento vs Selección
Reclutamiento
• Actividad de
divulgación.
• Atracción de
candidatos.
• Suministra la
materia prima
para la selección.

Selección
• Elección y
clasificación de
candidatos
• Se escogen los
mas adecuados
para satisfacer la
necesidad de la
organización.
Análisis y Descripción de puestos
• Necesidad de reclutamiento y emisión de solicitud
del personal:
El proceso de selección se inicia con la solicitud del
personal por parte de la línea.
El área de RRHH es consultor del resto de las áreas de
la organización (sus clientes internos).
Análisis y Descripción de puestos
• Esta etapa concluye con la definición y el acuerdo en
el “perfil laboral” que debe ser buscado.
Reclutamiento de Personal
•
•
•
•
•

Conjunto de procedimientos
Orientado a atraer candidatos
Calificados y capaces de ocupar cargos
Es un sistema de información
Para divulgar ofertas laborales
Reclutamiento de Personal
• Las descripciones de puestos constituyen un
elemento esencial para los reclutadores.
Reclutamiento interno
• Ventajas
–
–
–
–

Mas rápido
Mas económico
Mas fiable
Es motivador

• Desventajas
– Puede generar conflicto de intereses
– No siempre es posible
Reclutamiento Externo
• Ventajas
– Trae “sangre nueva” a la organización
– Renueva y enriquece los RRHH
– Aprovecha inversiones realizadas por otros (en
capacitación por ejemplo)

• Desventajas
– Generalmente tarda mas
– Es mas costoso
– Puede frustrar al personal
Fuentes de Reclutamiento
• Internas:
– Sistema de base de datos
– Cartelera de avisos
– Promoción interna
– Job Posting o autopostulación
– Referencias y recomendaciones
de los empleados
Fuentes de reclutamiento
• Externas:
–
–
–
–
–
–
–
–

Agencias de empleo
Instituciones educativas
Asociaciones profesionales
Avisos en diarios y revistas
Avisos en web
Avisos por redes sociales
Consultores externos
Bases de datos
Proceso de Selección
• Leer, analizar y conocer los CV recibidos (y las cartas
de presentación)
• Selección por competencias: evaluar las
competencias individuales de los postulantes en
virtud del perfil determinado.
• Empleado promedio + competencia = empleado
exitoso
Elementos de las competencias
•
•
•
•
•
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Motivaciones
Rasgos
Actitudes
Auto conceptos
Conocimientos
Habilidades
Ejemplos de competencias
•
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•

Dinámica comercial
Perfil negociador
Liderazgo
etc
Análisis de CV
• Rotular los CV recibidos: para encontrarlos mas fácil
posteriormente (apell del postul)
• Los CV deben clasificarse por búsqueda
• Los CV espontáneos pueden clasificarse
con nombres sencillos.
Lectura de los CV
• Prolijidad
• Aspectos estructurales: edad, sexo, estudios
• Aspectos funcionales: dónde trabajó, que experiencia
posee, movilidad, rotación.
• Agrupación en 3 pilas: SI, NO, NI
Lectura de los CV
•
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Coherencia de la historia laboral.
Analizar la continuidad cronológica.
Analizar la rotación laboral.
Distinguir entre los pases horizontales (causa
económica) de los pases verticales (ascensos en
jerarquía)
Entrevista de Selección
• Tiene por objeto comparar el candidato seleccionado
con otros candidatos.
• Indaga y profundiza sobre las habilidades que no se
exploraron durante las otras fases del proceso.
• Es un proceso comunicativo directo entre el
entrevistador y el entrevistado.
• Debe proporcionar información adecuada.
Entrevista de Selección
Tipos de Entrevista
•
•
•
•

Individuales
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De grupo
Tipos de Entrevista
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• De tensión
• De filtro o
preliminar
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Final del proceso
• Decisión final
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Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de
RRHH
Materia: Práctica profesionalizante III
Año: 2014
Docente: Lic. Ana Fringes
Email docente: anafringes@ramaksoft.com
www.icetuc.com.ar

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Clase 14 reclutamiento y selección

  • 1. Materia: Práctica profesionalizante III Unidad 3 – Clase 4 Docente: Lic. Ana Fringes
  • 2. Reclutamiento y Selección • ¿Son lo mismo? NO El Reclutamiento es una parte de un proceso mas largo y mas complejo que es la selección del personal.
  • 3. Mercado Laboral • Sigue las reglas de cualquier otro mercado: oferta y demanda. • Mercado homogéneo, en el cual las condiciones de ingreso, movilidad y salida son posibles de calcular racionalmente por los individuos. • Factor clave: Empleabilidad
  • 4. Empleabilidad • Según la OIT: “… abarca las calificaciones, conocimientos y las competencias que aumentan la capacidad de los trabajadores para conseguir y conservar un empleo, mejorar su trabajo y adaptarse al cambio, elegir otro empleo cuando lo deseen o pierdan el que tenían e integrarse mas fácilmente en el mercado de trabajo en diferentes periodos de su vida.”
  • 5. Empleabilidad • Es la chance de conseguir un trabajo. • Es la mayor o menor posibilidad de encontrar un empleo. • Depende de las capacidades técnicas y actitudinales que cada persona ofrezca al mercado laboral.
  • 6. Empleabilidad Está determinada por 4 factores: • Competencias duras: conocimientos, estudio, destrezas. • Competencias blancas: capacidad de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo. • Actitud de búsqueda. • El Mercado
  • 7. El Proceso de Selección • Consta de diferentes etapas: Definición del perfil del puesto Planificación del proceso Relevamiento de información Análisis, comprensión e integración
  • 8. Planificación del Proceso Decisión de la necesidad de reclutam. Emisión de la solicitud de empleado Análisis y perfil de puesto Decisión de los métodos de reclutam Entrevistas
  • 9. Planificación del Proceso II Evaluaciones técnicas y psicológicas Formación de candidaturas Informe final y presentación a la línea Decisión/ Selección del solicitante Proceso de admisión
  • 10. Reclutamiento vs Selección Reclutamiento • Actividad de divulgación. • Atracción de candidatos. • Suministra la materia prima para la selección. Selección • Elección y clasificación de candidatos • Se escogen los mas adecuados para satisfacer la necesidad de la organización.
  • 11. Análisis y Descripción de puestos • Necesidad de reclutamiento y emisión de solicitud del personal: El proceso de selección se inicia con la solicitud del personal por parte de la línea. El área de RRHH es consultor del resto de las áreas de la organización (sus clientes internos).
  • 12. Análisis y Descripción de puestos • Esta etapa concluye con la definición y el acuerdo en el “perfil laboral” que debe ser buscado.
  • 13. Reclutamiento de Personal • • • • • Conjunto de procedimientos Orientado a atraer candidatos Calificados y capaces de ocupar cargos Es un sistema de información Para divulgar ofertas laborales
  • 14. Reclutamiento de Personal • Las descripciones de puestos constituyen un elemento esencial para los reclutadores.
  • 15. Reclutamiento interno • Ventajas – – – – Mas rápido Mas económico Mas fiable Es motivador • Desventajas – Puede generar conflicto de intereses – No siempre es posible
  • 16. Reclutamiento Externo • Ventajas – Trae “sangre nueva” a la organización – Renueva y enriquece los RRHH – Aprovecha inversiones realizadas por otros (en capacitación por ejemplo) • Desventajas – Generalmente tarda mas – Es mas costoso – Puede frustrar al personal
  • 17. Fuentes de Reclutamiento • Internas: – Sistema de base de datos – Cartelera de avisos – Promoción interna – Job Posting o autopostulación – Referencias y recomendaciones de los empleados
  • 18. Fuentes de reclutamiento • Externas: – – – – – – – – Agencias de empleo Instituciones educativas Asociaciones profesionales Avisos en diarios y revistas Avisos en web Avisos por redes sociales Consultores externos Bases de datos
  • 19. Proceso de Selección • Leer, analizar y conocer los CV recibidos (y las cartas de presentación) • Selección por competencias: evaluar las competencias individuales de los postulantes en virtud del perfil determinado. • Empleado promedio + competencia = empleado exitoso
  • 20. Elementos de las competencias • • • • • • Motivaciones Rasgos Actitudes Auto conceptos Conocimientos Habilidades
  • 21. Ejemplos de competencias • • • • Dinámica comercial Perfil negociador Liderazgo etc
  • 22. Análisis de CV • Rotular los CV recibidos: para encontrarlos mas fácil posteriormente (apell del postul) • Los CV deben clasificarse por búsqueda • Los CV espontáneos pueden clasificarse con nombres sencillos.
  • 23. Lectura de los CV • Prolijidad • Aspectos estructurales: edad, sexo, estudios • Aspectos funcionales: dónde trabajó, que experiencia posee, movilidad, rotación. • Agrupación en 3 pilas: SI, NO, NI
  • 24. Lectura de los CV • • • • Coherencia de la historia laboral. Analizar la continuidad cronológica. Analizar la rotación laboral. Distinguir entre los pases horizontales (causa económica) de los pases verticales (ascensos en jerarquía)
  • 25. Entrevista de Selección • Tiene por objeto comparar el candidato seleccionado con otros candidatos. • Indaga y profundiza sobre las habilidades que no se exploraron durante las otras fases del proceso. • Es un proceso comunicativo directo entre el entrevistador y el entrevistado. • Debe proporcionar información adecuada.
  • 28. Tipos de Entrevista • No dirigida • Dirigida • Mixta • De situación • De panel • De tensión • De filtro o preliminar
  • 29. Etapas de la Entrevista • • • • • Planificación - Preparación Apertura Desarrollo Cierre Evaluación
  • 30. Preparación de la Entrevista • • • • • • • • Revisar el CV Anotar posibles incongruencias Estudiar las pretensiones salariales Examinar las razones de desvinculación Prepare el ambiente Que no haya distracciones Conocer bien el puesto Preparar las preguntas
  • 31. Evaluación de Candidatos • • • • • • Pruebas de idoneidad Pruebas Psicológicas Pruebas Técnicas Exámenes médicos Referencias Informe socioambiental
  • 32. Final del proceso • Decisión final • Oferta laboral • Contratación
  • 33. Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH Materia: Práctica profesionalizante III Año: 2014 Docente: Lic. Ana Fringes Email docente: anafringes@ramaksoft.com www.icetuc.com.ar