SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
Medimexico: La visión de su
   Cadena de Suministros 2011-2016
                                                                                          Ian Monroy Galindo - Sourcing Manager
                                                                                                                 November 2011




     © 2011 NxStage Medical, Inc. NxStage® is a registered trademark of NxStage Medical, Inc. System One and PureFlow are trademarks of
     NxStage Medical, Inc. CAUTION: Federal law restricts these devices to sale by or on the order of a physician.
APMXXX, Rev. X
Filosofía del Grupo de Sourcing
    Estratégico de MDM

    Medimexico, con la
    Mentalidad y Visión de una
    Compañía de Clase Mundial


APMXXX, Rev. X
Medimexico, a NxStage Company
    • Fundada en 1987 como empresa privada

    • Adquirida en el 2007 por NxStage, una empresa pública

    • Nos dedicamos a la producción de sets de sondas,
    agujas y conectores.

    • Principales Productos: Streamline, ReadySet,
    MasterGuard & ButtonHole

    • Aplicación de Hemodiálisis, Aféresis y otras terapias extra
    corporales


APMXXX, Rev. X
Medimexico, a NxStage Company


    • Plantas en Alemania, Fresnillo, Italia y Tijuana.

    • NxStage manufactura el sistema portátil de Diálisis
    llamado SystemOne

    • En el mundo se calcula que hay más de 10 millones de
    pacientes con disfunción renal severa crónica




APMXXX, Rev. X
Frases Célebres
    Definición de Locura es hacer lo mismo una y otra
    vez; esperando resultados diferentes
                              -Albert Einstein


       Un Esfuerzo sin Direccion es como soplarle al Viento…
                                   - Anónimo

    Nunca es muy tarde para ser lo que pudiste haber
    sido.
                             -George Eliot



APMXXX, Rev. X
Frases Célebres
    No estoy de acuerdo con lo que dice, pero defendería
    con mi vida su derecho a decirlo
                              -Voltaire


       El Arte de la guerra se basa en el engaño
                                      - tsun tzu

    El verdadero visionario es aquel que ve resultados a
    más de 5 años
                               -Anónimo



APMXXX, Rev. X
Frases Célebres

    Hay que hacer la tarea



    Personas Increíbles, hacen cosas increíbles




APMXXX, Rev. X
Táctico Vs. Estratégico

Definición de Locura es hacer lo
mismo una y otra vez; esperando
resultados diferentes
                  -Albert Einstein




APMXXX, Rev. X
Qué es Táctico?

    táctico, ca.
    (Del gr. τακτικός, der. de τάσσειν, poner en orden).
    1. adj. Perteneciente o relativo a la táctica.
    2. adj. Experto en táctica. U. t. c. s.
    3. f. Arte que enseña a poner en orden las cosas.
    4. f. Método o sistema para ejecutar o conseguir algo.
    5. f. Habilidad o tacto para aplicar este sistema.
    6. f. Mil. Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica para el
    combate.

                         Fuente: RAE, Online




APMXXX, Rev. X
Qué es Táctico?
•PO’s Discretas

•Inventarios Anuales

•Ahorros a menos de un año   •Administrar números de
                             parte
•Administrar Crisis
                             •Trabajar en base a un Día a
                             Día

                             •No Usar la Tecnología



APMXXX, Rev. X
Qué es Estrategia?

    estrategia.
    (Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγία).
    1. f. Arte de dirigir las operaciones militares.
    2. f. Arte, traza para dirigir un asunto.
    3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran
    una decisión óptima en cada momento.

                        Fuente: RAE, Online




APMXXX, Rev. X
Qué es Estratégico?
• VMI / Stocking

• Servicios de Valor Agregado

• Ahorros a Largo Plazo         • Visión

• A – B – C & 80/20             •Hacer la Tarea

                                • Administrar Soluciones

                                •Administrar Proveedores



APMXXX, Rev. X
La Visión

    Un Esfuerzo sin Direccion es como soplarle al
    Viento…
                         - Anónimo




APMXXX, Rev. X
Diferencias
• Tiempo:        Corto versus Largo/Mediano Plazo

• Actuar:        Sin Plan Alguno versus Una Visión y
                 Plan a Futuro

• Proveedores:   Un Proveedor Versus Un Socio
                 Estratégico

• Costo:         Centavos versus Pesos. Lo Barato Sale
                 Caro

• Estilo:        Micromanagement versus
                 Macromanagement


APMXXX, Rev. X
Mapa Conceptual - Benchmark
                 HQ     Buyer     Vendors
                 NPD   Planners




                        MDM
                       NxStage




                        MRO        Raw
                 AP
                                  Material




APMXXX, Rev. X
Proveedores - Actual
                                                                Costa Este EEUU
                                                                    Mexico
                             Localización
      Proveedores
                                                                Costa Oeste EEUU
                                                                     México


                           Tipo de Proveedor
                                                                 Sudeste Asiático




                                                                     Europa


                            84 Proveedores       Táctico
                           para 470 Números
                    PO’s        de Parte



                                               5.6 Números de
                               Discretas          Parte por
                                                  Proveedor




APMXXX, Rev. X
Proveedores - Estratégico
                                            85% de la Cadena en
                                            Costa Oeste México –
                                                   EEUU
                          Localización
                                             15% Restante en
                                            Europa y Costa Este
                                                  EEUU


          Proveedores   Tipo de Proveedor
                                              Socio Estratégico
                                            Alianzas Estratégicas


                                            Reducción en un 45%
                           Eficiencia y
                                               de la base de
                           Efectividad
                                               Proveedores

                                                  Stocking
                              PO’s                  VMI
                                               Consignación



APMXXX, Rev. X
Materia Prima y MRO

                      1000 PN’s
                                            Uso efectivo
                     registrados,
     Materia Prima                          de la base de
                      solo <470
                                             datos <47%
                       Activos




                             Maintenance,
                              Repair &                Agujero Negro
                              Operation




APMXXX, Rev. X
Materia Prima y MRO

                                                         Consolidación
                        Eliminar       15+ Números
                                                          de Números
     Materia Prima    Proveedores       de parte /
                                                         de Parte en un
                      Redundantes       Proveedor
                                                              5%




                                          Control y
                                        Reducción de
     Mantenimiento,                      Gastos por       Información y
                      Consignación &
      Reparación &                       Centro de         Reportes en
                         Vending
       Operación                       Costos, Área de     Tiempo Real
                                        Operación e
                                          Individuo




APMXXX, Rev. X
Siempre hay que tener un fin


    Nunca es muy tarde para ser lo que
    pudiste haber sido.
                        -George Eliot




APMXXX, Rev. X
CXP Actual
                             PO’s Discretas:
                              Demasiadas
                           Facturas & Recibos


                  Saturación de        Mayor Posibilidad
                 Trabajo Táctico          de Error


                            Mayor Posibilidad
                                de PPV




APMXXX, Rev. X
CXP Estratégico
                                             PO’s Estratégicas: Menor
                                                    Numero de
                                                  Procesamiento




                 Al eliminarse la carga de                              Se reduce la posibilidad
                  trabajo se optimiza el                                 de errores cada fin de
                       equipo de CXP                                              mes




                                 Al tornarse
                                                              El PPV se minimiza
                            estratégico y reducir
                                                                  y tiende a 0
                               operaciones se
                                                                  (precios por
                              pueden solicitar
                                                                   contrato y
                              descuentos Por
                                                                 referenciados)
                                Pronto Pago




APMXXX, Rev. X
Más dichos…


    Zapatero a tus Zapatos
                       - Dominio Público




APMXXX, Rev. X
NPD se apoya con los Socios Estratégicos
    (antes conocidos como proveedores)
                                   Medimexico se
                                     dedica a su
                                   “Core Business”



                 La empresa crece al                     El Socio
                 mismo ritmo que el                   Estratégico da
                  Socio Estratégico:                   servicios de
                    Ganar - Ganar                     Valor Agregado



                                        Desarrollo
                                       Colaborativo




APMXXX, Rev. X
Planner/Buyer Actual
                                          PO’s Discretas:
                                           Demasiadas




                    No puede realizar
                                                              Administra Números
                      Proyectos por
                                                                   de Parte
                 limitaciones de tiempo




                         Saturación de Trabajo
                                                            Va al Día
                                Táctico




APMXXX, Rev. X
Planner/Buyer Actual
                                            PO’s de Contrato/VMI




                 Puede realizar proyectos
                                                                    Administra Socios
                 que den Valor Agregado
                                                                      Estratégicos
                      a su función




                                                          Planifica a mediano y
                           Administra soluciones         largo plazo. Ejerce mas
                                 no crisis              como Planner que como
                                                               Comprador




APMXXX, Rev. X
Rompiendo Paradigmas
    • El proveedor más grande es el mejor.
       No siempre este es el caso. Debe uno de
       buscar al proveedor que sea adecuado
       para la empresa.




APMXXX, Rev. X
Rompiendo Paradigmas

    • Es más barato producir en China
                 Un gran número de proyectos y empresas están
                 regresando a la zona de TLCAN ya que los costos
                 de calidad y producción aumentaron allá.
                 Adicionalmente, el modelo de producción cambió
                 de un Made To Stock a un Made To Order
                 (customizing)




APMXXX, Rev. X
Rompiendo Paradigmas
    • Cotizaciones Ex Works
                 Las empresas localizadas en la franja fronteriza
                 tenemos que enfrentar día a día con un gran
                 numero de variables para mantener funcionando
                 nuestras líneas de producción. Por ende, la
                 localización o regionalización de la cadena de
                 suministros es importante; así como los servicios
                 de valor agregado como administración y manejo
                 de inventarios




APMXXX, Rev. X
Gracias!




APMXXX, Rev. X

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Strategic Sourcing At P&G Julio 2009
Strategic Sourcing At P&G   Julio 2009Strategic Sourcing At P&G   Julio 2009
Strategic Sourcing At P&G Julio 2009pechever
 
CURRICULUM R L Word 2016
CURRICULUM R L Word 2016CURRICULUM R L Word 2016
CURRICULUM R L Word 2016Rene Liera
 
Ambiente de Negociaciones WISE
Ambiente de Negociaciones WISEAmbiente de Negociaciones WISE
Ambiente de Negociaciones WISEarturogtz80
 
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs Ariba
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs AribaCaso de éxito - SAP Global Procurement Runs Ariba
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs AribaSean Thomson
 
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...Sean Thomson
 
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)Sean Thomson
 
Compras estrategicas srm proveedores estrategicos
Compras estrategicas srm proveedores estrategicosCompras estrategicas srm proveedores estrategicos
Compras estrategicas srm proveedores estrategicospao_maldonado83
 
Memoria IBIS parte 3
Memoria IBIS parte 3Memoria IBIS parte 3
Memoria IBIS parte 3COEECI
 
2016 volkswagen tiguan press release
2016 volkswagen tiguan press release2016 volkswagen tiguan press release
2016 volkswagen tiguan press releasesteeringnews
 
Temas fundamentales
Temas fundamentalesTemas fundamentales
Temas fundamentalesRey Santiago
 
State of art salbp
State of art salbpState of art salbp
State of art salbpomaror2001
 
Scan Flow Store Us 7400 2.2
Scan Flow Store Us 7400 2.2Scan Flow Store Us 7400 2.2
Scan Flow Store Us 7400 2.2Deanna Sinclair
 
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)SolidQ
 
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en Latinoamerica
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en LatinoamericaTCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en Latinoamerica
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en LatinoamericaTCI Network
 
Tapas_Madrid.pdf
Tapas_Madrid.pdfTapas_Madrid.pdf
Tapas_Madrid.pdfratm74
 
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-short
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-shortMediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-short
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-shortAMEGAmediacion
 

Destaque (20)

Strategic Sourcing At P&G Julio 2009
Strategic Sourcing At P&G   Julio 2009Strategic Sourcing At P&G   Julio 2009
Strategic Sourcing At P&G Julio 2009
 
CURRICULUM R L Word 2016
CURRICULUM R L Word 2016CURRICULUM R L Word 2016
CURRICULUM R L Word 2016
 
Ambiente de Negociaciones WISE
Ambiente de Negociaciones WISEAmbiente de Negociaciones WISE
Ambiente de Negociaciones WISE
 
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs Ariba
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs AribaCaso de éxito - SAP Global Procurement Runs Ariba
Caso de éxito - SAP Global Procurement Runs Ariba
 
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...
Caso de Exito SAP Ariba: Formas de Ahorrar con Abastecimento Estretegico en F...
 
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)
SAP Runs Finance Shared Services on Ariba (Spanish)
 
Caso de estudio bodega chilena concha y toro
Caso de estudio bodega chilena concha y toroCaso de estudio bodega chilena concha y toro
Caso de estudio bodega chilena concha y toro
 
Compras estrategicas srm proveedores estrategicos
Compras estrategicas srm proveedores estrategicosCompras estrategicas srm proveedores estrategicos
Compras estrategicas srm proveedores estrategicos
 
Memoria IBIS parte 3
Memoria IBIS parte 3Memoria IBIS parte 3
Memoria IBIS parte 3
 
2016 volkswagen tiguan press release
2016 volkswagen tiguan press release2016 volkswagen tiguan press release
2016 volkswagen tiguan press release
 
Temas fundamentales
Temas fundamentalesTemas fundamentales
Temas fundamentales
 
Casino Party Planners in Florida
Casino Party Planners in FloridaCasino Party Planners in Florida
Casino Party Planners in Florida
 
Fundación
FundaciónFundación
Fundación
 
State of art salbp
State of art salbpState of art salbp
State of art salbp
 
Scan Flow Store Us 7400 2.2
Scan Flow Store Us 7400 2.2Scan Flow Store Us 7400 2.2
Scan Flow Store Us 7400 2.2
 
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)
Cuando bi conoció a Hekaton (una historia de amor)
 
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en Latinoamerica
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en LatinoamericaTCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en Latinoamerica
TCILatinAmerica16 Especialización Inteligente y Clusters en Latinoamerica
 
Tapas_Madrid.pdf
Tapas_Madrid.pdfTapas_Madrid.pdf
Tapas_Madrid.pdf
 
Slideshare
SlideshareSlideshare
Slideshare
 
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-short
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-shortMediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-short
Mediacion declaracion-granada-2013-mediation-declaration-short
 

Medimexico y su vision de la cadena de suminstros

  • 1. Medimexico: La visión de su Cadena de Suministros 2011-2016 Ian Monroy Galindo - Sourcing Manager November 2011 © 2011 NxStage Medical, Inc. NxStage® is a registered trademark of NxStage Medical, Inc. System One and PureFlow are trademarks of NxStage Medical, Inc. CAUTION: Federal law restricts these devices to sale by or on the order of a physician. APMXXX, Rev. X
  • 2. Filosofía del Grupo de Sourcing Estratégico de MDM Medimexico, con la Mentalidad y Visión de una Compañía de Clase Mundial APMXXX, Rev. X
  • 3. Medimexico, a NxStage Company • Fundada en 1987 como empresa privada • Adquirida en el 2007 por NxStage, una empresa pública • Nos dedicamos a la producción de sets de sondas, agujas y conectores. • Principales Productos: Streamline, ReadySet, MasterGuard & ButtonHole • Aplicación de Hemodiálisis, Aféresis y otras terapias extra corporales APMXXX, Rev. X
  • 4. Medimexico, a NxStage Company • Plantas en Alemania, Fresnillo, Italia y Tijuana. • NxStage manufactura el sistema portátil de Diálisis llamado SystemOne • En el mundo se calcula que hay más de 10 millones de pacientes con disfunción renal severa crónica APMXXX, Rev. X
  • 5. Frases Célebres Definición de Locura es hacer lo mismo una y otra vez; esperando resultados diferentes -Albert Einstein Un Esfuerzo sin Direccion es como soplarle al Viento… - Anónimo Nunca es muy tarde para ser lo que pudiste haber sido. -George Eliot APMXXX, Rev. X
  • 6. Frases Célebres No estoy de acuerdo con lo que dice, pero defendería con mi vida su derecho a decirlo -Voltaire El Arte de la guerra se basa en el engaño - tsun tzu El verdadero visionario es aquel que ve resultados a más de 5 años -Anónimo APMXXX, Rev. X
  • 7. Frases Célebres Hay que hacer la tarea Personas Increíbles, hacen cosas increíbles APMXXX, Rev. X
  • 8. Táctico Vs. Estratégico Definición de Locura es hacer lo mismo una y otra vez; esperando resultados diferentes -Albert Einstein APMXXX, Rev. X
  • 9. Qué es Táctico? táctico, ca. (Del gr. τακτικός, der. de τάσσειν, poner en orden). 1. adj. Perteneciente o relativo a la táctica. 2. adj. Experto en táctica. U. t. c. s. 3. f. Arte que enseña a poner en orden las cosas. 4. f. Método o sistema para ejecutar o conseguir algo. 5. f. Habilidad o tacto para aplicar este sistema. 6. f. Mil. Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica para el combate. Fuente: RAE, Online APMXXX, Rev. X
  • 10. Qué es Táctico? •PO’s Discretas •Inventarios Anuales •Ahorros a menos de un año •Administrar números de parte •Administrar Crisis •Trabajar en base a un Día a Día •No Usar la Tecnología APMXXX, Rev. X
  • 11. Qué es Estrategia? estrategia. (Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγία). 1. f. Arte de dirigir las operaciones militares. 2. f. Arte, traza para dirigir un asunto. 3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. Fuente: RAE, Online APMXXX, Rev. X
  • 12. Qué es Estratégico? • VMI / Stocking • Servicios de Valor Agregado • Ahorros a Largo Plazo • Visión • A – B – C & 80/20 •Hacer la Tarea • Administrar Soluciones •Administrar Proveedores APMXXX, Rev. X
  • 13. La Visión Un Esfuerzo sin Direccion es como soplarle al Viento… - Anónimo APMXXX, Rev. X
  • 14. Diferencias • Tiempo: Corto versus Largo/Mediano Plazo • Actuar: Sin Plan Alguno versus Una Visión y Plan a Futuro • Proveedores: Un Proveedor Versus Un Socio Estratégico • Costo: Centavos versus Pesos. Lo Barato Sale Caro • Estilo: Micromanagement versus Macromanagement APMXXX, Rev. X
  • 15. Mapa Conceptual - Benchmark HQ Buyer Vendors NPD Planners MDM NxStage MRO Raw AP Material APMXXX, Rev. X
  • 16. Proveedores - Actual Costa Este EEUU Mexico Localización Proveedores Costa Oeste EEUU México Tipo de Proveedor Sudeste Asiático Europa 84 Proveedores Táctico para 470 Números PO’s de Parte 5.6 Números de Discretas Parte por Proveedor APMXXX, Rev. X
  • 17. Proveedores - Estratégico 85% de la Cadena en Costa Oeste México – EEUU Localización 15% Restante en Europa y Costa Este EEUU Proveedores Tipo de Proveedor Socio Estratégico Alianzas Estratégicas Reducción en un 45% Eficiencia y de la base de Efectividad Proveedores Stocking PO’s VMI Consignación APMXXX, Rev. X
  • 18. Materia Prima y MRO 1000 PN’s Uso efectivo registrados, Materia Prima de la base de solo <470 datos <47% Activos Maintenance, Repair & Agujero Negro Operation APMXXX, Rev. X
  • 19. Materia Prima y MRO Consolidación Eliminar 15+ Números de Números Materia Prima Proveedores de parte / de Parte en un Redundantes Proveedor 5% Control y Reducción de Mantenimiento, Gastos por Información y Consignación & Reparación & Centro de Reportes en Vending Operación Costos, Área de Tiempo Real Operación e Individuo APMXXX, Rev. X
  • 20. Siempre hay que tener un fin Nunca es muy tarde para ser lo que pudiste haber sido. -George Eliot APMXXX, Rev. X
  • 21. CXP Actual PO’s Discretas: Demasiadas Facturas & Recibos Saturación de Mayor Posibilidad Trabajo Táctico de Error Mayor Posibilidad de PPV APMXXX, Rev. X
  • 22. CXP Estratégico PO’s Estratégicas: Menor Numero de Procesamiento Al eliminarse la carga de Se reduce la posibilidad trabajo se optimiza el de errores cada fin de equipo de CXP mes Al tornarse El PPV se minimiza estratégico y reducir y tiende a 0 operaciones se (precios por pueden solicitar contrato y descuentos Por referenciados) Pronto Pago APMXXX, Rev. X
  • 23. Más dichos… Zapatero a tus Zapatos - Dominio Público APMXXX, Rev. X
  • 24. NPD se apoya con los Socios Estratégicos (antes conocidos como proveedores) Medimexico se dedica a su “Core Business” La empresa crece al El Socio mismo ritmo que el Estratégico da Socio Estratégico: servicios de Ganar - Ganar Valor Agregado Desarrollo Colaborativo APMXXX, Rev. X
  • 25. Planner/Buyer Actual PO’s Discretas: Demasiadas No puede realizar Administra Números Proyectos por de Parte limitaciones de tiempo Saturación de Trabajo Va al Día Táctico APMXXX, Rev. X
  • 26. Planner/Buyer Actual PO’s de Contrato/VMI Puede realizar proyectos Administra Socios que den Valor Agregado Estratégicos a su función Planifica a mediano y Administra soluciones largo plazo. Ejerce mas no crisis como Planner que como Comprador APMXXX, Rev. X
  • 27. Rompiendo Paradigmas • El proveedor más grande es el mejor. No siempre este es el caso. Debe uno de buscar al proveedor que sea adecuado para la empresa. APMXXX, Rev. X
  • 28. Rompiendo Paradigmas • Es más barato producir en China Un gran número de proyectos y empresas están regresando a la zona de TLCAN ya que los costos de calidad y producción aumentaron allá. Adicionalmente, el modelo de producción cambió de un Made To Stock a un Made To Order (customizing) APMXXX, Rev. X
  • 29. Rompiendo Paradigmas • Cotizaciones Ex Works Las empresas localizadas en la franja fronteriza tenemos que enfrentar día a día con un gran numero de variables para mantener funcionando nuestras líneas de producción. Por ende, la localización o regionalización de la cadena de suministros es importante; así como los servicios de valor agregado como administración y manejo de inventarios APMXXX, Rev. X