Social Media Optimization

Social Media
Optimization
Seminário de Marketing em Redes Sociais

Ian Castro de Souza
h"p://www.intermidias.com.br

http://adrianobachega.files.wordpress.com/2009/09/redes-sociais-1024x768.jpg

1.  Tudo é uma questão de
posicionamento
2.  Os dois significados do termo SMO
3.  Otimização para Mídias Sociais
4.  Otimização de Mídias Sociais
5.  Porque otimizar?

Tudo é uma questão
de posicionamento.

http://3.bp.blogspot.com/_tSQVe2ZdaWo/TEMNdxZixRI/AAAAAAAAArc/4ZWoqOUM4WU/s1600/WC_POSI%C3%87%C3%83O+1.jpg

“O mercado hoje já não reage mais às
estratégias que deram certo no passado.
Há produtos demais, empresas demais e
barulho de marketing demais.” (RIES;
TROUT, 2009)

http://1.bp.blogspot.com/__nDOu3mm8L4/S-2s4DR5-8I/AAAAAAAAAHU/FqXJYbpBsb4/s1600/infomation_overload.gif

Hoje temos informações demais.

http://4.bp.blogspot.com/_6xTCO8pqWxw/Spjj5jQv8xI/AAAAAAAAADI/A_iSyneAniM/S1600-R/pat.biblioteca.jpg

Mais do que podemos selecionar.


Mais do que podemos consumir.


O ambiente digital e a velocidade do
intercâmbio de informações acentuam
ainda mais este problema.

http://3.bp.blogspot.com/_nhJN_KJxrts/TCjUaAu4k4I/AAAAAAAAA3U/_krwofgXoT4/s1600/code-matrix.jpg

O ambiente digital e a velocidade do
intercâmbio de informações acentuam
ainda mais a Economia da Atenção
(DAVENPORT; BECK, 2001).

http://3.bp.blogspot.com/_nhJN_KJxrts/TCjUaAu4k4I/AAAAAAAAA3U/_krwofgXoT4/s1600/code-matrix.jpg

Assim, tudo se torna uma questão de
posicionamento.

http://3.bp.blogspot.com/-H6y1P1lgVXU/TZjypomi8LI/AAAAAAAAAJo/udPimBf_YCk/s1600/crian%25C3%25A7aXadrez11.jpg

posicionamento, não apenas nos
resultados de buscas.

posicionamento, na mente do
público-alvo.

http://bit.ly/homerbrain

Assim sendo, tudo se torna uma questão
de posicionamento, nas mídias e redes
sociais que o público-alvo acessa.

http://appleheadlines.com/wp-content/uploads/2011/02/aaron-ipad-for-kids1.jpeg

Social Media Optimization é a instituição
de práticas e métodos para converter a
atividade em mídias sociais em tráfego
para o conteúdo de um site.

http://www.danieldiasvieira.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Tron-Wallpaper-01.jpg

Social Media Optimization é a instituição
de práticas e métodos para converter a
atividade em mídias sociais em tráfego
para o conteúdo de uma marca.

http://www.danieldiasvieira.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Tron-Wallpaper-01.jpg

O conceito foi criado em 2006, por Rohit
Bhargava, para complementar as técnicas
de Search Engine Optimization (SEO).

http://diamondweb.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Seo-optimization.jpg

O conceito foi criado em 2006, por Rohit
Bhargava, para complementar as técnicas
de Search Engine Optimization (SEO).
Ele marca o início da valorização das
mídias sociais online na geração de
tráfego.

http://diamondweb.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Seo-optimization.jpg

SEO = aspectos técnicos do site.
SMO = aspectos interativos do conteúdo.

http://www.indian-seo-company.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/socialnetworking.jpg

SEO = link building, keywords, estrutura
do HTML, URLs, redirecionamentos ...

SMO = webwriting, usabilidade,
“linkabilidade” do conteúdo, facilidade de
compartilhamento ...

http://www.indian-seo-company.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/socialnetworking.jpg

Os dois significados
do termo SMO

http://renatofelix.files.wordpress.com/2011/02/cisne-negro-02.jpg

Há dois significados para o termo
“Social Media Optimization”

http://3.bp.blogspot.com/_-cFXIUdsjTk/S7ty0HyB_4I/AAAAAAAAAOI/wHOEtbc-Smk/s1600/DSC07948.JPG

Há dois significados para o termo
“Social Media Optimization”, o
que gerou duas vertentes da
prática.


Otimização para Mídias Sociais;
Otimização de Mídias Sociais.


A Otimização para Mídias Sociais
tem como objetivo tornar o site mais amigável às
práticas das pessoas nas mídias sociais.

http://ladybugbrazil.com/wp-content/uploads/2008/08/share-300x276.jpg

A Otimização para Mídias Sociais
tem como objetivo tornar o site mais amigável às
práticas das pessoas nas mídias sociais.
utilização de feeds RSS;
Botões / ferramentas para compartilhamento
e integração das páginas com mídias sociais;
Incorporação de conteúdo gerado
em mídias sociais ao site;
...
http://ladybugbrazil.com/wp-content/uploads/2008/08/share-300x276.jpg

A Otimização de Mídias Sociais se
refere à utilização das mídias sociais, e o seu fluxo
de informações, para promoção de conteúdo.

http://www.blogdacomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2009/01/social_networks.jpg

A Otimização de Mídias Sociais se
refere à utilização das mídias sociais, e o seu fluxo
de informações, para promoção de conteúdo.
divulgação do conteúdo através
de perfis em redes sociais;
participação em comunidades e
grupos de discussão de nicho;
guest posts e comentários em outros blogs;
...
http://www.blogdacomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2009/01/social_networks.jpg

Otimização para
Mídias Sociais

http://apod.nasa.gov/apod/image/1101/antikythera_wikipedia_big.jpg

A busca do Google está se tornando cada vez
mais social: tanto seus resultados quanto
seus critérios de ranking se relacionam
diretamente com as mídias sociais.

A busca do Google está se tornando cada vez
mais social: tanto seus resultados quanto
seus critérios de ranking se relacionam
diretamente com as mídias sociais.
Hoje, assim como os links, elas
estão se tornando medidas de
qualidade e relevância.

Matt Cutts,
chefe da equipe
de Webspam do
Google, fala
sobre mídias
sociais e busca.

h"p://www.youtube.com/watch?v=o:wPC-‐5Ub4

Apesar de ter como objetivo gerar tráfego,
a Otimização para Mídias Sociais também
contribui para melhorar o posicionamento
de um site no Google.

http://www.rs.gov.br/arquivos/img_noticias/CEEE_LT230_POA_Norte_FCV_75%5B1%5D.jpg

Teste do
SEOptimise
usando apenas
Tweets e Likes
para rankear
um site no
Gooogle.

h"p://www.seopAmise.com/blog/2011/03/can-‐you-‐get-‐a-‐new-‐domain-‐ranking-‐using-‐just-‐facebook-‐likes-‐tweets.html

SMO ≠ Usar Mídias Sociais p/ SEO
A utilização de mídias sociais
apenas para posicionar bem um
site em mecanismos de buscas
NÃO é SMO.


SMO ≠ Usar Mídias Sociais p/ SEO
A utilização de mídias sociais
apenas para posicionar bem um
site em mecanismos de buscas
NÃO é SMO.
Nesta situação, o que está sendo otimizado
ainda é a página (fator técnico) e não o
seu conteúdo (fator humano).


Ao criar o conceito de Social Media
Optimization, Rohit Bhargava criou
também algumas regras para fazê-lo.

Ao criar o conceito de Social Media
Optimization, Rohit Bhargava criou
também algumas regras para fazê-lo.
Em 2010, ele atualizou estas regras
considerando ferramentas mais
novas, como o Twitter e o Facebook.

#1
Crie conteúdo compartilhável

Gere conteúdo propício ao compartilhamento:
crie um blog, whitepapers , publique insights
ou simplesmente agregue conteúdo que já
existe em um formato mais prático e útil.

http://thenextweb.com/asia/files/2010/12/TNW_internetlanguages_vs4.jpeg

#1
Crie conteúdo compartilhável

Só o conteúdo do seu site pode fazer com que
as pessoas queiram compartilhá-lo em suas
mais variadas redes sociais – na forma de
links, Likes, Tweets, bookmarks, entre outros.

http://thenextweb.com/asia/files/2010/12/TNW_internetlanguages_vs4.jpeg

Infográficos
são um ótimo
exemplo de
conteúdo
remixado para
compartilhar.

h"p://cellphones.org/

#2
Torne o compartilhamento fácil

Adicione ao seu site mecanismos que
facilitem o compartilhamento e a
taxonomia em redes / mídias sociais.

http://2.bp.blogspot.com/_-Ed8m1-kyII/TUAFBmLE27I/AAAAAAAAAEA/gsUO1zVnY9g/s1600/facebook_like_buton.png

O Facebook
é uma das
redes mais
exploradas
atualmente,
até demais.

h"p://arquiteturadeinformacao.com/2011/01/11/comparAlhe-‐comparAlhe-‐comparAlhe/

#3
Recompense o engajamento

O engajamento pode acontecer de várias formas,
desde comentários até escrever e compartilhar
conteúdo sobre sua marca. É essencial definir o
que você espera do usuário no seu site e
recompensar esta atitude para que ela se repita.

http://customerengagementagencies.com/wp-content/uploads/2009/10/EngagementCycleBasic.A.1.5-1024x914.png

#3

Faça com que usuários populares, que
contribuem bastante para a comunidade,
continuem participando e promovendo o
seu conteúdo.


#3

Faça com que usuários populares, que
contribuem bastante para a comunidade,
continuem participando e promovendo o
seu conteúdo.

Retribua seus “serviços” para a comunidade:
envie um e-mail de agradecimento, destaque
o usuário (#FF, por exemplo), entre outros.

Promoções
são mecanismos
de recompensa
bem populares,
mas existem
outros mais
simples.

h"p://macmagazine.com.br/2011/03/30/agora-‐e-‐pra-‐valer-‐quer-‐ganhar-‐um-‐ipad-‐2/

#4
Compartilhe conteúdo próativamente

É necessário divulgar o seu conteúdo
em redes sociais apropriadas à este
tipo de conteúdo.

http://3.bp.blogspot.com/_aaNRblWsPVM/TN6roZcWewI/AAAAAAAAACw/KaUAzwYrVPc/s1600/FOTO_P%257E1.JPG

#4
Compartilhe conteúdo próativamente

É necessário divulgar o seu conteúdo
em redes sociais apropriadas à este
tipo de conteúdo.
A distribuição conteúdo em mídias e
redes sociais irá contribuir para que
ele tenha uma alcance maior.

http://3.bp.blogspot.com/_aaNRblWsPVM/TN6roZcWewI/AAAAAAAAACw/KaUAzwYrVPc/s1600/FOTO_P%257E1.JPG

Sempre há
conteúdo
e ele pode se
manifestar de
várias formas,
como slides.

h"p://www.slideshare.net/USArmySocialMedia

#5
Incentive o mashup

Permitir que o seu conteúdo faça parte de
uma produção colaborativa maior é uma
das maneiras mais eficazes de otimizar
este conteúdo para mídias sociais.

http://4.bp.blogspot.com/_k08fG0TZcco/S_E8S5u9oBI/AAAAAAAAAJc/S_m1N8AkDIU/s1600/green_dj_massivemosik.jpg

#5
Incentive o mashup

Facilitar a distribuição do seu conteúdo é um
incentivo para que outras pessoas o reinterpretem,
insiram novos elementos e criem novos conteúdos,
baseados no seu.


#5
Incentive o mashup

Facilitar a distribuição do seu conteúdo é um
incentivo para que outras pessoas o reinterpretem,
insiram novos elementos e criem novos conteúdos,
baseados no seu.
Além de gerar tráfego, esta ainda é uma
forma de complementar e otimizar
(ainda mais) o seu conteúdo.

As regras de Social
Media Optimization
Foram construídos de forma
colaborativa, a partir do
esforço inicial do Rohit
Bhargava e complementos
de profissionais da área.

h"p://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html

Otimização de
Mídias Sociais

Diferente da Otimização para Mídias
Sociais, não lidamos com regras

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4a/Rembrandt_Harmensz._van_Rijn_079.jpg

Diferente da Otimização para Mídias
Sociais, não lidamos com regras,
mas com recomendações.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4a/Rembrandt_Harmensz._van_Rijn_079.jpg

São propostos caminhos para
encontrar e engajar o público-alvo.

http://1.bp.blogspot.com/-Q--Mar2qdqQ/TWVCki7ScqI/AAAAAAAAAJQ/n0sRM6sxLTQ/s1600/caminho+nas+arvore+1.jpg

São propostos caminhos que replicamos
diariamente para encontrar e engajar o
público-alvo.

http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg

Replicamos quando produzimos
conteúdo para mídias sociais.


Replicamos quando fazemos
netweaving.


Community Management.


publicidade em mídias sociais.


São recomendações gerais, aplicáveis em
várias áreas bem específicas do marketing
em mídias sociais.

http://www.ebertferreira.com.br/wp-content/uploads/2011/01/EngrenagemMKTDigital.jpg

em mídias sociais.
As práticas de otimização de mídias sociais
embasam o marketing em redes sociais


em mídias sociais.
As práticas de otimização de mídias sociais
embasam o marketing em redes sociais e o
próprio marketing de relacionamento online,
em geral.


#1
Seja uma fonte de conteúdo

Forneça conteúdo útil para o usuário, mesmo
que este conteúdo não seja seu.

http://imagenes.w3.racc.es/uploads/image/6473_02._-_Islandia_Geysir_Eruption_Near__006330.jpg

#1
Seja uma fonte de conteúdo

Forneça conteúdo útil para o usuário, mesmo
que este conteúdo não seja seu.
Ainda que você conduza o usuário para
sites de terceiros, seu site/perfil social
irá ganhar valor enquanto parte de uma
comunidade, autoridade.

http://imagenes.w3.racc.es/uploads/image/6473_02._-_Islandia_Geysir_Eruption_Near__006330.jpg

#1
Seja uma fonte de conteúdo estratégico

Há certos tipos de conteúdo se espalham
mais naturalmente pelas mídias sociais.

http://3.bp.blogspot.com/_6xbKVlINNZk/TBT9wyp1tsI/AAAAAAAAAVU/XwSxsW0jlOo/s1600/virus.jpg

#1
Seja uma fonte de conteúdo estratégico

Há certos tipos de conteúdo se espalham
mais naturalmente pelas mídias sociais.
Não importa para qual indústria você
trabalha e quais produtos você vende,
sempre existe um tipo de conteúdo que
funcionará para a sua estratégia.

http://3.bp.blogspot.com/_6xbKVlINNZk/TBT9wyp1tsI/AAAAAAAAAVU/XwSxsW0jlOo/s1600/virus.jpg

O Lipsum.com
é um site, usado por
designers de todo o
mundo, que gera
textos “Lorem Ipsum”
automaticamente, de
acordo com algumas
definições.

h"p://www.lipsum.com/

#2
Participe!

Todos sabemos que o grande diferencial de fazer
marketing em mídias sociais é a possibilidade de
agir e dialogar diretamente com o público-alvo,
(quase) sem mediações.

http://2.bp.blogspot.com/-AxiYeBa0AzY/TWHcCwg7KLI/AAAAAAAAAfU/namxF2bF-TI/s1600/Redes%2BSociais%2B2.jpg

#2
Participe!

Junte-se às conversações que já estão
acontecendo. Ao conversar com a comunidade
você está criando e mantendo uma mobilização
em torno de um assunto


#2
Participe!

você está criando e mantendo uma mobilização
em torno de um assunto estratégico.


#2
Participe!

você está contribuindo para que ela tome novas
proporções, aumentando a velocidade e
maximizando o alcance da sua mensagem.


#3
Saiba como atingir o seu público-alvo

É necessário conhecer o seu público alvo, seu
contexto e referências, para definir o approach.

http://www.apaginadomonteiro.net/Imagem%20de%20Mira.jpg

#3

É necessário conhecer o seu público alvo, seu
contexto e referências, para definir o approach.
É este conhecimento que irá permitirá o
posicionamento estrategicamente da sua marca
em uma comunidade.


#3

Este é um aprendizado contínuo que
acontece através do monitoramento deste
público nas mídias sociais e na observação
do seu comportamento em interação.


#3

Este é um aprendizado contínuo que permite
a “reotimização” constante do seu conteúdo
e o ajuste da abordagem escolhida.


#4
Ouse, atualize-se!

As mídias sociais são marcadas pela
sua constante mudança e evolução.

http://www.wallpaperez.net/wallpaper/movie/Indiana-Jones-2-Temple-Doom-1604.jpg

#4
Ouse, atualize-se!

As mídias sociais são marcadas pela
sua constante mudança e evolução.
Sempre esteja por dentro das novas ferramentas,
produtos e desafios do seu nicho.

http://www.wallpaperez.net/wallpaper/movie/Indiana-Jones-2-Temple-Doom-1604.jpg

Porque otimizar?

http://3.bp.blogspot.com/_-P2joJjRAGw/TJqojahxA2I/AAAAAAAABfs/QfV0OLJ3hPg/s1600/Agosto+II+088.jpg

@iancsouza
www.intermidias.com.br

http://adrianobachega.files.wordpress.com/2009/09/redes-sociais-1024x768.jpg

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