Análise de situaçãoProf. Thiago Ianatoni
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Fases de um planejamento estratégico de marketing                  Aula 02
Determinação de metas                 Aula 02
Determinação de objetivos                  Aula 02
Revisão da situação                 ANÁLISE SWOT                      Aula 02
Diagnóstico da situaçãoAnálise do          Análise do      Análise doambiente interno:   Microambinte:   Macroambiente:Mis...
Análise de situação                         Prof. Thiago Ianatoni                         ianatoni@gmail.comReferência:KOT...
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Planejamento 01

  1. 1. Análise de situaçãoProf. Thiago Ianatoni
  2. 2. O planejamento é  uma  ferramenta administrativa, que  possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a  que  o  planejamento  se  destina.  Sendo,  portanto, o lado racional da  ação.  Tratando-se  de  um  processo  de  deliberação  abstrato  e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados.  Esta  deliberação  busca  alcançar,  da  melhor  forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
  3. 3. A natureza do ambiente demercado competitivo Concorrentes Empresa Canais Clientes Aula 02
  4. 4. A natureza do ambiente demercado competitivo Clientes Segmentos-alvo Va r lo lor Va Corporação Custo Concorrentes Diferenciação
  5. 5. Processo físico tradicional e entrega de valorAula 02
  6. 6. O planejamento estratégico de marketingÉ a aplicação planejada dos recursos de marketing daempresa para a consecução dos objetivos determinados. Aula 02
  7. 7. Planejamento estratégico vs Planejamento tático PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO• Determina as diretrizes gerais que irão orientar/direcionar as organizações• Planejamento mais amplo e de longo prazo• Estabelece a proposta de valor que será oferecida ao cliente PLANEJAMENTO TÁTICO Planejamento de ações de curto prazo Trata dos negócios atuais da empresa Aborda de forma específica cada uma das ações Aula 02
  8. 8. Fases de um planejamento estratégico de marketing Aula 02
  9. 9. Determinação de metas Aula 02
  10. 10. Determinação de objetivos Aula 02
  11. 11. Revisão da situação ANÁLISE SWOT Aula 02
  12. 12. Diagnóstico da situaçãoAnálise do Análise do Análise doambiente interno: Microambinte: Macroambiente:Missão e visãoPortfólio Mercado CulturalHistórico Demanda Social PrognósticoForça de vendas Concorrência PoliticoCustos GeográficoDistribuição TecnológicoInvestimentoCapital SocialInovação Identificação do problema
  13. 13. Análise de situação Prof. Thiago Ianatoni ianatoni@gmail.comReferência:KOTLER, P; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12ª ed. São Paulo:Pearson, 2006, cap. 2, pp. 34-68.

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