05 promoção interno

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Material de apoio às aulas de Promoção de Vendas e Marketing Promocional para os alunos da ESM/Fama - PE

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05 promoção interno

  1. 1. Técnicas de promoção de vendas Para os diferentes públicos Prof. Thiago IanatoniAula 05
  2. 2. Públicos da promoção de vendas
  3. 3. Promoção de vendas para públicointerno A força de vendas é o primeiro elo da cadeia comercial, que se estende do produtor ao consumidor; O público interno é o primeiro comprador de um bem, entendendo-se com isso que se ele não tiver plena convicção e conhecimento da qualidade do produto ou serviço que esta vendendo dificilmente conseguirá apresentar uma argumentação eficiente de venda.
  4. 4. Endomarketing Consiste em um programa de ações gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno (funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro setor, observando condutas de responsabilidade comunitária e ambiental, proporcionando um melhor e mais produtivo clima organizacional, construindo valor e otimizando os esforços de todos em prol dos objetivos da organização.
  5. 5. Aula 01
  6. 6. Ferramentas promocionais
  7. 7. Material de apoio às vendas
  8. 8. Atividades de apoio as vendas Treinamento dirigido a venda Treinamento dirigido ao produto / serviço
  9. 9. Organize uma Convenção de VendasExistem convenções de vendas interessantes, dinâmicas e produtivas, que provocamsinergia e mobilizam os participantes em torno dos objetivos do evento. Outras, emcompensação, são monótonas, convencionais e deixam na plateia uma sensação devazio. Quando os profissionais voltam para seus locais de trabalho, continuam fazendoo que sempre fizeram, sem que possam aplicar uma vírgula do que ouviram.Organizar grandes encontros corporativos é uma tarefa complexa, que exigeplanejamento e dedicação. Para que dê tudo certo, portanto, é preciso levar em contaalgumas regras básicas. Cleber Papa, sugere o que fazer para que uma convençãoseja um sucesso:Convenção é convenção, festa é festa – O primeiro passo para a realização deeventos bem-sucedidos é pensar neles não como festas ou reuniões informais, nasquais as pessoas irão apenas para se socializar e se divertir, mas como uma poderosaferramenta de comunicação empresarial.Escolha o lugar certo – A escolha do local para a realização da sua convenção deveseguir um princípio elementar: afastar os funcionários da rotina estressante dotrabalho. Analise o que você pretende fazer, aonde, e as condições e equipamentosque o hotel ou centro de convenções oferecem.Defina a mensagem - Toda convenção de vendas deve ter um objetivo, gerar umresultado, agregar algum valor. Caso contrário, a empresa estará jogando dinheirofora. É fundamental, portanto, definir o tipo de mensagem que a companhia quertransmitir a seu público.
  10. 10. Escolha o tema – Um evento bem planejado e criativo geralmente é elaborado apartir da escolha de um tema central de fácil assimilação, atrelado à realidade dosparticipantes e que tenha a ver com o propósito do encontro. Isso permite manter aunidade visual e conceitual - e será determinante na hora de escolher os palestrantes,o lugar, o cenário, o cardápio, os brindes, as atividades etc. “A inspiração para aescolha do tema pode vir de fontes como jornais, revistas, filmes e até novelas de TV”, diz Papa. “A Copa do Mundo e as Olimpíadas, por exemplo, costumam ser assuntosbastante explorados.”Injete ânimo - A convenção deve funcionar sobretudo como uma ferramenta demotivação. A pessoa tem de sair do evento com uma nova visão, pronta paraenfrentar os próximos desafios.Seja claro - Deixe claro para os participantes o propósito do encontro, os planos e ametas que devem ser alcançados. Em seguida, mostre como o bom desempenho decada um será reconhecido e premiado.Entretenha, emocione – Ao reunir as pessoas, não se pode perder a oportunidadede surpreendê-las, impactá-las, arrepiá-las. Só assim a mensagem que você quertransmitir ficarão devidamente guardada na mente dos participantes. Abuse dosefeitos especiais, recursos técnicos, lugares inusitados, shows, brincadeiras e jogosinterativos.Valorize os detalhes – Ao realizar uma convenção de vendas você está dirigindo umshow ao vivo, pequenos deslizes podem acontecer. Antecipe os imprevistos. Trate defazer um ensaio geral com todos os envolvidos – operadores de som, de vídeo, de luz,entre outros. É fundamental que todas as pessoas que trabalharão no evento saibamtudo o que vai acontecer, e quando.
  11. 11. Envolva-se - Sua visão pessoal do projeto é fundamental. Mesmo que você nãotoque pessoalmente cada etapa do trabalho, é importante acompanhar odesenvolvimento do processo e a escolha dos elementos e das atividades.Centralize o comando – Na hora de preparar o evento, chame para si aresponsabilidade ou delegue para uma única pessoa a coordenação dos trabalhos.Sem uma liderança única, a confusão está armada.
  12. 12. Ações de estímulo a vendaPrograma de incentivo de vendas Objetivos / metas OrçamentoCampanha de comunicação Cronograma Tema Premiação Comunicação eventos
  13. 13. Promoção de Vendas Prof. Thiago Ianatoni ianatoni@gmail.com Referência: PANCRAZIO, Paulino Da San. Promoção de vendas: o gatilho do marketing. São Paulo, Futura, 2000.Aula 05

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