Primeiros Passos em BPM: Os desafios do primeiro projeto [Webinares iProcess 2014]

960 visualizações

Publicada em

Neste webinar de introdução à notação BPMN são tratados os seguintes tópicos:
- Primeiros passos para adoção de BPM na organização
- Pré-requisitos para o primeiro projeto de BPM
- Preparação para o primeiro projeto
- Principais desafios
- Fatores chave para sucesso no primeiro projeto

Confira o vídeo, links para slides e respostas para as perguntas enviadas durante o evento no Blog da iProcess:
http://youtu.be/eB5GNINXMCY

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
960
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
511
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide
  • Agradecemos a todos pela presença, tenham todos um bom dia!
  • Primeiros Passos em BPM: Os desafios do primeiro projeto [Webinares iProcess 2014]

    1. 1. Apresentado por: Eduardo Britto Diretor da iProcess eduardo.britto@iprocess.com.br Webinares iProcess 2014 Webinar #4 Primeiros Passos para a adoção de BPM na organização: Ultrapassando os desafios do primeiro projeto
    2. 2. Apresentando a iProcess A iProcess é uma empresa especializada em soluções de Gestão por Processos e tecnologias habilitadoras de BPM, SOA e ECM/GED 14 anos dedicados a soluções de BPM e SOA Uma das consultorias brasileiras mais premiadas em soluções para processos Centenas de processos modelados, otimizados e automatizados
    3. 3. Apresentando Eduardo Britto Eduardo Britto  Diretor da iProcess  Mais de 16 anos de experiência em BPM, Workflow e ECM/GED  Graduado e Mestrado em Ciência da Computação pela UFRGS  Professor no MBA em Gestão por Processos do Senac (SC) e da Unisinos (RS) e do Curso preparatório BPM BootCamp da ABPMP.  Certificações:  CBPP: Certified Business Process Professional, ABPMP  OCEB: OMG Certified Expert in BPM™ - Business e Technical Intermediate  CDIA+ : Certified Document Imaging Architect, CompTIA  PMP: Project Management Professional, PMI  Participou ativamente das soluções premiadas da iProcess.
    4. 4. www.iprocess.com.br/portal-do-conhecimento
    5. 5. Programa deste Webinar • Primeiros passos para adoção de BPM na organização • Pré-requisitos para o primeiro projeto de BPM • Preparação para o primeiro projeto • Principais desafios • Fatores chave para sucesso no primeiro projeto Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM
    6. 6. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Primeiros passos para implantação de BPM na minha organização: O que aconteceu até aqui?
    7. 7. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Pré-Requisitos: Apoio e compreensão sobre os desafios Apoio da Liderança Executiva Cooperação das áreas de negócio Tolerância com os erros Compromisso com o investimento
    8. 8. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Pré-Requisitos: Conhecimento
    9. 9. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Pré-Requisitos: Padrões e Metodologia Monitoramento Modelagem Análise e Redesenho Implementação Implantação e execução Ciclo de melhoria contínua do Processo de Negócio
    10. 10. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Pré-Requisitos: Definir forma de Atuação Autônoma ConsultoriaMentoring
    11. 11. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Preparação para o Primeiro Projeto Seminário de Sensibilização Alinhamento com a Liderança Executiva Montagem do Time
    12. 12. Principais Desafios – Fator Humano Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Perda de poder Perda de controle Medo de ser Medido Medo que os problemas venham à tona Saída da zona de conforto Descrença por iniciativas anteriores
    13. 13. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Envolver as lideranças para darem mensagens claras da importância e apoio da iniciativa Garantir, de cima para baixo, a presença dos envolvidos no projeto Trabalhar com áreas que aceitam a mudança e a querem Tornar claro que os problemas levantados não serão usados contra você no tribunal Principais Desafios – Vencendo barreiras humanas
    14. 14. Principais Desafios – Visão Organizacional Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Entender o que é importante para o cliente
    15. 15. Principais Desafios – Visão Organizacional Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Entender o que é importante para o cliente Promover a importância do atendimento do processo
    16. 16. Principais Desafios – Visão Organizacional Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Entender o que é importante para o cliente Promover a importância do atendimento do processo Priorizar o resultado dos indicadores de processo
    17. 17. Principais Desafios – Visão Organizacional Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Entender o que é importante para o cliente Promover a importância do atendimento do processo Priorizar o resultado dos indicadores de processo Promover o entendimento entre as áreas e suas prioridades
    18. 18. Principais Desafios – Visão Organizacional Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Entender o que é importante para o cliente Promover a importância do atendimento do processo Priorizar o resultado dos indicadores de processo Promover o entendimento entre as áreas e suas prioridades Realocação da equipe a partir das mudanças implantadas
    19. 19. Fatores Chave de Sucesso no Primeiro Projeto Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiro projeto de BPM Visão do Cliente: Outside in Planejamento Estratégia x Resultados Medição de Indicadores
    20. 20. Formação Analistas de Processos iProcess Education - 2014 Ciclo BPM: Da Estratégia à Medição • 22 a 26/set em Porto Alegre • 06 a 10/out no Rio de Janeiro • 03 a 07/nov em São Paulo • 24 a 28/nov em Curitiba Modelagem de Processos de Negócio • 22/set em Porto Alegre • 06/out no Rio de Janeiro • 03/nov em São Paulo • 24/nov em Curitiba Transformação e Otimização de Processos • 23 e 24/set em Porto Alegre • 07 e 08/out no Rio de Janeiro • 04 e 05/nov em São Paulo • 25 e 26/nov em Curitiba Modelagem de Processos para Automação • 25 e 26/set em Porto Alegre • 09 e 10/out no Rio de Janeiro • 06 e 07/nov em São Paulo • 27 e 28/nov em Curitiba Introdução a BPM e BPMN com Bizagi • 10/set em Brasília • 01/out em São Paulo • 22/out em Porto Alegre Dominando o Mapeamento de Processos com BPMN 2.0 • 07 a 08/out no Rio de Janeiro • 21 a 23/out em São Paulo • 11 a 13/nov em Brasília • 02 a 04/dez em Porto Alegre • 09 a 11/dez em Rio de Janeiro Workshop de Seleção de Plataforma de BPM • 22/out em Brasília • 19/nov em Rio de Janeiro • 10/dez em São Paulo Agenda atualizada em: www.iprocesseducation.com.br/agenda
    21. 21. Webinares iProcess 2014 Desafios do primeiroprojetode BPM Perguntas & Respostas
    22. 22. Agradecemos sua presença! Saiba antes sobre as datas dos próximos treinamentos e webinares: www.facebook.com/iprocesseducation Acompanhe nossos artigos sobre BPM, ECM e SOA no Blog da iProcess blog.iprocess.com.br www.linkedin.com/company/iprocess-education www.linkedin.com/company/iprocess-solucoes-em-tecnologia Assista aos vídeos produzidos pela iProcess em nosso canal no YouTube: www.youtube.com/iprocessbpm Fale com a agente! contato@iprocess.com.br
    23. 23. A nova Home Page da iProcess! Webinares iProcess 2014

    ×