1. Gestão do Conhecimento na Embrapa
Por onde começamos!
Job Lúcio Gomes Vieira
Secretaria de Gestão Estratégica
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária
Brasília/DF - Junho de 2011

2. Sumário
• Estado da Arte
• Estrutura do Projeto de GC da Embrapa
• Objetivo do Projeto
• Resultados e Análise
• Principais Desafios da GC
• Conclusões

3. Estado da Arte -
Nova Economia
Em uma economia baseada na informação,
o sucesso das organizações depende
cada vez mais da sua capacidade de
gestão do conhecimento e
de construção da inteligência
organizacional.
Workshop GI 2009
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propriedade Intelectual

4. Estado da Arte -
Dinâmica de Evolução em P,D&I
“Dentro de dez anos, estaremos usando 50% de bens e
serviços, que hoje, ainda não foram inventados”
(Jacques P. de Brochard)
“... os próximos dez anos trarão mais mudanças tecnológicas
que o século XX todo, e os governos serão
incapazes de acompanhá-las”
(Hart-Rudman Presidencial Commission)
Workshop GI 2009
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5. Estado da Arte -
Dado, Informação e Gestão do Conhecimento
• Objeto de discurso filosófico e acadêmico
• Delimitação pouco clara, mas segundo alguns autores:
• Dado é o registro ou notação de algo sem contexto pré-
determinado
• Informação é o dado contextualizado em um ambiente,
processo ou objeto.
• Conhecimento está relacionado às experiências do indivíduo e
conduz à ação.
Workshop GI 2009
Documento protegido por direitos de
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6. Estado da Arte -
Gestão do Conhecimento
• É compreendida como a gestão do contexto e das
condições pelas quais o conhecimento é criado,
compartilhado e colocado em uso, com vistas ao
atendimento da missão e alcance dos objetivos
organizacionais da Embrapa, em benefício da
agropecuária brasileira.
Workshop GI 2009
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7. Objetivo do Projeto
Criar uma política com diretrizes, modelo e plano de
implementação da gestão do conhecimento
visando orientar, articular e integrar as ações de
geração, proteção, compartilhamento e
disseminação do conhecimento na Embrapa.
Workshop GI 2009
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8. Estrutura do Projeto GC da Embrapa
• Diagnóstico de GC
• Modelo Conceitual de GC
• Política de GC
• Governança de GC
Workshop MP5 2010
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9. Resultados
Construção do Modelo Conceitual de GC
• Alinhado às estratégias da Empresa (PDE);
• Fácil entendimento;
• Genérico e abrangente para abarcar a complexidade da Empresa;
• Unicidade para representar todas as UCs e UDs;
• Representativo das características da Empresa;
• Demonstre a dinâmica de funcionamento do conhecimento da Empresa;
• Norteie a criação de Diretrizes da Política de GC.
Workshop GI 2009
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10. Resultados
Construção das Diretrizes da Política de GC
• Workshop de GC na Embrapa;
• Contribuições construídas com a participação de aproximadamente 70 empregados de
Ucs e Uds com o seguinte perfil:
• Profundo conhecimento da área de atuação das Unidades
• P&D, Gestão, Comunicação e Negócios e TT.
• Construção das Diretrizes a partir dos quatro pilares da Modelo Conceitual de GC
• Diretrizes que compreendam o conjunto de ações da Embrapa
• Detalhamento das Diretrizes em Ações de GC
Workshop GI 2009
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11. Boas Práticas e Lições Aprendidas no
Projeto GC
• Construção conjunta de um Modelo Conceitual e Política Institucional;
• Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa em Gestão;
• Organização de um Workshop participativo, com formadores de
opinião de toda a Empresa;
• Construção de Questionário Eletrônico;
• Utilização de Software de Gestão de Projetos;
• Gestão de Projeto Corporativo no MP5;
• Gestão Orçamentária e Financeira de Projetos no MP5;
• Gestão de Consultoria em GC;
• Articulação e Negociação de Ações em Projetos Corporativos;
Workshop MP5 2010
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12. Principais Desafios na Gestão do
Projeto de GC
• Natureza de Projetos do MP5 (ação gerencial x projeto de pesquisa);
• Alinhamento da Agenda Institucional e a Dinâmica de Projetos;
• Colocação de Gerentes em Liderança de Projetos ou Responsabilidades de PAs;
• Sistema de Gestão de Projetos;
• Comprometimento de Unidades Parceiras Internas e Externas;
• Acompanhamento de Projetos pelo MP5;
• Gestão do “falso positivo”;
• Articulação e Integração de Projetos;
• Canal limitado de comunicação da liderança de projeto corporativo com as
Chefias/Linhas de comando da Empresa;
• Identidade de gestão da Empresa (matricial x funcional);
Workshop MP5 2010
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13. Conclusões
• O tema gestão do conhecimento deve ser tratado na organização
como uma ação gerencial promovida pela alta gerência;
• Grupos de Trabalhos devem ter dedicação exclusiva;
• A criação de um diagnóstico, modelo conceitual e diretrizes de uma
política de GC parecem ser uma estratégia inovadora de pesquisa
em gestão;
• O envolvimento de agentes externos à organização trazem maior
aceitação de idéias;
• O tema GC é complexo, abrangente, integrador e facilitador de
outras ações ligadas à geração de conhecimentos;
• A construção da GC deve ser feita de forma colaborativa e
participativa.

14. Conclusões
• O compromisso das lideranças da Embrapa motiva a criação de uma Política
de GC.
• Localizar facilmente e rapidamente o conhecimento e competências
necessárias para a consecução das pesquisas.
• Reduzir o retrabalho e reutilizar soluções já existentes na Empresa permitem
potencializar a inovação de todos os tipos.
• A GC é um compromisso premente na organização: a visão de integração de
pessoas, processos e sistemas, são pilares que sustentam a gestão do
conhecimento e a inovacão.
• A passagem de uma cultura de competição interna para cooperação externa
controlada é um desafio iminente.

15. Por sua atenção,
OBRIGADO !
Job Lúcio Gomes Vieira
Secretaria de Gestão e Estratégia/Embrapa
Job.vieira@embrapa.br
61-3448.4499