MARGEM              SEMINOVOMARGEMCARRO NOVO
2012   O SETOR DA DISTRIBUIÇÃO AUTOMOTIVA MOVIMENTA NO BRASIL R$ 175 BILHÕES,REPRESENTA MAIS DE 5% DO PIB E GERA MAIS DE 3...
2008 ACÚMULO DESEMINOVOS            QUEDA NOS                      PREÇOS
WWW.2012.COM.BRINTERNET É O 1º RECURSO USADOPELOS CLIENTES EM MOMENTO DE COMPRA                     +150.000 ANÚNCIOS     ...
COMO REAGIR?    Plataforma de divulgação    de estoques de seminovos
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               INTERNET
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               INTERNET
PESSOAS CADA VEZ MAIS CONECTADAS A INTERNET É A MAIS UTILIZADA DAS MÍDIAS      INTERNET COMO PRINCIPAL FERRAMENTA DE PESQU...
PESSOAS CADA VEZ MAIS CONECTADAS A INTERNET É A MAIS UTILIZADA DAS MÍDIAS        MANHÃ        TARDE          NOITE        ...
INTERNET+ de   80.000.000                                                          + de   50%         de usuários         ...
EM 2014 A INTERNET MÓVEL VAI PASSAR A SER O PRIMEIRO MODO DE ACESSO
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               INTERNET
SEU WEBSITE É VENDEDOR?Deve ser encarado como um ponto de venda físico          e superar a concorrência em:  TECNOLOGIA  ...
SEU WEBSITE FUNCIONA EM TABLETS?   Seu site precisa   funcionar em tablets,    atualmente é determinante
SUA CONCESSIONÁRIA NA CASA                 DO SEU CLIENTEAmplie avisibilidadeUse a internet e as suas soluçõespara atrair ...
SUA CONCESSIONÁRIA ESTABEM POSICIONADA NOS SITES DE BUSCA?                                           Cliques cresceram    ...
SEU WEBSITE FUNCIONA EM SMARTPHONES?    Rádio    TV      Internet   Internet Móvel                                  (smart...
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               VIDEO
SEU NEGÓCIO ESTÁ BEM POSICIONADO   NOS RESULTADOS DE BUSCA NO GOOGLE?                           Poder identificar quem est...
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TOP 5 POR REGIÃO EM SHARE DE VISITAS                     REGIÃO SUL                                          REGIÃO SUDEST...
SUA EMPRESA TEM PÁGINA NA REDE SOCIAL?  DIVULGA A MARCA DA SUA CONCESSIONÁRIA, SEUS SEMINOVOS     E SUAS AÇÕES DE VENDAS D...
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               CLASSIFICADOS
QUAL A PNEUS                    ACEITA                        IPVA PAGO?NOVOS?          KILOMETRAGEM?                     ...
Dos classificados, Mercado Livre foi o que capturou mais cliques.      Com mais de 2/3 de cliques vindos de links patrocin...
O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS               MENSURAÇÃO
MENSURAÇÃO                  CONCESSIONÁRIA DIGITALCUSTO POR VISITACusto médio das despesas de marketing                   ...
MENSURAÇÃO30                 CONCESSIONÁRIA DIGITAL                       R$ 10.000,00                       15.000 visita...
MENSURAÇÃO                 CONCESSIONÁRIA DIGITAL100seminovos                       R$ 10.000,00                       15....
PERFIL DOS PROFISSIONAIS              12 CARACTERÍSTICAS QUE CONSTITUEM O PERFIL DE TODO PROFISSIONAL                     ...
PERFIL DOS PROFISSIONAIS | REQUISITOS
INVISTA
PONTO DE VENDA, ABERTO 24 HORAS                                      CUSTO BAIXOATENDIMENTO                               ...
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Como Obter Resultados com a Internet - AUTOMOTIVO

  1. 1. MARGEM SEMINOVOMARGEMCARRO NOVO
  2. 2. 2012 O SETOR DA DISTRIBUIÇÃO AUTOMOTIVA MOVIMENTA NO BRASIL R$ 175 BILHÕES,REPRESENTA MAIS DE 5% DO PIB E GERA MAIS DE 370 MIL EMPREGOS DIRETOS 12.000.000 estimado 3.550.000 estimado
  3. 3. 2008 ACÚMULO DESEMINOVOS QUEDA NOS PREÇOS
  4. 4. WWW.2012.COM.BRINTERNET É O 1º RECURSO USADOPELOS CLIENTES EM MOMENTO DE COMPRA +150.000 ANÚNCIOS MAIORIA DE LOJAS MULTIMARCAS E PESSOAS FISICAS.
  5. 5. COMO REAGIR? Plataforma de divulgação de estoques de seminovos
  6. 6. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS INTERNET
  7. 7. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS INTERNET
  8. 8. PESSOAS CADA VEZ MAIS CONECTADAS A INTERNET É A MAIS UTILIZADA DAS MÍDIAS INTERNET COMO PRINCIPAL FERRAMENTA DE PESQUISA Fonte: iab
  9. 9. PESSOAS CADA VEZ MAIS CONECTADAS A INTERNET É A MAIS UTILIZADA DAS MÍDIAS MANHÃ TARDE NOITE SUPERA O USO DE JORNAL PELA MANHÃ E O DE TV A NOITE Fonte: iab
  10. 10. INTERNET+ de 80.000.000 + de 50% de usuários de penetração Fonte: IBOPE Fonte: iab INTERNTE JÁ É O SEGUNDO MEIO EM FATURAMENTO DO PAÍS $ 31.3B $ 7.1B 19.9% 31.8% 11,98% $ 9.4B 20.9% $ 5.6B 21.3% 42,9B 18.4% $2.2B 21.1% $2.5B 20.7% A internet já atinge 11.98% de participação de mercado EM TODOS OS PAÍSES ONDE A INTERNET ATINGIU 40% OS ANUNCIANTES MIGRARAM
  11. 11. EM 2014 A INTERNET MÓVEL VAI PASSAR A SER O PRIMEIRO MODO DE ACESSO
  12. 12. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS INTERNET
  13. 13. SEU WEBSITE É VENDEDOR?Deve ser encarado como um ponto de venda físico e superar a concorrência em: TECNOLOGIA NAVEGAÇÃO DASHBOARD/ (usabilidade) MENSURAÇÃO INFORMAÇÃO DE QUALIDADE PARA CONVERSÃO DE VISITANTES EM CLIENTES
  14. 14. SEU WEBSITE FUNCIONA EM TABLETS? Seu site precisa funcionar em tablets, atualmente é determinante
  15. 15. SUA CONCESSIONÁRIA NA CASA DO SEU CLIENTEAmplie avisibilidadeUse a internet e as suas soluçõespara atrair mais clientes
  16. 16. SUA CONCESSIONÁRIA ESTABEM POSICIONADA NOS SITES DE BUSCA? Cliques cresceram 34% Busca por carros novos Buscas por sites ultrapassou a de semi novos automotivos cresceram 51% no último ano 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 O último valor antes da previsão tem como base dados parciais e pode sofrer alteração A previsão de valores baseia- se exclusivamente na extrapolação de valores passadas
  17. 17. SEU WEBSITE FUNCIONA EM SMARTPHONES? Rádio TV Internet Internet Móvel (smartphone)
  18. 18. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS VIDEO
  19. 19. SEU NEGÓCIO ESTÁ BEM POSICIONADO NOS RESULTADOS DE BUSCA NO GOOGLE? Poder identificar quem está apostando em nomes de marcas e termosA busca continua a ser de busca genéricoso maior componentede renda de publicidadeon-line Quantificar a eficácia das suas estratégias Como diversas de busca e da audiências fazem concorrência buscas on-line
  20. 20. RANKING DE SHARE DE VISITAS POR REGIÃO DO PAÍS NORTE % Share NORDESTE % Share Fiat Brasil 11.3% Fiat Brasil 13.0% Chevrolet Brasil 10.2% Chevrolet Brasil 12.0% Ford Brasil 10.1% Ford Brasil 10.5% Volkswagen do Brasil 8.0% Volkswagen do Brasil 7.6% SUDESTE % Share Fiat Brasil 11.5% Chevrolet Brasil 10.3% Ford Brasil 9.1% Volkswagen do Brasil 8.2% CENTRO-OESTE % Share Chevrolet Brasil 13.4% Fiat Brasil 10.8% Volkswagen do Brasil 9.2% Ford Brasil 8.7% SUL % Share Fiat Brasil 13.1% Chevrolet Brasil 11.4% Ford Brasil 9.6% Volkswagen do Brasil 9.0% Renault Brasil 6.3%Fonte: Hitwise Serasa Experian, consolidado 24 semanas terminando em 19/11/2011
  21. 21. TOP 5 POR REGIÃO EM SHARE DE VISITAS REGIÃO SUL REGIÃO SUDESTE 13,143% 11,530% 11,368% 10,298% 9,613% 9,074% 9,037% 8,229% 6,342% 6,191%REGIÃO CENTRO-OESTE REGIÃO NORDESTE REGIÃO NORTE 13,354% 12,969% 11,277% 10,298% 12,043% 10,198% 9,243% 10,513% 10,117% 8,687% 7,563% 8,031% 4,803% 5,673% 5,905%
  22. 22. SUA EMPRESA TEM PÁGINA NA REDE SOCIAL? DIVULGA A MARCA DA SUA CONCESSIONÁRIA, SEUS SEMINOVOS E SUAS AÇÕES DE VENDAS DE CARROS 0KM?
  23. 23. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS CLASSIFICADOS
  24. 24. QUAL A PNEUS ACEITA IPVA PAGO?NOVOS? KILOMETRAGEM? TROCA? POSSO VER O CARRO? 95% pessoa física e lojas multimarcas 100% CONCESSIONÁRIAS 5% SÃO CONCESSIONÁRIAS
  25. 25. Dos classificados, Mercado Livre foi o que capturou mais cliques. Com mais de 2/3 de cliques vindos de links patrocinados, iCarros garantiu a 2ª posição no ranking, na frente de Webmotors RANKING DE SITES QUE CAPTURARAM MAIS CLIQUES SHARE DE CLIQUES PAGOS E ORGÂNICOS RECEBIDOS POR SITE 19% 11% 89% 18% 64% 36% 14% 47% 53% Cliques pagos Cliques Orgânicos FIAT E CHEVROLET DISPUTAM A PRIMEIRA POSIÇÃO PARA MONTADORAS 4% 15% 85% 3% 12% 88% 2% 3% 97% 2% 41% 59% 2% 45% 55%Fonte: Hitwise - Website search share – 12 semanas até 21/jan/12
  26. 26. O QUE FAZER?A INDÚSTRIA DE LEADS MENSURAÇÃO
  27. 27. MENSURAÇÃO CONCESSIONÁRIA DIGITALCUSTO POR VISITACusto médio das despesas de marketing Gastos de marketingpara gerar tráfego no site # de visitas (ou cliques)CUSTO POR INTENÇÃO Gastos de marketingDE COMPRA # Leads (intenção de compra via e-mail/via telefone/ visita ao showroom)CUSTO POR VENDA Gastos de marketingCusto médio das despesas # de CARROS VENDIDOSde marketing para gerar uma venda
  28. 28. MENSURAÇÃO30 CONCESSIONÁRIA DIGITAL R$ 10.000,00 15.000 visitas R$ 1,50seminovos11 leads por carro R$ 10.000,00 350 leads R$ 28 10% 5% 3% R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 35 carros 17 carros 10 carros R$ 286 R$ 572 R$ 953
  29. 29. MENSURAÇÃO CONCESSIONÁRIA DIGITAL100seminovos R$ 10.000,00 15.000 visitas R$ 1,5011 leads por carro R$ 10.000,00 1.100 leads R$ 9 10% 5% 3% R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 110 carros 55 carros 33 carros R$ 91 R$ 182 R$ 303
  30. 30. PERFIL DOS PROFISSIONAIS 12 CARACTERÍSTICAS QUE CONSTITUEM O PERFIL DE TODO PROFISSIONAL Determinação Sensibilidade Individualismo Objetividade Autonomia Consideração Persuasão Intuição Obediência Persistência Dependência Sociabilidade MÉDIA DO PROFISSIONAL BRASILEIRO PROFISSIONALIDEALPesquisa VOCESA de julho de 2012
  31. 31. PERFIL DOS PROFISSIONAIS | REQUISITOS
  32. 32. INVISTA
  33. 33. PONTO DE VENDA, ABERTO 24 HORAS CUSTO BAIXOATENDIMENTO PODER DE MENSURAÇÃO Excelente ferramenta de Marketing e tecnologia que movimenta o mercado de distribuição de veículos
  34. 34. fulvio.massaro@gmail.com@iFulvio

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