3. VISION ESTRATEGICA DE SISTEMAS Apoyar y generar iniciativas orientadas a mejorar y optimizar los procesos de negocio, incorporando tecnología apropiada que genera valor y competitividad para empresa LA TRANSACCION SE REALIZA SIN QUE EL USUSARIO SE PERCATE DE LO COMPLICADO DEL SOPORTE TI
4. Ser agente de cambio e instrumento que permita generar nuevos enfoques de negocio. ENFOCAR EL NEGOCIO EN EL CRECIENTE MERCADO WEB
5. Capacitación y actualización apropiada constante para todos áreas y difusión de los conocimientos que se aplicaran en los procesos de negocio. CREACION Y DIFUSION DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
6. Promover el uso efectivo de la infraestructura tecnológica, de las aplicaciones desarrolladas de acuerdo a los estándares y normas. USO DE CERTIFICADOS: DE -SEGURIDAD-USABILIDAD -CALIDAD-CUIDADO AMBIENTAL
7. Aplicar en todo los niveles los estándares y certificaciones de comunicaciones. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN LINEA SUSTENTADA EN ANALISIS, INDEXACION, SUBSCRIPCION, REDES. CERTIFICADOS SSL, W3C, ROHS, ISO, ETC…
8. Clasificar las aplicaciones en Sistemas estratégicos, sistemas no estratégicos, Sistemas tácticos y sistemas Operativos transaccionales. ESTRATEGIA OPERACION
9. Ser el soporte de crecimiento estratégico y soporte de trabajo operativo acorde al Plan estratégico PACIFIC COMUNICACIÓN ESTRATEGICA SAC.
11. VECTOR DE PROBLEMAS P1. Demora en la ubicación de materiales de almacén, así como la disponibilidad P2. La entrega de estados de los proveedores y clientes no es fiable. P3. Falta de publicidad de los nuevos servicios, solo conoce algunos clientes. P4.Falta de actualización de parque de Computadoras. P5. No existe capacitación al personal de las nuevas tendencias y programas de computación. P6 falta de relación entre proveedores vis una aplicación. P7. Las comunicaciones son muy lentas en el acceso am lso correos.
12. VECTOR DE METAS M1. Implementar un sistema de Almacén y cardex. M2. Implementar un sistemas fiable de estados de cuentas. M3. Hacer una publicidad masiva(utilizando correos) de los nuevos servicios de la empresa y capacitar al área de marketing en estas herramientas. M4. Adquirir y potenciar el parque de computadoras, priorizando la atención al cliente. M5. Capacitar al personal, utilizando todos lo s medios, correo con tips, intranet con un elearnig utilizando moodle.
13. MATRIZ PROBLEMAS -METAS X IDENTIFICAR Y ATACAR LOS PUNTOS CRITICOS CALZANDO LOS PROBLEMAS CON LAS METAS ADECUADAS X
14. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO FCE Contar con los presupuestos necesarios. Contar con el apoyo político del gerente general. Contar con una cultura de innovación de la organización. + +
15. Poseer un PETI y que sea revidado cada cierto tiempo. Aumentar convenios con empresas y socios de negocios en temas de Tecnología de Información. + PETI
16. IMPACTO DE TI BUSQUEDA DE RENTABILIDAD ESTRATEGIA MODELO
17. ALINEAMIENTO ESTRATEGIA TI/NEGOCIO Empezara a aplicar dentro de sus procesos de implementación de software procesos de calidad. En la gestión de los proyectos aplicara el PMBOCK. Internamente aplicara el ITIL(InformationTechnologyInfrastructure Library) Además para hacer mas eficiente rápido las comunicaciones cambiara de proveedor de internet a un acho de banda mayor de 4. Se implementará servidores clusterizadas y de alta disponibilidad para que las operaciones estén disponibles 24x7.
18. ALINEAMIENTO DE REALIDADTI Y EMPRESARIAL WEB 1.0 VS WEB 2.0 CLIENTES – PROVEEDORES CLIENTES-CLIENTES PROVEEDORES-PROVEEDORES CLIENTES-COMPETENCIA PROVEEDORES-COMPETENCIA COMERCIO ELECTRONICO VIRTUALIZACION DE PROCESOS INTELIGENCIA DE NEGOCIOS…