Cette année, iAdvize était présent au salon Stratégie Clients 2015. Le stand a même fait partis des 5 plus beaux stands du salon par le magazine RelationClientMag.fr . Le 15 Avril, iAdvize animait une conférence autour de la Relation Client en ligne avec les témoignages de Phillippe Morin, eCommerce Director Europe de Lacoste, Guillaume Leheuzey, Responsable Internet de Bouygues Telecom Entreprises, Sonia Ribeiro, Responsable Marketing Digital BMW ainsi que Kilian Hauray, Professionnal Services Manager iAdvize. L'occasion de donner des conseils et retours d'expérience sur l'efficacité d'une solution de Live chat. Retour sur cette conférence iAdvize.
26. Mauvaise
répartition du
trafic entre les
sites grand
public et notre
site Entreprises
Demandesd’information surnos offres et
servicesentrainant uneforte générationde leads
27. Visteur
Bonjour
14:33:41
Fadoit Bonjour je suis Fadoit votre conseillère Bouygues Telecom
Entreprise, en quoi puis-je vous aider ?
14:34:13
Visiteur Nous allons emménager dans des bureaux. Nous
allons avoir besoin de 10 téléphones.
14:34:31
Fadoit Il y a la bbox entreprise sur lequel vous pouvez avoir
10 postes fixes maximum. Avec internet et fax
14:36:01
Visiteur Quelles sont les meilleurs solutions ? (Ils doivent
pouvoir appeler en France illimc sur fixe et portable)
14:35:01
Visiteur Ok merci avez-vous la même chose mais avec la fibre
? Car la box c’est de l’adsl
14:36:11
28. Fadoit Nous proposons une offre fibre on la dissocie des offres fixes,
elle ne fait pas partir d’un pack comme la box.
14:36:54
Visiteur Ok c’est plus cher. Est ce que vous pouvez vérifier le
débit maximal à notre adresse (…) ?
14:35:41
Fadoit Le tarif évolue en fonction du débit que vous
souhaitez. (www….lien vers les tarifs)
14:35:07
Fadoit Merci de patienter un instant s’il vous plait.
14:36:05
Fadoit Vous êtes éligible à la box entreprise. Débit Up 9919
Débit Down 8908
14:37:01
Fadoit Est ce que cela a bien répondu à votre question.
14:39:12
Fadoit N’ayant pas de réponse, je clos notre discussion et
vous souhaites une bonne fin de journée.
14:40:01