Intervention de la fondation i2ml pour la conférence C2S au laboratoire LGI2P de l'Ecole des Mines d'Alès le 17 novembre 2015.

1. Les nouvelles technologies : support du
quotidien des personnes âgées dans
leurs espaces de vie
Margot de Battista - Laboratoire Chrome, Université de Nîmes - Fondation i2ml
Matthieu Faure - Fondation i2ml

2. Plan
1. Vieillissement de la population : définition, contexte & enjeux
– Le bien vieillir
– Le lieu de vie
– Les NT une réponse à l’inadaptation
2. PA et NT
– Stéréotypes VS constats
– Préconisations générales et méthodologie proposée
3. Exemple d’application
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3. VIEILLISSEMENT DE LA POPULATION :
DÉFINITION, CONTEXTE & ENJEUX
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4. Vieillissement
• « L’ensemble des processus que subit
un organisme après sa phase de
développement » (Fontaine 2007)
• Il peut être appréhender sur 3 niveaux
: physique, mental & social (OMS)
– Ainsi « tout individu a 3 âges distincts »
(Birren & Cunningham 1985)
• Le vieillissement n’est pas un état mais
un processus différentiel déterminé
par le patrimoine génétique et le mode
de vie des individus (cf. étude SATSA)
©Geluck
Et toi qu’est ce
que tu aimerais
devenir plus
tard?
Vieux…
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5. Longévité en France
5
21%
79%
2007
Population > 60 ans
Population < 60 ans
31%
69%
2040
Evolution et répartition de la population
Etude INSEE
Population totale ≈ 63,4 M Population totale ≈ 73 M
Population >60 ans ≈ 13,6 M Population >60 ans ≈ 22,6 M
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6. Longévité en Languedoc-Roussillon
25%
75%
2007
Population > 60 ans
Population < 60 ans
34%
66%
2040
Evolution et répartition de la population
Etude INSEE
Population totale ≈ 2,6 M Population totale ≈ 3,4 M
Population >60 ans ≈ 650 K Population >60 ans ≈ 1,2 M
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7. Vieillissement réussi
• Travaux princeps: Havinghurst 1961
• Faible prise en compte du processus d’individualisation
– Théorie du désengagement (Cumming & Henry, 1961)
– Théorie de l’activité (Palmore, 1968)
• Changement de cadre conceptuel, plus basé sur la concept perte/déficit
– Théories de la « continuité » (1980-1990)
– Potentiel de développement
– L’individu en est l’acteur principal
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8. ©storeservicesjura.fr
Domicile
• Lieu privilégié du bien vieillir:
– Activités à l’extérieur diminuent (Rioux, 2005)
– « Support pour faire face aux vieillissement »
(Maltais, Fisher)
– Une valeur (Djaoui, 2011)
– Une norme
– Espace privilégié du prendre soin (Gullestad, 2003)
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9. PA & domicile
95%
5%
Lieu de vie des +65 ans
Domicile
Etablissement
90%
10%
Choix du lieu de vie
Adapter son domicile
Etablissement
Logement adapté à la dépendance
EtudesINSEE,Share,Anah,OpinionWay,SADEER
6%
(2M)
78%
10%
0%
50%
100%
Particuliers Professionnels
Perception du logement adapté
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10. Adaptation du logement
• Aménagements:
– Douches à l’italienne, barres d’appui, etc.
– Pas de normes, utilisation des normes handicap
• Nouvelles technologies:
– Détection de chutes, chemins lumineux, etc.
– Hétérogénéité des solutions
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11. NT & Domicile
SensFloor,
FutureShape
Alba, Stack
GER, NaturalPad TV, Simplistay
Nabaztag,
Aldebaran Robotics
Kompai,
Robosoft
Interfaces et applications numériques Objets connectés et domotique
Robotique E-santé
RxPense,
MediPense
OBLI,
Fresh Idea Factory
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12. PERSONNES ÂGÉES ET
NOUVELLES TECHNOLOGIES
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13. Stéréotypes
• Stéréotypes ≠ préjugés
• « Croyances partagées concernant les caractéristiques
personnelles d’un groupe de personnes » (Leyens, 1996)
• Processus de catégorisation sociale
• Simplification de l’environnement/économie cognitive
• Peut engendrer des discriminations (cf. théorie de l’identité
sociale, Tajfel)
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14. Stéréotypes PA et NT
1. Les PA n’utilisent pas les NT
2. S’ils n’en ont pas c’est qu’ils n’en veulent pas
3. Les NT sont trop compliquées:
– Les PA ne peuvent pas apprendre
– Le générique ne suffit pas, il faut des outils spécifiques
4. A travers les NT les PA veulent principalement
favoriser leur sécurité
5. Ce sont les jeunes PA qui sont les plus demandeurs
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15. 1. Les PA n’utilisent pas les NT
0
20
40
60
80
100
2010 2011 2012 2013 2014
Taux d’équipement en ordinateur
Ensemble de la
population
60-69 ans
>70 ans
CREDOC 2014
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16. 1. Les PA n’utilisent pas les NT
0
20
40
60
80
100
2010 2011 2012 2013 2014
Taux de connexion internet à domicile
Ensemble de la
population
60-69 ans
>70 ans
CREDOC 2014
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17. 2. Les PA n’en veulent pas
• Projet UNUOC (Usage et Non-Usage des Objets Communicants)
– Besoin de s’approprier les NT
• Les NT doivent répondre à leurs besoins
• Importance de la sphère sociale
– Manque de connaissance des NT
• Sensibiliser les aidants
• Agir sur les mutuelles et pouvoirs publics
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18. 3A. Les PA ne peuvent pas apprendre
• 30 ans: baisse des performances psychomotrices
• 40 ans: baisse des performances cognitives
• Mais possibilité de compenser les pertes engendrées en
augmentant la durée de l’entraînement ou grâce aux
progrès acquis dans les savoir-faire
• Donc acquisitions possibles chez les PA restent très
longtemps supérieures aux pertes directement imputées
au vieillissement (Anaphilippe, 2007)
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19. 3B. Il faut des outils spécifiques
• Oui mais…
– Magui : outil intéressant mais
potentiellement contre-productif
• « une vision de la vieillesse comme une
moindre capacité à faire, à apprendre, à
interagir » (Rivière & Bruguière, 2010)
• « image dévalorisante »
• « marqueurs d’âge »
• Les seniors sont des « êtres désirants »
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MAGUI,
Simplistay

20. 3B. Il faut des outils spécifiques
• Domicile reflète l’identité de la personne
– Refus des objets renvoyant à la maladie, etc.
• Importance du design (projet UNUOC; Rivière &
Bruguière, 2010)
– Importance des matériaux (bois VS fer), des couleurs,
etc.
– Aspect non stigmatisant
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21. 4. Les PA veulent principalement favoriser leur sécurité
• Etude AGIR-ARRCO (2012)
– Besoins liés aux NT des +75 ans
1. Communication & lien social
2. Stimulation cognitive
3. Aide à la motricité
4. Sécurité
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22. 5. Les jeunes PA sont les plus demandeurs
• Etude AGIR-ARRCO (2012)
– Profil type du demandeur
• 84 ans
• Seul
• Aidé par une auxiliaire de vie
• Hospitalisation dans les 12 derniers mois
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23. Préconisations générales
• Concevoir produits adaptés (mais pas forcement spécifiques)
- Solutions développées partent souvent d’une expérience personnelle
- Non adaptée au grand public
• Intégrer l’utilisateur, dès la conception, au centre du dispositif
- Méthodologie de type Living Lab
- Approche transdisciplinaire
• Travailler sur l’image des NT
- Sensibilisation des NT auprès des PA, aidants et décideurs
- Création de NT non-stigmatisantes
- Menace du stéréotype
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24. Exemple d’application
Détection de chutes en EHPAD
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25. Un point particulier: chutes
• 1/3 des + 65 ans chutent chaque année
• 9000 morts/an
• 81% des chutes ont lieu au domicile
– 46 % : salle de bains
– 18 % : salle de séjour
– 17 % : chambre
©calyxis.fr
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26. Chutes en EHPAD
• Particularités de l’EHPAD
– Population dépendante
– Augmentation de la dépendance (Lopez-Tourres &
Trivalle 2012)
– Visites nocturnes récurrentes
– Contentions
• Angoisse du résident & du personnel
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27. ©Astelos
Contentions
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©wincare
• Conséquences
• Aggravation des troubles du comportement
• Traumatismes physiques
• Syndrome d’immobilisation

28. Etude en cours
• Cadre: EHPAD privé à Nîmes
• Demande: installation d’un dispositif
détectant les chutes
• Caractéristiques:
– Coût réduit
– Contraintes environnementales fortes
– Parties privatives
– Multi-chuteurs
– Grabatisation et turn-over de 25% minimum
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29. Méthodologie
Objectifs : appréhender les besoins (usagers/utilisateurs) et
apporter des réponses technologiques adaptées
• Approche psychosociale, psychologie de l’environnement
• « L’étude des interrelations entre l’individu et son environnement
physique et social, dans ses dimensions spatiales et temporelles » (Moser et
Weiss, 2003)
• L’ingénierie socio-environnementale permet d’intervenir dans les
processus d’aménagement de différents espaces en s’appuyant sur une
participation active des personnes et des acteurs concernés
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30. Protocole
• Etape 1 : Etat de l’art & Etude psychosociale
– Veille technologique sur les dispositifs de détection de chute
en EHPAD
– Entretiens et questionnaires auprès des familles,
professionnels et résidants
• Etape 2 : Test au sein de Living Lab
– Evaluation de la faisabilité et l’efficacité technique
• Etape 3 : Test in situ
– Evaluation de l’efficacité en situation et de l’acceptabilité
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31. En guise de conclusion…
• Approche transdisciplinaire
• Centrée utilisateur
• Complémentarité
Living Lab/Milieu naturel
• Evaluation post-occupationnelle
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32. MERCI
margot.debattista@i2ml.fr
matthieu.faure@i2ml.fr
www.i2ml.fr
32C2S – Nîmes 17/11/15