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SOCIAL MEDIA
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     CONTEXTO


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CONTENIDO VS PUBLICIDAD


 1. Se diseñan productos.
 2. Se realizan películas.
 3. Se escriben libros.
 4. Se hacen eventos.
 5. Se crean monumentos.
F TL
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
    tengo que ser un experto.
SOCIAL MEDIA ES SÓLO
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6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
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 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
    tengo que ser un experto.
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
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NO HAY REGLAS
6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. Debemos hacer sociales todos nuestros
    sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo
    que ser un experto.
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DEL SOCIAL MEDIA
 1. Social Media es sólo para niños.
 2. Es sólo una moda.
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 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
    tengo que ser un experto.
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• Una   buena idea debe abstraerse de los medios.

• Los   medios sociales son sólo herramientas.

• Social   Media no sólo es digital.
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 2. Es sólo una moda.
 3. No hay reglas.
 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
    tengo que ser un experto.
CAMPAÑAS EN
SOCIAL MEDIA
ESTRUCTURA BÁSICA DE
CAMPAÑA
                                         Twitter
                 Mailing
           SEM                                Facebook

         Ads                               Blogs
                           sitio
Online

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                    POP            BTL
EL MARKETING VIRAL
Keyboard Cat en Youtube
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• Investigar   a tu target

• Diseñar   estrategias creativas

• Sembrar    el contenido

• Monitorear    los resultados
NO ES VIRAL...
1. Crear una pieza audiovisual, subirla a youtube y enviarla a algún
   bloggero para que escriba sobre ella.
2. Enviar un mailling a una base de datos contándoles de una
   campaña que deben compartir.
3. Crear una cuenta en twitter y comenzar a “conversar” sobre la
   campaña.
4. Tener una pauta de medios o periodo definido de campaña.
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6. Crear un contenido que luego es parte de una campaña….esto
   es un teaser, no un viral.
7. Aparecer en un medio masivo no es viral, es buzz.
                                                               Fuente: kemeny.cl
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SOCIAL MEDIA
 MARKETING
“ Marketing is too important to be left
      to the marketing department.
                                  David Packard
                             Co-Fundador de HP
Y, ¿POR QUÉ?

 • Lafunción de marketing es demasiado amplia
  para meterla dentro de un sólo departamento.

 • Hace   40 ó 50 años el marketing no existía.

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       cuando la oferta comenzó a superar la
  demanda.

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Trabajo        Sociedad


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RECOMIENDO

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Presentación para Creativiña 09

  • 1.
  • 5.
  • 7. SOCIAL MEDIA MARKETING Nuevas Herramientas de Engagement Cristian Labarca
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 15.
  • 17. + USUARIO + CONTEXTO CONTENIDO = SOCIAL MEDIA
  • 18.
  • 19. CONTENIDO VS PUBLICIDAD 1. Se diseñan productos. 2. Se realizan películas. 3. Se escriben libros. 4. Se hacen eventos. 5. Se crean monumentos.
  • 20.
  • 21. F TL
  • 22. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 23. SOCIAL MEDIA ES SÓLO PARA NIÑOS
  • 24. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 25. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 27. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 28. DEBEMOS HACER SOCIALES TODOS NUESTROS SITIOS
  • 29. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 30. SOCIAL MEDIA ES SÓLO FACEBOOK Y TWITTER • Una buena idea debe abstraerse de los medios. • Los medios sociales son sólo herramientas. • Social Media no sólo es digital.
  • 31. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS DEL SOCIAL MEDIA 1. Social Media es sólo para niños. 2. Es sólo una moda. 3. No hay reglas. 4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios. 5. Social Media es sólo Facebook y Twitter. 6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo que ser un experto.
  • 33. ESTRUCTURA BÁSICA DE CAMPAÑA Twitter Mailing SEM Facebook Ads Blogs sitio Online Offline POP BTL
  • 34.
  • 35.
  • 37. Keyboard Cat en Youtube
  • 38. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION • Investigar a tu target • Diseñar estrategias creativas • Sembrar el contenido • Monitorear los resultados
  • 39. NO ES VIRAL... 1. Crear una pieza audiovisual, subirla a youtube y enviarla a algún bloggero para que escriba sobre ella. 2. Enviar un mailling a una base de datos contándoles de una campaña que deben compartir. 3. Crear una cuenta en twitter y comenzar a “conversar” sobre la campaña. 4. Tener una pauta de medios o periodo definido de campaña. 5. Tener objetivos de marketing centrados en el cliente. 6. Crear un contenido que luego es parte de una campaña….esto es un teaser, no un viral. 7. Aparecer en un medio masivo no es viral, es buzz. Fuente: kemeny.cl
  • 42.
  • 44. “ Marketing is too important to be left to the marketing department. David Packard Co-Fundador de HP
  • 45. Y, ¿POR QUÉ? • Lafunción de marketing es demasiado amplia para meterla dentro de un sólo departamento. • Hace 40 ó 50 años el marketing no existía. • Surgió cuando la oferta comenzó a superar la demanda. • Después se puso de moda adaptar la empresa al cliente.
  • 46. EL MARKETING HOY • Investigación de mercado. • Desarrollo de producto. • Publicidad. • Comunicación corporativa. • Atención al cliente y fidelización.
  • 47.
  • 48. Y AHORA QUE VIENE...
  • 49.
  • 50. Una persona que nunca ha sido nuestro cliente, no ha comprado nuestro producto, ahora porque somos más 2.0 que nadie y abrimos una página en Facebook… ¿Se va a hacer nuestro fans?
  • 51. Las posibilidades que ofrecen los medios sociales para conectar la empresa con las personas son enormes, no sólo para el departamento de Marketing o el de Comunicación, sino que deben ser adoptadas por otras funciones del negocio, como Legal, IT, Producto, RRHH, etc.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59. Social Business Trabajo Sociedad Tecnología
  • 60. Debemos pensar como la participación a través de las tecnologías sociales puede mejorar los resultados, procesos, modelos de negocio, innovación, desarrollos...
  • 61. RECOMIENDO • Seguir gente interesante en Twitter. • Construir nuestro perfil digital. • Leermashable.com, etc.territoriocreativo.es y otros blogs afines. • Usa mucho Google Reader. • Siempre ponerse en el lugar del usuario.