22. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
tengo que ser un experto.
24. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
tengo que ser un experto.
25. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
tengo que ser un experto.
27. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros
sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema, tengo
que ser un experto.
29. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
tengo que ser un experto.
30. SOCIAL MEDIA ES SÓLO
FACEBOOK Y TWITTER
• Una buena idea debe abstraerse de los medios.
• Los medios sociales son sólo herramientas.
• Social Media no sólo es digital.
31. 6 CONCEPTOS ERRÓNEOS
DEL SOCIAL MEDIA
1. Social Media es sólo para niños.
2. Es sólo una moda.
3. No hay reglas.
4. Debemos hacer sociales todos nuestros sitios.
5. Social Media es sólo Facebook y Twitter.
6. Ya que estoy acá, hablando de este tema,
tengo que ser un experto.
39. NO ES VIRAL...
1. Crear una pieza audiovisual, subirla a youtube y enviarla a algún
bloggero para que escriba sobre ella.
2. Enviar un mailling a una base de datos contándoles de una
campaña que deben compartir.
3. Crear una cuenta en twitter y comenzar a “conversar” sobre la
campaña.
4. Tener una pauta de medios o periodo definido de campaña.
5. Tener objetivos de marketing centrados en el cliente.
6. Crear un contenido que luego es parte de una campaña….esto
es un teaser, no un viral.
7. Aparecer en un medio masivo no es viral, es buzz.
Fuente: kemeny.cl
44. “ Marketing is too important to be left
to the marketing department.
David Packard
Co-Fundador de HP
45. Y, ¿POR QUÉ?
• Lafunción de marketing es demasiado amplia
para meterla dentro de un sólo departamento.
• Hace 40 ó 50 años el marketing no existía.
• Surgió
cuando la oferta comenzó a superar la
demanda.
• Después se puso de moda adaptar la empresa al
cliente.
46. EL MARKETING HOY
• Investigación de mercado.
• Desarrollo de producto.
• Publicidad.
• Comunicación corporativa.
• Atención al cliente y fidelización.
50. Una persona que nunca ha sido
nuestro cliente, no ha comprado
nuestro producto, ahora porque somos
más 2.0 que nadie y abrimos una
página en Facebook…
¿Se va a hacer nuestro fans?
51. Las posibilidades que ofrecen los medios
sociales para conectar la empresa con las
personas son enormes, no sólo para el
departamento de Marketing o el de
Comunicación, sino que deben ser
adoptadas por otras funciones del negocio,
como Legal, IT, Producto, RRHH, etc.
60. Debemos pensar como la participación a
través de las tecnologías sociales puede
mejorar los resultados, procesos, modelos de
negocio, innovación, desarrollos...
61. RECOMIENDO
• Seguir gente interesante en Twitter.
• Construir nuestro perfil digital.
• Leermashable.com, etc.territoriocreativo.es y
otros blogs afines.
• Usa mucho Google Reader.
• Siempre ponerse en el lugar del usuario.