Präsentation des Tourismus Trendforums 2013 in Chur

1. Marco Hartmann
Leiter Institut für Tourismus und Freizeit

2. 6. Bündner Tourismus Trendforum 2013
Wandel bedeutet Chance:
Pioniere gesucht im Bündner Tourismus
Mittwoch, 4. Dezember 2013, 13-17 Uhr
HTW Chur, Aula
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

3. 6. Bündner Tourismus Trendforum
Programm
13.30 Uhr
Begrüssung und Einführung
13.45 Uhr
Sport & Tourismus im Wandel – Chancen und Risiken
14.15 Uhr
Krisen sind natürlich – nutzen wir sie!
14.25 Uhr
Kurzpräsentationen – Wandel, Unsicherheit, Wege
15.00 Uhr
Networking Pause

4. 6. Bündner Tourismus Trendforum
Programm
15.30 Uhr
Gruppendiskussionen
16.15 Uhr
Überraschungsgast
16.30 Uhr
Resultate der Gruppendiskussionen
16.55 Uhr
Verabschiedung
17.00 Uhr
Networking Apéro

5. Sport & Tourismus im Wandel
– Chancen und Risiken
Univ.-Prof. Dr. R. Roth
4.12.2013
Bündner Tourismus
Trendforum 2013

6. INSTITUTE OF OUTDOOR SPORTS AND ENVIRONMENTAL SCIENCE
INSTITUT FÜR NATURSPORT UND ÖKOLOGIE
OUTDOOR LAB
FORSCHUNG &
ENTWICKLUNG
Wirkungsanalyse +
Risikomanagement
Angebots- +
Produktentwicklung
Terrainanalyse +
Raummanagement
Bildung für
nachhaltige Entwicklung
STUDIUM
B.A. Sport und Erlebnis, B.A. Sport und Gesundheit, B.A. Sport und Leistung,
B.A. Sport und Ökonomie
M.Sc. Sporttourismus und Erholungsmanagement, Zertifikatsstudiengang: Sport &
Umweltmanagement, (Weiterbildung M.A Berufssksilehrer & Tourismus)
PRAXIS
Segeln – Segelsurfen – Kanu – Rudern – Reiten – Skisport – Snowboard – Nordic
Walking - Klettern – Erlebnissport – Eissport – Friluftsliv – Strassenradsport –
Mountainbiking – Bahnradsport – Ski Nordic ….

7. die nächsten 25 Minuten …
… Forschung im Sporttourismus
… Der Markt
… Herausforderungen, Chancen & Risiken

8. Interdisziplinäre Forschung
im Sporttourismus

9. NACHFRAGETYPEN SPORTTOURISMUS

10. FORSCHUNGSFELDER - SPORTTOURISMUS
RAUMPOTENTIAL
NATUR und
LANDSCHAFT
ENTWICKLUNG
STANDORTE
URBANE RÄUME
RAUMKAPAZITÄT-
STRUKTUR
GLIEDERUNG
BASISINFRASTRUKTUR
ANZAHL
REALNUTZUNG
SUPRASTRUKTUR
VERHALTEN
ART, UMFANG
INNENBEZIEHUNGEN
BEDARF
RELATIONEN
QUELLGEBIETE
ENTFERNUNG
ERREICHBARKEIT
AUSSEN
BEZIEHUNGEN
FLÄCHEN
NUTZUNG
GEBIETE
ZEIT, KOSTEN
,
AUFWAND
RAUMPLANUNG

11. DER MARKT
(aus der Perspektive Quellgebiet Deutschland)

12. ... ZUM SKIMARKT
EMEA
275 Mio
USA/CAN 60 Mio
APAC
20 Mio
Skierdays (weltweit)
Top 7 Länder stehen für 78% der
weltweiten Skierdays
2.0 Mio Paar
1.0 Mio
Retail
1.0 Mio
Rental
Der Ski-Markt (EMEA)
Wintersportbusiness im Resort bis zu
85% Rental
Neue Geschäftsfelder: Protectives,
Accessories, Tourensegment

13. PERSONEN MIT WINTERSPORTERFAHRUNG IN DEUTSCHLAND
(15,03) SKI ALPIN – (4,3) SNOWBOARD – (8,8) SKI NORDISCH (MIO. SPORTLER)
Ski Alpin
Snowboard
Ski
Nordisch
Baden-Württemberg
2,52
0,71
1,25
Bayern
4,15
0,88
1,84
Berlin
0,44
0,13
0,32
Brandenburg
0,34
0,18
0,20
Bremen
0,11
0,04
0,07
Hamburg
0,48
0,18
0,29
Hessen
1,37
0,30
0,78
MecklenburgVorpommern
0,17
0,06
0,10
Niedersachsen
0,7
0,27
0,68
Nordrhein-Westfalen
2,71
0,79
1,71
Rheinland-Pfalz
0,48
0,13
0,23
Saarland
0,19
0,03
0,10
Sachsen
0,63
0,32
0,58
Sachsen-Anhalt
0,19
0,10
0,22
Schleswig-Holstein
0,29
0,12
0,22
Thüringen
0,26
0,08
0,21
Gesamt
15,03
4,30
8,80
Bundesland

14. SAISONALE AKTIVITÄT VERGLEICH - SAISON 2009/2010
SKI ALPIN – SNOWBOARD – SKI NORDISCH (MIO. SPORTLER)
Bundesland
Ski Alpin Snowboard
Ski
Nordisch
Baden-Württemberg
1,29
0,24
0,32
Bayern
1,77
0,31
0,36
Berlin
0,19
0,08
0,10
Brandenburg
0,19
0,08
0,09
Bremen
0,07
0,03
0,01
Hamburg
0,27
0,06
0,07
Hessen
0,77
0,16
0,24
MecklenburgVorpommern
0,16
0,03
0,05
Niedersachsen
0,30
0,16
0,20
Nordrhein-Westfalen
1,21
0,39
0,35
Rheinland-Pfalz
0,18
0,09
0,03
Saarland
0,08
0,00
0,02
Sachsen
0,43
0,17
0,21
Sachsen-Anhalt
0,13
0,06
0,11
Schleswig-Holstein
0,19
0,09
0,08
Thüringen
0,17
0,04
0,12
Gesamt
7,39
1,98
2,36

15. SPORTKONSUMVERHALTEN AUSGABEN JE JAHR
Wirtschaftliche Bedeutung des Sportkonsums für Deutschland, BMI
2012

16. WERTSCHÖPFUNG
SKIGEBIET FELDBERG


Jährliche Bruttoumsätze von rund 40 Mio. Euro.

Einkommenswirkungen (Wertschöpfung)
Es ergeben sich Einkommen von insgesamt rund 22,1 Mio. Euro.


Arbeitsplatzäquivalente: 850 bis 900 Beschäftigungsverhältnisse
Jährliche Nettoumsätze
Übernachtungstourismus von 25 Mio. Euro
Tagestourismus in Höhe von 11,2 Mio. Euro.
Jährliche Gemeinschaftssteuereinnahmen in Höhe von 7,12 Mio.
Euro.

17. T1:
GESÄTTIGTER MARKT AUF HOHEM NIVEAU ....TIME TO WATER THE ROOTS ...
Herausforderungen:
Hohe Konsumintensität
Hohe Konsumerfahrung – Lifetime-Sport
Preisbewusstsein – Qualitätsbewusstsein
Ausgeprägte Kunden- und Produktbindung
Demographischer Wandel – Segmentierung und Fragmentierung
Wichtig:
Nur Produkte die identitätsbasiert und konsequent entwickelt
werden sind in diesem Markt dauerhaft erfolgreich.
Gefahren: Vertrauensverlust – Austauschbarkeit

18. T:
WINTERSPORT IST
GESUNDHEITSVORSORGE
Sportartspezifische Risikominimierung
Fokussierung auf positive Gesundheitswirkungen
eines Aktiv-Urlaubs
Lifetime-Sport (Alpin, Touren, Skilanglauf,
Winterwandern...)
Nachgewiesene positive Effekte regelmäßigen
Skifahrens auf Körper & Geist
Muskel-Sehnen-Apparat (Kraft)
Nervensystem (Gleichgewicht)
Herz-Kreislauf-Funktion (Ausdauer)
Stoffwechsel (Körperform)
Psyche (Befindlichkeit)
Psycho-soziale Faktoren (soziale Zufriedenheit)

19. T:
WINTERSPORT-URLAUB MUSS PREISWERT BLEIBEN!
Kostenentwicklung kritisch
Polarisiertes Ausgabe- und Angebotsverhalten
Allg. Komfortentwicklung, Gebietsvergrößerung, Beschneiung, Verkehr .......
15%
13
10%
9
12
11
7
5%
0%
10
14
5
1
6
6
3
3
EINKOMMENSGRUPPEN Ski alpin Fahrer
40 % der Alpin Fahrer
verdienen weniger
als 2.500.- Euro
monatlich

20. T:
INVESTITION IN DIE ZUKUNFT: MEHR KINDER
UND FAMILIEN IN DIE BERGE
Neue kreative Programme, Weiterentwicklung
Skischulen.......
Generationenübergreifend
Sportartübergreifend – ganzjährig
Schnee - Schlüsselreiz
40%
39
30%
20%
24
23
10%
0%
4
10
Basis Ski Alpin (n) = 1.619
Angaben in Prozent
70% der Skiurlauber aus
Personenhaushalten
ohne Kinder

21. T:
ES IST ZUNEHMEND DAS WETTER (die Wetter
App), DAS DIE NACHFRAGE BESTIMMT

22. T:
SCHNEESPORT BLEIBT
RISIKOINVESTITIONEN
Das Klima ist die Schlüsselressource für den
Tourismus – hohe Vulnerabilität
Alle anerkannten Wissenschaftler sind sich über
die Richtung einig: Es ist wahrscheinlich, dass
es bald deutlich wärmer wird. Ob „bald“
allerdings 2015 oder 2020 oder 2030 meint,
bleibt unbestimmt.
Es gibt keinen Forschungskonsens über Grad,
Geschwindigkeit und regionale Auswirkungen
des Klimawandels im Hinblick auf Schnee
Schwankungen des Klimasystems machen es
derzeit unmöglich, belastbare Aussagen für den
gängigen Investitionszeitraum von
Schneesportanlagen zu treffen.
Eine Entwicklung mit Augenmaß, sowie eine
zunehmende Risikostreuung über
ganzjährige Sport- und Tourismus-Angebote
sind angesagt

23. T:
PFLICHTPROGRAMM:
NACHHALTIGE ENTWICKLUNG UND SICHERHEIT
Adaptionen an die unvermeidbaren Folgen des Klimawandels
Erfolgreicher Klima- und Umweltschutz im Tourismus geht nur über ein
nachhaltiges Verkehrssystem (Multi-Modalität)
God governance – Stakeholderprozesse
Ökologische Herausforderungen vorwiegend im Bereich der neuen
infrastrukturellen Sommerprodukte

24. T:
INSZENIERUNG: DER WINTER IST EINE JAHRESZEIT –
DER SOMMER EINE HERAUSFORDERUNG

25. Es ist das Anpassungsvermögen ,
das die Zukunft des Bergtourismus
bestimmt.
Vielen Dank für ihre
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit
Aufmerksamkeit
R. Roth
R. Roth

26. Krisen sind natürlich.
Nutzen wir sie.
Tobias Luthe
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

27. Tourismus als System
Die touristische Leistungskette

28. Direkte Konsumption von Naturressourcen
Ein sozial-ökonomisches-ökologisches System

29. Das System Tourismus im Wandel
Währung – Demographie – neue Gäste – Klima...

30. Wandel bedeutet Veränderung
Unsicherheit und Krise

31. Strategien der Natur im Umgang mit Krisen
Wald-Ökosysteme im Yosemite Valley

32. Strategien der Natur im Umgang mit Krisen
Giant Sequoia, Kalifornien

33. Strategien der Natur im Umgang mit Krisen
Waldbrände
Foto: National Geographic

34. Strategien der Natur im Umgang mit Krisen
Resilienz = Widerstandsfähigkeit

35. Resilienz = Anpassung + Innovation
Foto: National Geographic

36. Anpassung = Flexibilität + Diversität
Nutzen von Chancen
Foto: National Geographic

37. Resilienz der Natur: adaptive Zyklen
Stabilität durch Instabilität
Neuorganisation
& Innovation
Wachstum/ Gewinn
Stagnation
Krise
Gunderson und Holling 2001

38. Resilienz des Tourismus
Wandel ist Entwicklung, nicht (nur) Wachstum

39. Resilienz des Tourismus: adaptive Wellen
Natürliche Schwankungen
Stagnation
Krise
Krise
Wachstum/ Gewinn
Neuorganisation
& Innovation

40. Resilienz des Tourismus: adaptive Wellen
Antizipation von Krisen

41. Resilienz des Tourismus: adaptive Wellen
Stimulanz von Innovation
Stagnation
Krise
Wachstum/ Gewinn
Neuorganisation&
Innovation

42. Resilienz des Tourismus: adaptive Wellen
Chance: Puffern von Krisen
Luthe und Wyss 2013

43. Resilienz des Tourismus: adaptive Wellen
Chance: neue Formen der Zusammenarbeit
DMO/regionale Organisationsebene
Einzelne Destination/Gemeinde/Betrieb
Luthe und Wyss 2013

44. Krisen sind natürlich(e) Chancen
Nutzen wir sie!
Neue Organisationsformen
Neue Sichtweisen
Neue Netzwerke
Neue Medien
Neue Energie
Alte und Neue Werte

45. Pioniere der Natur
Pioniere im Tourismus
Foto: National Geographic

46. Tierische Pioniere
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

47. Seite 47

48. «Ohne Schnee gibt’s keine Kohle»
Quelle: Bündner Tagblatt, 29.11.13

49. Herausforderung Klimawandel
Chancen und Risiken für den Wintertourismus in Graubünden
Roger Walser, Projektleiter und Dozent ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

50. Wintertourismus in Graubünden – Das weisse Gold.
Exklusivität, Alleinstellungsmerkmal
und Wertschöpfung.
Arosa

51. Der Klimawandel findet statt
und wird sich in Zukunft akzentuieren.
Temperaturen werden in allen
Jahreszeiten ansteigen.
Die Sommerniederschläge werden
deutlich abnehmen.
Die Winterniederschläge in den
südalpin beeinflussten Gebieten
werden eher zunehmen.
Für nordalpin geprägte Gebiete
kein eindeutiges Signal sichtbar.
(Klimabericht Kanton Graubünden, 2012)
Seite 51

52. Wie schneesicher sind die Bündner Skigebiete?
Legende: Schneesicher in
2035
9 bis 10 Jahren
7 bis 8 Jahren
< 7 Jahre
von 10 Jahren.
Schneesicherheit mit Beschneiung (Weihnachten)
2035
Schneesicherheit mit Naturschnee (Weihnachten)
2035
19812010
0
%
20
40
60
80
100

53. Schneesicher – ja, aber…
Welchen Aufwand können
wir uns leisten?
Welche Ressourcen sind
vorhanden?
Wie sieht es bei unseren
Konkurrenten aus?
Wie hoch ist die Akzeptanz?
Seite 53
Bergbahnen Brigels Waltensburg Andiast

54. Gruppendiskussion:
Wintertourismus Graubünden
Sichert uns die Schneesicherheit den Wintertourismus?
Seite 54

55. «Umfahrung Sta. Maria stösst auf erbitterten Widerstand»
Quelle: Südostschweiz, 27.7.13

56. Erreichbarkeit und Infrastruktur
Einflüsse auf das Gästeverhalten und die Atmosphäre
Frieder Voll, Projektleiter und Dozent ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

57. Quelle: ARE - Bundesamt für Raumentwicklung (2010:23)

58. Quelle: DIENER et al. (2006)

60. Gruppendiskussion
Erreichbarkeit nicht automatisch positiv
 Verkehrsinfrastruktur verändert Tourismus
Kommt der Gast leichter in die Destination, fährt er
deshalb auch leichter wieder weg?
Gästeverhalten und Auswirkungen auf
unterschiedliche Tourismusakteure
(Bergbahnen, Hotellerie)

61. Gruppendiskussion
Wer profitiert im Handel durch Erreichbarkeitsveränderungen.
Handel vor Ort oder neue Anbieter von extern?
Der Gast aus der Stadt kennt Betonwüsten und U-Bahn. Wie wirkt sich
Verkehrsinfrastruktur auf die Atmosphäre der Alpenorte als Idylle aus?

62. «Sanfter Turnaround in Bündner Betten?
Kostendruck und Euro bleiben grosse Herausforderung»
Quelle: Bündner Woche, 2.10.13

63. Den Preis wert – aber zu teuer!
Paul Ruschetti, Dozent und Projektleiter ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

64. Talsohle ist erreicht
Die Talsohle ist erreicht 64
Seite

65. Orientierungspunkte: Einige Pflöcke einschlagen

66. Stimmen aus der Gästebefragung, Sommer 2013
Preise in der
Gastronomie sind
astronomisch
hoch.
Wunderschön
hier, aber sehr
teuer.
Preise sind
nicht mehr zu
akzeptieren.
GR ist zu teuer
im Vergleich
zu Österreich.
Too
expensive
for a family
with 4 kids.
Preise viel zu hoch.
Wäre es günstiger,
würden wir jedes
Jahr kommen.
Preis-Leistungsverhältnis
stimmt nicht.
Schöne
Gegend, aber
viel zu teuer.
Seite 66

67. Gästebefragung Sommer 2012:
Am wenigsten zufrieden mit dem Preis
Zufriedenheitsdimensionen und Gesamtindex im Vergleich
Quelle: Sommerbefragung Graubünden (n = 1602)

68. Starker Schweizer Franken
Wechselkursentwicklung: CHF / EUR
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Jahr
Quelle: http://www.oanda.com/lang/de/currency/historical-rates/

69. Entwicklung Logiernächte 2007 bis 2012
(Prozentuale Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr)
Deutsche Gäste
Schweizer Gäste
€
2008
Graubünden
20%
7%
0%
2009
2010 2011
€
2012
Jahr
-2%
-1%
-14% -18%
-20%
20%
Tirol
4%
0%
-1%
-2%
3%
8%
0%
-3%
-4%
4%
20%
0%
5%
4%
1%
6%
-1%
5%
2%
2%
4%
5%
2011 2012
Jahr
-3%
-1%
-5%
13%
6%
-6%
12%
8%
12%
12%
21%
14%
-20%
1%
0%
2%
3%
5%
20%
0%
0%
-20%
-20%
20%
Allgäu
-4%
20%
0%
-20%
Südtirol
2010
-20%
0%
20%
7%
0%
0%
-20%
Vorarlberg
20%
2009
-20%
0%
20%
2008
0%
-20%
2%
0%
-1%
4%
2%
20%
0%
-20%
Datenquellen:
regionale Statistikämter

70. Geometrisches Schema der Preistoleranz
basierend auf der Gästebefragung 2012 (Sommertourismus)
“Ab welchen Ausgaben pro Person und Tag würden Sie Ihren Aufenthalt
in dieser Destination als zu teuer einstufen”? (ohne Anreise)
24.6%
26.4%
24.6%
19.3%
ᴓ160 CHF
7.1%
11%
10.5%
7.5%
6%
80
5.2%
80-100
100-120
150-200
120-150
200-250
250-300
4%
2.5%
300-400
400-500
43.9%
Ausgaben pro Tag in CHF, n= 1602
500-600
%= Anteil der Antworten

71. Gruppendiskussion
Ist die Preisfrage ein Tabuthema ?
Gibt es noch Spielraum für
Optimierungen?
Wenn ja - Wo?

72. «Bündner Touristiker im Internet vorbildlich
Davos Klosters hat den Globonet E-Tourism Award gewonnen. Auch andere
Tourismusorganisationen aus Graubünden konnten gut abschneiden.»
Quelle: Bündner Woche, 2.10.13

73. eTourismus
Rotes Tuch oder schon alles in trockenen Tüchern?
Sabine Pagel, Projektleiterin ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

75. 50 % der Schweizer Destinationswebseiten
erscheinen bei den spezifischen Keywords
nicht auf den ersten Seiten der
Suchergebnisse.
_________________________
95 % aller Freizeitreisenden beginnen die
Destinationsauswahl mit einer Suche im Internet.

76. Nur 15 % aller Tourismusunternehmen
besitzen eine mobile Lösung für ihre Website.
_________________________
Mit Augmented Reality Applikationen durch das
Skigebiet navigieren.
Mobiltelefone ersetzen Keycards in Hotels.

77. Nur 36% der Marketingbudgets
werden online investiert.
_________________________
60 % der Buchungen in der Schweizer
Hotellerie erfolgen online.
77% der Anfragen bei Destinationen erfolgen
online.

78. Wandel bedeutet Chance!
Studie:
Welche Themen bewegen Manager derzeit im Tourismus?

79. Gruppendiskussion
• Ergebnisse der Praxisumfrage
• Responsive Design oder mobile Webseite?
• Wie hoch ist die Conversionrate ihrer Buchungslösung?
• Welche Erfahrungen haben Sie bereits mit Google+ ?
• Praxis- + Forschungsbeispiele

80. «Hotelprojekt in Celerina soll wieder Leute ins Dorf bringen»
Quelle: Südostschweiz, 18.6.13

81. Der neue Feriengast
Zwischen airbnb und Luxus-Resort
Andreas Deuber, Studienleiter ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

83. Pioniere der Hotellerie

84. Was macht den Pionier aus?
Innovator
Pionier

85. kaum
Innovation
viel
Innovation und Pioniertum im Bündner Tourismus
Engadin-Scuol-Samnaun
Modellregion für Nachhaltigkeit.
Handysafari Schnitzeljagd Arosa und Lenzerheide …
Weisse Arena, Reto
Gurtner.
Familien Dietrich / Kienberger, Waldhaus Sils.
…
Zweitwohnungsbau
kaum
viel
Pioniertum

86. Seite 86
Quelle: A. Carigiet, S. Chönz, Schellen-Ursli

87. Seite 87
Quelle: A. Carigiet, S. Chönz, Schellen-Ursli

88. Seite 88
Quelle: A. Carigiet, S. Chönz, Schellen-Ursli

89. Seite 89
Quelle: A. Carigiet, S. Chönz, Schellen-Ursli

90. Seite 90
Quelle: A. Carigiet, S. Chönz, Schellen-Ursli

91. «Arosa–Lenzerheide im Hochzeitsfieber»
Quelle: Bündner Woche, 8.11.13

92. Netzwerke strategisch nutzen
Wer mehr Partner hat, hat mehr Erfolg...?
Tobias Luthe, Leiter Forschung und Dienstleistung ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

93. Tourismus – ein komplexes Netzwerk

94. Netzwerke haben Struktur

95. Synergien sind mehr als die Summe der Teile
Bsp. Verbessern von Adaption und Innovation

96. Innovation durch Integration
Zusammenarbeit bringt Synergien

97. Positionen sind von Bedeutung
Wer ist der Türsteher?

98. Gruppendiskussion
Welche Position und Funktion nehme ich in meinem Netzwerk ein?
Welche Akteure sollte ich strategisch als Partner besser inkludieren?
Wie kann ich Netzwerke steuern, um dauerhaft erfolgreicher zu
wirtschaften?

99. «Chur und St. Moritz nicht sozial engagiert?
Im Gemeinderanking der Solidar Suisse belegen die beiden einzigen Bündner
Gemeinden Chur und St. Moritz die hinteren Ränge.»
Quelle: Bündner Tagblatt, 14.11.13

100. Soziale Innovationen
Gemeinschaft stärken um gesellschaftliche
Veränderungen zu meistern
Jan Mosedale, Projektleiter und Dozent ITF
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

101. Veränderte Thematik (1)
Veränderte
Handlungsweisen

102. Veränderte Thematik (2)
Bergbahnen Brigels Waltensburg Andiast AG
Gesellschaftliche
Herausforderungen

103. Veränderte Innovationsprozesse
Netzwerke
Ko-operation
Ko-produktion

104. Gruppendiskussion
1. Welche sind die gegenwärtigen sozialen
Herausforderungen für touristische Gemeinden oder
Regionen?
2. Welche sind die möglichen zukünftigen sozialen
Herausforderungen bei …
- Szenario 1: Rückgang des Tourismus
- Szenario 2: Anstieg des Tourismus
3. Wie können/sollen die wichtigsten (aus Punkten 1
und 2) sozialen Herausforderungen bewältigt werden?

105. Pause
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

106. Wählen Sie Ihr Diskussionsthema
Herausforderung Klimawandel – Chancen und Risiken für den
Tourismus in Graubünden
Infrastruktur und Erreichbarkeit: Atmosphäre
Soziale Innovationen – Gemeinschaft stärken um gesellschaftliche
Veränderungen zu nutzen
Den Preis wert, aber zu teuer
Angebote an den neuen Feriengast: Zwischen airbnb und LuxusResort
eTourism: Rotes Tuch oder schon alles in trockenen Tüchern?
Netzwerke strategisch nutzen – was bringt Ihrem Betrieb
Kollaboration für Innovationskraft?

107. Überraschungsgast
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

108. Seite 108

109. Resultate
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz

110. Marco Hartmann
Leiter Institut für Tourismus und Freizeit

111. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
Das ITF Team wünscht Ihnen einen erfolgreichen Saisonstart.
Mitglied der FHO Fachhochschule Ostschweiz
Seite 111