3. 1. Jakamisen
mahdollistaminen:
Miten asiakkaanne voivat
suositella teitä
verkostoilleen?
2. Seuranta
Mitä yrityksestänne
puhutaan verkossa?
3. Läsnäolo ja sisällöt
Miten yrityksenne näkyy
sosiaalisessa mediassa?
4. Vuorovaikutus ja
osallistaminen
Millainen keskusteluyhteys
teillä on asiakkaisiinne?
5. 1-19-80 -sääntö
1% tuottaa suurimman osan sisällöstä
19% osallistuu sisällön tuottamiseen
80% osallistuu passiivisesti
Lähde: http://calacanis.com/2006/09/05/the-three-cs-or-the-1-19-and-80-of-social-media-one-more/
Aktiivisuudella on helppo erottua
13. Vapaasti käytettävä pohja: http://www.mindmeister.com/320105786/facebok-sivun-sis-lt-kartan-pohja
Facebook-sivun sisältökartta
14. Suosittu, mutta Facebookin sääntöjen
vastainen mainoskampanja.
Kilpailuun osallistuminen ei saa edellyttää käyttäjää julkaisemaan jotain omalla seinällään.
Hän saa kyllä tehdä niin omasta tahdostaan, eikä siihen kannustaminen ole kiellettyä.
Lue lisää: http://harto.wordpress.com/2011/12/01/facebook-kampanjoiden-harmaa-alue-mika-on-ok-mika-ei/
15. Jos et ole mukana:
• Et tiedä, mitä asiakkaasi puhuvat
• Menetät hyödyllistä ajankohtaista tietoa
• Menetät potentiaalisia asiakkaita
• Annat etumatkaa some-aktiivisille kilpailijoillesi
16. Jos olet mukana:
• Suora yhteys asiakkaisiin, suora palaute
• Crowdsourcing on asiakaslähtöisyyttä
• Vaikutat brändisi syntymiseen verkossa
• ”Tykkääjät” vievät viestiäsi eteenpäin