Enviar pesquisa
Carregar
Farmandseminaret sept-2013
•
1 gostou
•
448 visualizações
Hans-Petter Nygård-Hansen
Seguir
Foredrag om kommunikasjon og ledelse for Farmandseminaret 2013 i Oslo.
Leia menos
Leia mais
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
1 de 51
Baixar agora
Baixar para ler offline
Recomendados
3 timers seanse om sosiale medier, strategisk kommunikasjon, kommunikasjonskultur, suksess faktorer, verktøy og mye mer :)
"Om sosiale medier og sånt" hos BI i Nydalen
"Om sosiale medier og sånt" hos BI i Nydalen
Hans-Petter Nygård-Hansen
NHO Oslo & Akershus hadde invitert en 60-talls kunder til nettverkstreff og forelesing om sosiale medier og hvordan de nye kanalene kan skape merverdi. Resultatet er en
NHO - Hvordan kan sosiale medier skape verdi for din bedrift?
NHO - Hvordan kan sosiale medier skape verdi for din bedrift?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om mobile trender (mobile endringer) under Boost og Starcom sitt mobilseminar - MobileBrain - 11. juni 2015.
#MobileBrain
#MobileBrain
Hans-Petter Nygård-Hansen
"Hva er nytt med Facebook og Google" er et foredrag jeg holdt under Webforum 24. mars i Oslo, i regi av Webgruppen, og tar for seg mange av de viktigste endringene som har dukket opp i løpet av det siste året fra de to amerikanske gigantene.
Hva er nytt med Facebook og Google?
Hva er nytt med Facebook og Google?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Slik kan du markedsføre deg på Facebook mot de som har besøkt din nettside tidligere. Remarketing er en markedsføringstrend som øker relevansen og som i mindre grad enn tradisjonell markedsføring oppleves støyende og irriterende. Denne guiden hjelper deg fra A til Å for å opprette en Facebook-remarketing-annonse på din Facebook-side.
Facebook Remarketing Guide
Facebook Remarketing Guide
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
360 graders byråene - kan de levere godt nok på alt?
360 graders byråene - kan de levere godt nok på alt?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredraget mitt om hvorfor bedrifter bør blogge ble holdt under Confex sin konferanse om bedriftsblogging i oktober 2014.
Hvorfor bør bedrifter blogge?
Hvorfor bør bedrifter blogge?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder. Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
Effektiv Mobilstrategi
Effektiv Mobilstrategi
Hans-Petter Nygård-Hansen
Recomendados
3 timers seanse om sosiale medier, strategisk kommunikasjon, kommunikasjonskultur, suksess faktorer, verktøy og mye mer :)
"Om sosiale medier og sånt" hos BI i Nydalen
"Om sosiale medier og sånt" hos BI i Nydalen
Hans-Petter Nygård-Hansen
NHO Oslo & Akershus hadde invitert en 60-talls kunder til nettverkstreff og forelesing om sosiale medier og hvordan de nye kanalene kan skape merverdi. Resultatet er en
NHO - Hvordan kan sosiale medier skape verdi for din bedrift?
NHO - Hvordan kan sosiale medier skape verdi for din bedrift?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om mobile trender (mobile endringer) under Boost og Starcom sitt mobilseminar - MobileBrain - 11. juni 2015.
#MobileBrain
#MobileBrain
Hans-Petter Nygård-Hansen
"Hva er nytt med Facebook og Google" er et foredrag jeg holdt under Webforum 24. mars i Oslo, i regi av Webgruppen, og tar for seg mange av de viktigste endringene som har dukket opp i løpet av det siste året fra de to amerikanske gigantene.
Hva er nytt med Facebook og Google?
Hva er nytt med Facebook og Google?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Slik kan du markedsføre deg på Facebook mot de som har besøkt din nettside tidligere. Remarketing er en markedsføringstrend som øker relevansen og som i mindre grad enn tradisjonell markedsføring oppleves støyende og irriterende. Denne guiden hjelper deg fra A til Å for å opprette en Facebook-remarketing-annonse på din Facebook-side.
Facebook Remarketing Guide
Facebook Remarketing Guide
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under årets Social Media Days 2016, som ble arrangert 2. til 3. februar på Oslo Kongressenter, holdt jeg foredraget "360 graders byråene - Kan de levere godt nok på alt?". Foredraget handlet mest av alt om hvorvidt dagens byråer - være seg de klassiske PR- og kommunikasjonsbyråene, reklamebyråene, mediebyråene eller sosiale medier-byråene, vil kunne klare å levere ekspertise på alle felt selv, eller om de må bygge økosystemer og miljøer, for å klare å gi ekspert-råd på strategisk, taktisk og operativt nivå til sine kunder.
360 graders byråene - kan de levere godt nok på alt?
360 graders byråene - kan de levere godt nok på alt?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredraget mitt om hvorfor bedrifter bør blogge ble holdt under Confex sin konferanse om bedriftsblogging i oktober 2014.
Hvorfor bør bedrifter blogge?
Hvorfor bør bedrifter blogge?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Mobilstrategi i 2015 handler mest av alt om at mobilen ikke lenger burde være en strategi, men en realitet. Foredraget tar for seg en rekke eksempler på hvorfor "Mobile First" ikke lenger er nok, nå er det "Mobile Only" som gjelder. Foredraget ble holdt under Confex sin digitalkonferanse i juni 2015.
Effektiv Mobilstrategi
Effektiv Mobilstrategi
Hans-Petter Nygård-Hansen
Alt som kan digitaliseres, digitaliseres. Og alt som digitaliseres vil domineres av Facebook og Google. Og digitaliseringen tvinger gamle forretningsmodeller i kne, og nye frem. En av disse nye forretningsmodellene, er virksomhetenes (annonsørene) muligheter til å produsere, publisere og distribuere egne historier i egne kanaler, og bruke sosiale medier som distributører (bærer) av innholdet. Og innholdet er på ingen måter begrenset lenger til tekst. Hva definerer således godt innhold, og hvilke kanaler har vi i dag - og i morgen - for å nå målgruppene våre, på målgruppenes premisser? Kvalitet, relevans, kontekst, og mer hjerte og mindre hjerne.
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om effektiv markedsføring. Holdt for første gang i Trondheim i mars under #TMF15
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Hans-Petter Nygård-Hansen
Personlig merkevarebygging er ikke noe nytt. Det som derimot er "nytt" er hvordan du kan bygge en sterk merkevare digitalt - som kan være avgjørende når du skal gå fra studenttilværelsen til drømmejobben, eller fra jobben til drømmejobben. Du er hva du kommuniserer, men ikke minst hva andre kommuniserer om deg.
Personlig merkevarebygging
Personlig merkevarebygging
Hans-Petter Nygård-Hansen
Fagseminar hos Ludens Reklamebyrå, om film, video og innholdsmarkedsføring
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Sammen med Toril Nag i Altibox/Lyse var jeg invitert til å holde et foredrag om ledelse, kommuniksjon og sosiale medier hos BI i Stavanger og deres #Lederskole. Mitt fokus var kort og godt "Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og virksomheten din dyrt"
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
Hans-Petter Nygård-Hansen
First time in two years I think that I have held a presentation about leadership, communication, technology & social media in English. Last speaker out after day one out of two in Oslo during the ISACA Nordic Conference.
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under årets Yggdrasilkonferanse i Tønsberg foreleste jeg om forhold mellom ledelse, kommunikasjon, teknologi og sosiale medier.
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under Webforum 2014 på Scandic Fornebu fikk jeg det ærefulle oppdraget å forelese litt om strategiarbeidet bak innholdsmarkedsføring og bruk av sosiale medier. Ekstra nyttig var det å kunne trekke frem hovedfunnene fra innholdsmarkedsføringsundersøkelsen fra Medialounge som var helt "fresh".
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Hans-Petter Nygård-Hansen
3 timers forelesning på BI @ Nydalen #ELE3707 om ledere, ledelse, kommunikasjon og sosiale medier. Om hvor viktig det er å tenke hvilke endringer kommunikasjon skal bidra med - for interne og eksterne formål. Endringer som skal gavne virksomheter organisatorisk, omdømmemessig og økonomisk
Den digitale kommunikasjonsreisen
Den digitale kommunikasjonsreisen
Hans-Petter Nygård-Hansen
Papir or not papir, that is the question. 2014 - the year of the paywall.
Paywalls & fremtidens journalistikk
Paywalls & fremtidens journalistikk
Hans-Petter Nygård-Hansen
....eller må bare salgsrollen omdefineres og revitaliseres? Oppfattelser av hva en selger eller ikke er mange. De fleste negative. Kanskje er det derfor det mangler flere selgere enn ingeniører i Norge? I stedet for å finne kunder, vinne kunder og beholde kunder er det kanskje bedre å tenke på hvordan kundene kan finne deg, hvordan kundene ønsker å handle og bli hos deg. Det er et ansvar som ikke bare ligger på salgsapparatet, men på hele virksomheten. Dagens bedrifter må kommunisere på tvers i hele virksomheten på en måte som skaper positive assosiasjoner, tillit, tilhørighet og identitet. Det er et ansvar som ligger på leder, ledelse, markedsavdeling, salgsavdeling, kommunikasjonsavdeling og ikke minst kundeservice. Slideshare-presentasjonen ble holdt 31. januar i Oslo på Smart Hotel i regi av Arpi Group.
Har dagens selgere gått ut på dato?
Har dagens selgere gått ut på dato?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredraget jeg holdt på Smarthotel.no i Oslo fredag 6/12 i regi av Arpi #Ledertreff2013
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag på #Skimuseet om Instagram for Oslo-museene
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om kundeservice og sosiale medier for Dolphin under #DolphinForum2013 på Astrup Fearnley Museet og THE THIEF - November 2013
Customer service is the new marketing
Customer service is the new marketing
Hans-Petter Nygård-Hansen
SiteCore foredrag under deres #WED13 arrangement på Aker Brygge i oktober.
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag for SiteCore under deres kundearrangement i oktober.
Forbrukermakt 2013
Forbrukermakt 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
I september/oktober kjørte jeg en undersøkelse her på HansPetter.info hvor jeg lurte på hva dere brukte sosiale medier til, hvilke sosiale nettverk dere brukte og hvor mye dere brukte de forskjellige nettverkene. 750 svar senere så foreligger nå endelig resultatet i form av en presentasjon på nesten 40 slides.
Hva bruker du sosiale medier til
Hva bruker du sosiale medier til
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foreleste om dagens fragmenterte markedsføringsarena, mobile plattformer og sosiale mekanismer.
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
15 minutters presentasjon om wearable technology under årets #AppWorks-konferanse på Fornebu
Wearable technology #appworks november 2013
Wearable technology #appworks november 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
Hvordan påvirker sosiale medier salg og kjøp. Hvilke kanaler er det viktig å være synlig i? Customer Service is the new marketing
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Hans-Petter Nygård-Hansen
Mais conteúdo relacionado
Mais de Hans-Petter Nygård-Hansen
Alt som kan digitaliseres, digitaliseres. Og alt som digitaliseres vil domineres av Facebook og Google. Og digitaliseringen tvinger gamle forretningsmodeller i kne, og nye frem. En av disse nye forretningsmodellene, er virksomhetenes (annonsørene) muligheter til å produsere, publisere og distribuere egne historier i egne kanaler, og bruke sosiale medier som distributører (bærer) av innholdet. Og innholdet er på ingen måter begrenset lenger til tekst. Hva definerer således godt innhold, og hvilke kanaler har vi i dag - og i morgen - for å nå målgruppene våre, på målgruppenes premisser? Kvalitet, relevans, kontekst, og mer hjerte og mindre hjerne.
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om effektiv markedsføring. Holdt for første gang i Trondheim i mars under #TMF15
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Hans-Petter Nygård-Hansen
Personlig merkevarebygging er ikke noe nytt. Det som derimot er "nytt" er hvordan du kan bygge en sterk merkevare digitalt - som kan være avgjørende når du skal gå fra studenttilværelsen til drømmejobben, eller fra jobben til drømmejobben. Du er hva du kommuniserer, men ikke minst hva andre kommuniserer om deg.
Personlig merkevarebygging
Personlig merkevarebygging
Hans-Petter Nygård-Hansen
Fagseminar hos Ludens Reklamebyrå, om film, video og innholdsmarkedsføring
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Sammen med Toril Nag i Altibox/Lyse var jeg invitert til å holde et foredrag om ledelse, kommuniksjon og sosiale medier hos BI i Stavanger og deres #Lederskole. Mitt fokus var kort og godt "Ignorerer du sosiale medier vil sosiale medier ignorere deg, og det kan koste både deg og virksomheten din dyrt"
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
Hans-Petter Nygård-Hansen
First time in two years I think that I have held a presentation about leadership, communication, technology & social media in English. Last speaker out after day one out of two in Oslo during the ISACA Nordic Conference.
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under årets Yggdrasilkonferanse i Tønsberg foreleste jeg om forhold mellom ledelse, kommunikasjon, teknologi og sosiale medier.
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Hans-Petter Nygård-Hansen
Under Webforum 2014 på Scandic Fornebu fikk jeg det ærefulle oppdraget å forelese litt om strategiarbeidet bak innholdsmarkedsføring og bruk av sosiale medier. Ekstra nyttig var det å kunne trekke frem hovedfunnene fra innholdsmarkedsføringsundersøkelsen fra Medialounge som var helt "fresh".
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Hans-Petter Nygård-Hansen
3 timers forelesning på BI @ Nydalen #ELE3707 om ledere, ledelse, kommunikasjon og sosiale medier. Om hvor viktig det er å tenke hvilke endringer kommunikasjon skal bidra med - for interne og eksterne formål. Endringer som skal gavne virksomheter organisatorisk, omdømmemessig og økonomisk
Den digitale kommunikasjonsreisen
Den digitale kommunikasjonsreisen
Hans-Petter Nygård-Hansen
Papir or not papir, that is the question. 2014 - the year of the paywall.
Paywalls & fremtidens journalistikk
Paywalls & fremtidens journalistikk
Hans-Petter Nygård-Hansen
....eller må bare salgsrollen omdefineres og revitaliseres? Oppfattelser av hva en selger eller ikke er mange. De fleste negative. Kanskje er det derfor det mangler flere selgere enn ingeniører i Norge? I stedet for å finne kunder, vinne kunder og beholde kunder er det kanskje bedre å tenke på hvordan kundene kan finne deg, hvordan kundene ønsker å handle og bli hos deg. Det er et ansvar som ikke bare ligger på salgsapparatet, men på hele virksomheten. Dagens bedrifter må kommunisere på tvers i hele virksomheten på en måte som skaper positive assosiasjoner, tillit, tilhørighet og identitet. Det er et ansvar som ligger på leder, ledelse, markedsavdeling, salgsavdeling, kommunikasjonsavdeling og ikke minst kundeservice. Slideshare-presentasjonen ble holdt 31. januar i Oslo på Smart Hotel i regi av Arpi Group.
Har dagens selgere gått ut på dato?
Har dagens selgere gått ut på dato?
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredraget jeg holdt på Smarthotel.no i Oslo fredag 6/12 i regi av Arpi #Ledertreff2013
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag på #Skimuseet om Instagram for Oslo-museene
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag om kundeservice og sosiale medier for Dolphin under #DolphinForum2013 på Astrup Fearnley Museet og THE THIEF - November 2013
Customer service is the new marketing
Customer service is the new marketing
Hans-Petter Nygård-Hansen
SiteCore foredrag under deres #WED13 arrangement på Aker Brygge i oktober.
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foredrag for SiteCore under deres kundearrangement i oktober.
Forbrukermakt 2013
Forbrukermakt 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
I september/oktober kjørte jeg en undersøkelse her på HansPetter.info hvor jeg lurte på hva dere brukte sosiale medier til, hvilke sosiale nettverk dere brukte og hvor mye dere brukte de forskjellige nettverkene. 750 svar senere så foreligger nå endelig resultatet i form av en presentasjon på nesten 40 slides.
Hva bruker du sosiale medier til
Hva bruker du sosiale medier til
Hans-Petter Nygård-Hansen
Foreleste om dagens fragmenterte markedsføringsarena, mobile plattformer og sosiale mekanismer.
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
15 minutters presentasjon om wearable technology under årets #AppWorks-konferanse på Fornebu
Wearable technology #appworks november 2013
Wearable technology #appworks november 2013
Hans-Petter Nygård-Hansen
Hvordan påvirker sosiale medier salg og kjøp. Hvilke kanaler er det viktig å være synlig i? Customer Service is the new marketing
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Hans-Petter Nygård-Hansen
Mais de Hans-Petter Nygård-Hansen
(20)
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Alt er mulig, og alt går så utrolig fort
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Effektiv Markedsføring - Remarketing Online og Offline
Personlig merkevarebygging
Personlig merkevarebygging
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
Hvordan bruke video til å influere kjøpsprosessen?
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
BI Stavanger inviterte til #Lederskolen med tema "Sosiale medier – fjas eller...
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
ISACA Nordic Conference 2014 in Oslo
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Yggdrasilkonferansen 2014 - #YGG14 - Teknologi og kommunikasjon
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Strategi for innholdsmarkedsføring - Webforum 2014
Den digitale kommunikasjonsreisen
Den digitale kommunikasjonsreisen
Paywalls & fremtidens journalistikk
Paywalls & fremtidens journalistikk
Har dagens selgere gått ut på dato?
Har dagens selgere gått ut på dato?
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Sosiale ledere - sosiale medier, kommunikasjon og ledelse
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Instagram - Si det med et bilde....eller en kort videosnutt
Customer service is the new marketing
Customer service is the new marketing
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Sjefen er mer opptatt av kæsj enn kunder
Forbrukermakt 2013
Forbrukermakt 2013
Hva bruker du sosiale medier til
Hva bruker du sosiale medier til
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Confex-konferanse Dagens markedsføringsarena November 2013
Wearable technology #appworks november 2013
Wearable technology #appworks november 2013
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Markedshøyskolen - Sosiale medier, forbrukere & teknologi
Farmandseminaret sept-2013
1.
Fra$informasjonsdirektør$1l$ kommunikasjonsdirigent! @hpnhansen! Geelmuyden.Kiese!
2.
Hans6Pe8er$Nygård6Hansen$ hpnhansen$på$ $ HansPe8er.info$på$ $ hpnhansen$på!$ $ hpnhansen$på$ $ $Født%og%oppvokst%med%et%tastatur%i%hånda.% 17%års%farts9d%fra%IKT=bransjen%–%primært%% %
3.
Interne8$de$siste$3$1år$ 1990+! 2000+! 2010+!
4.
5.
Tid$ Endring$ STOR% LITEN% Holdning$ Kjennskap$ Kunnskap$ Handling$ Hvilke$endringer$er$man$på$jakt$e8er?$
6.
Troverdig$synlighet$=$Tillit$
7.
S E N
S E M A K I N G ! S T O R Y M A K I N G ! S T O R Y T E L L I N G ! Research$og$ analyse$ Hoved6 uGordringer$ Tiltak$Veivalg$ Arena$ Rolle$ Historie$ Regi$ Dramaturgi$ ©!Geelmuyden.Kiese!1999!
8.
9.
! “12!prosent!av!norske!ledere!mener!at! internkommunikasjon!! er!vikKg!for!organisasjonen”! ! *!Lederundersøkelse!BI!og!Markedshøyskolen!! ! !!
10.
“I$Norge$mener$halvparten$at$bedri<ers$ talspersoner$er$uærlige$og$at$mesteparten$av$ kommunikasjonen$fra$bedri<er$er$løgn.”$ *Trust$&$Purpose$undersøkelsen$El$Burson$Marsteller$2011!
11.
“82$prosent$stoler$mer$på$et$selskap$hvor$ administrerende$direktør$og$ledelsen$er$ engasjert$i$sosiale$medier.”$ *Undersøkelse$fra$BRANDFog$for$2012$!
12.
“Norske$næringslivsledere$mener$at$det$er$salgsR funksjonen$som$i$størst$grad$bidrar$El$ virksomhetens$suksess.”$ *Undersøkelse$fra$BI$og$Markedshøyskolen$!
13.
“80$prosent$av$toppsjefene$har$ikke$Ellit$El$ jobben$markedssjefen$uTører.”$ *Fournaise%Marke9ng%Group%i%2012%!
14.
“90$prosent$av$folks$kjøpsprosesser$starter$på$ InterneV.$For$B2B$er$andelen$på$hele$70$ prosent.”$ *Undersøkelse%fra%Fleishman=Hillard%!
15.
“Sosiale$medier$som$Facebook$og$TwiVer$vil$i$ løpet$av$2012$levere$40$prosent$av$trafikken$El$ nyhetsneVstedene.”$ *INMA`s%News%Media%Outlook%2013%!
16.
71%!av!ledere!mener! teknologisk!utvikling!er!den!vikKgste!eksterne! faktoren!som!påvirker!strategiske!valg!! de!neste!3!–!5!årene! Kilde:!IBMs!årlige!globale!lederundersøkelse!
17.
Du$kan$ikke$installere$kommunikasjonsendringer….$
18.
”Bruk$av$sosiale$teknologier$for$ å$engasjere$seg$direkte$med$ kunder,$leverandører$og$med$ egne$ansaVe,$bidrar$El$å$gjøre$ selskapene$mer$ 9lpasningsdyk9ge$og$ smidige.”$
19.
Ledelse$gjennom$dialog,$nærhet$&$1lstedeværelse$ 2012! 2!Kl!4!år!
20.
21.
22.
23.
24.
25.
hZp://www.flickr.com/photos/loswl/3006536934/!
26.
27.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Det$er$oPe$begrenset$kommunikasjon$mellom$ledelse$ og$ansa8e,$avdelinger$og$kunder$
28.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Det$er$oPe$begrenset$kommunikasjon$mellom$ledelse$ og$ansa8e,$avdelinger$og$kunder$
29.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Det$er$oPe$begrenset$kommunikasjon$mellom$ledelse$ og$ansa8e,$avdelinger$og$kunder$
30.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Åpne$virksomheter$slipper$informasjon,$kompetanse$og$ erfaring$fri$internt…$ Internt$
31.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Åpne$virksomheter$slipper$informasjon,$kompetanse$og$ erfaring$fri$internt…$ Internt$ Eksternt$
32.
Toppsjefen! Andreas!Wabø! Selskapsa! kommunikasjon! Morten!H.!Jørstad! Markedsa! kommunikasjon! Christopher!Mortensen! Samfunnsa! kommunikasjon! Even!Westerveld! Digitala! kommunikasjon! HansaPeZer!NygårdaHansen! HenrieZe!Hedløv! Jorunn!Flydal! Marius!Eriksen! Administrasjon! Nina!Riibe! Åpne$virksomheter$slipper$informasjon,$kompetanse$og$ erfaring$fri$internt…$ Internt$ Eksternt$
33.
People talk, brands
don’t. Mennesker% foretrekker% mennesker% fremfor% merkevarer.% $ Selskaper som lykkes i sosiale medier har en åpen kommunikasjonskultur!
34.
35.
Hvor$mange$talspersoner$har$virksomheten$i$dag?$
36.
Hvor$mange$talspersoner$har$virksomheten$i$dag?$ Antallet!ansaZe!x!venner!x!familiea medlemmer!x!medlemmer!x!partnere!x! leverandører!x!kunder!x!….!
37.
38.
Offline! Online!
39.
Rune!Bjerke,!DNB!
40.
41.
Informasjon! Kunnskap! Erfaring!
42.
Bedre$informasjon$gir$ bedre$beslutninger$gir$ bedre$virksomheter$ $$$$$(og$samfunn)$ • 42%$bruker!feil! informasjon!når!de!gjør!en! beslutning.! • AnsaZe!bruker!oppKl!25%$ av!arbeidsKden!Kl!å!søke! eZer!rikKg!informasjon.! •
IneffekKve!prosesser!stjeler! over!5$1mer$i!løpet!av!en! arbeidsuke,!og! • 91%$av!ledere!erkjenner!at! de!må!restrukturere! virksomheten!sin!for!å!bli! mer!effekKv.!
43.
44.
Endring$skjer$i$flere$akter$ Tid! 1.!Forankre! 2.!Lansere! 3.!Mobilisere! 4.!Forene! 5.!Kapitalisere! Start! SluZ!
45.
Endring$skjer$i$flere$akter$ Tid! 1.!Forankre! 2.!Lansere! 3.!Mobilisere! 4.!Forene! 5.!Kapitalisere! Start! SluZ!
46.
47.
48.
49.
50.
51.
Fra$informasjonsdirektør$1l$ kommunikasjonsdirigent! @hpnhansen! Geelmuyden.Kiese!
Baixar agora