16. Pour vous : connaitre vos clients, leurs habitudes
d’achats
Pour votre client : pouvoir à long terme bénéficier
d’avantages fidélités
17.
Les différentes stratégies mises en place
permettent de répondre aux objectifs de la marque.
Augmentation du nombre de visiteurs
Performance et efficacité du site web
Fidélisation de la clientèle
Synergie entre les différents canaux