10. De Global Distribution Systems (GDS)
zijn de systemen tot welke reisagenten
toegang hebben om vliegtickets,
huurauto’s maar ook
hotelovernachtingen te boeken.
The Lobby
September 2008
11. Hoe komen de GDS aan uw prijzen
en beschikbaarheid?
The Lobby
September 2008
12. Dat kan op verschillende manieren:
Via Alternate Distribution Systems
Via Representation Companies
The Lobby
September 2008
13. Gasten
Reisagenten
GDS
ADS
Rep
Companies
Hotels
The Lobby
September 2008
14. En dan zijn we eigenlijk nog een
laag vergeten:
The Lobby
September 2008
15. Gasten
Reisagenten
GDS
ADS
Rep
Companies
Franchise
Hotels The Lobby
September 2008
16. Wat zijn online prijzen?
In deze presentatie zijn dat
elektronisch gepubliceerde prijzen.
•Op verschillende boeking sites
•Op de eigen website
•Op de GDS
The Lobby
September 2008
17. Waarom is het belangrijk dat mijn
online prijzen uit mijn PMS
komen?
The Lobby
September 2008
28. Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers
interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden ont-
vangen als lastig te ontcijferen
e-mails en faxen
The Lobby
September 2008
29. Stel, u gebruikt 5 hotel met 50
Stel, u heeft een internet sites
kamers gegeven
Stel, u heeft op een
dag nog 10 kamers over
The Lobby
September 2008
30. Hoe verdeelt u die 10 kamers
over de 5 kanalen?
The Lobby
September 2008
31. Alle 10 kamers aanbieden op
alle 5 kanalen?
Kanaal 1: 10 kamers
Kanaal 2: 10 kamers
Kanaal 3: 10 kamers
Kanaal 4: 10 kamers
Kanaal 5: 10 kamers
The Lobby
September 2008
32. Twee kamers aanbieden op
elk van de 5 kanalen?
Kanaal 1: 2 kamers
Kanaal 2: 2 kamers
Kanaal 3: 2 kamers
Kanaal 4: 2 kamers
Kanaal 5: 2 kamers
The Lobby
September 2008
33. Dit probleem isx 10 = 10 op te lossen!
5
niet
5x 2=
50
3+2+3+1+1?
4+1+1+2+2?
Niet met de hand in elk geval.
10+0+0+0+0?
9+1+0+0+0?
8+1+1+0+0?
7+2+1+0+0?
5+1+2+1+1?
6+1+3+0+0?
0+1+3+2+4?
4+3+2+1+0? The Lobby
3+3+3+3+3? September 2008
0+0+5+2+3?
34. Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers
interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden ont-
vangen als lastig te ontcijferen
e-mails en faxen
Probleem 4: Effectief yield management is
onmogelijk
The Lobby
September 2008
35. Wat gebeurt er in de praktijk?
Een deel van de kamers wordt op een
deel van de sites gezet en het hotel is niet
beschikbaar op de andere sites.
The Lobby
September 2008
37. Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers
interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden ontvangen als lastig
te ontcijferen e-mails en faxen
Probleem 4: Effectief yield management is onmogelijk
Probleem 5: Verminderde zichtbaarheid van het hotel
The Lobby
September 2008
38. Er is nog een probleem:
The Lobby
September 2008
40. Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers
interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden ontvangen als lastig
te ontcijferen e-mails en faxen
Probleem 4: Effectief yield management is onmogelijk
Probleem 5: Verminderde zichtbaarheid van het hotel
Probleem 6: Rate parity moeilijk te behalen
The Lobby
September 2008
41. OK – genoeg problemen.
Zijn er ook oplossingen?
The Lobby
September 2008
44. Channel Management software lost
zonder een connectie met de PMS
maar een deel van de problemen op
The Lobby
September 2008
45. Channel Management software lost
zonder een connectie met de PMS maar
een deel van de problemen op:
Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden ontvangen als lastig
te ontcijferen e-mails en faxen X
Probleem 4: Effectief yield management is onmogelijk X
Probleem 5: Verminderde zichtbaarheid van het hotel X
Probleem 6: Rate parity moeilijk te behalen
X The Lobby
September 2008
46. Effectief Yield Management
Dit probleem isx 10 = 10 op te lossen!
5
niet
5x 2=
50
3+2+3+1+1?
4+1+1+2+2?
Niet met de hand in elk geval.
10+0+0+0+0?
9+1+0+0+0?
8+1+1+0+0?
7+2+1+0+0?
5+1+2+1+1?
6+1+3+0+0?
0+1+3+2+4?
4+3+2+1+0? The Lobby
3+3+3+3+3? September 2008
0+0+5+2+3?
47. Effectief Yield Management
Een zo hoog mogelijke omzet behalen, door
zoveel mogelijk producten voor een zo hoog
mogelijke prijs te verkopen.
PMS
Het product van een hotel:
Een overnachting voor een bepaalde prijs voor een
bepaalde periode.
The Lobby
September 2008
48. Effectief Yield Management
Reservering
10
Channel
PMS Manager
10 kamers
9
10 kamers
8
9 The Lobby
September 2008
49. Effectief Yield Management
Single image inventory
Dat alle beschikbaarheid uit dezelfde
PMS
container wordt gehaald.
En dat kan alleen de PMS zijn
The Lobby
September 2008
52. Channel Management vanuit de
PMS lost alle problemen op:
Probleem 1: Veel logins en passwords
Probleem 2: Veel verschillende gebruikers interfaces
Probleem 3: Reserveringen worden direct in de PMS
database ontvangen
Probleem 4: Effectief yield management is mogelijk
Probleem 5: Permanente zichtbaarheid van het hotel
Probleem 6: Rate parity mogelijk
The Lobby
September 2008