Alors que ce réseau ne cesse de séduire de nouveaux adeptes et de gagner en popularité, une chose apparaît clairement : les entreprises doivent apprendre à tirer parti de Google+. Nous vous présentons dans ce guide les bonnes pratiques à adopter pour gérer votre compte professionnel Google+ au mieux. Vous désirez en savoir davantage ? Lisez la suite.
2. 2GOOGLE+ ET HOOTSUITE: DÉPLOYEZ VOTRE MARQUE SUR GOOGLE+ 2
Google+ et Hootsuite
Déployez votre marque sur Google+
Deuxième réseau social après Facebook, Google+ a le
potentiel de mettre en avant votre entreprise.
Alors que ce réseau ne cesse de séduire de nouveaux
adeptes et de gagner en popularité, il est important que
les entreprises apprennent à tirer parti de Google+. Ce
guide vous présentera les bonnes pratiques à adopter
pour optimiser votre compte professionnel Google+.
Vous voulez en savoir plus ? Lisez ce qui suit :
Conseils pour Google+
Google+ a été créé pour améliorer toutes vos
expériences Google, comme Gmail et YouTube. Il joue
le rôle de profil central et fait le lien entre toutes vos
activités Google et votre entreprise. Une fois que vous
disposez d’une page Google+ pour votre marque, vous
n’avez plus qu’à mettre sur pied une stratégie efficace.
1. Remplissez la check-list de votre page Google+
FF Créer une page Google+
FF Valider le contenu de votre page
FF Activer les extensions digitales dans AdWords
FF Demander votre URL personnalisée
FF Désigner les administrateurs de votre page
FF Insérer le badge G+ sur votre site Web
FF Publier du contenu
FF Augmenter le nombre de vos abonnés
FF -Communiquer avec votre communauté
« Les communautés Google+ vous permettent de tirer parti d’une plateforme
sur laquelle vos partenaires stratégiques et vos clients peuvent échanger
leurs bonnes pratiques, répondre à leurs questions mutuelles et partager de
précieuses informations.»
Scott Wilder,
Consultant en stratégie, spécialiste du marketing digital et des communautés Google+
3. 3GOOGLE+ ET HOOTSUITE: DÉPLOYEZ VOTRE MARQUE SUR GOOGLE+
2. Définissez une stratégie de contenu
‹‹ Ne publiez que du contenu de qualité: Sur
Google+, les contenus qui intéressent le plus sont
les jolies photos, les vidéos motivantes ou encore
les schémas et les infographies. Utilisez ce contenu
pour attirer l’attention des internautes et les inciter
à partager vos contenus et à interagir avec votre
entreprise.
‹‹ Sensibilisez et formez votre audience: Partagez
vos connaissances, proposez des réponses et
favorisez la diffusion de votre expertise et de votre
expérience. Par exemple : publiez chaque semaine
des conseils ou des informations utiles sur votre
secteur pour encourager votre public à suivre vos
mises à jour.
‹‹ Ciblez votre public: Lorsque vous ajoutez des
personnes dans Google+, vous pouvez choisir le
« cercle » dans lequel les enregistrer. Et vous avez
tout intérêt à segmenter votre audience en différents
cercles pour proposer à chacun des contenus
adaptés et ciblés. Votre entreprise peut par exemple
créer un cercle pour ses employés et collaborateurs.
Vous pourrez ainsi poster du contenu qu’ils verront
via ce cercle.
3. Créez des cercles Google+
‹‹ Organisez vos cercles en fonction des besoins:
Google+ vous permet de créer des cercles qui
reflètent l’environnement dans lequel vous évoluez.
Vous pouvez par exemple créer un cercle pour vos
clients, un cercle pour vos concurrents, un cercle
pour vos collaborateurs ou un cercle pour les
acteurs du même secteur d’activité que vous.
‹‹ Prenez part à des conversations intéressantes:
Grâce aux cercles Google+, vous pouvez également
choisir de diffuser vos messages au monde entier ou
de garder certaines conversations privées.
4. Communiquez avec votre communauté Google+
‹‹ Profitez des Hangouts Google+ – Les Hangouts sont
l’outil parfait pour échanger avec vos employés et
avec vos clients. Vous pouvez par exemple organiser
une activité en équipe ou bien proposer un cours
pour expliquer une fonctionnalité de votre produit
ou partager votre expertise.
‹‹ Lancez des discussions – Rejoignez les
communautés Google+ traitant de vos centres
d’intérêt ou de votre secteur d’activité. Une fois
que vous avez rejoint ces communautés, prenez
part à des discussions et partagez votre expertise
sectorielle. Prenez garde à ne pas vous contenter
de faire la promotion de votre entreprise, vos
contributions doivent avoir un réel intérêt.
« Les Cercles vous permettent d’élargir votre réseau, de segmenter votre
public et de diffuser des messages personnalisés à différents groupes
d’utilisateurs. Vous pouvez ensuite inviter ces segments à participer aux
communautés qui leur correspondent. »
Scott Wilder,
Consultant en stratégie, spécialiste du marketing digital et des communautés Google+
4. 4GOOGLE+ ET HOOTSUITE: DÉPLOYEZ VOTRE MARQUE SUR GOOGLE+
Hootsuite et Google+
Connectez votre page Google+ à votre compte Hootsuite
et profitez des nombreuses options disponibles :
communication et publication de messages, indicateurs,
collaboration en équipe et gestion de la sécurité.
Lier vos pages Google+ à votre compte Hootsuite vous
donne accès à :
Une publication ciblée avec les cercles Google+:
Ciblez vos messages en fonction de segments
d’audience spécifiques et publiez des mises à jour
réservées à certains cercles. Votre compte Hootsuite
vous permet de décider si tel post doit être rendu public
ou bien être seulement diffusé à un cercle donné.
Une gestion avancée de vos cercles Google+:
Utilisez la fonction d’attribution (qui fait partie de la
fonctionnalité Équipes de Hootsuite) pour attribuer des
messages et en assurer le suivi.
La possibilité de superviser les conversations en
toute simplicité: Pour faciliter la veille, vous pouvez
créer des recherches personnalisées à partir de
mots-clés sur les publications publiques et les flux de
contenu.
« Les Cercles vous permettent d’élargir votre réseau, de segmenter votre
public et de diffuser des messages personnalisés à différents groupes
d’utilisateurs. Vous pouvez ensuite inviter ces segments à participer
aux communautés qui leur correspondent. »
Scott Wilder,
Consultant en stratégie, spécialiste du marketing digital et des communautés Google+
5. 5GOOGLE+ ET HOOTSUITE: DÉPLOYEZ VOTRE MARQUE SUR GOOGLE+
Pour ajouter des pages Google+
‹‹ Accédez à votre profil depuis le menu latéral
‹‹ Sélectionnez + Ajouter un réseau social dans la liste
Mes réseaux sociaux.
‹‹ Sélectionnez Google+ dans la liste sur le côté
‹‹ Cliquez sur Connexion à Google+.
‹‹ Dans votre nouvel onglet Google+, vous pouvez
ajouter un flux Page d’accueil, un flux Messages
envoyés, un flux Messages programmés et des flux
pour vos cercles
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