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Comunicación y marketing. Jornadas de la Biblioteca 2009 14-15 diciembre 2009 Honorio Penadés [email_address]
1. Un poco de teoría 2. Un poco de historia 3. Un poco de práctica
1. Un poco de teoría IFLA:  el marketing es “el proceso de planificar y ejecutar la concepción, la tarificación, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y los de la organización” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objetivos: Visibilidad Formación Amortización Contacto
Visibilidad: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Formación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Amortización: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Contacto: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Es un proceso: ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Un poco de historia El Plan Estratégico 2004-2007 ya incluía referencias a comunicación y marketing: Línea 4: Biblioteca, gestión y organización 1. Comunicación: diseñar un plan que mejore las estrategias de comunicación interna y externa y que incluya el plan de marketing de la biblioteca
2004 - 2007 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2008 - 2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Un poco de práctica Adaptar nuestras prácticas de comunicación y marketing al ámbito institucional de la UC3M supone  conocer el sistema de identificación visual de la Universidad:
Folletos Nuestras guías y folletos deben seguir las indicaciones del Servicio de Comunicación Institucional, de modo que la Biblioteca se beneficie de la imagen unificada que prestan a la Universidad.
Folletos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Consejos de Judith Siess, OPL
Carteles
Carteles
Tablones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Telones Hay tres grandes lonas que se colocan en las fachadas de las bibliotecas de CSJ, EPS y Colmenarejo en función del tema y de la época del año. Hay un calendario previsto, conjunto y cíclico. Una empresa se ha encargado de su realización, sobre diseños de la Biblioteca, y se encarga de cambiarlas conforme el calendario.
Telones
Campañas en la web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cartelería digital ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cartelería digital
Marketing 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marketing 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gracias

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Comunicacion y marketing

  • 1. Comunicación y marketing. Jornadas de la Biblioteca 2009 14-15 diciembre 2009 Honorio Penadés [email_address]
  • 2. 1. Un poco de teoría 2. Un poco de historia 3. Un poco de práctica
  • 3.
  • 4. Objetivos: Visibilidad Formación Amortización Contacto
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. 2. Un poco de historia El Plan Estratégico 2004-2007 ya incluía referencias a comunicación y marketing: Línea 4: Biblioteca, gestión y organización 1. Comunicación: diseñar un plan que mejore las estrategias de comunicación interna y externa y que incluya el plan de marketing de la biblioteca
  • 11.
  • 12.
  • 13. 3. Un poco de práctica Adaptar nuestras prácticas de comunicación y marketing al ámbito institucional de la UC3M supone conocer el sistema de identificación visual de la Universidad:
  • 14. Folletos Nuestras guías y folletos deben seguir las indicaciones del Servicio de Comunicación Institucional, de modo que la Biblioteca se beneficie de la imagen unificada que prestan a la Universidad.
  • 15.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Telones Hay tres grandes lonas que se colocan en las fachadas de las bibliotecas de CSJ, EPS y Colmenarejo en función del tema y de la época del año. Hay un calendario previsto, conjunto y cíclico. Una empresa se ha encargado de su realización, sobre diseños de la Biblioteca, y se encarga de cambiarlas conforme el calendario.
  • 22.
  • 23.
  • 25.
  • 26.

Notas do Editor

  1. Se ruega sobriedad (Margarita)