Comment les médias sociaux peuvent servir au développement des smart cities? Intervention au salon S3C Paris.

1. LES
RÉSEAUX
SOCIAUX
AU
SERVICE
DE
LA
COMMUNICATION
DANS
LES
VILLES
@HERVEKABLA

2. C’est
quoi
une
« Smart
City »?
Confidentiel
S3C
MEDDE

3. Et
les
médias
sociaux?
Confidentiel
S3C
MEDDE

4. Et
les
médias
sociaux?
Différentes
plateformes
Des
millions
d’utilisateurs
Des
usages
de
plus
en
plus
mobiles
Confidentiel
S3C
MEDDE

5. Et
les
médias
sociaux?
Confidentiel
S3C
MEDDE

6. COMMENT
S’EN
SERVIR?

7. Au
niveau
de
l’élu
Le
meilleur
porte-­‐parole
Une
histoire
à
raconter
Mais
attention
à
la
politisation
des
contenus
Confidentiel
S3C
MEDDE

8. Au
niveau
de
la
commune
ou
de
l’état
Peut
exiger
un
poste
de
CM
à
temps
complet
Une
logique
de
diffusion
et
d’engagement
Confidentiel
S3C
MEDDE

9. Au
niveau
des
citoyens
Une
logique
participative
Mais
attention
aux
dérapages…
Confidentiel
S3C
MEDDE

10. Au
niveau
des
entreprises
Confidentiel
S3C
MEDDE

11. Mais
quelle(s)
plateforme(s)
choisir?
Celles
qui
vous
permettront
de
toucher
votre
public
et
d’interagir
avec
lui
Confidentiel
S3C
MEDDE

12. Le
blog
:
un
magazine
en
ligne
sur
votre
ville
Confidentiel
S3C
MEDDE

13. Facebook
:
un
média
de
masse
…
mais
attention
au
reach
Confidentiel
S3C
MEDDE

14. Twitter
:
pour
diffuser
et
interagir
Confidentiel
S3C
MEDDE

15. YouTube
:
pourquoi
se
limiter
au
texte
et
à
l’image?
Confidentiel
S3C
MEDDE

16. Instagram
:
pour
faire
le
beau
Confidentiel
S3C
MEDDE

17. Wikipédia
:
attention
à
vos
traductions
!!!
Confidentiel
S3C
MEDDE

18. Quel
est
le
rôle
du
CM?
Animer
Diffuser
Expliquer
Développer
Anticiper
Imaginer
Organiser
Confidentiel
S3C
MEDDE

19. Ne
négligez
pas
les
achats
média
Confidentiel
S3C
MEDDE
Votre
visibilité
en
dépend
Le
retargeting
peut
vous
aider

20. Quelques
règles
d’or
Confidentiel
S3C
MEDDE
Du
contenu
utile,
pratique.
Du
visuel:
l’image
accroche
le
regard
Pas
de
mensonge:
soyez
authentique
Evitez
le
clash:
ce
tweet
est-­‐il
utile?

21. Confidentiel
S3C
MEDDE