Business Impact: Enterprise social software adds persistence, and reflects and reveals structure in otherwise transient informal interactions between workers in an organization. Valuable business information is created, shared and refined through self-selection, social incentives and decentralized control, rather than by top-down resource allocation and mandates. We expect that social software will be relevant in connecting individuals to communities of interest and practice, or in stimulating multidisciplinary collaboration that involves exploration, innovation, creativity, discovery, knowledge capture and training. However, evidence of successful social software deployments is still limited. The risk of organizational culture clashes, privacy concerns and questions about worker productivity and content quality highlight the need for caution.http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media. Note:This article or section has multiple issues.Niall Cook in Enterprise 2.0: unhappywith ‘media’ part in social media!
Attributed to Myspace, Facebook and othersocialnetworks. Source: http://nms.sagepub.com/cgi/content/abstract/11/5/855 (Wikinomics and its discontents: a critical analysis of Web 2.0 business manifestosVan Dijck and NieborgNew Media Society.2009; 11: 855-874 ) in PDF: http://www.gamespace.nl/content/Wikinomics_and_its_discontents_2009.pdfNote: Dutch writers like Pascal Savalle state that social networks in itself contain no life: they’re born out of profile sites, not adding business value, knowledge sharing or other good causes.
http://www.gartner.com/DisplayDocument?id=1092912
Houding managers bepaalt succes Web 2.0 binnen bedrijfDe houding van topmanagers is bepalend voor het succes van Web 2.0 binnen bedrijven. Dat stelt McKinsey Quarterly, het tijdschrift van het gelijknamige consultancybureau. McKinsey weet dat bedrijven aan het gebruik van Web 2.0-instrumenten als weblogs en sociale netwerken ongeveer 1 miljard dollar uitgeven. De komende vijf jaar zal het gebruik met 15% toenemen. Het succes van de toepassingen is volgens McKinsey afhankelijk van zes factoren. Allereerst moet de top van een bedrijf achter het gebruik van Web 2.0 staan. Wanneer managers Web 2.0 toejuichen, zullen hun medewerkers volgens de redenering van McKinsey vanzelf volgen. Daarnaast moeten bedrijven bij de ontwikkeling van Web 2.0-tools zich openstellen voor wensen en ideeën van toekomstige gebruikers. McKinsey adviseert bedrijven bovendien alleen toepassingen te ontwikkelen die passen binnen de dagelijkse werkzaamheden van werknemers. Verder ontdekte het adviesbureau dat een financiële beloning voor deelname aan Web 2.0 niet bevorderlijk is voor de kwaliteit, en dat een zorgvuldige selectie van de doelgroep wenselijk is. Een laatste succesfactor is een goede balans tussen controle van informatie en totale vrijheid voor de gebruiker.Bron(nen):McKinsey Quarterly (20-2-2009; p. 1; 1 p.)