Gestion de conocimiento y redes sociales

DOCTORADO campus Madrid Curso 2008/09- Enero 2009 Prof. Luis Joyanes Aguilar Catedrático de Lenguajes y Sistemas Informáticos Facultad de Informática. UPSA Campus Madrid Tema Gestión del Conocimiento y Sistemas de Gestión (GC, KM) del Conocimiento (SGC, KMS)

DOCTORADO Gestión del Conocimiento Curso 2008/09 - Enero 2009 Prof. Luis Joyanes Aguilar

Prof. Luis Joyanes Aguilar Tema 1. DSS (Sistemas de apoyo a la decisión)

SISTEMAS DE APOYO A LA DECISIÓN (DSS) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TOMA DE DECISIONES EN LA GESTIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ROLES DE GESTIÓN (Mintzberg 1980) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Dificultades en los procesos de evaluación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SISTEMAS DE APOYO A LA DECISIÓN COMPUTERIZADOS (Informatizados) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Porqué utilizar DSS computerizados? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

FASES DE UN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapas de soporte a la decisión ,[object Object],[object Object]

Soporte DSS ,[object Object],[object Object]

Framework para la toma de decisión automatizada ,[object Object],[object Object]

Concepto de DSS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Arquitectura de un DSS de alto nivel ,[object Object],[object Object]

Vista esquemática de un DSS ,[object Object],[object Object]

Prof. Luis Joyanes Aguilar Tema 2. Fundamentos de GC

CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE GC (KM) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Exceso de información… “Intoxicación” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SITUACIÓN ACTUAL (1 ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Qué es GC? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Qué es GC? (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Categorías de conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object]

Categorías de conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Representación del conocimiento y conocimiento estructural ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ETAPAS FUNDAMENTALES EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y DEL CONOCIMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estrategias de GC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Porqué se necesitan las TI para la GC? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Porqué gestionar el conocimiento? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tecnologías de GC ,[object Object],[object Object],[object Object]

TECNOLOGÍAS PARA LA GC (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TECNOLOGÍAS PARA LA GC (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Gestión del Conocimiento vs Inteligencia de Negocios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recordatorio de Tipos de Conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ciclos de GC (Turban) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Memoria y aprendizaje organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Memoria y aprendizaje organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ACTIVIDADES DE GC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ENFOQUES DE GC ,[object Object],[object Object],[object Object]

Prof. Luis Joyanes Aguilar 3. Introducción a los Sistemas de Gestión del Conocimiento (SGC/KMS)

Introducción a la GC (KM): revisión de conceptos básicos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Concepto de KM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sistemas de Gestión del Conocimiento (KMS) ,[object Object],[object Object],[object Object]

Ciclo del SGC [Turban] ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

TI para GC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Productos y vendedores de GC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

SISTEMAS COLABORATIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sistemas de Apoyo en Grupo, Comunicación y Colaboración ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sistemas de apoyo en grupo y Tecnologías colaborativas con apoyo computerizado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sistemas de apoyo en grupo y Tecnologías colaborativas con apoyo computerizado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Software colaborativo (on-line) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tecnologías informáticas colaborativas y Sistemas de Apoyo al Grupo (GSS) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupwork ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Soporte del groupwork con sistemas informáticos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Visión de conjunto de un GSS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Marco de trabajo Tiempo/Lugar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Marco de trabajo Tiempo/Lugar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Herramientas para apoyo indirecto en toma de decisiones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Suites integradas de Groupware ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tecnologías de colaboración emergentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tecnologías de colaboración emergentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tecnologías de colaboración emergentes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Groupware . Trabajo en grupo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware . Software colaborativo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware . Software colaborativo ,[object Object],[object Object],[object Object]

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Groupware . Software colaborativo: Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware . Herramientas de conferencia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware- herramientas colaborativas de gestión (coordinación) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Groupware - herramientas colaborativas de gestión ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Herramientas de colaboración. Paul Taylor, Financial Times (ft.com, 22 y 23 de mayo 2008) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Herramientas de colaboración. Paul Taylor, Financial Times (ft.com, 22 y 23 de mayo 2008) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Otras herramientas colaborativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Software on-line: herramientas colaborativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aplicaciones para empresas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Servicios de estadísticas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Prof. Luis Joyanes Aguilar TEMA 4. Revisión de TI innovadoras en GC

Tecnologías de la Información en GC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Comentarios y preguntas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Prof. Luis Joyanes Aguilar BIBLIOGRAFÍA y Referencias Web

REFERENCIAS IMPORTANTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bibliografía ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bibliografía (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Bibliografía (3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

B¡bliografía (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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