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EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL Departamento de la Mujer de la USO-Andalucía 8 de Marzo 2003 [email_address] Catedrática E.U. Dpto.de Psicología Social Universidad de Sevilla
EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL El acoso moral o  mobbing Perfil del acosador Motivaciones que lo desencadenan Actividades hostiles Las víctimas Consecuencias del  mobbing Medidas de intervención Consejos para defenderse
EL ACOSO MORAL O  MOBBING Lorenz lo introduce en CCSS como extrapolación  de la conducta animal de  ataque de una coalición  de animales débiles para expulsar a uno fuerte También conocido como “chivo expiatorio” o  “ rechazo de cuerpo extraño ”,  es fácil entender  porqué las mujeres son las principales afectadas El  principal móvil  suele ser  la envidia de los  mediocres hacia personas valiosas para desesta- bilizarlas emocionalmente minando su autoestima
PERFIL DEL ACOSADOR - Juana Sánchez, jueza y presidenta de la Asociación  Andaluza Contra el Acoso Moral en el Trabajo ASACAMT:   Es un mediocre que envidia la excelencia ajena y la persigue,  atribuyendo los éxitos de los demás a injusticias, a relaciones  con personas influyentes... Desea notoriedad e influencia - Pilar Ponce de León:  profesional mediocre con un profundo  complejo de inferioridad y necesidad de control, mentiroso  compulsivo, improvisa y juzga siempre a la víctima en  público, porque necesita cómplices o testigos mudos - José Luis González de Rivera (1997):  Síndrome MIA  (Mediocridad Inoperante Activa)  Psiquis, 18 (6): 229-231 - Marie France Hirigoyen (2001):  Narcisista Perverso   “ El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero  de lo falso. ”   Barcelona: Paidós   - Tim Field (1996):  Modalidad de Sociopatía Agresiva
La luciérnaga y el sapo (Juan Eusebio Hartzenbusch, 1806-1880) Brillaba en una floresta durante noche sombría la luciérnaga modesta que ignoraba que lucía. Envidioso de su brillo  cierto sapo que la vio fue y escupió al gusanillo veneno que lo mató. ¿Por qué –exclamo falleciente-, a un desvalido matar? Y escupiendo nuevamente,  dijo en sapo: “No brillar!”
MOTIVACIONES QUE DESENCADENAN EL MOBBING ( José Luis González de Rivera:  “ El asesinato psicológico en el lugar de trabajo”) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ACTIVIDADES HOSTILES Leymann (1996 ) uno de los pioneros en su estudio en los países nórdicos,  identificó hasta 45 actividades hostiles que clasificó dentro de 5 categorías: 1. Limitación en las comunicaciones 2.  Limitación en las relaciones y aislamiento social 3. Rumores, humillaciones y ataques a la reputación  4. Continuos cambios en el tareas a realizar o  trabajos sin importancia 5. Efectos negativos sobre la salud: amenazas físicas,  sexuales, tareas peligrosas ...
LAS VÍCTIMAS Pilar Ponce de León:  alta capacitación profesional, inocente  e incapaz de descubrir intenciones ocultas de los demás hasta  que el daño está hecho porque no se prestan a juegos de poder ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
LAS VÍCTIMAS datos españoles  (Iñaki Piñuel) - Más frecuente en sector público que en privado - Más víctimas mujeres (54%) que varones (47%)  - Especialmente mujeres de mediana edad (40-49) que tienen menos alternativas y jóvenes menores  de 30 años que abandonan rápidamente - Afecta al 15% de la población laboral, incidiendo sobre todo entre funcionari@s, educador@s,  personal sanitario y comunicador@s ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONSECUENCIAS DEL  MOBBING Leymann y Gustafsson (1996 )  agruparon los síntomas   en  7  categorías: efectos cognitivos ,  psico s omáticos ,  tensión muscular ,  trastornos del sueño ,  debilidad ,  temblores y mareos. Miguel  Barón (2001) señala los siguientes efectos  dañinos sobre las organizaciones y la sociedad: - Pérdida de la persona para el mundo laboral -  Daño difícil de reparar en  la  salud  de la víctima   -  D eterioro de sus relaciones personales y familiares - Inmenso costo de asistencia sanitaria y de pensiones
MEDIDAS DE INTERVENCIÓN C hocan, en primer lugar, con el temor de las organi - zaciones a perjudicar su buena imagen pública. - Aceptación del problema - Compromiso e implicación  dirección/ víctima - Identificación y análisis de peligros - Enfoque integrado: diseño y selección de estrategias  de intervención, evaluación y  feedback N eces aria  una perspectiva sistémica más allá de lo  que se viene haciendo habitualmente.  L as diversas medidas pr escriben: - Política escrita sobre violencia en el trabajo
MEDIDAS DE INTERVENCIÓN Actualmente no existe normativa que tipifique el  acoso psicológico en el trabajo como delito que viola  el  Estatuto de los Trabajadores de 1988  y la  Ley de  Prevención de Riesgos Laborales de 1995 Pero el  art. 173 del Código Penal  dice textualmente: “ el que inflingiere a otra persona un trato degradante,  menoscabando gravemente su integridad moral, será castigado con la pena de prisión de 6 meses a 2 años”. Y la  Resolución del Parlamento Europeo de Acoso  Moral en el Trabajo  del 2001, aconseja a todos los países que adapten sus legislaciones para incorporar  esta figura. Y en ello trabajan distintas asociaciones.
CONSEJOS PARA DEFENDERSE L a Asociación Francesa contra el Acoso Laboral da  los siguientes consejos a las víctimas: ,[object Object],[object Object],[object Object],2. Denunciar a médic@s, inspectores de trabajo y  seguridad social y solicitarles el reconocimiento  como accidente de trabajo (todo con copias) 3. Pedir apoyo a organizaciones sindicales y comité  de seguridad y salud de la empresa 4. Buscar abogad@ y llevar el tema a los tribunales,  denunciando responsabilidades penales, con un claro  esquema de actuación que supervisará a diario.
Médicos del Mundo-España Misión Nicaragua Marzo 2003 Felicidades en el día de la   Mujer Por poder disfrutar de los logros  que ojalá disfruten un día todas las mujeres

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Mobbing Uso 2003

  • 1. EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL Departamento de la Mujer de la USO-Andalucía 8 de Marzo 2003 [email_address] Catedrática E.U. Dpto.de Psicología Social Universidad de Sevilla
  • 2. EL ACOSO EN EL ÁMBITO LABORAL El acoso moral o mobbing Perfil del acosador Motivaciones que lo desencadenan Actividades hostiles Las víctimas Consecuencias del mobbing Medidas de intervención Consejos para defenderse
  • 3. EL ACOSO MORAL O MOBBING Lorenz lo introduce en CCSS como extrapolación de la conducta animal de ataque de una coalición de animales débiles para expulsar a uno fuerte También conocido como “chivo expiatorio” o “ rechazo de cuerpo extraño ”, es fácil entender porqué las mujeres son las principales afectadas El principal móvil suele ser la envidia de los mediocres hacia personas valiosas para desesta- bilizarlas emocionalmente minando su autoestima
  • 4. PERFIL DEL ACOSADOR - Juana Sánchez, jueza y presidenta de la Asociación Andaluza Contra el Acoso Moral en el Trabajo ASACAMT: Es un mediocre que envidia la excelencia ajena y la persigue, atribuyendo los éxitos de los demás a injusticias, a relaciones con personas influyentes... Desea notoriedad e influencia - Pilar Ponce de León: profesional mediocre con un profundo complejo de inferioridad y necesidad de control, mentiroso compulsivo, improvisa y juzga siempre a la víctima en público, porque necesita cómplices o testigos mudos - José Luis González de Rivera (1997): Síndrome MIA (Mediocridad Inoperante Activa) Psiquis, 18 (6): 229-231 - Marie France Hirigoyen (2001): Narcisista Perverso “ El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. ” Barcelona: Paidós - Tim Field (1996): Modalidad de Sociopatía Agresiva
  • 5. La luciérnaga y el sapo (Juan Eusebio Hartzenbusch, 1806-1880) Brillaba en una floresta durante noche sombría la luciérnaga modesta que ignoraba que lucía. Envidioso de su brillo cierto sapo que la vio fue y escupió al gusanillo veneno que lo mató. ¿Por qué –exclamo falleciente-, a un desvalido matar? Y escupiendo nuevamente, dijo en sapo: “No brillar!”
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  • 7. ACTIVIDADES HOSTILES Leymann (1996 ) uno de los pioneros en su estudio en los países nórdicos, identificó hasta 45 actividades hostiles que clasificó dentro de 5 categorías: 1. Limitación en las comunicaciones 2. Limitación en las relaciones y aislamiento social 3. Rumores, humillaciones y ataques a la reputación 4. Continuos cambios en el tareas a realizar o trabajos sin importancia 5. Efectos negativos sobre la salud: amenazas físicas, sexuales, tareas peligrosas ...
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  • 10. CONSECUENCIAS DEL MOBBING Leymann y Gustafsson (1996 ) agruparon los síntomas en 7 categorías: efectos cognitivos , psico s omáticos , tensión muscular , trastornos del sueño , debilidad , temblores y mareos. Miguel Barón (2001) señala los siguientes efectos dañinos sobre las organizaciones y la sociedad: - Pérdida de la persona para el mundo laboral - Daño difícil de reparar en la salud de la víctima - D eterioro de sus relaciones personales y familiares - Inmenso costo de asistencia sanitaria y de pensiones
  • 11. MEDIDAS DE INTERVENCIÓN C hocan, en primer lugar, con el temor de las organi - zaciones a perjudicar su buena imagen pública. - Aceptación del problema - Compromiso e implicación dirección/ víctima - Identificación y análisis de peligros - Enfoque integrado: diseño y selección de estrategias de intervención, evaluación y feedback N eces aria una perspectiva sistémica más allá de lo que se viene haciendo habitualmente. L as diversas medidas pr escriben: - Política escrita sobre violencia en el trabajo
  • 12. MEDIDAS DE INTERVENCIÓN Actualmente no existe normativa que tipifique el acoso psicológico en el trabajo como delito que viola el Estatuto de los Trabajadores de 1988 y la Ley de Prevención de Riesgos Laborales de 1995 Pero el art. 173 del Código Penal dice textualmente: “ el que inflingiere a otra persona un trato degradante, menoscabando gravemente su integridad moral, será castigado con la pena de prisión de 6 meses a 2 años”. Y la Resolución del Parlamento Europeo de Acoso Moral en el Trabajo del 2001, aconseja a todos los países que adapten sus legislaciones para incorporar esta figura. Y en ello trabajan distintas asociaciones.
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  • 14. Médicos del Mundo-España Misión Nicaragua Marzo 2003 Felicidades en el día de la Mujer Por poder disfrutar de los logros que ojalá disfruten un día todas las mujeres