Estruturas BáSicas De Uma AgêNcia De

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Estruturas BáSicas De Uma AgêNcia De

  1. 1. ESTRUTURAS BÁSICAS DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA Uma agência de propaganda se estrutura essencialmente em função das três principais etapas do trabalho que presta: o atendimento/planejamento, a criação e a mídia. A autora do livro é bem detalhista em relação a cada função, o que é interessante, já que pode ajudar na escolha da área de atuação de quem ainda não se decidiu. Planejamento e Atendimento “É algo que fazemos antes de agir, antes de tomar uma decisão, visando atingir um objetivo. É, portanto, um processo de decidir o que fazer e como fazer, antes de fazer.” Segundo Lupetti, o diretor de planejamento deve ser arrojado, ter visão de mercado e já ter uma experiência nas outras áreas de comunicação e de preferência já ter sido anunciante. Tanto o profissional de planejamento como o de atendimento deve possuir liderança em sua personalidade, assim como, o bom relacionamento. Esse relacionamento deve ser construído aos poucos com o cliente, num primeiro encontro deixe o cliente perceber que ele é o foco, evite falar tanto, ”mostre um valor imediato... não queira dar soluções imediatas. Seu cliente já às pode ter tentado sem sucesso.”, faça a proposta observando o que o cliente expôs, ele irá perceber que você realmente o escutou, esse pode ser o primeiro passo para conquistar a confiança do cliente para os próximos encontros. Os profissionais dessas áreas devem estar atentos, pois cada cliente é único, assim com a campanha relacionada a ele, as situações de mercado e os objetivos do mesmo.
  2. 2. Funções do Planejamento “Planejamento dá as diretrizes da campanha, assim como divide a verba para a produção e a mídia”. O planejamento em conjunto com atendimento deve conhecer os objetivos de marketing do cliente, pois dessa forma pode-se definir o que o cliente deseja “comunicar” e planejar a campanha (função de toda a equipe). “Em conjunto com essa equipe, o planejador ainda fará a divisão da verba de comunicação do cliente destinada à campanha. Ele definirá os porcentuais que serão investidos na mídia e os que serão investidos na produção material [...]. Essa divisão de verba dependerá do planejamento da campanha.” Funções do Atendimento O atendimento é a ligação da agência com o cliente. “Sua função básica é desenvolver um trabalho pautado no processo de liderança e na tomada de decisão com uma visão profissional e técnica do mercado e do meio publicitário.” O bom atendimento conhece seu cliente muito bem e o mercado em que ele atua segundo Walter Longo ele é uma espécie de “Thinker, Doer e Follow-upper”. (Thinker: capacidade de pensar, planejar, decidir, tomar decisões e criar soluções; Doer: tem de ser capaz de fazer as coisas acontecerem; e Follow-upper: deve ser capaz de administrar, controlar e revisar). O atendimento deve levantar o briefing, redigi-lo e checá-lo junto ao cliente para evitar erros; procurar conhecer o mercado de atuação, os concorrentes e a empresa do cliente; reunir a equipe para discutir e decidir sobre a campanha; fazer relatórios de visita, acompanhar o trabalho das outras áreas durante o processo de criação da campanha; avaliar a mesma antes de levá-la ao cliente, apresentá-la ao cliente e resolver a parte burocrática relacionada à campanha.
  3. 3. Criação “O potencial criativo é inerente ao ser humano, é produto de sua inteligência. A inteligência, por sua vez, é a faculdade de conhecer, aprender e compreender o mundo que nos rodeia. O conhecimento e a compreensão advêm da informação e da observação.” É necessário que o profissional de criação, seja sim criativo, curioso, observador e tudo o que segue essa linha; a criação é composta pela famosa dupla de criação: redator, responsável pelo texto publicitário e diretor de arte, responsável pela arte da peça publicitária. Funções do Redator “Conhecer as técnicas para persuadir ou convencer o consumidor a comprar um produto é função do redator. Criar um título, um texto ou mesmo um slogan faz parte de suas atividades.” A principal função do redator está voltada para o texto, mas é preciso estar atento para desenvolvê-lo, o texto está ligado a uma imagem e deve completá-la e vice-versa. Em alguns casos o texto não possui imagem, então deve ser muito bem colocado e trabalhado para chamar a atenção do leitor, esse tipo de anúncio é chamado de all-type. Funções do Diretor de Arte “... Além da criação da campanha, o diretor de arte também é responsável pela criação de embalagens, programação visual, folhetos, cartazes, páginas para a internet, logotipos, enfim, todas as peças publicitárias que de alguma forma comunicam. Sua preocupação, em todas as peças, é a estética e a harmonia.” O diretor de arte é responsável pela criação do layout, diagramação, organização e equilíbrio.
  4. 4. Funções do Produtor Gráfico “É a área na agência responsável pela produção do que foi planejado e idealizado. A finalização do que foi criado pela dupla de criação após a aprovação do layout da peça publicitária. Por exemplo: quando a peça for um comercial, um anúncio para TV ou cinema, é de responsabilidade da produção contratar os atores, montar os cenários, conseguir as devidas autorizações, alugar o material para gravação (caso a agência não possua) etc.” É deles também a função de comprar o papel adequado para impressão da peça, contratação de modelos e fotógrafo. Geralmente os funcionários que compõem essa área, são os especializados em produção gráfica, produção de áudio e produção de TV e cinema. Mídia “Mídia é o plural da palavra medium, que em latim significa meio [...], e nós brasileiros adaptamos a grafia ao som e de media (inglês) obtivemos mídia.” Meio: é o meio de comunicação; televisão, rádio, etc. Veículo: nome específico do meio, TV Globo, Rádio Clube FM, etc. “O cargo de mídia em uma agência se assemelha muito ao de um administrador,na medida em que o mídia é responsável pelo planejamento e pela distribuição da verba do cliente nos veículos de comunicação.” Essa é a área responsável por colocar a campanha no ar, identificar e comprar os espaços necessários nos meios e veículos de comunicação de acordo com o público-alvo da empresa (cliente). As decisões importantes tomadas no planejamento de mídia se baseiam em: • Que público deve receber a mensagem? • Em quais meios e veículos? • Por quanto tempo? • Quais os melhores horários para veicular o anúncio? • Quando se deve divulgá-lo?
  5. 5. Outras Funções “A pesquisa é a área que vai abastecer a agência como um todo.” Esse é um componente muito importante em uma campanha de comunicação,seja na etapa inicial,nos estágios de revisão,ou sempre que a mídia precisar de levantamento de dados,um recall,ou em relação à audiência de alguma emissora de TV ou rádio. Todas essas informações são a base para o planejamento.
  6. 6. .

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