Score Media boas práticas e-mail marketing

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Porque seguir as boas práticas?
Mais:
Entregabilidade dos e-mails
Abertura de e-mails
% de clicks no e-mail
Reputação da Marca

Menos:
Reports de SPAM
Denúncias de abuso
Lixo eletrônico
Desgaste da Marca

Design do e-mail marketing:
Case Sun Peak
Case Peixe Urbano

Estrutura do e-mail marketing
-Utilize sempre o atributo valign=”top”

-Evite usar CSS externo. Alguns clientes de e-mail não aceitam. Tanto no HEAD, quanto no BODY.
-Utilize CSS inline (direto no elemento), porém não abuse de propriedades como position, float e etc…

-Não use style=”color: #fff”;
Use style=”color: #ffffff”;
-Utilizar atributo ALT com um texto alternativo para as imagens.

-Não utilizar GIFS animados

-Todas as imagens devem ter display:block, assim evita que o Gmail e o Hotmail acrescentem um espaçamento entre elas.

-Utilize url absoluta da imagem em seu html, além da sua altura e largura.


Gestão da base de contatos
Mail List Validator 2.0

Assunto do e-mail
- É a parte mais importante do e-mail.
- Determina se sua mensagem será lida ou apagada

- Informação clara, objetiva e alinhada com a comunicação do e-mail.

- Seja criativo, instigue o leitor a visualizar o restante do conteúdo, convide-o a interagir e personalize a comunicação utilizando o nome do cliente.

Base de e-mails compradas
-A conversão do e-mail marketing não atinge o ROI da compra e disparo da lista.

-Podem haver e-mails SPAM traps, que podem adicionar o dominio do seu cliente na blacklist e fazer com que nenhum cliente receba mais seus e-mails.

-O e-mail não é bem recebido na maioria das vezes, o que gera muitos reports de SPAM e consequentemente, a adição do domínio na blacklist.


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  1. 1. Marketing Digital Inteligente. Boas Práticas e Otimização de e-mail marketing Por: Henrique Aren Troitinho www.facebook.com/ScoreMedia @scoremediaweb @htroitinho ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  2. 2. Porque seguir as boas práticas? ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  3. 3. - Entregabilidade dos e-mails Abertura de e-mails % de clicks no e-mail Reputação da Marca - Reports de SPAM Denúncias de abuso Lixo eletrônico Desgaste da Marca ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  4. 4. Design do e-mail marketing ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  5. 5. Case: Sun Peak ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  6. 6. Case: Peixe Urbano ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  7. 7. Estrutura do e-mail marketing ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  8. 8. -Utilize sempre o atributo valign=”top” -Evite usar CSS externo. Alguns clientes de e-mail não aceitam. Tanto no HEAD, quanto no BODY. -Utilize CSS inline (direto no elemento), porém não abuse de propriedades como position, float e etc… -Não use style=”color: #fff”; Use style=”color: #ffffff”; ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  9. 9. -Utilizar atributo ALT com um texto alternativo para as imagens. -Não utilizar GIFS animados -Todas as imagens devem ter display:block, assim evita que o Gmail e o Hotmail acrescentem um espaçamento entre elas. -Utilize url absoluta da imagem em seu html, além da sua altura e largura. ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  10. 10. -Não use imagens com extensão PNG que possuem áreas transparentes. ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  11. 11. PARTE 2 Gestão da base de contatos ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  12. 12. Mail List Validator 2.0 FREE - http://www.bspdev.com/products/mail-list-validator.html ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  13. 13. Assunto do e-mail ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  14. 14. - É a parte mais importante do email. - Determina se sua mensagem será lida ou apagada - Informação clara, objetiva e alinhada com a comunicação do email. - Seja criativo, instigue o leitor a visualizar o restante do conteúdo, convide-o a interagir e personalize a comunicação utilizando o nome do cliente. ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  15. 15. -Evite palavras que os filtros anti-spam bloqueiam ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  16. 16. Base de e-mails compradas ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  17. 17. ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  18. 18. Porque não comprar: -A conversão do e-mail marketing não atinge o ROI da compra e disparo da lista. -Podem haver e-mails SPAM traps, que podem adicionar o dominio do seu cliente na blacklist e fazer com que nenhum cliente receba mais seus e-mails. -O e-mail não é bem recebido na maioria das vezes, o que gera muitos reports de SPAM e consequentemente, a adição do domínio na blacklist. ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
  19. 19. Saiba Mais ABEMD www.abemd.org.br CAPEM www.capem.org.br BLOG E-mail marketing Scoremedia http://tinyurl.com/blogemailmkt ScoreMedia Marketing Digital – www.scoremedia.com.br Ferramenta de e-mail marketing e Consultoria SEO © Copyright 2012 (11)97449-1887
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