1. Internet Marketing & Social Media Utecht Mei 2011

2. No, you were not downloaded; you were born!!

4. Disclaimer

7. Marketing investering Klant merkt verbetering De klant blijft je vaker trouw Je wordt aantrekkelijker Verbetering in de CLV Waarde van de klant neemt toe De opbrengst van je marketing investering Tools ter beschikking De kosten van marketing investring

10. Internet Milestones Year founded Company Category 1991 Info.cern.ch First website 1994 Amazon Retailer 1995 (March) Yahoo Directory & portal 1995 (September) eBay Online auction 1995 (December) Altavista Search Engine 1996 EMI Music Netherlands Record Company 1996 Hotmail Webbased e-mail Viral marketing 1998 GoTo.com Overture Pay-per-click search marketing 1998 Google Search engine 1999 Blogger Blog publishing platform

11. Internet Milestones (cont.) Year founded Company Category 1999 Alibaba B2B marketplace 1999 MySpace Social Network 2001 Wikipedia Open Encyclopedia 2002 Last FM UK Internet radio 2003 Skype P2P internet VOIP telephone 2004 Facebook Hyves Social network 2005 You Tube Video sharing 2007 Joost Quality video 2009 Spotify Streaming music library

14. Vormen van internet marketing Zoek machine marketing SEO SEM Vormen van internet marketing Online PR Portal Social media Blogs Interactieve advertenties Floating ads Skyscrapers Opt-in email Email marketing Mailinglists Viral marketing Buzz Guerilia marketing Online partnerschappen Affiliate marketing Co-branding Link building

15. Kenmerk Internet marketing

16. Zoek machine marketing

18. De Vouw op lage resolutie schermen

23. Kan je… … website vinden?

24. Oude technieken hebben hun beste tijd gehad:

25. Wat is SEO en waarom

26. Wat is SEO? Hier wil je staan!

28. SEO is de vindbaarheid van je website vergroten door het gedisciplineerd toepassen van een aantal technieken. SEO is geen magie of voodoo…

29. Klanten zijn lui, Waarom SEO? SEO helpt ze jou te vinden…

30. 3 onderdelen van SEO Uitbesteden Aan werken Zelf creëren

31. Links verbinden websites Met elkaar

32. Hoe zoekmachines lezen Meest keyword-rijke content Minst keyword-rijke content

33. Jij ziet… Search Engines lezen keywords ziet…

34. Wat is een Keyword?

36. Meta tags report for: http://www.noordhoffuitgevers.nl/wps/portal meta tag length value Title: 26 Noordhoff Uitgevers - Home Description: 219 Noordhoff Uitgevers is dé uitgever van leermiddelen voor het onderwijs, van basisschool tot universiteit, voor de lerende werknemer en voor thuis. Noordhoff Uitgevers maakt een leven lang leren aantrekkelijk en lonend. Keywords: 1058 Noordhoff Uitgevers, Noordhoff, wolters, docent, leerkracht, basisonderwijs, voortgezet onderwijs, talen, exacte vakken, wiskunde, mens en maatschappij, beroepsonderwijs, volwasseneneducatie, memij, school, vak, hoger onderwijs, wetenschappelijk onderwijs, bedrijfsopleidingen, Atlas, Atlassen, Grote Bosatlas, Bosatlas, Grote Bos@tlas, Junior Bosatlas, Wereld Bosatlas, schoolatlas, Topografie, studeren, onderwijzen, leren, leerstof, uitgever, uitgeven, uitgeverij, leermiddelen, onderwijs, basisschool, universiteit, lerende werknemer, methoden, lezen, handboeken, e-learning, onderwijsmethode, onderwijsmethoden, onderwijspraktijk, praktijkgericht, lesmateriaal, ICT, ict, onderwijs, Mixed Media Methoden, lesmethoden, Lijsters, bve, Ot en Sien, leesplankje, Aap Noot Mies, leerplicht, schoolplaten, schoolplaat, Schoolflora, educatie, educatief, educatieve, educatieve uitgeverij, lesmateriaal, onderwijsveld, onderwijswereld, professionals, leermiddelen, leermaterialen, educatieve software, methode, voortgezet, basisvorming, tweedefase, vmbo, mbo

37. Not as desirable: <META NAME=&quot;Description&quot; CONTENT=&quot;[domain name redacted] : Harry Potter and the Deathly Hallows (Book 7): Books: J. K. Rowling,Mary GrandPré by J. K. Rowling,Mary GrandPré&quot;> Much nicer: <META NAME=&quot;Description&quot; CONTENT=&quot;Author: J. K. Rowling, Illustrator: Mary GrandPré, Category: Books, Price: $17.99, Length: 784 pages&quot;>

39. Betaald Natuurlijk Betaald

42. Zoekterm: meer klanten Voorbeeld advertentie Telemarketing bureau (25 tekens) Snel, doeltreffend en commercieel. (35 tekens) Gemotiveerd telemarketing team (35 tekens) www.directtelesales.nl

43. Adwords werkelijke kosten per click Adverteerder Max.bod (CPC) CTR % Positienummer Advertentie positie CPC B(1) € 0,70 5% (0,7x5)=3,5 1 (3,01/5)=€0,60 A(2) € 1,00 3% (1,0x3)=3,0 2 (0,50/3)=€0,17 C(3) € 0,50 1% (0,5x1)=0,5 3 (0,11/1)=€0,11 D(4) € 0,10 1% (0,1x1)=0,1 4 Min cpc=€0,01

44. Wat kost dat?

50. Online partnerschappen

55. Email marketing

56. Email marketing

57. Email marketing

58. SPAM

60. Viral marketing

64. Guerilla marketing

66. Wat is een netwerk?

67. Wat is een netwerk?

68. Wat is een netwerk?

69. Wat is een netwerk?

77. Denk Bèta!

80. Sociale media in Nederland Acitivity in Netherlands Jul 2009 Jan 2010 Mar 2010 Apr 2010 May 2010 Growth % of total NL Uniques NL (x duizend) 12.007 11.940 11.927 11.922 11.928 0,05% 100,00% Hyves 7.110 7.572 7.692 7.818 7.946 1,64% 66,62% Facebook 1.892 3.302 3.717 4.530 4.658 2,83% 39,05% Windows Live 8.478 8.278 8.598 3,87% 72,08% YouTube 7.841 8.094 3,23% 67,86% Netlog 487 362 410 515 523 1,55% 4,38% LinkedIn 1.388 1.686 1.830 1.761 1.737 -1,36% 14,56% Twitter 1.190 1.729 1.923 1.901 2.186 14,99% 18,33%

81. Sociale media in Nederland (2/2) Jul 2009 Jan 2010 Mar 2010 Apr 2010 May 2010 Growth % of total NL Minutes NL (x miljoen) 18.994 24.485 24.943 22.796 22.458 -1,48% 100,00% Hyves 1.680 1.966 2.158 2.019 2.060 2,03% 9,17% Facebook 48 142 198 235 261 11,06% 1,16% Windows Live 216 109 96 -11,93% 0,43% YouTube 1.244 1.043 -16,16% 4,64% Netlog 30 18 15 17 19 11,76% 0,08% LinkedIn 18 37 51 42 38 -9,52% 0,17% Twitter 12 29 32 38 40 5,26% 0,18%

83. Twitter

85. DE KANS IS GROOT DAT JE AL SOCIALE MEDIA GEBRUIKT

87. Gebruik sociale media door bedrijven (USA) 2009 vs 2011 Toename

94. Groeien met nieuwe markten, nieuwe producten of nieuwe combinaties .

101. Zoals de naam al aangeeft lijkt microblogging op bloggen alleen zijn de fragmenten veel kleiner. Vaak gaat het om een enkele foto (met titel of onderschrift), of om een klein tekstbericht van niet meer dan enkele regels.

110. Aggregratie

114. Reden 3 Gebruik van sociale media groeit 3 keer zo snel dan de groei van internet

115. Reden 4 Online en sociale media is een van de belangrijkste adviseur geworden bij het maken van aankoopbeslissingen.

116. Reden 5 Miljoenen mensen creëren “content” op het web.

117. Reden 6 De komende 3 miljard gebruikers gaan internet gebruiken via een mobiel device

118. Reden 7 Facebook wordt zo’n beetje het besturingssysteem op het web.

119. Reden 8 Naar verwachting heeft Twitter 1 miljard gebruikers in 2012

120. Reden 9 Eenrichtingsverkeer marketing heeft z’n beste tijd gehad

121. Reden 10 In bijna alle gevallen is het gebruik van sociale media GRATIS!

122. Drie mogelijkheden om te communiceren op Facebook Bedrijfspagina

123. Drie mogelijkheden om te communiceren op Facebook Discussie pagina

124. Drie mogelijkheden om te communiceren op Facebook Profiel pagina

142. De wet op Internet Teksten overgenomen met toestemming van de auteur Arnoud Engelfried.

148. Internet Marketing & Social Media Utecht Mei 2011