Design Thinking Startups

Aceleradora 2.5
Um ecossistema de recursos
para negócios sociais
inovadores e lucrativos

Design Thinking para Startups
Wide Open Business Conference | Espaço 5
Heloisa Moura | moura@id.iit.edu
20.08.2012

www.ghante.com

Entendendo Design Thinking

O termo ‘design thinking’ foi criado para distinguir aquele visão
ligada à forma e superfície das coisas, daquilo que ocorre por
abaixo delas, ou seja, aos seus modos particulares de saber,
pensar e agir.

WOB Conference | 20.08.2012 Heloisa Moura | moura@id.iit.edu | www.ghante.com e www.inei.org.br

Definindo Design Thinking

Em resumo, design thinking se refere a uma abordagem
projetual centrada no ser humano, a qual utiliza um conjunto
de métodos multidisciplinares para entender pessoas em
contexto e co-criar soluções através de um processo iterativo e
incremental de prototipação.


Mais do que Projetar Soluções

Solucionar problemas X Fazer as perguntas certas
Problemas simples X Problemas complexos ou nebulosos

Exemplo: Gossamer Condor,
1959, Henry Kremer prize,
equipe do engenheiro Paul
Mc Paul MacCready da
AeroVironment e do piloto
Bryan Allen.

Características da Abordagem

Centrada no humano
Contextual
Participativa
Multidisciplinar
Abdutiva
Iterativa


Processo de Design Thinking

imersão >
co-criação >
prototipação

ghante

Métodos para Design Thinking


Definindo Startups

Uma startup é uma organização temporária que tem por
finalidade buscar um[a estratégia e] modelo de negócio
replicável e escalável (Steve Blank e Bob Dorf)


Design Thinking para Startups

Abordagem projetual para mapear oportunidades centradas
nas pessoas e no mercado, co-criar ideias de negócios e
prototipá-las de forma iterativa e incremental, até transformá-las
em negócios sustentáveis.


Processo DT para Startups
PROTOTIPAÇÃO Camadas de
modelagem do
negócio
imersão >
co-criação >
prototipação IMERSÃO CO-CRIAÇÃO
Empreendedor
Mercado Catálogo de ideias
Pessoas Plano de prototipação e teste
Métricas de avaliação
Escolha temática
Insights de mercado
Perfis de atores extremos
Mapa de valores
Critérios norteadores
Mapa de oportunidades


Processo Lean Startup


Design Thinking X Lean Startup


Design Thinking + Lean Startup


Por Onde Começar


Mapeando Oportunidades para Startups

Foco temático alinhado com Vídeo-etnografia
Observação sombra
empreendedor (AEIOU, POEMS, Quem-O
Imersão exploratória que-Porque, A4 etc)
Contextos extremos Pesquisa de mercado
Mapa de atores
Atores extremos Mapa de pontos de contato


Aprofundando o Mergulho

Imersão aprofundada Diário de atividades
Kit de evocação cultural
Seleção cuidadosa de perfis
Arqueologia dos artefatos
Dados coletados pelo usuário e Entrevista contextual
pesquisador Narrativas e descrições de
comportamento (ELITO)
Cartões de insight de campo e
mercado
Análise semântica e modal


Analisando Dados

Análise da pesquisa de campo Análise semântica e modal
Cartões de comportamentos
Análise da pesquisa de mercado
de destaque
Cruzamento de dados Cartões de insight de campo e
mercado
Teoria com base nos dados
Modelo de afinidade
Matriz 2X2
Matriz de insights


Sintetizando Achados

Mapa de valores Padrões de comportamento
Temas emergentes e
Perfis extremos de usuários e atores recorrentes
Ciclo da experiência Arquétipos ou personas
Critérios e princípios norteadores Cartões de ideias inspiradoras
Cartões de modelos de
Mapa de áreas de oportunidades negócio


Co-criando Ideias de Valor

Catálogo de Ideias (Perfis/Critérios) Brainstorming ou workshop de
co-criação direcionado
Cenários Métodos de ideação
Storyboards
Mindmaps


Tangibilizando e Validando Ideias

Validação de conceito Teste de conceito
Matriz de indicadores
Validação da oportunidade de Matriz de análise da
negócio oportunidade
Indicadores de sustentabilidade


Transformando Ideias em Negócios

Prototipação de baixa fidelidade Teste de protótipo
Quadro de teste
Produto [ou serviço] Mínimo Viável Protótipo de papel
Teste de protótipo Protótipo interativo
Protótipo de experiência
Teste Mágico de Oz


Iterando e Pivoteando Negócios

Iteração de protótipo Teste de aparência
Teste de arquitetura da
Pivoteamento de protótipo informação
Aspectos conceituais Teste de usabilidade
Aspectos funcionais Teste de ergonomia
Teste de estrutura
Aspectos da monetização Teste de performance
Aspectos de comunicação
Aspectos de marketing
Aspectos da distribuição etc

Monetizando Negócios

Captação de recursos
Estratégia de negócio
Modelo de negócio
Plano de negócio
Aspectos econômicos
Aspectos financeiros
Aspectos contábeis


Comunicando e Divulgando Negócios

Estratégia de comunicação
Estratégia de entrada no mercado
Estratégia de marketing
Relacionamento com clientes
Relacionamento com parceiros


Formando Equipes de Super Heróis

Estratégia para formação de equipe
Atração e retenção de pessoas-chave
Modelos de colaboração segundo maturidade do negócio


Formalizando Negócios

Aspectos legais
Aspectos fiscais


Escalando Negócios

Estratégia de crescimento
Ampliação de portfólio
Exploração de novos mercados e
oportunidades
Spin offs


Cuidando da Gestão

Gestão estratégica
Pessoas, Conhecimento,
Inovação, Tecnologia etc


Examinando Exemplos


Acelerando o Processo

Aceleradoras são entidades jurídicas que apóiam o
desenvolvimento de novos negócios desde o
refinamento da ideia até a identificação de modelo
de negócio viável, repetível e escalável, e o
desenvolvimento sustentável.


Aceleradora 2.5 INEI

Aceleradora 2.5 MISSÃO:
Instituto Nacional de Empreendedorismo e Inovação Prover um ecossistema de recursos
para acelerar o desenvolvimento de
A 2.5

negócios sociais inovadores e
lucrativos.


Setor 2.5

O setor 2.5 interliga as atividades sociais e ambientais
com a lucratividade. É o setor privado movido pela
consciência social e ambiental.


Da Pré-Aceleração à Pós-Incubação

SELEÇÃO PRÉ-ACELERAÇÃO ACELERAÇÃO INCUBAÇÃO PÓS-INCUBAÇÃO
• Explorando contextos • Prototipando ideias •Comunicando e •Administrando portfólio de
• Entendendo pessoas • Validando protótipos divulgando o negócio produtos /serviços
• Sintetizando achados • Modelando o negócio •Planejando estratégias •Escalando o negócio
• Compondo equipes • Testando o negócio •Comercializando •Articulando parcerias
• Traduzindo achados em • Pivoteando o negócio •Conquistando +clientes estratégicas
ideias • Incrementando o •Gerindo o negócio •Conquistando
• Validando ideias negócio •Registrando o negócio sustentabilidade
• Financiando ideias •Monetizando o negócio •Atraindo investidores •Investindo em spinoffs


Programa da Aceleradora 2.5

O programa de aceleração 2.5 inclui:
• Entrevistas e workshops de seleção
•Bootcamps, palestras presenciais, e-talks, apostilas online, EAD
• Sessões de planejamento, pesquisa colaborativa e debriefing
• Speed dating para grupos de empreendedores
• Mentoria individual ou em grupo
•Workshops de co-criação e prototipação
• Demodays, pitch events, funding dinners, roadshows


Biografia

Índia, Filipinas, Holanda Doutorado IIT, ThinkeringSpaces, MSI, Ideo,
Steelcase, Motorola, Magellan


Ghante | Pesquisa, Experiência & Inovação


INEI | Empreendedorismo & Inovação


Design Thinking Consortium


Aceleradora 2.5
Um ecossistema de recursos
para negócios sociais
inovadores e lucrativos

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Heloisa Moura | moura@id.iit.edu

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