Petit-déjeuner du 17 octobre chez Interxion

1. LE PARTENAIRE A VALEUR AJOUTEE
DE VOS PROJETS ECOMMERCE ET CRM
EN ENVIRONNEMENT CLOUD
STEPHANE CALIMODIO, ASSOCIÉ RESPONSABLE DIVISION CRM SYNOLIA
Octobre 2012
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2. SYNOLIA, QUI SOMMES-NOUS ?
! Créée en 2004
! Spécialiste de la réponse aux besoins des entreprises
en termes de relation client CRM et E-commerce
! Evolution croissante de son CA et du nombre de ses
clients (plus de 450) année après année, garantie de
stabilité et de pérennité
! Nos agences
! Plus de 30 partenariats permettant d’apporter une
réponse globale à ses clients et s’appuyer sur des
technologies « up-to-date »
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3. PARTENARIATS
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4. COMPÉTENCES SYNOLIA
Méthodologie Projet éprouvée:
! L’identification et la définition de vos besoins
! La conception de modules et fonctionnalités à mettre en œuvre
! Le paramétrage de la solution et développement de composants
! Intégration au SI / Interfaces
! Reprise de données existantes
! Formation Utilisateurs / Administrateurs
! Déploiement sur site
! Déploiement Hébergé / Cloud
! Maintenance et Support
Capacité d’adaptation à chaque projet / client
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5. PLUS DE 450 RÉFÉRENCES DONT …
NOS CLIENTS
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6. NOTRE SOLUTION : SUGARCRM
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7. 1er éditeur mondial CRM Open Source
! Business Model
Basée à Cupertino en Californie, SugarCRM a été créée en avril 2004 par
3 professionnels IT ayant de nombreuses années d’expérience en
systèmes d’information CRM (E.piphany, Broadvision ou Aurum).
SugarCRM est la première application Open source à convaincre les
investisseurs dès son démarrage : $79M levés en cinq tours de tables
(NEA, DFJ, Walden Intl.,…)
! Marché
§ + de 8 000 clients et 80 000 utilisateurs payants
§ 1 000 000 utilisateurs dans 192 pays
§ Plus de 10 millions de téléchargements de l’édition Communautaire
§ Plus de 400 partenaires sur les 5 continents
! Dynamique de croissance
§ Cash flow positif depuis Septembre 2010
§ + 52% de facturation entre 2009 et 2010
§ Plus de 2 200 nouveaux clients signés en 2010
§ Plus de 350 salariés à travers le Monde (50 en Europe)
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8. SYNOLIA & SUGARCRM, 8 ANNÉES DE PARTENARIAT
! 1er partenaire historique SugarCRM dans le monde et
leader en France depuis 2004
! Spécialisé dans les projets CRM à valeur ajoutée et
développement de modules
! Administre la communauté française de SugarCRM
avec plus de 40 000 inscrits (crm-france.com)
! Responsable de la traduction française de
l’application
! 250 clients équipés, plus de 4 000 utilisateurs
! Propose plus de 30 modules additionnels
! Basé à Lyon et Paris
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9. SYNOLIA & SUGARCRM - DATES CLÉS
! 2004 : Introduction de SugarCRM sur le marché français
! 2010 : Top EMEA New Business Partner
Membre de l’European SugarCRM Alliance
! 2011 : Most Valuable Partner Award EMEA
! 2012 : Worldwide Partner of Month (Avril)
1er partenaire SugarCRM à devenir IBM Business Partner
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10. SUGARCRM EN BREF
Cloud
Intuitif Ouvert
Social Mobile
Flexible
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11. INTÉGRATION SUGAR AU SI ENTREPRISES
ERP Ecommerce / CMS
JD Edwards
Office IBM E-Mail-Marketing
Telephonie Social Business Données
CTI
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12. UN ÉCOSYSTÈME OUVERT
Mobilité
Cloud
Intégra(ons
Social
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13. OPEN CLOUD
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14. NOUS CONTACTER
MERCI !
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Agence de LYON (siège) Agence de PARIS
51 av Jean Jaurès 12 ter rue Louise Michel
69007 LYON 92300 LEVALLOIS-PERRET
Tel: 04 27 70 53 70 Tel: 01 84 20 00 90
Fax: 04 27 70 53 79 Fax: 01 80 46 07 06
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