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2008 CONTECSI - Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software

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Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software
A. César C. França, Évisson F. de Lucena, Fabio Queda Bueno da Silva, Hermano Moura

Abstract - Recent research has shown that team building is a factor that can contribute significantly for software projects success or failure. This article presents the results of a qualitative research performed with Project Managers and software development teams, on the reality of the team formation in the industry and the importance of considering personal aspects to establish the teams and on the technical preparation of these managers with respect to the team building. The main result of this work is a requirement set for team building, of simple understanding and easy application, which might contribute to reduce certain failures in software project related to team working.

Paper presented at 5o. CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, São Paulo, 2008.

http://www.haseresearch.com

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2008 CONTECSI - Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software

  1. 1. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software 5ª Interational Conference on Information Systems and Technology Management. CONTECSI
  2. 2. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Contextualização THE CHAOS REPORT Fatores de Sucesso de um Projeto: • Envolvimento do Usuário • Suporte executivo • Expectativas realistas • Time competente • Requisitos claros • …
  3. 3. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Objetivo GRUPO DE PESQUISAS NA UFPE • Como é possível aperfeiçoar o desempenho de times de desenvolvimento através da adequação de perfis de personalidade em diferentes configurações de projetos? 5 artigos publicados sobre o tema OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Identificar os critérios que são utilizados para formação de times, através da análise qualitativa de projetos de sucesso e fracasso. • Relacionar o método de formação de times com a maturidade organizacional.
  4. 4. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Maturidade Organizacional Churchill & Lewis, 1983 Lins & da Silva, 2005
  5. 5. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Metodologia Pesquisa Qualitativa Amostra: Ferramentas: • Questionários semi-padronizados • Questionários de caracterização da empresa • Projeto de Sucesso x Projeto Problemático • 1 Gerente x 2 pessoas da Equipe • Análises
  6. 6. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Análise O que são projetos de Sucesso? São projetos que atingem as suas metas de prazo, escopo, custo e qualidade. (PMBOK, 2005) Análise de Causa-Efeito para projetos problemátios:
  7. 7. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Resultados Critérios para formação de Times de desenvolvimento Critérios Operacionais: São aqueles que são determinados pela própria demanda sobre projeto, a partir de fatores externos. * Perfil Técnico * Custo do Time Táticos São os critérios sobre os quais os gerentes de projeto têm total controle durante a formação do time. * Produtividade Individual * Disponibilidade do Recursos Estratégicos São critérios utilizados de acordo com a cultura organizacional. * Comportamento Individual * Personalidade
  8. 8. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Resultados Critérios para formação de Times de desenvolvimento
  9. 9. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Resultados Quanto à aplicabilidade prática dos critérios
  10. 10. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Considerações Finais Academia x Mercado: Times de alto desempenho x Experiência do Gestor Limitações da Pesquisa • A montagem da equipe não é suficiente para garantir o sucesso do projeto! • Amostragem limitada • Interpretação dos investigadores Trabalhos Futuros • Complementação do modelo • Aplicação prática dos critérios • Avaliação dos impactos no projeto
  11. 11. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Principais Referências • BROOKS, Frederick P. The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering. Addison-Wesley Professional, 1995, ISBN 0201835959, 336p. • PMBOK , Um Guia Do Conjunto De Conhecimentos em Gerenciamento De Projetos (Guia PMBOK)., Project Management Institute, 2005, ISBN 1930699743, 388p. • CHAOS. The Standish Group Report, 2004. • CHURCHILL, Neil C.; LEWIS, Virginia L., Vol. 61, No. 3, Harvard Business Review, 1983, pp.30-50. • LINS, Tiago S.; da SILVA, Fábio Q. B..A relação entre a implantação da qualidade de software e o ciclo de crescimento empresarial: proposição de um modelo baseado em um estudo de caso real. Trabalho de Graduação. Pernambuco: Universidade Federal de Pernambuco - Centro de Informática, 2005. • PEREIRA, Felipe A.; SILVA, Fábio Q. B. Gerenciando Projetos de Software em Empresas de Diferentes Níveis de Maturidade. Trabalho de Graduação. Pernambuco: Universidade Federal de Pernambuco - Centro de Informática, 2005. • SCHERMERHORN, John R.; HUNT, James G.; OSBORN, Richard N. Fundamentos do Comportamento organizacional. Editora Artmed, 1999, ISBN 85-7307-539-2, 328p. • WINTER, Mike; McCalla, Gordon. An Analysis of Group Performance in Terms of the Functional Knowledge and Teamwork Skills of Group Members.11th International Conference on Artificial Intelligence in Education, 2003.
  12. 12. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software 5ª Interational Conference on Information Systems and Technology Management. CONTECSI Alberto César C. França Évisson F. Lucena Fabio Queda Bueno Silva Hermano P. Moura {accf2, efl, hermano, fabio}@cin.ufpe.br
  13. 13. Centro de Informática UFPE - Tel +55 81 2126.8430 - Cidade Universitária - 50732-970 - Recife A. César C. França accf2@cin.ufpe.br Évisson F. Lucena efl@cin.ufpe.br Fábio Queda Silva fabio@cin.ufpe.br Hermano P. Moura hermano@cin.ufpe.br Uma Pesquisa Qualitativa sobre a Formação de Times em Projetos de Software by A. César C. França, Évisson F. de Lucena, Fabio Queda Bueno da Silva, Hermano Moura is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License. Based on a work at 5o. CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, São Paulo, 2008 Permissions beyond the scope of this license may be available at http://www.haseresearch.com

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