Este documento presenta un plan de formación llamado "Entornos personalizados para el uso formativo de mediaciones tecnológicas" en la Universidad de la Guajira. El plan busca mejorar los procesos de interacción y comunicación en la universidad para enfrentar los retos de una institución de educación superior en el siglo XXI. El plan ofrece acompañamiento personalizado a toda la comunidad universitaria para dinamizar procesos de formación y fomentar una nueva forma de abordar las competencias comunicativas usando medios de comunicación y