Sociale media zijn niet meer weg te denken. Ook in het zakelijk verkeer. Voor kennisinstellingen biedt dit nieuwe uitdagingen in het contact met verschillende doelgroepen, waaronder alumni. linkedIn is in Nederland bij hoog opgeleiden dominant wanneer het gaat om het bijhouden van het Curriculum Vitae. In het contact met alumni en externe relaties is de werkervaring en huidige functie cruciale informatie. Het is tijdrovend om deze informatie te verzamelen en zelf bij te houden. Het starten van een eigen LinkedIn groep lost dit vraagstuk maar in beperkte mate op. De commerciële sociale media, zoals LinkedIn richten zich in toenemende mate op het aanbieden van integratie van functionaliteiten en profielgegevens met andere systemen. Hiervoor heeft LinkedIn een zogenoemde API (application programming interface) ontwikkeld. Hiermee is het mogelijk om gegevens van uw relaties – met toestemming van de gebruiker – beschikbaar te maken in uw eigen omgeving. Het betekent dat het mogelijk is om altijd up to date informatie van uw alumni te hebben in uw eigen CRM of bijvoorbeeld alumniwebsite, terwijl de alumnus dit enkel hoeft bij te houden binnen LinkedIn. U heeft daarmee ‘the best of both worlds’.

1. Introductie

2. Hulptroepen:
Patrick, Reinier en Remy

3. Hans Hoornstra
43

4. Ik hou van schaken

5. Getrouwd twee kinderen…

6. …die dus ook (moeten) schaken

7. Dit is mijn auto

8. Maar voorlopig rijd ik hierin

9. …huis

10. In Mestreech

11. Ik heb een Hyves account

12. Facebook

13. Twitter

14. LinkedIn

15. en bedrijf FORMEDIA

16. FORMEDIA gespecialiseerd in
1. Alumnirelaties
2. Sociale media

17. FORMEDIA is pro-actief
-Kenniscirculatie
-Innovatieve projecten

18. Studiereizen alumnibeleid

19. Intervisie alumnibeleid

20. Nationaal Alumni Congres

21. Halbe

22. Inzet van commerciële netwerken
voor het contact met onze alumni.

23. Voordelen
1. Het is makkelijk en relatief weinig arbeidsintensief
2. Alumni zitten er al
3. Meeliften op ‘State of the art technology’
4. Uitgebreid netwerk
5. Up-to-date gebruikersinformatie
6. Voorkomen van Kaping
7. Gebruiksgemak voor alumni
8. Kosten

24. Nadelen (1/2)
1. Beperkte branding
2. Beperkte statistieken
3. Geen invloed op advertenties en dergelijke
4. Support en maatwerk
5. Geen klantrelatie dus geen invloed op toekomstige
ontwikkelingen, noch service

25. Nadelen (2/2)
6. Mogelijke kosten op termijn
7. Relatief weinig community functionaliteiten, met
name op LinkedIn
8. Groepen die er al zijn, hebben een andere
moderator
9. Datacollectie en daarmee waardeopbouw voor een
derde partij
10.Afhankelijkheid

26. Juridische risico’s
1. Gebruiksvoorwaarden kunnen ieder moment worden
aangepast. Gratis  betaald?
2. Alleen bestanden bekijken en beluisteren, voor alle andere
zaken is formeel toestemming nodig van het netwerk.
3. De instelling kan geen enkele aanspraak maken op welk recht
dan ook ten aanzien van bestanden op de website.
4. Netwerken behouden zich het recht voor om data commercieel
te exploiteren. Advertenties en recruters?
5. Geen garanties.
6. Op LinkedIn is bovendien het Amerikaanse recht van
toepassing, in het bijzonder het Californische.

27. Sociale Media Trends
1. Monetizing
2. Integratie
3. Sociale Media als Identity Providers
4. Verdedigen verworven positie

28. 1. Monetizing

29. Monetizing

30. Monetizing

31. Gratis bestaat niet

32. Verwachting 1
We gaan nieuwe verdienmodellen
zien. We weten niet welke.

33. 2. Integratie
Observaties:
1. Sociale media zijn NU en altijd bij
je: MOBIEL
2. Traditionele media worden
gepenetreerd door Sociale Media
3. (online) ervaring wordt ‘Social’

34. Verwachting 2
Wij willen voortdurend, verbonden
met sociale netwerken (online),
ervaringen delen.
Sociale netwerken maken dit
mogelijk en spelen hierop in.

35. 3. Sociale Media als
Identity Providers
We willen niet voortdurend accounts
aanmaken, inloggen, personalia
Invullen en wachtwoorden onthouden
om gebruik te maken van een service.

36. Sociale Media als
Identity Providers

37. Sociale Media als
Identity Providers

38. Sociale Media als
Identity Providers

39. Verwachting 3
Single Sign on Rules.
Gespecialiseerde netwerken voor
specifieke data.

40. De taart is verdeeld en nu?

41. Vechten om behoud

42. API’s
Application Programming Interface

43. API’s
Application Programming Interface

44. Waarom zet LinkedIn
de deur open?

45. API’s
Door de LinkedIn API kunnen we data
vauit LinkedIn ‘overzetten’ naar
andere systemen…
Is de vogel dan niet gevlogen?

46. Nee
Juist door de deur open te zetten, zorgt
LinkeIn er voor dat zij hét centrale punt
zijn, om je CV bij te houden.
-Gebruiksgemak voor de user
-IJzersterke positie LinkedIn
-Mogelijkheden voor U