2. قواعد الن�ضر يف املجلة :
1– ترحب املجلة ال�صودانية لدرا�صات الراأي العام بن�رش االأبحاث والدرا�صات
واملقاالت ذات ال�صلة بق�صايا الراأي العام .
2– متنح االأولوية يف الن�رش لبحوث الراأي العام وقيا�صاته ودرا�صات
اجلمهور، والقائم باالت�صال والدرا�صات االإعالمية امليدانية .
3– ترتاوح البحوث التي تن�رش باملجلة بني (0001 – 0003) كلمة،
وير�صل البحث مطبوع ًا من ن�صخة واحدة، باالإ�صافة اإىل ن�صخة مطبوعة على
احلا�صوب وفق نظام . word
4– ُتعتمد االأ�صول العلمية املتعارف عليها يف اإعداد االأبحاث وكتاباتها،
وبخا�صة يف التوثيق واالإ�صارة اإىل امل�صادر بحيث تت�صمن : ا�صم املوؤلف،
وعنوان الكتاب اأو املقال، وا�صم النا�رش اأو املجلة، ومكان الن�رش اإذا كان
ً
كتاب ًا، وتاريخ الن�رش، واملجلد والعدد واأرقام ال�صفحات اإذا كان مقاال .
5– تعر�ص امل�صاركات على حمكمني يختارهم املركز وال يتم اإخطار الكاتب
باأ�صمائهم وقد يطلب من الكاتب اإجراء بع�ص التعديالت قبل اإجازة املادة .
6– اإال تكون املواد املقدمة قد �صبق ن�رشها يف دورية اأخرى اأو اأية و�صيلة
اإعالمية .
7– الإدارة املجلة احلق يف حذف بع�ص العبارات اإذا راأت اأن هناك �رشورة
حتتم ذلك .
8– اإدارة املجلة غري ملتزمة باإرجاع البحوث التي ال تن�رش اإىل اأ�صحابها .
9– مينح اأ�صحاب البحوث املجازة حوافز اإكرامية حتددها اإدارة املركز .
2
3. املحتويــــــــــات
رقم ال�صفحة املو�ضوع م
ال�شبكات االجتماعية االلكرتونية
5 1
(�أ. حمزة عثمان عمر)
�أ�شكال التقارب التكنولوجي وت�أثرياتها االجتماعية
42 2
(د. �أحمد خليل)
متكني مهارات التعامل مع الإعالم اجلديد عرب حمو
84 3
الأمية الإعالمية (د.�سيف الدين ح�سن العو�ض)
ال�صورة الذهنية يف الإعالم اجلديـد وانعكا�سها علـى
59 الر�أي العـام 4
(د. بدر الدين �أحمد �إبراهيم)
ت�أثري مواقع التوا�صل االجتماعي
221 على طالب اجلامعات 5
(مركز الر�ؤية)
3
4. اإفتتاحية :
يتزامن �صدور العدد الثاين من املجلة ال�صودانية لدرا�صات الراأي العام مع ما عرف
بربيع الثورات العربية والتي كان لل�صبكة الدولية للمعلومات (االنرتنت) تاأثري كبري ودور
رئي�ص فيها، من خالل الربجميات واملواقع وال�صبكات االجتماعية، عرب زيادة التوا�صل
االجتماعي وتبادل املعلومات واإثراء �صاحات النقا�ص واحلوار بني االأفراد واملجموعات
وزيادة الوعي ب�رشورة االإ�صالح ال�صيا�صي واالقت�صادي.
وقد ا�صتمل هذا العدد على بحوث ودرا�صات اأعدها اأ�صاتذة وخرباء ومتخ�ص�صون
يف جمال الدرا�صات االإعالمية تناولت مو�صوعا واحدا من زوايا علمية وبحثية متعددة.
ففي االفتتاحية هناك مادة علمية عن ال�صبكات االجتماعية االلكرتونية ومدى اأهميتها
واالنتقادات التي وجهت لها، اإ�صافة اإىل ورقة عن مهارات التعامل مع االإعالم اجلديد
من خالل حمو االأمية االإعالمية، وتطور و�صائله ومميزاته. وورقة اأخرى حتت عنوان
"اأ�صكال التقارب التكنولوجي وتاأثرياتها االجتماعية"، وما اأحدثته وما �صتحدثه من ثورة
يف جماالت احلو�صبة واالت�صاالت والو�صائط الرقمية، عرب التكتالت االندماجية العمالقة
بني ال�رشكات اجلديدة التي تتوىل اإنتاج وتوزيع الو�صائط االإعالمية، وكذلك ورقة علمية
عن ال�صورة الذهنية يف االإعالم اجلديد وانعكا�صاتها على الراأي العام (قراءة يف توظيف
�صبكة االإنرتنت)، اإىل جانب درا�صة باللغة االجنليزية اأعدها نخبة من اخلرباء بعنوان:
"فتوى يف االألفية اجلديدة : اإيل اأي مدى توؤثر و�صائط االإعالم احلديثة على اهتمام
طالب اجلامعات امل�صلمني بامل�صاركة يف ال�صاأن االإ�صالمي»، باالإ�صافة اإىل درا�صة اأعدها
مركز الروؤية عن تاأثري مواقع التوا�صل االجتماعي على طالب اجلامعات ال�صودانية.
ناأمل اأن يجد القارئ والباحث وامل�صتخدم لالنرتنت وامل�صرتك يف ال�صبكات االجتماعية
يف هذا العدد ما ي�صيف جديد ًا ملعرفته باالإعالم اجلديد، اأو البديل، كما ي�صميه البع�ص،
كما ناأمل اأن يجد فيه الطالب والباحثون مرجع ًا علمي ًا متخ�ص�ص ًا.
وا ويل التوفيق
رئي�ص التحرير
4
5. ال�شبكات االجتماعية االلكرتونية
�إعداد/ حمزة عثمان عمر
مقدمة :
�شهد الإعالم يف العقود الأخرية تطورات وثورة هائلة يف جمال االت�صاالت
وتكنولوجيا املعلومات وظهور و�سائل �إعالمية جديدة من قنوات ف�ضائية وانرتنت �أثرت
على �شكل االت�صال وحمتواه و�أ�ساليب �إنتاجه، ومهدت الطريق لنظام �إعالمي جديد،
(ومتثلت �آثار هذه الثورة يف �أنها مكنت الأ�شخا�ص من �إر�سال املعلومات وا�ستقبالها
عرب �أي م�سافة ويف �أي مكان، ويف �أي وقت).
وقد مرت و�سائل االت�صال مبجموعة من الثورات باخرتاع جوتنربج للطباعة، مرور ًا
باخرتاع الال�سلكي ثم الراديو ثم التلفزيون، و�شهد القرن الع�رشين ميالد الأقمار
ال�صناعية، واالنرتنت والألياف ال�ضوئية.)(1)
لقد اعتاد النا�س على االت�صال املبا�رش يف حياتهم العادية وجمتمعاتهم التقليدية
واعتادوا �أي�ض ًا على تلقي املعلومات من و�سائل الإعالم التي �أطلق عليها بعد ثورة
املعلومات "و�سائل االت�صال التقليدية" كالراديو والتلفزيون وال�صحف واملجالت
والكتب لأنها كانت و�سائل ات�صال جماهريية ذات اجتاه واحد One- wayال
ت�سمح بالتفاعل وال با�ستخدام التغذية الراجعة Feedbackيف حينها وال تتيح
الفر�صة جلمهور امل�ستمعني �أو امل�شاهدين �أو القراء للإدالء بر�أيهم فيما ي�صل �إليهم من
معلومات وبرامج حني البث.. ولكن ظهور احلا�سب الآيل م ّثل نقلة ثورية ونوعية
خطرية من عهد �إىل عهد ومن جمتمع �إىل جمتمع.. فاملجتمع هو جمتمع املعلومات
الذي خلف املجتمع ال�صناعي بالرغم من انه مدين له بوجوده �إذ لوال ال�صناعة ملا كان
احلا�سوب.(2)
5
6. الطريق ال�سريع للمعلومات:(3)
1�إن الطريق ال�رسيع للمعلومات Information Highwayيعمل على 1.
تو�سيع جمال االت�صال يف ثالثة ميادين رئي�سية:
2ميدنا الطريق ال�رسيع للمعلومات بو�سائل �إعالم جديدة ،New Media 2.
ومزيد من اخليارات االت�صالية ،Communications Optionsالتي
تعمل على زيادة البدائل املطروحة �أمامنا.
3 يتميز الطريق ال�رسيع للمعلومات ب�أنه تفاعلي ، Interactiveحيث يتيح 3.
للم�ستخدمني مزيدا من التحكم يف املعلومات.
4يخلق الطريق ال�رسيع للمعلومات و�سائل ربط بعيدة distant 4.
connectionsللأن�شطة ال�شخ�صية، كذلك ي�ستطيعون احل�صول على
الرتفيه، والعمل، والت�سوق، والتعليم من مناطق بعيدة وهم يف منازلهم مل
يربحوها.
ثورة االنفوميديا:
�إن ( االنفوميديا كلمة م�ؤلفة من مقطعني هما � informationأى معلومات
و mediaاى و�سائط �إعالمية وهي تعني .)info mediaفقد ا�ستخدم طريق
املعلومات فائق ال�رسعة ك�إ�شارة لكل �شيء بدءا من التلفزيون التفاعلي (ITV
) INTERACTIVE TVحتى احلو�سبة املنزلية، وخدمات الهاتف املعززة،
والتعلم عن بعد والت�شغيل عن بعد و�شبكات املعلومات مثل ،Compuserve
وال�شبكة الدولية (االنرتنت � ،)Internetإن طريق املعلومات فائق ال�رسعة يف
جوهره ما هو �إال �ألياف عالية القدرة �أو تو�صيلة كيبل حموري �إىل املنازل و�أماكن
العمل، ولقد كانت الألياف هي و�سيط التغيري يف �صناعات االت�صاالت طوال ال�سنوات
الع�رش املا�ضية تقريبا. والألياف مع الكابالت املحورية هي ال�صلب واخلر�سانة لطريق
6
7. املعلومات فائق ال�رسعة. وتقوم و�صلة الألياف بنقل الو�سائط الإعالمية يف �صيغها
التي ال تعد وال حت�صى �إىل املنازل �أو �أماكن العمل، وقد �أتاحت خدمات ال ح�رص
لها مثل الدفع لقاء امل�شاهدة، والدفع لقاء اللعب والت�سوق و�إنهاء الأعمال امل�رصفية
و�أنت يف منزلك، و�إمكان التعلم عن بعد والت�شغيل عن بعد. و�سي�ؤدي بناء الطريق
فائق ال�رسعة وتو�صيله ب�أجهزة ذكية Smartداخل املنزل، �إىل وفرة يف اخلدمات
اجلديدة والفر�ص. و�ست�صبح �أجهزة الو�سائط الإعالمية مثل التلفزيون والراديو،
و�آالت الألعاب �أجهزة متفاعلة ثنائية االجتاه .Tow-wayوبدال من امل�شاهدة
واال�ستماع يف �سلبية ملا يجري �أمامنا، �سيكون يف متناولنا م�ستودعات �ضخمة لأفالم
�سينما اليكرتونية، وعرو�ض تلفزيونية، وكتب وجمالت، ومو�سوعات،ومو�سيقى،
ومعلومات وما هو �أكرث بكثري.(4)
�ست�ؤدي الو�سائط الإعالمية يف ظل ثورة االنفوميديا �إىل تعميم الن�رش االلكرتوين
بكل �صيغه، الكتب واملو�سوعات والأفالم واملو�سيقى وال�صور على نحو يخلق حتدي ًا
�أمام جهات ال�صناعة والإنتاج يف هذه احلقول جلهة التفكري بالتوا�ؤم مع الو�سائط
التفاعلية وما �أتاحته من �سهولة وي�رس يف الو�صول للمعلومات. (5)
�إن ثورة الو�سائط املعلوماتية تتحدانا على امل�ستوى ال�شخ�صي، ف�ستثري ق�ضايا �أخالقية
جديدة وتغري من �أ�ساليب حياتنا اليومية، كما �ستغري من الأ�سلوب الذي يتعامل به
�أطفالنا مع الآخرين. لقد تقادم ع�رص املعلومات تقادم الكمبيوترات البالغ عمرها
ع�رشين عام ًا. فلماذا نتكلم عن ع�رص كانت �أجهزة الكمبيوتر فيه ال تعالج �سوى
البيانات، بينما جندها تعالج الآن ال�صور، والفيديو وال�صوت -الو�سائط الإعالمية-
بالقدر ذاته.(6) وب�صورة �أ�سهمت يف الت�أثري على الر�أي العام.
تعريف التفاعلية :Interactive
(7)
مت تعريف مفهوم التفاعلية من قبل الباحثني على انه �أحد �إمكانيات القوى الدافعة
7
8. نحو انت�شار ا�ستخدام و�سائل الإعالم اجلديدة. ويذكر نيوهاجني �أن التفاعلية هي
�أكرث اخلوا�ص التي ي�شار �إليها غالب ًا، وامل�ستخدمة لتمييز االنرتنت عن و�سائل الإعالم
الأخرى، لذا ف�إن التفاعلية تعترب اخلا�صية الوحيدة ذات الأهمية البالغة بالن�سبة
لالنرتنت، والتفاعلية لي�ست مفهوم ًا متناغم ًا، وبعبارة �أخرى فقد تكون التفاعلية بني
املرا�سلني وامل�ستقبلني، بني الإن�سان والآلة، �أو بني الر�سالة وقرائها.
وقد ا�ستهدفت درا�سة (ماكمالن ودانز) ر�صد التعريفات املختلفة للتفاعلية والتعرف
على �أهمية التفاعلية يف االت�صال والنماذج املختلفة لالت�صال التفاعلي من خالل
�إجراء مقابالت مع عدد من الأ�ساتذة والدار�سني املتخ�ص�صني يف جمال تكنولوجيا
االت�صاالت باجلامعات الأمريكية. وانتهت الدرا�سة �إىل �أن الهدف من االت�صال هو
التبادل والإعالم و�رضورة حتقيق املرونة الزمنية يف االت�صال، والتي ترتاوح بني التزامنية
والالتزامنية حتى ي�صبح االت�صال تفاعلي ًا، واالت�صال التفاعلي هو الذي ي�سمح بتبادل
الأدوار بني املر�سل وامل�ستقبل، والر�سائل يف و�سائل الإعالم قد تكون �شخ�صية �أو
جماهريية ويجب االت�صال التفاعلي �أن يكون يف اجتاهني، كما ركزت الدرا�سة على
�أن النموذج املقرتح للتفاعلية يجب �أن ي�أخذ يف اعتباره الهدف من االت�صال واجتاهه
والر�سالة والزمن وال�سيطرة واجلهد.
جمتمع املعلومات:
(8)
�شهد العامل تغريات جذرية لعبت فيها املعلومات واملعرفة دور ًا �أكرب بكثري مما �سبق
يف كافة �أوجه ن�شاطات احلياة االقت�صادية واالجتماعية والثقافية، ويطلق على املجتمع
اجلديد الناجت عن هذه املتغريات ا�سم جمتمع املعلومات.
يقوم جمتمع املعلومات على مبادئ �أ�سا�سية، منها حق التو�صل �إىل املعرفة. وتعترب
تكنولوجيا االت�صاالت واملعلومات و�سيلة �أ�سا�سية نحو حتقيق الكونية والت�ضمني من
جهة والتنوع الثقايف من جهة �أخرى، وكذلك خ�صو�صية املعلومات ال�شخ�صية، و�أمن
8
9. ال�شبكات، واعتماد املقايي�س واملعايري العاملية التي ت�أخذ بعني االعتبار خ�صو�صية الثقافات
واللغات، واالهتمام بح�سن وعدالة توزيع الطيف الرتددي وال�سعي نحو تزويد كل
مواطن باملعرفة واخلربة الأ�سا�سية الالزمة مل�شاركته يف جمتمع املعلومات.
املجتمع الواقعي واملجتمع االفرتا�ضي(9)
ي�شري كل من (دوهيني) و(فرينا) و�آخرين 1996.Doheny,Farina et all
�إىل انه بظهور االنرتنت كو�سيط ات�صايل �أ�صبحنا نعي�ش يف جمتمعني �أو عاملني، احدهما
يطلق عليه (املجتمع الواقعي) �أو (جمتمع خارج االنرتنت)، وهو املجتمع القائم على
التوا�صل عرب االت�صال ال�شخ�صي بني الأفراد، والآخر يطلق عليه(املجتمع االفرتا�ضي)
�أو (جمتمع االنرتنت)، وهو املجتمع القائم على التوا�صل بني الأفراد عن بعد عرب
االنرتنت.
الربجميات االجتماعية : )10(Social Software
قدم Clay Shirkyتعريفا لها على �أنها هى الربجميات التي تدعم التفاعل بني
املجموعات.
فهي �أدوات تدعم ات�صال جمموعة من امل�ستخدمني على االنرتنت من خالل
متكينهم من احلوار والتوا�صل وااللتقاء على ال�شبكة العنكبوتية بهدف �إن�شاء جمتمعات
افرتا�ضية.Virtual Communities
خ�صائ�ص الربجميات الإجتماعية:
التعاونية :Collaborative
تقوم بخلق جمتمع، وت�سمح بامل�شاركة، وتربط امل�ستخدمني على م�ستويات متعددة
مثل:
9
10. فرد اىل فرد :one-to-oneالربيد االلكرتوين والر�سائل الفورية.
فرد اىل كثري� :one-to-manyصفحات الويب ال�شخ�صية واملدونات .
كثري اىل كثري :many-to-manyمثل الويكي.
الإتاحة : Availability
فهى قائمة على �شبكة الإنرتنت، ولي�ست مرتبطة ب�سطح املكتب، مما يتيح
للم�ستخدمني الو�صول من مواقع متعددة عرب من�صات متعددة. والكثري من هذه
الربجميات ميكن الو�صول �إليه با�ستخدام الهواتف املحمولة و�أجهزة امل�ساعد الرقمي
ال�شخ�صي.
املجانية :Free
حيث �أن معظم تطبيقات الربجميات االجتماعية �إما جمانية كلي ًا �أو �أن يكون لها
�أ�سا�س جمانى، �أو �أن هناك ن�سخة جمانية من برنامج مماثل يقدمه �شخ�ص �آخر.
�سهولة الإ�ستخدام :Easy to use
فهى ال تتطلب احرتاف التكنولوجيا ال�ستخدامها حيث �أن اجلزء اخلا�ص بالربجمة
عموما يكون يف �صلب الربنامج.
�أمثلة للربجميات االجتماعية:
الويكى : Wiki
هو موقع �أو م�صدر �إلكرتوين ي�شارك املجتمع يف �صياغة وتعديل حمتوياته، حيث
ي�سمح لأي م�ستخدم ب�إ�ضافة معلومات جديدة �أو تعديل املعلومات املوجودة فيه، وهو
يقوم على مبد�أ م�شاركة املجتمع يف �إثراء املعرفة، و ُي�شار �إىل هذه املواقع على �أنها
“ويكيز” ،wikisومن �أ�شهرها املو�سوعة احلرة ويكيبيديا.
01
11. �إال �أن من �أبرز �سلبياتها هي عدم امل�صداقية والدقة يف املعلومات. فال ي�شرتط �أن
كل ما يف موقع الويكي من معلومات هو �صحيح ودقيق، �إال ان ويكيبيديا تفر�ض نوع
من احلماية على املوا�ضيع الرئي�سية تتمثل يف عدم ال�سماح لأي �شخ�ص بالتعديل �إال
لع�ضو مرخ�ص, رغم ذلك ال تكفي هذه احلماية لتحري الدقة يف جميع املوا�ضيع.
املدونات : Blogs
”يف �أب�سط �صورها عبارة عن �صفحة على االنرتنت تظهر عليها تدوينات posts
(مدخالت) م�ؤرخة ومرتبة ترتيبا زمني ًا ت�صاعدي ًا، ت�صاحبها �آلية لأر�شفة املدخالت
القدمية، ويكون لكل مدخل منها عنوان �إلكرتوين URLدائم ال يتغري منذ حلظة ن�رشه
على ال�شبكة، بحث ميكن للم�ستفيد الرجوع �إىل تدوينة معينة يف وقت الحق عندما ال
ٍ
تعد متاحة يف ال�صفحة الأوىل للمدونة“.
”هى �صفحات على الويب حتتوي على مقاالت عامة ق�صرية، منظمة وفقا لرتتيب
زمني، م�ؤر�شفة وحمدثة بانتظام، حتتوي على جمموعة من الآراء والتعليقات
ال�شخ�صية، تتبع فى ت�أليفها و�إن�شائها برامج خا�صة بها وتقوم بو�صالت ملواقع
�أخرى“.
برامج املدونات الإلكرتونية :Blogs
حتتاج املدونات الإلكرتونية فى عملها �إىل توافر برامج خا�صة ب�إن�شائها وت�صميمها
وكذلك �إتاحتها على الويب ت�سمى برامج املدونات الإلكرتونية Blog software
وقد كان جملة هذه الربامج امل�ستخدمة 48 برنامج جماين ومن �أ�شهرها Blogger
و Word pressوبرامج جتارية ومن ا�شهرها Movable typeو Type
.pad
11
12. ال�شبكات االجتماعية :Social Networking
وهى مواقع ت�شكل جمتمعات �إلكرتونية �ضخمة وتقدم جمموعة من اخلدمات التي
من �ش�أنها تدعيم التوا�صل والتفاعل بني �أع�ضاء ال�شبكة االجتماعية من خالل اخلدمات
والو�سائل املقدمة مثل التعارف وال�صداقة، واملرا�سلة واملحادثة الفورية، و�إن�شاء
جمموعات اهتمام و�صفحات للأفراد وامل�ؤ�س�سات امل�شاركة يف الأحداث واملنا�سبات،
وم�شاركة الو�سائط مع الآخرين كال�صور والفيديو، والربجميات.
امللخ�ص الوافى للموقع : RSS
وهى عبارة عن تقنية متكن امل�ستفيد من احل�صول على �أخر االخبار واملعلومات
ً ً
فور و�صولها للموقع ب�شكل تلقائي بدال من ت�صفح املوقع كامال، فهى تخطر امل�ستفيد
مبا ي�ستجد من اخبار فى املوقع وذلك من خالل ا�ستخدام برامج يطلق عليها RSS
.Reader
ويرتبط بهذه اخلدمة الفلوك�سونومي Folksonomyوهو الت�صنيف املن�شور،
الذي مل يتم على �أيد خرباء يف الت�صنيف يتحكمون يف بنيته �أو يف م�صطلحاته، بل يتم
ا�ستخدامه من امل�ستفيدين �أنف�سهم بناء ًا على تف�ضيالتهم اخلا�صة، �سواء يف الو�صول
�أو يف الإتاحة.
الإذاعات ال�شبكية : Podcasting
هي بث مللفات �صوتية �أو مرئية عن طريق �صفحات الإنرتنت ب�إ�ستخدام تقنية
خال�صات املواقع ،RSSومن ثم اال�ستماع �إليها �أو م�شاهدتها عرب جهاز احلا�سب
الآيل �أو �أي م�شغل و�سائط، ويطلق علي امل�ؤلف �أو النا�رش للملفات Podcaster
وامللف .Podcast
21
13. منتديات املناق�شة : Discussion Forums
هى مواقع على االنرتنت جتمع الأ�شخا�ص ذوي االهتمامات امل�شرتكة،
يتبادلوا فيها الأفكار والنقا�ش, وذلك عن طريق �إن�شاء مو�ضوع من قبل �أحد �أع�ضاء
املنتدى، ومن ثم يقوم باقي الأع�ضاء بامل�شاركة والرد على مو�ضوع النقا�ش.
( )11( )SOCIAL NETWORK تعريف ال�شبكة االجتماعية
هي خدمة ترتكز يف بناء وتعزيز ال�شبكات االجتماعية لتبادل االت�صال بني النا�س
الذين جتمعهم نف�س االهتمامات والأن�شطة. �أو ملن يهتمون باكت�شاف ميول و�أن�شطة
الآخرين.
ال�شبكات االجتماعية م�صطلح يطلق على جمموعة من املواقع على �شبكة الإنرتنت
ظهرت مع اجليل الثاين للويب، �أو ما يعرف با�سم ويب 0.2 تتيح التوا�صل بني
الأفراد يف بيئة جمتمع افرتا�ضي يجمعهم ح�سب جمموعات اهتمام �أو �شبكات انتماء
(بلد، جامعة، مدر�سة، �رشكة ...�إلخ) كل هذا يتم عن طريق خدمات التوا�صل
املبا�رش، مثل �إر�سال الر�سائل �أو االطالع على امللفات ال�شخ�صية للآخرين ومعرفة
�أخبارهم ومعلوماتهم التي يتيحونها للعر�ض.
ت�صنّف مواقع ال�شبكات االجتماعية �ضمن مواقع الويب 0.2، لأنها بالدرجة الأوىل
تعتمد يف ت�شغيلها وتغذية حمتوياتها على م�ستخدميها. كما تتنوع �أ�شكال و�أهداف تلك
ّ
ال�شبكات االجتماعية، فبع�ضها يهدف �إىل التوا�صل العام وتكوين ال�صداقات حول
العامل، و�آخر يتمحور حول تكوين �شبكات اجتماعية يف نطاق حمدد ومنح�رص يف
جمال معني، مثل �شبكات املحرتفني و�شبكات امل�صورين وم�صممي اجلرافك�س.
31
14. ن�ش�أة ال�شبكات االجتماعية
بد�أت جمموعة من ال�شبكات االجتماعية يف الظهور يف �أواخر الت�سعينيات
مثل Classmates.comعام 5991 للربط بني زمالء الدرا�سة وموقع
SixDegrees.comعام 7991 وركز ذلك املوقع على الروابط املبا�رشة بني
الأ�شخا�ص. وظهرت يف تلك املواقع امللفات ال�شخ�صية للم�ستخدمني وخدمة �إر�سال
الر�سائل اخلا�صة ملجموعة من الأ�صدقاء. وبالرغم من توفري تلك املواقع خلدمات
م�شابهة ملا توجد يف ال�شبكات االجتماعية احلالية، �إال �أن تلك املواقع مل ت�ستطع �أن
ُتدر ربح ًا ملالكيها ومت �إغالقها. وبعد ذلك ظهرت جمموعة من ال�شبكات االجتماعية ّ
التي مل ت�ستطع �أن حتقق النجاح الكبري بني الأعوام 9991 و1002. و مع بداية عام
5002 ظهر موقع يبلغ عدد م�شاهدات �صفحاته �أكرث من جوجل وهو موقع ماي
�سبي�س الأمريكي ال�شهري ويعترب من �أوائل و�أكرب ال�شبكات االجتماعية على م�ستوى
العامل ومعه مناف�سه ال�شهري "في�س بوك" والذي بد�أ �أي�ض ًا يف االنت�شار املتوازي مع
"ماي �سبي�س" حتى قام في�س بوك عام 7002 ب�إتاحة تكوين التطبيقات للمطورين،
وهذا ما �أدى �إىل زيادة �أعداد م�ستخدمي "في�س بوك" ب�شكل كبري، ويعتقد �أن عددهم
حالي ًا يتجاوز 005 مليون م�ستخدم على م�ستوى العامل.
�أق�سام ال�شبكات االجتماعية:(21)
1- �شبكات �شخ�صية �أو حملية خا�صية ب�أ�شخا�ص معينني:
تقت�رص هذه ال�شبكات على جمموعة من الأ�صدقاء واملعارف، والتي تعمل على
التوا�صل االجتماعي فيما بينهم بجميع الأ�شكال، حيث يتم �إتاحة ملفات لل�صور
ال�شخ�صية واملنا�سبات االجتماعية فيما بينهم ب�شكل منتظم للتوا�صل و�إقامة حياة
اجتماعية من خالل هذه ال�شبكات، وهذه املواقع عديدة وكثرية، وقد جتد مواقع
مغلقة على فئة معينة من الأ�صدقاء ملثل هذه الأمور، وهناك موقع يعد الأول من نوعه
41
15. حيث مت �إن�شا�ؤه لو�ضع الذكريات احلزينة لدى الأع�ضاء من فقد عزيز لديه ميكنه و�ضع
رثاء خا�ص به وحتميل �صور ومقاطع فيديو، وهذا املوقع بغر�ض م�شاركة الأحزان
والذكريات (5 ،)Tributesوغريه عدد من املواقع والتي تخت�ص بلغة معينة
كالهندية والباك�ستانية وغريها.
2- �شبكات خا�صة بفئات مو�ضوعية معينة:
هذه ال�شبكات ن�ش�أت لتجميع بع�ض املهتمني مبو�ضوعات بعينها، مثل املهتمني بالطب
والهند�سة و�شبكات مهتمة بالكتب واملكتبات مثل � Library Thingأو �شبكات
�شاركت يف التعليم عن بعد لبع�ض املدار�س و�شبكات ثقافية خمتلفة.
3- �شبكات مهنية:
ظهرت وانت�رشت مثل هذه ال�شبكات يف الآونة الأخرية لتواجه البطالة واحتياج
دول العامل لتن�شيط العمل وا�ستخدام هذه التقنية املتطورة خللق بيئة عمل وبيئة تدريبية
مفيدة وحرفية وا�ستقبال �سِ ي ذاتية للم�شرتكني مع ا�ستقبال طلب توظيف من جانب
رَ
ال�رشكات ، وتقدم خدمات على م�ستوى املهن املختلفة وغريها، و�أ�شهر هذه ال�شبكات
Linked In
خدمات ال�شبكة االجتماعية:
خدمات ال�شبكات االجتماعية هي خدمات ت�ؤ�س�سها وتربجمها �رشكات كربى
جلمع امل�ستخدمني والأ�صدقاء وم�شاركة الأن�شطة واالهتمامات، وللبحث عن تكوين
�صداقات والبحث عن اهتمامات و�أن�شطة لدى �أ�شخا�ص �آخرين.
معظم ال�شبكات االجتماعية املوجودة حالي ًا هي عبارة عن مواقع ويب تقدم
جمموعة من اخلدمات للم�ستخدمني مثل املحادثة الفورية والر�سائل اخلا�صة والربيد
51
16. الإلكرتوين والفيديو والتدوين وم�شاركة امللفات وغريها من اخلدمات. ومن الوا�ضح
�أن تلك ال�شبكات االجتماعية قد �أحدثت تغيرّ ًا كبري ًا يف كيفية االت�صال وامل�شاركة
بني الأ�شخا�ص واملجتمعات وتبادل املعلومات. وتلك ال�شبكات االجتماعية جتمع
املاليني من امل�ستخدمني يف الوقت احلايل، وتنق�سم ح�سب الأغرا�ض، فهناك �شبكات
جتمع �أ�صدقاء الدرا�سة، و�أخرى جتمع �أ�صدقاء العمل، بالإ�ضافة ل�شبكات التدوينات
امل�صغرة، ومن �أ�شهر ال�شبكات االجتماعية املوجودة حالي ًا "في�س بوك" و"ماي �سبي�س"
و" تويرت" و"اليف بوون" و"هاي فايف" و"�أوركت" و "جوجل بل�س" .
نبذة عن �أ�شهر ال�شبكات االجتماعية :(31)
في�س بوك:
في�س بوك وبالإجنليزية: (Facebook)، وهو موقع ويب للتوا�صل االجتماعي
ميكن الدخول �إليه جمان ًا، وتديره �رشكة "في�س بوك" حمدودة امل�سئولية كملكية خا�صة
لها. فامل�ستخدمون ب�إمكانهم االن�ضمام �إىل ال�شبكات التي تنظمها املدينة �أو جهة العمل
�أو املدر�سة �أو الإقليم، وذلك من �أجل االت�صال بالآخرين والتفاعل معهم. كذلك
ميكن للم�ستخدمني �إ�ضافة �أ�صدقاء �إىل قائمة �أ�صدقائهم و�إر�سال الر�سائل �إليهم، و�أي�ضا
ً
حتديث ملفاتهم ال�شخ�صية وتعريف الأ�صدقاء ب�أنف�سهم. وي�شري ا�سم املوقع �إىل دليل
ال�صور الذي تقدمه الكليات واملدار�س التمهيدية يف الواليات املتحدة الأمريكية �إىل
�أع�ضاء هيئة التدري�س والطلبة اجلدد، والذي يت�ضمن و�صفًا لأع�ضاء احلرم اجلامعي
كو�سيلة للتعرف �إليهم.
وقد قام "مارك زوكربريج" بت�أ�سي�س الفي�س بوك باال�شرتاك مع كل من "دا�ستني
مو�سكوفيتز" و"كري�س هيوز" الذين تخ�ص�صا يف درا�سة علوم احلا�سب وكانا رفيقي
"زوكربريج" يف �سكن اجلامعة عندما كان طالبا يف جامعة هارفارد. كانت ع�ضوية
ً
61
17. املوقع مقت�رصة يف بداية الأمر على طلبة جامعة هارفارد، لكنها امتدت بعد ذلك لت�شمل
الكليات الأخرى يف مدينة بو�سطن وجامعة �آيفي ليج وجامعة �ستانفورد. ثم ات�سعت
دائرة املوقع لت�شمل �أي طالب جامعي، ثم طلبة املدار�س الثانوية، و�أخريا �أي �شخ�ص
ً
يبلغ من العمر 31 عاما ف�أكرث. ي�ضم املوقع حاليا �أكرث من 057 مليون م�ستخدم حول
ً ً
العامل.
وقد �أثري الكثري من اجلدل حول موقع في�س بوك على مدار الأعوام القليلة املا�ضية.
فقد مت حظر ا�ستخدام املوقع يف العديد من الدول خالل فرتات متفاوتة، كما حدث
يف �سوريا و�إيران. كما مت حظر ا�ستخدام املوقع يف العديد من جهات العمل لإثناء
املوظفني عن �إهدار �أوقاتهم يف ا�ستخدام تلك اخلدمة. كذلك، مثلت اخل�صو�صية
واحدة من امل�شكالت التي يواجهها رواد املوقع، وكثريا ما متت ت�سوية هذا الأمر
ً
بني طريف النزاع. كما يواجه موقع في�س بوك العديد من الدعاوى الق�ضائية من عدد
من رفاق زوكربريج ال�سابقني الذين يزعمون �أن في�س بوك اعتمد على �رسقة الكود
الرئي�سي اخلا�ص بهم وبع�ض امللكيات الفكرية الأخرى.
ب- ماي �سبي�س:
ماي �سبي�س وبالإنكليزية: ( ،)MySpaceوهو موقع يقدم خدمات ال�شبكات
االجتماعية على الويب، تقدم �شبكة تفاعلية بني الأ�صدقاء امل�سجلني يف اخلدمة بالإ�ضافة
�إىل خدمات �أخرى كاملدونات ون�رش ال�صور واملو�سيقى ومقاطع الفيديو واملجموعات
الربيدية وملفات املوا�صفات ال�شخ�صية للأع�ضاء امل�سجلني. يقع مقر ال�رشكة يف "�سانتا
مونيكا" يف كاليفورنيا بالواليات املتحدة الأمريكية، بينما يقع مقر ال�رشكة الأم "نيوز
كوربوري�شن" يف مدينة نيويورك.
طبقا ملوقع "�أليك�سا �إنرتنت" يعد موقع "ماي �سبي�س" هو �ساد�س �أكرث مواقع الويب
الإجنليزية �شعبية يف العامل، و�ساد�س �أكرث مواقع الويب -املكتوبة ب�أي لغة- يف العامل
71
18. �شعبية، كما �أنه يعد ثالث �أكرث املواقع �شعبية على الإطالق يف الواليات املتحدة.
ارتفعت �شعبية املوقع تدريجي ًا بن�سبة �أكرب من املواقع امل�شابهة الأخرى، وحاز على
08% تقريبا من عدد الزيارات املح�سوبة ملواقع ال�شبكات االجتماعية على الإنرتنت،
حتى �صار ميثل جزء ًا مهم ًا من الثقافة ال�شعبية املعا�رصة، خا�صة يف البالد الناطقة
بالإجنليزية.
ج- تويرت:
تويرت، وبالإجنليزية: )Twitter)، وهو موقع �شبكات اجتماعية يقدم خدمة
تدوين م�صغر ي�سمح مل�ستخدميه ب�إر�سال حتديثات Tweetsعن حالتهم بحد �أق�صى
041 حرف للر�سالة الواحدة. وذلك مبا�رشة عن طريق موقع تويرت �أو عن طريق
�إر�سال ر�سالة ن�صية ق�صرية � SMSأو برامج املحادثة الفورية �أو التطبيقات التي
يقدمها املطورون مثل الفي�س بوك و TwitBirdو Twitterrificو Twhirl
و .twitterfox
وتظهر تلك التحديثات يف �صفحة امل�ستخدم وميكن للأ�صدقاء قراءتها مبا�رشة من
�صفحتهم الرئي�سية �أو زيارة ملف امل�ستخدم ال�شخ�صي، وكذلك ميكن ا�ستقبال الردود
والتحديثات عن طريق الربيد الإلكرتوين، وخال�صة الأحداث RSSوعن طريق
الر�سائل الن�صية الق�صرية .SMS
ظهر املوقع يف �أوائل عام 6002 كم�رشوع تطوير بحثي �أجرته �رشكة
Obviousالأمريكية يف مدينة �سان فران�سي�سكو، وبعد ذلك �أطلقته ال�رشكة ر�سمي ًا
للم�ستخدمني ب�شكل عام يف �أكتوبر 6002. وبعد ذلك بد�أ املوقع يف االنت�شار كخدمة
جديدة على ال�ساحة يف عام 7002 من حيث تقدمي التدوينات امل�صغرة، ويف �أبريل
7002 قامت �رشكة Obviousبف�صل اخلدمة عن ال�رشكة وتكوين �رشكة جديدة
با�سم .Twitter
81
19. د- �أوركوت (Orkut):
هي �شبكة اجتماعية حتت ملكية �رشكة قوقل، �أ�س�ست يف يناير عام 4002.
ه- لنكد �إن (:)LinkedIn
�شبكة اجتماعية ذات �صلة بالأعمال التجارية �أ�س�سها "ريد هوفمان" (Reid
)Hoffmanيف دي�سمرب2002م ومقرها �سانت مونيكا يف كاليفورنيا (Santa
)Monica, Californiaوبد�أت �أعمالها يف مايو 3002م وهي ت�ستخدم
لإقامة ال�شبكات املهنية.
ي�ستخدم املوقع �أكرث من 021 مليون م�ستخدم م�سجل يف �أكرث من 002 دولة
ومنطقة حول العامل، ويتوفر املوقع باللغات االجنليزية والفرن�سية والأملانية وااليطالية
والربتغالية واال�سبانية والرومانية والرو�سية والرتكية.
و- يوتيوب (بالإجنليزية: YouTube)
هو موقع ويب معروف متخ�ص�ص مب�شاركة الفيديو، ي�سمح للم�ستخدمني برفع
وم�شاهدة وم�شاركة مقاطع الفيديو ب�شكل جماين.
ت�أ�س�س يف فرباير �سنة 5002 بوا�سطة ثالث موظفني �سابقني يف �رشكة "باي بال"
هم ت�شاد هرييل و�ستيف ت�شني وجاود كرمي، يف مدينة "�سان برونو"، "�سان ماتيو"،
يف كاليفورنيا، بالواليات املتحدة الأمريكية، وي�ستخدم تقنية الأدوب فال�ش لعر�ض
املقاطع املتحركة. يتنوع حمتوى املوقع بني مقاطع الأفالم، والتلفزيون، ومقاطع
املو�سيقى، الفيديو املنتج من قبل الهواة، وغريها. ويعترب من مواقع ويب 0.2.
ز- ويكيبيديا ()Wikipedia
جاء م�صطلح ويكيبيديا من الكلمة االجنليزية ( )Wikipediaوهي اخت�صار لكلمتني
91
20. ( )Wikiومعناها مدونات يتم حتريرها جماعي ًا، وكلمة ( )Encyclopediaوتعني
مو�سوعة، وويكيبيديا مو�سوعة متعددة اللغات، مبنية على الويب، ذات حمتوى حر،
وهي مو�سوعة متكن م�ستخدميها من �إن�شاء وحترير وتعديل املقاالت واملواد املن�شورة
يف املو�سوعة االلكرتونية.
تكتب املقاالت يف ويكبيديا تعاوني ًا بوا�سطة متطوعني من خمتلف �أنحاء العامل،
حيث و�صل عدد املقاالت يف مار�س 9002م �إىل 51 مليون مقالة كتبت بحوايل
(072) لغة.
ال�شبكات االجتماعية والر�أي العام:
1.1لعب االنرتنت ب�شكل عام وال�شبكات االجتماعية خا�صة (الفي�س بوك) دور ًا كبري ًا
يف ر�صد و�صناعة وت�شكيل الر�أي العام قبل و�أثناء وبعد الثورات واالحتجاجات
العربية يف تون�س وم�رص وليبيا واليمن و�سوريا. (ويف هذا ال�صدد يرى "ريت�شارد
فونتني"، كبري م�ست�شاري مركز الأمن الأمريكي وامل�ست�شار ال�سابق لل�سيا�سة
اخلارجية لل�سيناتور الأمريكي جون ماكني، على جملة "ذا ديبلومات" الأمريكية
املخت�صة بال�ش�ؤون ال�سيا�سية ملنطقة �آ�سيا واملحيط الهادي ب�أنه قد كان لل�شبكات
االجتماعية خا�صة "الفي�س بوك، التويرت، واليوتيوب بالإ�ضافة �إىل الر�سائل الن�صية
عرب الهواتف اخللوية" دور ًا كبري ًا يف �إنتفا�ضات ال�شارع العربي بالإ�ضافة �إىل غريها
من التقنيات التي ا�ستخدمت من �أجل تنظيم مثل تلك االنتفا�ضات ون�رش الأخبار
فيما بني ال�شعوب العربية يف الداخل و�إىل العامل اخلارجي.)(41)
2.2وت�شري الأرقام التي �أوردتها بع�ض املواقع مثل ويكبيديا املو�سوعة احلرة وغريها
من املواقع �أن عدد امل�ستخدمني لل�شبكات يف تزايد م�ضطرد، وهناك حديث عن
(005) مليون م�ستخدم للفي�س بوك يف خمتلف املناطق والدول حول العامل،
مما يدل على مدى الت�أثري الذي �أ�صبحت حتدثه هذه ال�شبكات يف الر�أي العام
العاملي.
02
21. 3.3�أ�سهمت ال�شبكات االجتماعية يف تثقيف املواطنني وال�شاب بحقوقهم ال�سيا�سية
والقانونية و�إ�شاعة قيم الدولة املدنية.
4.4�أ�سهمت املنتديات االجتماعية االلكرتونية يف زيادة حجم التوا�صل بني املجموعات
امل�شرتكة عرقي ًا وجغرافي ًا وفكري ًا داخل وخارج �أوطانها.
5.5بد�أت بع�ض املجموعات ( )Groupsذات االهتمامات امل�شرتكة تتحرك من
النطاق االفرتا�ضي �إىل الواقعي و�أ�صبحت تلتقي داخل �أو خارج �أوطانها من خالل
روابط �أو كيانات �أو مهرجانات �أو لقاءات،الخ مما زاد من فعاليتها وقدرتها
وت�أثريها االجتماعي وال�سيا�سي.
6.6تبادل املعلومات واملهارات من خالل روابط وجمموعات املحرتفني.
7.7تبادل املعلومات وال�صور وتكوين �صداقات على م�ستوى العامل.
8.8ا�ستغل البع�ض املواقع وال�شبكات واملنتديات االجتماعية يف �صناعة وترويج
ال�شائعات.
9.9�ساحة للنقا�ش وتبادل الآراء والأفكار وو�سيلة لل�ضغط على احلكومات لتحقيق
الدميقراطية والإ�صالح ال�سيا�سي.
االنتقادات التي توجه لل�شبكات االجتماعية االلكرتونية:
1.1ت�سبب العزلة بحيث يهمل امل�ستخدم احلياة االجتماعية الطبيعية ويعي�ش يف حياة
اجتماعية افرتا�ضية تخيلية.
2.2هناك �شكوك حول ال�صداقات التي تتم عرب هذه املواقع، وهل هي �صداقات
حقيقية �أم وهمية.
3.3 بع�ض الأفراد يخفون هويتهم �أثناء التوا�صل عرب االنرتنت، �أو يذكرون بيانات
م�ضللة عنهم، مما يرتتب عليه عالقات وهمية كاذبة.(51)
4.4يلج�أ العديد من ال�شباب لالنرتنت للهروب من امل�شاكل وال�ضغوط التي تواجههم
12
22. (61) بدون حماولة للت�صدي لها.
5.5ن�رش وتبادل ال�صور واملعلومات ال�شخ�صية قد يعر�ضها لال�ستخدام ال�سيئ من جانب
الآخرين.
6.6ال�سيا�سات وال�ضمانات التي تعلنها املواقع التفاعلية االجتماعية حول حماية واحرتام
اخل�صو�صية غري كافية.
7.7اعتماد مواقع ال�شبكات االجتماعية على الدعاية والإعالن يف متويل �أن�شطتها
ي�سبب �إزعاج ًا للم�ستخدم.
8.8البع�ض يت�شارك بكلمة ال�رس اخلا�صة به مع �أ�شخا�ص �آخرين مما قد يت�سبب له باحلرج
ْ
م�ستقبال.
9.9البع�ض ال يهتم ب�ضبط �إعدادات اخل�صو�صية التي تقدمها ال�شبكات االجتماعية.
22
23. املراجع:
1.1د.ح�سنني �شفيق،االعالم التفاعلي(ثورة تكنولوجية جديدة يف نظم احلا�سبات
واالت�صاالت)، دار فكر وفن للطباعة والن�رش، القاهرة،9002م.
2.2بروف�سري.علي حممد �شمو،االت�صال الأ�سا�سيات
واملهارات،اخلرطوم،فرباير6002م
3.3�أ.د.�رشيف دروي�ش اللبان،ال�صحافة االلكرتونية(درا�سات يف التفاعلية وت�صميم
املواقع)،الدار امل�رصية اللبنانية،اكتوبر5002م.
4.4فرانك كيل�ش ثورة االنفوميديا (الو�سائط املعلوماتية وكيف تغري عامنا
وحياتك؟)، ترجمة ح�سام الدين زكريا، عامل املعرفة (352)،
الكويت،002م
5.5املرجع ال�سابق.
6.6املرجع ال�سابق.
7.7د.ح�سنني �شفيق،االعالم التفاعلي(ثورة تكنولوجية جديدة يف نظم احلا�سبات
واالت�صاالت)، دار فكر وفن للطباعة والن�رش، القاهرة،9002م.
8.8د. ر�أفت غنيم، ا�ستخدام تكنلوجيا االت�صاالت واملعلومات خلدمة املعاقني،ورقة
علمية،جامعة الدول العربية، القاهرة،7002م.
9.9د. علياء �سامي عبد الفتاح ،االنرتنت وال�شباب (درا�سة يف �آليات التفاعل
االجتماعي) ، دار العامل العربي، القاهرة ، يناير9002م.
0101هايدي حممد، الربجميات االجتماعية.
1111ويكيبيديا املو�سوعة احلرة.
2121د. �أماين جمال جماهد، ا�ستخدام ال�شبكات االجتماعية يف تقدمي خدمات
مكتبية متطورة، جامعة املنوفية.
3131ويكيبيديا املو�سوعة احلرة.
4141موقع حميط االلكرتوين/ترجمة حامد عبد الرازق
5151د. علياء �سامي عبد الفتاح، مرجعال �سابق.
6161املرجع ال�سابق.
32
24. �أ�شكال التقارب التكنولوجى وت�أثرياتها االجتماعية
�إعداد الدكتور / �أحمد خليل حامد عبد الله
جامعة ال�سودان للعلوم والتكنولوجيا
يبدو �أنه من امل�ستحيل �إيجاد نقطة فى التاريخ الإن�ساين ميكن االنطالق منها لن�ؤرخ
بداية احل�ضارة التكنولوجية. ذلك �أن املعنى اللغوي((( للفظ تكنولوجيا ي�شري اىل العلوم
التطبيقية. �أو هى امل�ستجد من التطبيقات املعرفية فى كل ع�رص وفقا ملا يورده قامو�س
� .Longmanأما قامو�س ((( Oxfordفانه يفرق ما بني لفظى Techniوالذي
يعني �أ�سلوب �أداء املهنة �أو (ال�صنعة)، ولفظ Technologyالذي يعني العلم الذي
يدر�س تلك ال�صنائع .
وفى تق�سيمات (مار�شال ماكلوهان) لع�صور الب�رشية انطالق ًا من ت�أثريات االت�صال
ال�سائدة فيه، جاء التق�سيم م�شتمال على ثالثة ع�صور هى((( :-
•الع�صر القبلى (ع�صر الكلمة املنطوقة).
•ع�صر جوتنبريج .
•الع�صر الكهربائى.
ومبا �أن لكل ع�رص من الع�صور ال�سابقة �سماته اخلا�صة ، فاننا نعي�ش الآن ع�رص ًا
يختلف عن كل تلك الع�صور، �إنه ع�رص التقاريب التكنولوجى.
وملا كانت التكنولوجيا ت�صبغ ع�رصها بطابع معني وت�ؤثر عليه ب�شكل خمتلف، ف�إن
التقارب التكنولوجى –ومن هذا املنطلق- ي�شكل متغري ًا �أ�سا�سي ًا لكثري من الظواهر
االجتماعية التى مل تدر�س عرب هذا املدخل .
واليوم وبعد �أن حدث التقارب التكنولوجي Technological
Convergenceف�إننا قد بد�أنا الدخول �إيل عهد الو�سائط املتعددة بال�شكل الذي
(1) Longman Dictionary of Contemporary English
(2) Oxford Dictionary
((( ماكلوهان ، مار�شال . كيف نفهم و�سائل االت�صال ،/ ترجمة خليل �صابات و�آخرون –دار النه�ضة ،القاهرة 5791�ص 19
42
25. ر�سمه �أُ�ستاذ كر�سي ال�صحافة بجامعة ممفي�س الربوفي�سور((( Willisحيث �أ�شار �إيل
�أن تكنولوجيا الو�سائط املتعددة يف الإت�صال �سوف تغري ب�شكل قوي الطريقة التي
�سوف منار�س بها �أعمالنا يف العقود القادمة.
والتقارب التكنولوجى هو يف حقيقته �إلتقاء تكنولوجيات خمتلفة مع ًا، �أو �إثنني منهما
لتكوين �شيء جديد يختلف عن كل واحد على حده، وهي تكنولوجيا حتمل �صفات
كل واحدة من التكنولوجيات املكونة لها، اال �أنها متفردة عنها جميع ًا. واذا نظرنا اىل
عاملنا املعا�رص، فان �أعظم تكنولوجيتني متكنتا من الهيمنة والت�أثري على احلياة الإن�سانية
فى عاملنا املعا�رص هما:
تكنولوجيا الو�سائط االعالميةmultimedia
تكنولوجيا املعلوماتية: Information Tech
وكما نعلم ف�إن تكنولوجيا املعلوماتية مكونة من :
�أ/ �أجهزة حوا�سيب وملحقاتها
ب/ �أجهزة تخزين للمعلومات
ج/ برامج
بينما تتكون تكنولوجيا الو�سائط االعالمية من :
�أجهزة �سمعية وب�صرية( الراديو- الهاتف والتلفزيون ).
واىل وقت قريب، كان التخ�ص�ص يهيمن على كل واحد من التكنولوجيات امل�شار
اليها، ويف�صل بني �أدوارها خط ًا رفيع ًا مينع التداخل بينها. فتكنولوجيا املعلومات –عرب
�أجهزتها- كانت تقوم مبعاجلة الن�صو�ص والأرقام بوا�سطة برناجمى ،Excel/ word
بينما تقوم تكنولوجيا الو�سائط بنقل ال�صور والأ�صوات والألوان، ولكننا نلحظ اليوم
�ضعف بناء ذلك اخلط الفا�صل. بل رمبا ن�شهد اختفاءه متام ًا يوم ًا ما، نتيجة الن�صهار
احلوا�سيب و�أجهزة الهاتف وبرامج الراديو والتلفزيون يف �شيء واحد.
: (1) The Futurist , Sept./Oct. 1995, Prof. Jim Willis ( The Age of Multimedia and Turbo News ) PP
-2281
52
26. وهذا يقودنا �إىل ت�سا�ؤل م�رشوع، وهو: هل �ستفقد تكنولوجيات التقارب ت�أثريها
على جمهور امل�ستفيدين منها، مقارنة بدرجات الت�أثري التي ظلت تقوم بها التكنولوجيات
الأ�صلية منفردة؟. ومن ثم فقدانها ملقدرتها الإقناعية؟. �أم �أنها �ستظل تقوم بنف�س
الأدوار، و�أداء نف�س املهام بالرغم من تغيري اال�شكال؟.
ولالجابة على هذا الت�سا�ؤل، حرى بنا �أن نتتبع م�سار كل تكنولوجيا من
التكنولوجيات املتقاربة على حده، فنبد�أ باقدم هذه التكنولوجيات، وهي: الكلمة
املطبوعة: ظلت الكلمة املطبوعة تلعب دور ًا حيوي ًا يف التاريخ االن�ساين زهاء قرون
ً
�أربعة ونيف، �أدت خاللها �أعماال جليلة، فا�ضافة �إىل الثورات التي خرجت من رحم ّ
القراءة والكتابة (الربوت�ستانتية، الثورة الفرن�سية، الثورة ال�صناعية)، ولكننا هنا نرغب
يف درا�سة الطباعة (كتكنولوجيا) وت�أثريها على املجتمع بعد تقاربها convergeمع
تكنلوجيات احلو�سبة. فقد ثار جدل كثيف – من قبل- حول منطق الكتابة ومنطق
الطباعة، وهو جدل �شبهه �آ�سابريغز((( باجلدل حول التوازي القائم بني تاريخ الطباعة،
ونتائج الإملام بالكتابة والقراءة، اذ يرى بع�ض النقاد �أن ت�أثريات الطباعة ميكن �أن ت�صل
�إىل مرحلة تطلق عليها ثورة، ومن ثم ف�إن الطباعة - يف هذه احلالة – تعد انت�صار ًا
للإن�سان.
بينما يعتقد �آخرون �إن الذى حدث على م�ستوى املعرفة والثقافة، ميكن �أن يعترب
كارثة على احلياة االن�سانية .
وتذهب فئة ثالثة مذهب ًا خمتلف ًا -وبنربة �أقل حدة - حينما ت�صف ما حدث ب�أنها
ت�أثريات جانبية للطباعة، اذ �أ�صبحت املعرفة م�شاعة للأجيال الالحقة .
وهو جدل يدعونا لأن نفرت�ض �أن الطباعة (الكتاب الورقى) ي�ؤثر ب�شكل يختلف
عن ت�أثري (الكتاب االلكرتونى ) E-bookعلى القراء.
�إن �أف�ضل طريقة لفهم الثورة االعالمية احلالية هى و�ضعها فى �سياقها التاريخي
((( �آ�سابريغز /بيرت بروك ، الت�أريخ االجتماعى للو�سائط ، ترجمة م�صطفى حممد قا�سم ، عامل املعرفة ن الكويت 5002 ، �ص 23
62
27. والتمييز بني ثالثة �أمناط ات�صالية :-
•�إن معظم االت�صاالت فى ظل املجتمعات الزراعية تتم من الفم اىل االذن مبا�رشة،
�أى دون و�سيط
•�أما فى ع�رص الثورة ال�صناعية فقد احتاج االقت�صاد اىل االت�صال باال�سواق البعيدة
ن�سبيا فظهر(الربيد، التلغراف، الهاتف)، وملا كانت امل�صانع حتتاج �إىل �أيدى عاملة
متجان�سة، مت اخرتاع و�سائل االعالم اجلماهريية.
•�أما فى ع�رصنا احلايل الذى يطلق على اقت�صاده (اقت�صاد ما بعد االنتاج) فقد �أ�صبح
النظام االعالمي ينتج ح�سب الطلب، ولذلك جاء منوعا كما يذهب((( Toffler
وميكننا مالحظة هذه التطورات فى جماالت اعالمية متعددة، فمنذ �أن اخرتع بيل
الهاتف، ازداد اهتمام ال�رشكات بتقنيات نقل الأ�صوات عرب االت�صالت ال�سلكية �أو
الال�سلكية �أو حتى عرب الأقمار اال�صطناعية.
وبظهور التلفزيون ن�ش�أت �رشكات ت�شغيل التلفزيون ب�أ�شكال متعددة، ومن بينها
تلفزيون الكابل التي اهتمت بكيفية نقل خدمات التلفزيون �إيل املنازل، وقد التزمت
كل �صناعة (االت�صاالت الهاتفية، وتلفزيون الكابل) بخطة لنف�سها، مكونة احتاداتها
التجارية اخلا�صة بها. وملتزمة بالتعليمات التنظيمية التي ت�ضعها احلكومات.
ولكن اليوم، بد�أت تتكون �أحالف �صناعية Cross Industryمن نوع جديد،
تتم فيها املزاوجة بني �رشكات االت�صاالت و�رشكات الو�سائط الإعالمية.
وهي حتالفات بني �صناعات متمايزة تاريخي ًا، ذلك �أن �رشكات االت�صاالت قد
وجدت لتقوم بدور احلاملة للأ�صوات واملرئيات. بينما كان الدور التاريخي ل�رشكات
الو�سائط هو �إنتاج الأفالم والعرو�ض الرتفيهية والربامج التلفزيونية. فقد كانت �رشكات
الو�سائط تنتج (حمتوى) لتقوم �رشكات االت�صاالت بتو�صيلها �إىل امل�ستهلك.
((( �ألفني توفلر ، حتول ال�سلطة :املعرفة والرثوة والعنف ./ترجمة لبنى الريدى ،الهيئة امل�صرية العامة للكتاب، القاهرة6991 �ص341
72
28. والآن تالحظ �أنه قد بد�أت احلواجز ما بني احلاملة واملحتوى تت�ساقط، وذلك عرب
التكتالت الإندماجية العمالقة التي تتوىل �إنتاج وتوزيع الو�سائط الإعالمية، و�أ�شهر
�أمثلة عاملية لهذه ال�رشكات اجلديدة ، جمموعة تامي وارنر وجمموعة بارامونت
فياكوم:-(((
1/ تامي وارنر -:Time Warner
عندما �أعلن يف Wall Streetعن �إندماج �رشكتي Warner
Communicationsو Time Incيف العام 1991 �أ�صيب �سوق املال بهزة
عنيفة ، �إذ �أن ذلك الإندماج ربط بني:-
• Warnerكمنتج
• رئي�س لأفالم ال�سينما فى هوىل وود Holly Woodوعرو�ض تلفزيونية يف
�شتى �أنحاء الواليات املتحدة.
• Timeمن �أكرب النا�رشين يف العامل للو�سائط ف�أ�صبحت Time Warner
�أكرب �رشكة يف العامل الإعالمية وعرو�ض الت�سلية والربامج التلفزيونية، متتلك
جمموعة تامي وارنر للرتفيه :-
•كابل تامي وارنر Cable time Warner
• اخوان وارنر Warner Brother
•�شباك التذاكر املنزيل Home Box Office
• جملة تامي Time
• جملة الريا�ضة امل�صورة Sport Illustrated
•جملة املال Money
لقد �أكملت تامي وارنر حالي ًا بناء الطريق الإلكرتوين الرقمي، كما �أنها تخطط كي
تكون حمطة قوى للو�سائط الإعالمية. وجذب هذا الإندماج كثري ًا من ال�رشكات،
((( فرانك كلي�ش ، ثورة االنفوميديا ،ترجمة ح�سام الدين زكريا ، عامل املعرفة ، الكويت ، 0002 �ص 901
82
29. لتزيده قوة ومنعة على قوته، �إذ دخلت تو�شيبا Toshibaاليابانية وا�شرتت ن�صيب ًا
يف Time/ Warner Entertainment Groupوحذت حذوها �رشكة
�إبتكو اليابانية، ثم دخلت �رشكة هواتف �إقليمية يف امريكا هى �رشكة US west
وا�شرتت ح�صة بلغت 5.52% من �أ�سهم �رشكة تامي وارنر للرتفيه. علما ب�أن US
westهذه متتلك �رشكتني للكابالت هما :-
• وميتكو.Wemitco
•جورجيا لتلفزيون الكوابل . Georgia Cable TV
ثم دخلت �رشكة كندية هي �رشكة .Seagram’s Co Ltdوهي �رشكة كندية
عمالقة يف جمال التقطري وامل�رشوبات وقامت ب�رشاء حوايل 55% من �أ�سهم تامي
وارنر.
2/ فياكوم/ باراماونت Viacom / Paramount
�رشكة باراماونت لالت�صاالت Paramount Communicationsهي
�آخر ال�رشكات امل�ستقلة التى تعمل يف هويل وود لإنتاج الأفالم، قامت بارامونت
ب�رشاء م�ؤ�س�سة ماكميالن للن�رش، وهي ال�رشكة الأم للنا�رشين.
•Prentice Hall
•Simon & Schuster
ومن بني �أمالك بارامونت الأخرى :-
•فريق Rangerللهوكي بنيويورك .
•وجراجات Thermo Parksيف كندا و�أمريكا .
• �إ�ضافة �إيل �شبكة كابل تلفزيوين .
•وفريق Kirksلكرة ال�سلة بنيويورك.
يف �أواخر عام 3991م و�ضعت �رشكة بارامونت فى املزاد العلنى فى Wall
92
30. .Streetف�إندجمت �رشكتا Viacomالدولية وم�ؤ�س�سة Black Buster
،Videoلي�شكال عمالق ًا يف جمال الو�سائط وكون�رستيوم يتناف�س للفوز ب�صفقة
بارامونت.
1/ �شركة فياكوم -:Viacom
•هي ال�رشكة �صاحبة ال�شبكة التلفزيونية ال�ضخمة . MTV
•ومتتلك �شبكة مو�سيقية تخدم 252 مليون م�شرتك يف 88 دولة .
•كما متتلك �شبكتي تلفزيون هما .Show time/ Nickelodeon
2/فيديو بلوك بو�سرت Block Buster Videoهي م�ؤ�س�سة متتلك :-
0053 متجر للفيديو ( 500/ . )Sound wave houseمتجر للمو�سيقى
(.)Music plus
وهي بهذا تعد �أكرب م�ؤ�س�سة ت�أجري و�سائط �إعالمية على م�ستوى الواليات
املتحدة.
متكنت Viacomالدولية بعد �إندماجها مع Block Buster Videoمن
�رشاء بارامونت لت�صبح ثالوث م�شرتك Corporate Triumvirateذو دخل
�سنوي يقدر بحوايل 62 بليون دوالر.
وهي نف�سها املالحظة التي �أبداها ال�سيد فيليب(((مولر يف عام 4991م عندما ذكر
�أن �رشكات الهاتف، و�أنظمة الكابل، ومنتجي الرتفيه يندفعون �إيل الأمام ب�إجتاه عامل
التفاعل الإلكرتوين. بينما تخطط و�سائل الإعالم املكتوبة بحثا عن الطريقة التي جتد
بها نف�سها.
ومل مي�ض عام على تنب�ؤات مولر، �إال وبد�أت حركة وا�سعة ودائبة يف املجاالت
012(1) Mass Media, 96/97. Annual ed.. The Shape of Things to Come . P
03
32. اقت�صادية ،Financial Servicesت�سجيالت والت ديزين للن�رش وم�ؤ�س�سات
�صغرية �أخرى.
وهكذا نلحظ كيف �أن عمليات الإندماج بني م�ؤ�س�سات امليديا بع�ضها بع�ضا، ثم مع
م�ؤ�س�سات االت�صاالت و�رشكات احلو�سبة، قد خلق واقع ًا جديد ًا، بد�أ فيه ال�رصاع بني
�صناعة التلفزيون و�صناعات احلو�سبة وبني �رشكات االت�صاالت كطرف ثالث حول من
�سي�سيطر على م�ستقبل الو�سائط الإلكرتونية. وهو ما �أ�شار �إليه كوران(((Curran
حينما ذهب �إيل �أنه خالل العقود املا�ضية، جرت حتوالت كبرية يف قطاع الإعالم
وب�شكل حاد، فقد تعومل الإعالم الإلكرتوين الذي كان يف يوم ما عبارة عن م�ؤ�س�سات
منظمة، ومتحكم فيها بدقة �شديدة، ي�سيطر عليها القطاع العام مرات و�إذاعيون
حكوميون يف مرات �أخرى. �أن الدخول القوي لتكنولوجيا التوزيع (الكابل، �أنظمة
الأقمار ال�صناعية)، قد جعل من الأ�سواق املتكاملة واقع ًا، �إ�ضافة �إيل منو ال�رشكات
الدولية التي تعمل يف جماالت متعددةInternational conglomerated
تقدم �أنواع ًا من خدمات الرتفيه على نطاق العامل. وقد قاد هذا ال�شكل اىل �رضب
و�سائل الإعالم، و�رضب ال�سيا�سات االقت�صادية للدول، بل وحتى الأيدولوجية
التي ميكن تتبع جذورها خالل حقبة الثمانينات املا�ضية. ومبفهوم تكنولوجي، ف�إن
هذه التغريات قد ت�ضمنت ظهور تكنولوجيا جديدة متقاربة ،Convergedفكما
�ساعدت فيزياء الكم (نظرية الكم 5291) اخرتاعات جديدة يف حينها مثل (الراديو،
التلفزيون، الرادار، الرتان�سي�ستور، �أ�شعة �أك�س، الكمبيوتر، الليزر، وت�صميم ال�شبكة
العنكبوتية). ف�إن التقارب التكنولوجى(((Technological Convergence
قد خطى بتلك االخرتاعات خطوات هائلة للإمام. ذلك �أنه عندما تن�صهر تكنولوجيتني
�أو �أكرث لتكونا �شيئ ًا جديد ًا ف�إنه بال �شك يكون متفرد ًا. وي�شري فرانك(((كلي�ش �إىل �أن
.(1) Mass Media & Society , a Handbook , Edited by James Curran & Michael Gurevitch . 4th ed
.78Hodder Arnold Pub.. NY. 2005 . P
((( ميت�شيو كاكو ، ر�ؤى م�ستقبلية ، ترجمة �سعد الدين خرفان ، مطابع الوطن ، الكويت ، 1002 ، �ص 41
((( فرانك كلي�ش ، ثورة االنفوميديا ، مرجع �سابق �ص88
23
33. التكنولوجيات الناجتة عن ذلك التقارب تتفوق على ما تقوم به الأدوار الأ�صلية لكل
منها بدرجة. ويت�ضح ذلك يف التقارب بني �أعظم تكنولوجيتني قوة و�إنت�شار ًا وهما :-
املعلوماتية Informationوالو�سائط الإعالمية .Mediaمما دفع بالباحثني
�إىل ت�سمية كامل الع�رص(ع�رص الإنفوميديا ) Info-mediaوهو ع�رص ت�سري فيه
الأ�شياء ب�رسعة خاطفة، ع�رص متر فيه كل �أ�شكال التكنولوجيا بتحوالت �شاملة، وهى
حتوالت تبدو �أكرث و�ضوح ًا �إذا ما تتبعنا ما حدث لتكنولوجيات االت�صال خالل ال�سنني
الع�رشين الأخرية.
الهواتف الذكية: مل مي�ض وقت طويل على ال�صورة النمطية جلهاز التلفون ذو
القر�ص الدائري، �أما اليوم فقد �أ�صبحت الهواتف �أجهزة على درجة عالية من التعقيد،
ت�ؤدي وظائف متعددة ت�شكل عوائق �أمام امل�ستخدم يف �أحيانا. يذهب(((كلي�ش �إيل
�أن اجليل القادم من نظومات الهواتف �سوف تكون �أكرث قدرة و�أقل تعقيد ًا من هواتف
العقد الأول من القرن احلادي والع�رشين. ذلك لأن تكنولوجيا احلا�سوب �سوف ت�سهل
ا�ستخدامها من جهة، بينما تقوم الرقاقات الإلكرتونية Chipsبتخفي�ض �أ�سعارها من
جهة �أخرى. وبدخول احلوا�سيب �إيل الأنظمة املركزية لهواتف امل�ؤ�س�سات تتحول
هذه الأنظمة �إيل �أنظمة هواتف ذكية، توفر بع�ض اخلدمات مثل عقد االجتماعات
ال�سمعية ،Audio Conferencingو�إرجاء املكاملات Call Forwarding
وخدمات �أخرى متعددة. ويتنب�أ جيت�س ((( لتلفونات امل�ستقبل، ب�أنها �سوف حتتوي على
�شا�شات �صغرية م�سطحة، وكامريات دقيقة، ولكنها تبدو من نواحي �أخرى �أ�شبه
ما تكون ب�أجهزة التلفون احلالية و�سوف تظل املطابخ يف املنازل حمتفظة بتلفونات
احلائط، لأنها توفر امل�ساحة التي ميكن �أن ت�شغلها الطاولة �أو املن�ضدة ليجل�س ال�شخ�ص
قريب ًا من التلفون وينظر �إيل ال�شا�شة التي تظهر ال�شخ�ص املتحدث من الطرف الآخر،
ً
�أو �إيل �صورة خمزنة ر�أى �شخ�ص ما �أر�سالها بديال عن الفيديو. كذلك �سوف ي�شرتك
َ
((( ثورة الإنفوميديا ، مرجع �سابق ، �ص 341
((( بيل جيت�س ، املعلوماتية بعد االنرتنت طريق امل�ستقبل / ترجمة عبد ال�سالم ر�ضوان، عامل املعرفة الكويت �ص 421
33
34. التلفون املعلق فوق غ�سالة الأطباق مع �أ�شياء كثرية يف �صندوق Set Topيف غرفة
املعي�شة، والكمبيوتر ال�شخ�صي يف غرفة املكتبة، لكنه �سيظل حمتفظا مبكانه املتعارف
عليه. ويقارن متي�شيو كاكو (((ما بني جدال الفال�سفة يف القرن الثامن ع�رش حول عدد
املالئكة الذين ي�ستطيعون الرق�ص على ر�أ�س دبو�س، وجدال خرباء احلو�سبة اليوم عن
عدد الرتان�س�سرتات التي ميكن ح�شدها يف معالج دقيق بوا�سطة عملية فح�ص. خا�صة
و�إن �صناعة الرتان�س�سرتات قد حتولت حالي ًا من كونها عمل يدوي �إيل و�ضعها احلايل
امل�ؤمتت والذى يتم عرب ما يعرف بالطباعة ال�ضوئية ،Photolithographyالتي
ت�ستخدم فيها �أ�شعة �ضوئية �صادرة من م�صباح زئبقي ذات �أطوال موجية ت�صل �إيل
634.0 ميكرون (يقع يف املجال املرئي) و�آخر بطول موجة ت�صل �إيل 563,0
ميكرون (يف املجال فوق البنف�سجي) وهي م�سافات �أرق بـ003 مرة من �شعرة
الإن�سان. وهي اخلطوة التي تفرز بال �شك منوذج الهاتف الذكي، و ي�شري(((فرانك
كلي�ش �إيل �أن �رشكات الهاتف قد قدمته للمنازل يف العديد من البلدان، بخدمات
ت�شبه اخلدمات املكتبية، مثل حتويل املكاملات، و�أرجائها، والتو�صيل بني ثالثة �أطراف
Three party conferencingوماكينات الرد على املكاملات Answering
machineغري املرئية.
�أما اجليل التايل من الهاتف ، ف�سوف يحتوي على كمبيوتر مدمج فيه Built
،inو�سيكون جهاز ًا ذكي ًا مده�ش ًا. يختلف كثري ًا عما ن�ستخدمه اليوم، وقد طورت
بع�ض ال�رشكات الأمريكية وال�سويدية والأملانية هذا اجليل، لت�صنع الهاتف على غرار
�أجهزة احلا�سوب ، لها �شا�شات تلفزيونية، لوحة مفاتيح، �إيل جانب لوحات �أزرار
�صغرية تعمل باللم�س ،Touch-podsو�سيكون ب�إ�ستطاعة م�ستخدمه عقد اجتماع
من خالل ال�شا�شة.�إ�ضافة �إيل �إمكان التو�صيل بخدمات املعلومات والأعمال مثل
(الت�سوق، الأعمال امل�رصفية) من داخل املنزل. و�أ�شهر مناذج هذا الهاتف الذكي،
((( ميت�شيو كاكو ،ر�ؤى م�ستقبلية ، مرجع �سابق . �ص 44
((( فرانك كلي�ش ، ثورة االنفوميديا ، مرجع �سابق �ص 441-841
43