2. Bio – Who am I ?
Fakultas Ekonomi,
Jurusan Manajemen UGM 98
Supervisor HRD LG-Philips Displays
Indonesia 2003
Tenaga Profesional LPP 2004 - sekarang
4. Pengertian Manajemen
Manajer adalah seseorang dalam sebuah
organisasi yg bertanggungjawab terhadap
unjuk kerja orang lain (bawahan)
Manajemen adalah proses merencanakan,
mengorganisasikan, penyusunan personel,
pengarahan, dan pengawasan penggunaan
sumberdaya untuk mencapai tujuan
5. Pengertian Manajemen
Apa yang dilakukan seorang manajer?
Menjadi manajer yang efektif
Manajer yang efektif adalah manajer yang
dapat mengoptimalkan penggunaan
sumberdaya organisasi sehingga
menghasilkan outcome tinggi dan
memuaskan orang yang bekerja dengannya
6. Pengertian Manajemen
Manajer yang efektif terkait dengan tiga hal:
2. Efektifitas kinerja
3. Efisiensi kinerja
4. Kualitas kehidupan kerja
(Quality Work Life)
7. Pengertian Manajemen
Aspek dari kualitas kehidupan kerja:
1. Penghargaan untuk penyeleseaian pekerjaan
2. Keamanan & kesehatan lingkungan kerja
3. Kesempatan untuk mempelajari dan
menggunakan keterampilan baru
4. Jenjang karir yang jelas
5. Proteksi terhadap hak individu
6. Bangga dengan pekerjaan & organisasinya
8. Catatan untuk
para karyawan pimpinan
Delapan (8) tanggungjawab seorang karyawan
pimpinan:
1. Merencanakan dan menyusun jadwal harian,
mingguan, dan bulanan
2. Memperjelas tugas dan senantiasa menggali
ide untuk perbaikan
3. Menghargai kinerja dan senantiasa memberi
nasihat kepada bawahan
4. Merekomendasikan peningkatan gaji dan tugas
baru
9. Catatan untuk
para karyawan pimpinan
Delapan (8) tanggungjawab seorang
karyawan pimpinan:
2. Transfer informasi kepada bawahan mengenai
target dan kebijakan organisasi
3. Laporan kepada atasan mengenai informasi yg
dibutuhkan dan pencapaian penyelesaian tugas
4. Mengembangkan bawahan agar mempunyai kinerja
sesuai standar
5. Mendorong dan mempertahankan antusiasme untuk
bekerja
10. My best manager
Buatlah list perilaku seorang
manajer/pimpinan yang paling baik yang
pernah anda jumpai. Jika kesulitan
bayangkan saja perilaku terbaik seorang
manajer pada pekerjaan anda yang akan
datang…!
11. My best manager
Disiplin Delegasi tugas dan
Tangungjawab wewenang
Konsisten Tegas
Jujur Menguasai masalah teknis
dan non teknis yang baik
Memberikan motivasi
Komunikatif
Mau mendengarkan
Mampu memberi contoh
Mampu membangkitkan ide
peningkatan produktivitas Bermoral
Cermat Adaptif
Mau melakukan dengan Terbuka
tangannya sendiri
Melatih anak buahnya
Rensponsif
12. Fungsi dan proses manajemen
Fungsi manajemen ada 4 (empat):
Fungsi 1
Fungsi 2
Perencanaan
Fungsi 3
Pengorganisasian
Fungsi 4
Kepemimpinan
Pengawasan
13. Fungsi dan peran manajemen
1. Perencanaan
Memutuskan tujuan dan menentukan apa yang harus
dikerjakan untuk mencapaianya
4 tahapan perencanaan
1. Menetapkan tujuan
2. Merumuskan keadaan saat ini
3. Mengidentifikasi segala kemudahan dan
hambatan
4. Mengembangkan rencana atau serangkaian
kegiatan untuk mencapai tujuan
14. Fungsi dan peran manajemen
1. Perencanaan
Tips bagaiamana mengelola waktu anda
sebagai karyawan pimpinan
a. Katakan tidak untuk permintaan yg membuat anda
menelantarkan apa yang seharusnya anda
kerjakan
b. Jangan terjebak pada tugas-tugas detail dan rutin
yang seharusnya bisa didelegasikan kepada orang
lain
c. Tentukan siapa saja yang dapat menelepon anda
15. Fungsi dan peran manajemen
1. Perencanaan
Tips bagaiamana mengelola waktu anda
sebagai karyawan pimpinan
a. Jangan biarkan tamu yang tidak diundang/penting
menghabiskan waktu kerja anda
b. Prioritas penyelesaian tugas berdasarkan penting
dan tidaknya serta kemendesakan
c. Jangan kehilangan kontrol terhadap jadwal anda
d. Menyelesaikan tugas berdasarkan prioritas
16. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengorganisasian
Proses alokasi kegiatan / tugas / sumberdaya, dan
menyusun aktivitas koordinasi, agar tujuan
dapat tercapai dengan efisien
17. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengorganisasian
Melalui struktur organisasi
Apa yg bisa dipelajari melalui struktur organisasi?
b. Pembagian kerja; posisi dan nama jabatan yang
mencerminkan tanggungjawab kerja
c. Hubungan supervisi; garis yg menunjukkan siapa
melapor kepada siapa..
18. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengorganisasian
Melalui struktur organisasi
Apa yg bisa dipelajari melalui struktur organisasi?
b. Jalur komunikasi; garis yang menujukkan jalur
formal dalam komunikasi
c. Bagian-bagian penting; ditunjukkan posisi yg
memberi laporan kepada General Manager (GM)
d. Level manajemen; ditunjukkan tingkatan vertikal
dari manajemen
19. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengorganisasian
Panduan untuk pendelegasian tugas yg
efektif;
a. Berhati-hati dalam memilih orang yg akan
menerima delegasi tugas
b. Membuat perintah dengan jelas
c. Sepakat dengan tujuan dan strandar unjuk kerja
d. Sepakat dengan jadwal waktu yg telah ditentukan
e. Memberi kesempatan utnuk bekerja independen
20. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengorganisasian
Panduan untuk pendelegasian tugas yg
efektif;
a. Tunjukkan kepercayaan
b. Berikan dukungan
c. Berikan umpan balik
d. Tentukan dan dorong progress
e. Bantu jika bertindak salah
f. Jangan lupa miliki kemampuan anda pada unjuk
kerja hasil
21. Fungsi dan peran manajemen
1. Kepemimpinan
Menginspirasi orang lain untuk bekerja keras
untuk menyelesaikan tugas yang penting
22. Fungsi dan peran manajemen
1. Kepemimpinan
5 prinsip kepemimpinan yg visioner
1. Menjadi pioner; mendorong inovasi dan mendukung
orang dengan ide
2. Antusias; inspirasi orang lain melalui antusiasme diri
dalam berbagi visi bersama
3. Membantu untuk bertindak; menjadi pemain tim dan
mendukung usaha dan bakat orang lain
23. Fungsi dan peran manajemen
1. Kepemimpinan
5 prinsip kepemimpinan yg visioner
1. Memberi contoh; secara konsisten menjadi model
bagaimana orang lain dapat dan seharusnya bertindak
2. Merayakan kemenangan; bawa emosi ke dalam tempat
kerja dan hadirkan hati kedalam forum seperti kita
membawa pikiran kita
24. Fungsi dan peran manajemen
1. Kepemimpinan
Faktor yang terkait:
1. Motivasi
2. Manajemen konflik
25. Fungsi dan peran manajemen
1. Kepemimpinan
Motivasi: sikap atau perilaku yang ada pada
individu yang akan mendorong individu
untuk melakukan usaha yang lebih keras
dalam penyelesaian pekerjaan
26. Fungsi dan peran manajemen
1. Memimpin
Manajemen Konflik: pengelolaan konflik
yang ada dalam organisasi yang
disebabkan oleh komunikasi, struktur,
pribadi
27. Fungsi dan peran manajemen
1. Memimpin
Metode manajemen Konflik:
Stimulasi konflik
Pengurangan konflik
Penyelesaian konflik
28. Fungsi dan peran manajemen
1. Memimpin
Utk pemberdayaan yg positif
1. Menentukan perilaku kerja yg diharapkan
2. Mempertahankan berbagai ragam penghargaan
karyawan
3. Menginformasikan kpd setiap karyawan yapa yang
harus dikerjakan untuk mendapatkan reward
29. Fungsi dan peran manajemen
1. Memimpin
Utk pemberdayaan yg positif
1. Mempertimbangkan perbedaan kemampuan setiap
individu ketika mengalokasikan pemberian
penghargaan
2. Ikuti peraturan yg ada dan pemberdayaan
tambahan
30. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengarahan
Panduan utk pemberdayaan yg positif…dan
memberi sanksi
Utk pemberian sanksi
3. Beritahu bahwa yang dilakukan adalah salah
4. Beritahu bahwa yang dilakukan adalah benar
5. Yakinkan bahwa sanksi yg diberikan sesuai dengan
perilaku
6. Beritahukan sanksi tersebut secara pribadi
7. Ikuti peraturan yg ada dan pemberdayaan tambahan
31. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengawasan
Proses mengukur kinerja dan melakukan
tindakan untuk mencapai hasil yang diinginkan
32. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengawasan
Tahapan proses pengawasan
Tahap 1 Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4
Menentukan Mengukur Membanding- Melakukan
tujuan dan unjuk kerja kan dengan tindakan yg
strandar saat ini tujuan & diperlukan
standar
Cybernetic control system
33. Fungsi dan peran manajemen
1. Pengawasan
Menegakkan disiplin karyawan
1. Memperingatkan kesalahan bawhan dengan segera
2. Peringatan ditujukan pada perbuatan bukan pada
pribadinya
3. Peringatan dilakukan secara konsisten
4. Peringatan mudah dimengerti
5. Peringatan sebaikknya dilakukan dalam suasana yang
suportif
6. Peringatan sebaiknya untuk mendukung peraturan yang
realistik
34. Tingkatan manajemen
Menentukan tujuan organisasi, kebijakan,
Top dan strategi; membuat keputusan jangka panjang
Managers
Middle Mengawasi beberapa unit kerja dan mengimple-
Managers mentasikan rencana-rencana yang konsisten dg
tujuan top manajemen
First line
Managers Memberi perintah dan membantu kerja non mana-
gerial personnel; memutuskan masalah
operasional jangka pendek
Non managerial
personnel Menggunakan keterampilan teknis untuk
melakukan berbagai tugas
35. Efektivitas manajemen
Kemampuan untuk mendukung efektifitas manajemen;
1. Kepemimpinan; kemampuan untuk mempengaruhi
orang lain utk melakukan tugas
2. Kesadaran diri; kemampuan untuk mengevaluasi diri
sendiri secara realistik
3. Berpikir analitis; kemapuan untuk menterjemahkan dan
menjelaskan pesan yang ada dalam informasi
4. Perilaku yg fleksibel; Kemapuan utk menyesuaikan
perilaku untuk mencapai tujuan
36. Efektivitas manajemen
Kemampuan untuk mendukung efektifitas
manajemen;
1. Komunikasi lisan; kemampuan untuk
menuangkan ide secara jelas ke dalam sebuah
presentasi lisan
2. Komunikasi tulisan; kemampuan untuk
menuangkan ide secara jelas ke dalam bentuk
tulisan
3. Citra diri; kemampuan untuk menciptakan kean
yang baik dan senantiasa percaya diri
37. Efektivitas manajemen
Kemampuan untuk mendukung efektifitas
manajemen;
1. Tahan stres; kemampuan untuk melakukan
pekerjaan dibawah tekanan (stress)
2. Toleran terhadap ketidakpastian; kemampuan
untuk melakukan pekerjaan di tengah
ketidakpastian