El documento describe diferentes tipos de consumidores deportivos basados en su nivel de fanatismo, conocimiento y frecuencia de consumo de productos relacionados al deporte. Propone posibles servicios o productos como una "Tarifa de hincha" que ofrezca acceso a eventos, actividades y áreas recreativas en el estadio a un costo menor que ser socio del club. También sugiere mejorar la seguridad en la salida de los estadios con más efectivos policiales y un orden de salida por zonas para agilizar el flujo de espectadores.