file trình bày của chị Trương Tố Linh, GĐ phát triển kinh doanh của HotDeal.vn

1. Offline "Mô hình mua theo nhóm có bền vững?" - 13 Nov 2011

2. HOTDEAL.VN

3. Có cộng đồng à? Cứ mở đi, thắng chắc…
Tuyển sales ngon, rồi quảng cáo nhiều
vào, đơn giản thế sao không làm…
Cái này sướng nhất tiền là tiền tươi,
dại gì không join!
Giao phiếu ư, thanh toán online ư...
Chuyện nhỏ như con thỏ!
Tui có tiền, tui có quyền… mở group
buying
Tui không tiền, tui cũng mở, liều ăn nhiều!
……….

4. Của rẻ là của ôi ấy mà….
Toàn lừa đảo thôi, nâng giá lên rồi
giảm xuống lừa người!
Chỗ nào ế mới làm deal, ham gì…
Dùng voucher bực mình lắm, toàn bị
phân biệt đối xử thôi!
Không tin được, dùng hồi hộp lắm, cứ
mua nguyên giá cho chắc ăn!
………… (1001 than phiền)

7. HOTDEAL.VN

8. Chỉ khoảng 4-5 công ty được coi là có
khả năng thành công (gần 5%)
Trong đó, không công ty nào có cộng
đồng trước đó
Groupon vẫn có thể bị… sảy chân với
bài toán tài chính
Quảng cáo nhiều, chưa chắc bán nhiều
(hoặc: nhiều nhất)
Quảng cáo ít: chưa chắc chết nhưng
cũng không thắng

9. Gần 3 triệu voucher đã phát hành (3,568,163),
tương đương 2,4 triệu giao dịch 30/6/2010
Hơn 3.700 deals đã thành công (3,774)
22/9/2010
Hơn 524 tỷ đồng doanh số (524,802,661,015 đ)
10/10/2010
Chỉ số của một website TMĐT B2C
hàng khá trở lên (để tham khảo):
-Doanh số 10 – 12 tỷ/năm (~ 1 tỷ đồng 29/11/2010
/ tháng)
-Đơn hàng: 60.000 – 70.000 / năm
(5.000 – 6.000 giao dịch /tháng)

10. Bẫy ở khắp nơi  thập diện mai phục
- Nhà CC bẫy đơn vị làm group-buy
- Sales bẫy lãnh đạo group-buy
- Khách hàng bẫy đơn vị group-buy (mua thừa
không dùng, đổ cho dịch vụ kém để được hoàn
tiền, không đọc kỹ điều kiện deal)
- Group-buy bẫy nhà CC (dụ dỗ, hứa hẹn hiệu
quả, PR,...)
- Group-buy bẫy khách hàng (nâng giá gốc để
lừa khách hàng là tỷ lệ giảm cao, chạy theo lợi
nhuận…) ‘Trích Tuấn Nguyễn’
Tránh bẫy: có thể nhưng không triệt để
Kỹ thuật của trò chơi này không nằm
ở… kỹ thuật


11. HOTDEAL.VN

12. Sales: Cân bằng Quảng cáo hiệu
lợi ích các bên quả, hợp lý
Công tác vận hành: Hiệu
quả, áp dụng diện rộng,
kiểm soát tốt

14. Sàng lọc đối tác
Thẩm định deal
Thanh tra deal
Kiểm tra ngẫu nhiên
Ghi nhận thông tin từ mọi điểm tiếp xúc
Kiểm soát chéo trong hệ thống
Educate đối tác (merchant)
Chăm sóc khách hàng kịp thời, policy
rõ ràng

15. Câu hỏi cho bạn:
- Mission? Vision?
-Lợi thế?
-Đủ quyết tâm?
-Hệ thống operation?  kinh nghiệm, mức
độ triển khai, hệ thống quản lý?...
Hãy quên online khi cần thiết
Sắm 1 cái cân cho trò chơi WIN – WIN – WIN
Hãy biết lắng nghe (thị trường, đối tác, user)
Tim nóng, đầu lạnh  Sẵn sàng tăng tốc
Tập tiêu tiền

16. HOTDEAL.VN

17. Vì màu cờ sắc áo Đạo đức – Uy tín
Hướng đến mục tiêu Nhiệt tình – Đoàn kết

19. Hiệu quả Chất lượng dịch vụ
Linh hoạt Quản lý nội bộ

21. Hiệu quả Chất lượng dịch vụ
Linh hoạt Quản lý nội bộ

23. Mission: Thương mại điện tử
Lợi thế: kinh nghiệm Vinabook &
users
Cân bằng lợi ích Win – Win - Win
Marketing hợp lý, sales đồng bộ
Khả năng vận hành, kiểm soát rủi
ro
Hotdeal.vn

25. HOTDEAL.VN