Centre d'appel. Téléaction pour entreprises commerciales et institutionnelles. Action B2B B2C. Situé en France, plus exactement à Lorient en Bretagne, LORI@NTEL offre une disponibilité optimale avec une équipe d'expert dédiée aux entreprises.

2. partenaire du
développement commercial
des entreprises
en proposant des solutions optimisées
pour
conquérir,
fidéliser,
réactiver,
dynamiser
les prospects et. clients
par le conseil et
l’élaboration de
la stratégie
de développement

3. FORCE D’ACTION
SUPPLÉTIVE
force d’action fournie par LORI@NTEL pour renforcer
ponctuellement la force interne.
EXTERNALISÉE
force d’action externalisée par son caractère
ponctuel et complémentaire.
À
L’ENTREPRISE

4. Artisans
TPE / PME
Créateurs
d’entreprises
Collectivités
Associations
Administrations
LORI@NTEL s’adresse aux

5. Télémarketing
Prises de Rendez-vous
Suivi clients (devis, relance, informations...)
Réactivation / Fidélisation clients/prospects
Qualification de fichiers
Enquêtes de satisfaction,
Enquêtes mystères,
Événementiel (séminaires, foires commerciales ...)
Agenda / Permanence téléphonique
Collectes de don
Recouvrements
les actions proposées

6. Un service de proximité.
Un accueil personnalisé pour
tous vos clients et prospects.
Une écoute personnelle de
vos attentes.
Un engagement sur le
professionnalisme
de nos prestations
Les engagements
LORI@NTEL

7. Nous Analysons Ensemble vos Besoins
Nous définissons ensemble les stratégies
que vous souhaitez mettre en avant.
Les résultats que vous voulez obtenir
à la fin de votre campagne.
LA SOLUTION LORI@NTEL
optimiser les actions
auprès des clients / prospects.
MÉTHODE DE TRAVAIL : Phase 1

8. Mise en Œuvre
C’est la phase d’élaboration des outils de travail
 Prise en main de vos fichiers
 Projections des ratios
 Création de l'argumentaire
Le planning est fixé et les moyens recensés.
Le bon à exploiter vous est présenté
et nous attendons la validation de votre part.
Vous validez, nous commençons votre
campagne de télémarketing
06 25 30 15 43
MÉTHODE DE TRAVAIL : Phase 2
LA SOLUTION LORI@NTEL
optimiser les actions
auprès des clients / prospects.

9. Réalisation de la Prestation
Mise en application de votre campagne de télé-action.
MÉTHODE DE TRAVAIL : Phase 3
LA SOLUTION LORI@NTEL
optimiser les actions
auprès des clients / prospects.

10. MÉTHODE DE TRAVAIL : Phase 4
LA SOLUTION LORI@NTEL
optimiser les actions
auprès des clients / prospects.
Suivi et Analyse de Campagne
Nous établissons, à chaque fin de journée, un compte de
résultat détaillé de votre campagne.
Nous pouvons vous tenir informer quotidiennement, ainsi vous
suivez l'évolution de votre fichier et l'avancement de votre
campagne.

11. Gwenael LE BIHAN
g.lebihan@loriantel.com - 06 25 30 15 43
Valérie EVEN
v.even@loriantel.com - 06 25 30 15 53
Sylvaine GAILLARD
s.gaillard@loriantel.com - 06 25 30 15 47
Denis LE BUHÉ
d.lebuhe@loriantel.com - 06 25 30 15 29
LORI@NTEL
www.loriantel.com
info@loriantel.com
02 97 59 63 68
Les Collaborateurs LORI@NTEL

12. Communiquer ...
Relier ...
Construire ...
Devenir ...

13. LORI@NTEL vous remercie pour votre attention.