Qualidade no Atendimento
Alfredo Parise
Qualidade no Atendimento
Alfredo Parise
Preocupação com o ser-humano
Qualidade no Atendimento
Valorizar a Equipe
Preocupação com o ser-humano
- Como estou hoje?
- Colaborador Destaque do dia/...
Qualidade no Atendimento
Valorizar o Cliente
Preocupação com o ser-humano
“Seja qual for o seu negócio,será sempre
uma emp...
Qualidade no Atendimento
Valorizar o Cliente
Preocupação com o ser-humano
- Exteriorizar a motivação | Sentimento
- Fazer ...
Qualidade no Atendimento
Conceitos WG Papéis
Distribuição | Logística
Qualidade no Atendimento
Distribuição | Logística
Soluções Rápidas e Eficazes
- Agilidade
- Solução
- Segurança, Confiança...
Qualidade no Atendimento
WG Papéis
Um novo conceito
- Unidades (SP - Matriz, RJ e Vitória-ES)
- WG Express (transportadora)
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Apresentação1

  1. 1. Qualidade no Atendimento Alfredo Parise
  2. 2. Qualidade no Atendimento Alfredo Parise Preocupação com o ser-humano
  3. 3. Qualidade no Atendimento Valorizar a Equipe Preocupação com o ser-humano - Como estou hoje? - Colaborador Destaque do dia/mês - Treinamentos - Café da Manhã - Dinâmica Motivacional
  4. 4. Qualidade no Atendimento Valorizar o Cliente Preocupação com o ser-humano “Seja qual for o seu negócio,será sempre uma empresa de serviços” Philip Kotler
  5. 5. Qualidade no Atendimento Valorizar o Cliente Preocupação com o ser-humano - Exteriorizar a motivação | Sentimento - Fazer um mundo melhor – Mkt 3.0 - Ouvir e Valorizar a opinião do cliente - Adequação às necessidades do cliente - Visita do Consultor - Pós-venda
  6. 6. Qualidade no Atendimento Conceitos WG Papéis Distribuição | Logística
  7. 7. Qualidade no Atendimento Distribuição | Logística Soluções Rápidas e Eficazes - Agilidade - Solução - Segurança, Confiança e Garantia. - Comodidade e Satisfação - Diversificação de Produtos
  8. 8. Qualidade no Atendimento WG Papéis Um novo conceito - Unidades (SP - Matriz, RJ e Vitória-ES) - WG Express (transportadora)

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