Inleiding cursus sociale media. Bevat: Geschiedenis Het web in ontwikkeling Van statisch naar interactief Van lezer naar schrijver Voorzieningen / functies Nut & toepassingen Privacy aspecten Marketing aspecten Linkedin, Facebook en Hyves

1. Inleiding Sociale Media Van een statisch naar een dynamisch en interactief web 31-3-2011 1 Inleiding Sociale Media

2. Inleiding Geschiedenis Het web in ontwikkeling Van statisch naar interactief Van lezer naar schrijver Voorzieningen / functies Nut & toepassingen Privacy aspecten Marketing aspecten 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 2

3. Geschiedenis Web ontwikkelt zich: Toegang eerst voor weinigen (militair/universiteit) Toegang nu voor zeer velen (mits toegang tot apparatuur) Apparatuur ontwikkelt zich: Toegang eerst alleen via grote computers Toegang nu via PC’s, laptops, telefoons, tablet computers, zelfs televisies. 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 3

4. Het web in ontwikkeling, web 1.0 Eenvoudige e-mail (tekst), 1971 Toegang militairen, bedrijven en universiteiten (1965 – 1990) Start van het web voor het publiek, 1993: Hyperlinks verwijzen van de ene pagina naar de andere pagina/website Eenvoudige afbeeldingen De eerste zoekmachines, Lycos, Yahoo, Altavista Trage verbindingen (telefoonlijn) Snelle ADSL lijnen, 1998 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 4

5. Het vervolg, web 2.0 Van een statisch naar een interactief web: Een dialoog tussen de gebruiker en de website wordt mogelijk: Gastenboek / forum Een dialoog tussen gebruikers onderling wordt mogelijk: Blogs Sociale netwerken 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 5

6. Van lezer naar schrijver Web 2.0 maakt actieve deelname mogelijk Computergebruikers kunnen: Deelnemen aan discussies / Chatten Contacten opdoen en vernieuwen Bijdragen plaatsen: Foto Video Tekst Hyperlinks 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 6

7. Definieer sociale media: 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 7 Sociale media bieden manieren om ideeën, inhoud, gedachten en relaties te delen op internet. Sociale media verschillen van zogenaamde traditionele media in de zin dat iedereen een bijdrage kan leveren aan de inhoud ervan of er commentaar op kan leveren. De inhoud van social media kan zijn in de vorm van tekst, audio, video, afbeeldingen en gemeenschappen (community’s) Bron: David Meerman Scott, De nieuwe regels van social media.

8. Sociale media in de praktijk Community’s: Facebook, Hyves, LinkedIn etc. Blogs: Wordpress, web-log.nl Microblog: Twitter Video / Foto: YouTube / Flickr 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 8

9. Voorzieningen Sociale Media Community’s bieden: (Oude) vrienden opzoeken Interesses delen (boeken, films, muziek, websites) Persoonlijke geschiedenis (opleiding, werkervaring, CV) Persoonlijk contact (chatten, (video)bellen, berichten, prikbord) Ontwikkeling (carrière, zakelijke contacten) 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 9

10. Linkedin Meer dan 100 miljoen geregistreerde gebruikers (maart 2011) Gericht op professionals, zzp-ers, bedrijven, studenten Zoeken naar opdrachten, werk, personeel, zakenrelaties, (oud) collega’s Contacten onderhouden en uitbouwen Deelnemen aan discussiegroepen 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 10

11. LinkedIn mobiel 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 11

12. Hyves Grootste en populairste Nederlandse netwerk, 10 miljoen gebruikers in April 2010 Gebruikers van allerlei pluimage, artiesten, senioren, kinderen, zakenmensen Vele functies zoals chatten, mailen, profiel aanmaken, foto’s en video’s delen 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 12

13. Hyves chatroom (kwekkers) 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 13

14. Facebook Wereldwijd veruit grootste netwerk, 680 miljoen gebruikers in februari 2011 Dagelijkse groei met 700.000 gebruikers Beschikbaar in allerlei talen Komt voor uit de studentenwereld Opleidingsniveau gebruikers gemiddeld tot hoog 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 14

15. Facebook berichten 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 15

16. Sociale media en privacy Publieke profielpagina zichtbaar op het internet Persoonlijke gegevens zichtbaar voor geaccepteerde contacten Instellen wat getoond mag worden en wat niet Gerichte reclame boodschappen 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 16

17. Facebook privacy 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 17

18. Sociale media & uw persoon Persoonlijke voordelen: Contacten opdoen of hernieuwen, ideeën en interesses delen etc. Ontwikkelings voordelen: Werken aan carrière Promotie bedrijf of dienst Ontdekken mogelijkheden Professionals leren kennen Samenwerken 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 18

19. De regels Zie de community alsof je voor het eerst op een netwerkborrel komt. Probeer anderen niet kost wat kost van je mening te overtuigen of je product of dienst te verkopen. Voer liever een goed gesprek met enkelen dan dat je maar een paar woorden wisselt met velen. 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 19

20. De regels deel 2 Deel kennis en ervaringen. Beveel anderen aan. Geef nuttige informatie weg. Luister goed. Als je veel geeft krijg je vanzelf ook veel terug. 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 20

21. Sociale media & marketing Traditionele marketing Interrumpeert: Televisie/radiospots/banners/pop-ups. Is één richtings verkeer, zender ontvanger Sociale media marketing Is desgewenst beschikbaar en dringt niet op Vult kennis aan en biedt mogelijkheden Gaat een dialoog aan, zender ontvanger 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 21

22. Koppelingen naar het web Vermelding links op profielpagina: Naar website, blog, werk etc. Bedrijfspagina mogelijk in Facebook Koppeling tussen Twitter en Facebook, Linkedin Twitter berichten verschijnen ook op je sociale media pagina 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 22

23. Zoekmachine resultaten Publieke sociale media pagina’s verschijnen in resultaten zoekmachines. Niet gewenst? Denk aan privacy instellingen. Wel gewenst, vergroot zichtbaarheid en bekendheid. Links op profielpagina’s helpen positie in zoekresultaten omhoog. 31-3-2011 Inleiding Sociale Media 23

24. Samenvatting Verdergaande ontwikkeling van het web heeft sociale media mogelijk gemaakt. Nieuw is de mogelijkheid tot vergaande interactie tussen internet gebruikers. Vele soorten van communicatie zijn mogelijk. Vele vormen van media kunnen gebruikt worden. Kan gebruikt worden voormarketing. Denk aan je privacy! 31-3-2011 24 Inleiding Sociale Media