Este documento trata sobre el problema del ciberacoso o "cyberbullying" entre menores. Explica que un caso particular de ciberacoso fue resuelto por la policía en Badajoz, donde un menor suplantó la identidad de otro menor a través de su cuenta de Messenger para insultar y calumniar a otras personas, incluyendo conversaciones de índole sexual con menores. El documento analiza este problema, propone objetivos de aprendizaje para abordarlo, y explica el papel del docente para prevenir y resolver casos de ciberacoso.

1. U
UCLM
ABP
Cyberbulling o
Cyberacoso
Trabajo realizado por:
Jaime Lobato Benayas
Pedro Luis Palomo Fernández
Álvaro Rodríguez del Álamo
Grado Magisterio Primaria 2º A

2. ÍNDICE:
0.INTRODUCCIÓN GENERAL AL TEMA Y
CASO PARTICULAR.
1.ACLARACIÓN DE TÉRMINOS DIFÍCILES O
VAGOS.
2.DEFINIR EL PROBLEMA.
3. ANALIZAR EL PROBLEMA (TORMENTA DE
IDEAS).
4. ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA.
5.FORMULAR OBJETIVOS DE APRENDIZAJE.
6.TRABAJO INDIVIDUAL.
7. TRABAJO EN GRUPO PARA ELABORAR EL
RESULTADO DE APRENDIZAJE Y LAS
EVALUACIONES.
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3. El “cyberbulling”, quebradero de cabeza en las escuelas
El acoso entre iguales por medio de las nuevas tecnologías es cada vez más
corriente
«¿Se les explica esto a los chavales en clase?». Es la pregunta que se hacen
numerosos padres en las sesiones de formación organizadas por Pantallas Amigas.
Ellos muchas veces no disponen de capacidad técnica y de persuasión para trabajar
en el campo de la seguridad en la Red con sus propios hijos. Por desgracia, los
centros escolares viven a menudo una realidad que les desborda: el acoso entre
iguales por medio de las nuevas tecnologías.
Es un fenómeno en crecimiento que ocasiona graves consecuencias a sus víctimas,
distorsiona la convivencia escolar y escapa a las paredes y a los horarios académicos.
Según Jorge Flores, director de esta asociación, uno de los principales referentes
nacionales en el campo de la protección de menores en Internet, «es muy habitual que
nos llamen y nos confiesen que han tenido algún conflicto entre alumnos que ha
saltado en las redes sociales. Es por ello que los centros escolares toman cada vez
una mayor conciencia de la necesidad de una intervención preventiva y proactiva en el
"cyberbulling" o acoso a través de las nuevas tecnologías».
Uso responsable en el hogar
Lo corrobora María Sousa-Valadas, directora del departamento de soporte al usuario
de Tuenti, al afirmar que «cada vez es más común que los profesores creen perfiles en
la red como método de aprendizaje para sus alumnos». Pero el uso responsable de
internet en solitario comienza, sin duda, en el hogar, según las conclusiones del
coloquio «Ocio Digital en Familia» publicadas por el Instituto Micropolix.
Los padres deberían, en este sentido, hacer un esfuerzo por pasar más tiempo
dedicado al ocio de sus hijos y a integrarlo de una forma natural en el ocio de todos los
miembros de la familia. Para empezar, recomienda Ana Berasategui, investigadora del
Área de Familia de la Universidad de Comillas, es importante ubicar estas
herramientas en espacios comunes, ya que «dependiendo de donde tengas la pantalla
instalada, la interacción con tu hijo será diferente».
FUENTE:
http://www.abc.es/20120518/familia-padres-hijos/abci-cyberbulling-escuela-
prevencion-201205181622.html
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4. “Cyberbulling” o ciberacoso
Apunta el Ministerio del Interior que, recientemente, los expertos han venido
elaborando un nuevo concepto de acoso que se vale de medios electrónicos y que
recibe el nombre de 'ciberbullying' o ciberacoso.
Esta conducta se define como el uso y difusión de información lesiva o difamatoria en
formato electrónico a través de medios de comunicación como el correo electrónico, la
mensajería instantánea (Messenger), las redes sociales, la mensajería de texto a
través de teléfonos o dispositivos móviles o la publicación de vídeos y fotografías en
plataformas electrónicas de difusión de contenidos.
La clave, en cualquier caso, es que se trata de una situación en que acosador y
víctima son niños, compañeros de colegio o instituto y personas con las que se
relacionan en la vida física.
Así, se generan situaciones que pueden sobrepasar los conocimientos y capacidades
de reacción de los menores afectados, colocándolos en una posición de indefensión o
vulnerabilidad.
De esta forma, el 'ciberbullying' constituye un "riesgo importante" para los menores en
Internet, por lo que se hace necesario que tanto éstos como sus padres y tutores
dispongan de información suficiente para proceder ante tales situaciones y conseguir
el cese de acoso al menor, la retirada de los contenidos difamatorios y lesivos, y la
persecución de los autores.
FUENTE:
http://www.eleconomista.es/tecnologia-internet/noticias/3299698/08/11/La-
Policia-esclarece-en-Badajoz-un-caso-de-ciberbullying-entre-menores.html
CASO PARTICULAR ELEGIDO: La Policía esclarece en Badajoz un caso de
'ciberbullying' entre menores.
Agentes del Cuerpo Nacional de Policía adscritos a la Brigada de Policía Judicial de la
Comisaría Provincial de Badajoz han esclarecido, el pasado día 4 de agosto, un caso
de 'ciberbullying' o ciberacoso entre menores que estaban investigando desde
septiembre del año pasado.
BADAJOZ, 10 (EUROPA PRESS)
La investigación comenzó cuando los agentes actuantes tuvieron conocimiento de una
denuncia interpuesta en la Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de esta
comisaría, en la que la madre de un menor daba cuenta de la sustracción de la cuenta
de correo electrónico de su hijo, menor de edad, y la posterior utilización de la misma
para "insultar y calumniar" a otras personas, en concreto a contactos de la cuenta de
su hijo.
Las gestiones realizadas corroboraron la veracidad de los hechos, debido a que varias
personas aportaron conversaciones mantenidas con ellas, a través del programa de
mensajería instantánea Messenger, incluso con menores de "muy corta edad", que
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5. habían mantenido conversaciones de índole sexual con el supuesto autor de la
sustracción, e insultos proferidos a través del servicio de audio de este programa,
según ha informado el Ministerio de Interior en nota de prensa.
Finalmente, a principios de este mes se consiguió la "plena identificación" del presunto
autor de estos hechos, menor de edad conocido por la víctima por ser compañero del
mismo colegio en esta ciudad. De todo lo actuado se dio debido conocimiento a la
Fiscalía de Menores.
Cabe destacar que a la víctima le ha ocasionado "graves perjuicios", teniendo que ser
atendido por psicólogos y perdiendo el curso que estaba estudiando debido al gran
número de asignaturas suspensas.
FUENTE:
http://www.eleconomista.es/tecnologia-internet/noticias/3299698/08/11/La-
Policia-esclarece-en-Badajoz-un-caso-de-ciberbullying-entre-menores.html
1. ACLARAR TÉRMINOS DIFÍCILES O VAGOS:
 Cyberbulling: Se conoce como el acoso producido entre iguales a través de
las nuevas tecnologías (correo electrónico, redes sociales, mensajería de texto,
teléfonos móviles, websites,…) de manera difamatoria mediante ataques
personales, pudiendo llegar a ser un delito penal.
 Acoso: Acción ejercida en las relaciones personales entre iguales, que
consiste en el trato vejatorio hacia cualquier persona, con la intención de
desestabilizarla psicológicamente.
 Nuevas tecnologías: Hablamos de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC´s), que agrupan los elementos y las técnicas usadas para el
procesamiento de la información, principalmente por vías como informática,
internet y/o las telecomunicaciones.
 “Pantallas Amigas”: Se trata de una plataforma web cuya iniciativa es la
promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento
de la ciudadanía digital responsable para la infancia y la adolescencia.
 Redes sociales: Nos referimos a plataformas digitales basadas en estructuras
sociales que están compuestas por grupos de personas dentro de la red, las
cuales están conectadas entre sí por uno o varios tipos de relaciones, ya sean
por amistad, parentesco familiar, trabajo, intereses comunes, etc.
 Intervención preventiva: Se trata de los planteamientos previos al problema,
diseñados, planteados y aplicados de tal manera que se anticipen a un
supuesto futuro problema.
 Intervención proactiva: Se trata del planteamiento o planteamientos referidos
a la actitud que toma una persona asumiendo el pleno control de su conducta
de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones
creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de
elección sobre las circunstancias del sujeto.
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6. 2. DEFINIR EL PROBLEMA:
Nosotros creemos que el este problema de este caso que hemos elegido es el acoso
escolar o “cyberbulling” que se crea a través de las redes sociales y las TIC´s en las
aulas. En nuestra noticia particular, debido a una suplantación de identidad a través de
un perfil de usuario de Messenger, debido al robo de la contraseña de dicho perfil.
A nosotros nos interesa tratar este tipo de problema en esta asignatura, ya que va a
ser uno de los problemas que nos vamos a encontrar en las aulas en las que
trabajemos un futuro. Por lo que a nosotros, como docentes, nos va a tocar la tarea de
concienciar a los alumnos y a los padres sobre este tipo de problemas, intentando que
vean las posibles consecuencias que se pueden dar en el uso de estos medios.
Para empezar a paliar este problema, primero debemos hacer saber cuál es el
significado del cyberbulling. Después deberemos exponer algún caso real para poder
enfocar mejor el problema. Nosotros además de dar a conocer este problema, también
debemos poder detectar dicho problema en nuestras aulas y poner los medios
necesarios para neutralizarlo.
3. ANALIZAR EL PROBLEMA: Tormenta de ideas, que nos
sugiere:
A la hora de plantear el problema, podemos generar una serie de alternativas o
prevenciones para afrontar el problema de discriminación o acoso:
 Informar claramente a los alumnos de los riesgos y peligros que puede suponer
un uso perjudicial de Internet para los menores.
 Formar una identidad en el menor libre de todo prejuicio.
 Promover el éxito escolar de todos los alumnos.
 Liberar al alumnado de toda distracción que pueda perjudicar su éxito
académico en la institución escolar.
 Realizar observaciones periódicas sobre cómo los alumnos se desenvuelven
en el aula y su comportamiento con los compañeros.
 Concertar tutorías con los padres de los alumnos para detectar cualquier tipo
de acoso o discriminación en los alumnos/as.
 Reducir o eliminar cualquier tipo de violencia o abuso en el centro escolar.
 Delimitar una serie de prevenciones de riesgos para prevenir el problema de la
discriminación.
 Enseñar a los niños el respeto hacia los mayores.
 Promover a los alumnos una educación centrada en valores como el respeto, el
esfuerzo y la tolerancia.
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7.  Sensibilizar a la población en general y en particular a los padres y madres
sobre las consecuencias asociadas al maltrato o discriminación.
 Advertir de la ilegalidad del robo, uso y suplantación de identidad de cualquier
persona.
4. ORGANIZAR JERÁRQUICAMENTE EL PASO 3:
Conceptos importantes del texto a tener en cuenta:
 Suplantación de identidad.
 Ciberacoso
 Insultos
 Calumnias
 Sustracción de contraseña
 Conversaciones sexuales
 Atención psicológica
 Suspensión de curso
Todos estos conceptos están relacionados entre sí dentro del caso de la suplantación
de identidad. Vamos a mostrarlo a continuación a través de un mapa conceptual:
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8. SUPLANTACIÓN
DE LA
IDENTIDAD
CARACTERÍSTICAS:
CAUSAS:
CONSECUENCIAS:
Ciberacoso
Sustracción de contraseña
Atención psicológica
Insultos
Suplantación de la
Suspensión del curso
Calumnias identidad
Conversaciones
5. FORMULAR OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
Los objetivos de aprendizaje que debemos marcarnos para solucionar este problema
son:
 Informar a los alumnos/as sobre sus derechos y obligaciones en el uso de
internet.
 Fomentar el uso controlado y responsable de las TIC´s e internet.
 Dar a conocer a los alumnos/as las posibles distintas situaciones que se
pueden dar y en los diferentes contextos, para reconocer así mejor el
problema.
 Ofrecer información sobre las plataformas y páginas web disponibles para los
menores y padres para una mejor educación sobre el uso de las TIC´s y el uso
de internet y redes sociales.
 Trabajar los conceptos básicos a tener en cuenta para un mejor enfoque del
problema: (ciber-acoso, ciber-acosador, acoso-sexual, difamación, insultos,
etc.)
 Fomentar el debate y la participación en clase para conocer las opiniones y los
puntos de vista de los alumnos/as y así poder ver y analizar los conocimientos
de los alumnos/as sobre el tema.
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9.  Promover el respeto y la tolerancia sobre los gustos y opiniones personales de
todas las personas, fomentando así un clima de aceptación para evitar posibles
situaciones dañinas en el futuro.
Pero el papel del docente dentro del aula no acaba ahí, pues él, como autoridad dentro
del aula y responsable de los alumnos/as, debe conocer y controlar todos y cada uno
de los posibles problemas que puedan surgir y solucionarlos, pero además, debe ser
capaz de captar de manera preventiva los primeros brotes para cortar los posibles
problemas de raíz. Para eso, el docente debe aplicar los siguientes criterios:
 Observar el comportamiento de los alumnos/as en su clase, sobretodo de los
alumnos/as más problemáticos.
 Intentar conocer todos los problemas u orientaciones de todo tipo de sus
alumnos/as, para así, intentar ayudarlos a solucionar el problema o intentar
buscar una solución.
 Interaccionar con los alumnos/as, realizando debates en clase sobre el tema, a
la vez que el profesor intenta descubrir el conocimiento de los alumnos/as
sobre el tema a través de preguntas directas o indirectas.
 Como en el punto anterior, intentar poner en debate algún caso teórico
suponiendo un caso hipotético para ver cómo reaccionan y de que parte se
pone cada alumno/a.
 Realizar tutorías personalizadas para cada alumno/a, para hacer así un control
y un seguimiento más cercano y personal, citando a los padres a dichas
tutorías en caso necesario.
6. TRABAJO INDIVIDUAL:
Nuestro equipo se reunió el día 27 de mayo, poniendo en común todos los
conocimientos y todo el material encontrado, filtrándolo, seleccionándolo y
exponiéndolo en este trabajo.
A continuación adjuntamos un enlace sobre un video encontrado en internet sobre el
cyberbulling, a través de un corto informativo realizado por los alumnos del grupo B, de
5º cuatrimestre de la Licenciatura de Criminología de Aguas Calientes, donde nos
muestran muy bien el fenómeno del cyberbulling y sus consecuencias. Muestra las
realidades de este problema cibernético y social, mostrando sus miserias y lo mal que
lo pueden llegar a pasar los alumnos/as.
http://www.youtube.com/watch?v=bSD_EyWkuLI
Ahora podemos ver otro video, en este caso, a través de las palabras de una
psicóloga, que nos da a entender el problema desde un punto de vista profesional y de
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10. lo que es la influencia de las nuevas tecnologías en la comunicación de niños y
jóvenes.
http://www.youtube.com/watch?v=fRnGlqCcvd0
7. TRABAJO EN GRUPO PARA ELABORAR RESULTADO DE
APRENDIZAJE Y EVALUACIONES:
Una vez realizado el estudio del ABP, y tras haber elegido un tema muy relacionado
con nuestro trabajo-exposición grupal, relacionado con las redes sociales y los
menores, nos hemos documentado y “empapado” más aún sobre el tema, sabiendo
que es además un tema muy importante, complicado y de actualidad.
Pensamos que este es un tema que se debe empezar a tratar desde dentro de las
aulas, y a una temprana edad para concienciar sobre ello. Debemos formar a los
alumnos/as desde el momento en que empiezan a hacer uso de las nuevas
tecnologías e internet, para evitar casos reales como el que hemos elegido para este
trabajo. Pero que no es el único caso, pues existen una amplia variedad de delitos a
cometer haciendo un mal uso de las nuevas tecnologías (usurpación de identidad,
calumniar a otras personas, acoso, etc).
Desde el punto de vista personal, este trabajo nos ha parecido muy productivo y
beneficioso en cuanto a formación en conocimiento de los malos usos de las TIC´s e
internet, para así, llegado nuestro momento, estaremos plenamente formados para
atajar estas situaciones dentro de las aulas. Pues sabemos, como hemos dicho
anteriormente, que el papel del docente en estos casos, ¡es totalmente primordial!
En lo referido a la autoevaluación, creemos que el trabajo que hemos realizado es
bueno. Además gracias a este trabajo, hemos aprendido a aplicar la metodología de
trabajo de un ABP y además hemos trabajado de manera colaborativa, pudiendo ver
las cosas positivas que aportan los trabajos realizados en equipo.
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