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Orkut e a criação de comunidades
Orkut e a sugestão de produtos
“É importante não ficar forçando a venda na página”                                     Rodrigo Stocco
Dicas• Convidar mailing para Página  –   http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/22/como-convidar-seu-mailing-para...
http://www.youtube.com/watch?v=enNBVl_mc3A
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•Shoppings Virtuais •Mercado Livre - www.mercadolivre.com/centraldevendedores •Elo7 - http://www.elo7.com.br/ •Tamlup - ht...
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Compras Coletivas Trocar parte do seu lucro por propaganda. Cuidado para não trabalhar abaixo do valor de custo.
Acessos por dispositivos móveis        •A lan house foi para o bolso        •Site móvel        •SMS        •Aplicativo    ...
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Obrigado!      Gutenberg Almeida      about.me/gutenbergadm.gutenberg@gmail.com              @atualizar
Marketing no Ambiente Digital para Pequenas Empresas
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Material apresentado para turma de marketing da Unatec em 09/04/2012, por Gutenberg Almeida, especialista em marketing no ambiente digital.

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Marketing no Ambiente Digital para Pequenas Empresas

  1. 1. Quem eu sou? Do que eu Onde estou? gosto? • Gutenberg • Marketing no • about.me/gutenberg • @atualizar Almeida ambiente digital
  2. 2. Imagem em: http://dinheiroaganhar.com/como-ter-mais-tempo/
  3. 3. “Marketing é a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção efidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente.” Kotler (2006)
  4. 4. Marketing é sobre:Quem são meus clientes?Quem são meus concorrentes?O que vou entregar ao meus clientes de umaforma “melhor” que meus concorrentes?Como vou comunicar minhas promessas eentregas?Analisar os resultados alcançados. http://www.youtube.com/watch?v=5kq17KwCg1k
  5. 5. Conecte-se com Aida
  6. 6. • Atenção - Saber da existência do produto ou serviço.• Interesse - Estar interessado o suficiente para perceber as características, especificações e benefícios.• Desejo - Ter um desejo de obter os benefícios que o você oferece.• Ação - Comprar o produto ou serviço.
  7. 7. Satisfação
  8. 8. Cuide de sua presença digital Entre um estímulo e a sua loja, a distância poder ser um clique ou toda a internethttp://www.zeromomentoftruth.com/
  9. 9. •Escolha do nome (domínio) da empresa•Design, arquitetura e tecnologia do site•E-mail marketing x Newsletter•SEO•Links patrocinados•Banners•Comparadores de preço•Mídias Sociais•Blogs•Shoppings Virtuais•Youtube•Compras Coletivas•Mobile•Análises de resultados
  10. 10. Em qual momento sua empresa está?
  11. 11. SEO Como aparecer bem posicionado em resultados de buscas? •As visitas com origem nos buscadores convertem?
  12. 12. •SEO
  13. 13. Guarda Móveis ou Self Storage ?http://www.google.com/insights/search/?hl=pt-BR#q=%22guarda%20moveis%22%2B%22guarda%20m%C3%B3veis%22%2C%22self%20storage%22&geo=BR&cmpt=q
  14. 14. SEO Como aparecer bem posicionado em resultados de buscas? •Estrutura do site (tecnologia) •Conteúdo próprio •Relevância (fonte para links e referências) Assunto para profissionais especializados Desafio: Implementação
  15. 15. •SEO •O que você pode fazer hoje? •Definir palavras-chaves relevantes •http://www.google.com/insights/search/?hl=pt-BR •Escrever títulos chamativos •Escrever descrição do “produto” •Texto diferenciado (além do óbvio) •Renomear as fotos •Google Maps/Places – Apontador •Qype e outros sites de reviews •Classificados http://www.slideshare.net/alineideias/tche-seo-seoonpage www.mestreseo.com.br
  16. 16. Links Patrocinados
  17. 17. AdWords Por Filipe G. Reis - @filipegreishttp://adwords-br.blogspot.com.br/http://googlevarejo.blogspot.com.br/http://www.youtube.com/user/adwordsbrasil
  18. 18. AdWords•Cuidado com a abrangência (local ou nacional)•Cuidado com a correspondência de palavra-chave•Cuidado com a taxa de rejeição•Visita é custo! Foque na conversão
  19. 19. •Segmentação por interesse ou tópico•Remarketing http://vimeo.com/groups/visualist/videos/28482529
  20. 20. https://www.facebook.com/businesshttp://www.mestreseo.com.br/facebook/promova-sua-pagina-com-facebook-ads
  21. 21. 1 FacebookAdsgerou R$ 120,00 em compras
  22. 22. Buscapé• 16 produtos por página• Cuidado! Com a “guerra de preços”• Foco nos campeões de venda• Envio de ofertas : Manual, Xml ou Spider• Bondfaro, Rede Shoppings e Rede de Conteúdo http://universidade.buscape.com.br/Pages/Buscape/Loja.aspx?idl=955&l=pt-BR http://www.youtube.com/watch?v=WsPhlLzW1QE
  23. 23. Google Shopping • Grátis “por enquanto” • Integrado ao resultados de busca do Google • Recomenda-se técnicas de SEO http://www.mestreseo.com.br/google/google-shopping-o-que-e-e-como-funcionahttp://mundodomarketing.com.br/reportagens/digital/23297/google-shopping-atrai-marcas-mas-ainda-precisa-se-consolidar.html
  24. 24. Redes Sociais• O “shopper” de sente + forte• Você tem oportunidade de trabalhar B2N• Você pode criar uma RDV http://www.slideshare.net/jcterra/varejo-20-terraforum http://globotv.globo.com/globo-news/mundo-sa/t/todos-os-videos/v/participar-das-redes-sociais-e-o-mais-importante- para-empresas-diz-especialista/1886174/
  25. 25. Orkut e a criação de comunidades
  26. 26. Orkut e a sugestão de produtos
  27. 27. “É importante não ficar forçando a venda na página” Rodrigo Stocco
  28. 28. Dicas• Convidar mailing para Página – http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/22/como-convidar-seu-mailing-para-curtir-a-sua-fan-page/• Incentive a participação dos amigos – http://planb.com.br/projetos/atual/amigos-para-toda-hora/• Monitore sua concorrência – http://blog.dito.com.br/ – www.graphmonitor.com• Promova conversas contando histórias – http://digitaisdomarketing.com.br/a-nova-fanpage-e-um-novo-canal-para-as-marcas-gerarem-engajamento• Faça com que seu fã volte na sua página – http://adnews.uol.com.br/pt/internet/imagem-de-capa-do-facebook-e-irrelevante-para-marcas.html
  29. 29. http://www.youtube.com/watch?v=enNBVl_mc3A
  30. 30. •Blogs •Conteúdo próprio = Referência = Compartilhamento
  31. 31. •Blogs •Blogueiros podem ser parceiros •Se já tenho Facebook preciso de blog? •www.seusite.com.br/blog http://resultadosdigitais.com.br/blog/a-influencia-da-internet-nos-processos-de-vendas-das-empresas/ http://resultadosdigitais.com.br/blog/por-que-sua-empresa-deve-ter-um-blog-como-ferramenta-de-marketing-digital/ http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2011/01/12/trafego-de-influencia-repensando-o-papel-do-blog-no-e-commerce/ http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2011/01/12/trafego-de-influencia-repensando-o-papel-do-blog-no-e-commerce/
  32. 32. •Shoppings Virtuais •Mercado Livre - www.mercadolivre.com/centraldevendedores •Elo7 - http://www.elo7.com.br/ •Tamlup - http://www.tanlup.com/ http://www.elo7.com.br/trampodatribo/
  33. 33. http://www.elo7.com.br/trampodatribo/
  34. 34. •YouTube, Vimeo, VideoLog, etc • You Tube 2º maior plataforma de busca •Vídeo é o formato com maior potencial de engajamento. •Insira no seu site e humanize suas vendas •Produções simples e de bom conteúdo são aceitas •Faça a descrição do vídeo em texto •Cuidado ao construir em terreno alheio http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/27/a-influencia-dos-videos-nos-nossos-habitos-de-compra-2/
  35. 35. Compras Coletivas Trocar parte do seu lucro por propaganda. Cuidado para não trabalhar abaixo do valor de custo.
  36. 36. Acessos por dispositivos móveis •A lan house foi para o bolso •Site móvel •SMS •Aplicativo •Geolocalização •Buscas locaishttp://www.slideshare.net/redemobi/redemobi-a-lanhousefoiprobolsonov2011-10078544
  37. 37. Desitilização
  38. 38. Análises de resultados
  39. 39. Não pare por aqui!!!• Administração de Marketing - Kotler• Google Marketing – Conrado Adolpho• Marketing em Mídias Sociais – Darren barefoot e Julie Szabo• NeoConsumidor – GSMD&Gouvea – Marcos Gouvêa de Souza• Varejo 2.0 – Cláudio Terra e Reneé Almeida• Web Analytics 2.0 – Avinash Kaushik• http://www.google.com.br/intl/pt-BR/adwords/watchthisspace/• http://www.googlevarejo.blogspot.com.br/• http://www.conecteseunegocio.com.br• http://www.tudosobrefacebook.com.br/• http://www.ciashop.com.br/noticias/• http://www.ciashop.com.br/noticias/tendencias-e-comportamentos-dos-e-consumidores-em-2012• http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-comeco-do-desuso-do-e-mail/• http://www.e-commerce.org.br/artigos/pequeno_empreendedor.php• http://pme.estadao.com.br/radio/audio.php?idGuidSelect=74D51E45C4534B38B5173DAB46B2A914#• http://www.fnazca.com.br/index.php/2011/12/20/fradar-10a-edicao/• http://www.resultadosdigitais.com.br• http://www.tecnocratadigital.com.br/infografico-panorama-do-empreendedor-digital-brasileiro/• http://www.saiadolugar.com.br/marketing/e-book-gratuito-5-passos-para-vender-mais-pela-internet/
  40. 40. MacGyver Digital não existe!Monte uma equipe, contrate uma agência ou comece com profissionais freelancers. http://www.blogmidia8.com/2012/03/o-macgyver-do-marketing-digital.html#more http://www.oficinadanet.com.br/artigo/e-commerce/quem-cuida-do-seu-e-commerce
  41. 41. Obrigado! Gutenberg Almeida about.me/gutenbergadm.gutenberg@gmail.com @atualizar

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