Produto

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Aula sobre o item Produto do Composto de Marketing de McCarthy (4P's)

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Produto

  1. 1. Produto<br />Objetivo da aula: Compreender o desenvolvimento e administração do composto de produto.<br />
  2. 2. Mas antes, na aula passada…<br /><ul><li>Entregar:</li></ul>Impressão de Leitura do material entregue.<br />
  3. 3. Composto de Marketing<br />Produto<br />Organização<br />Consumidor<br />Preço<br />Place (Distribuição)<br />Promotion (Comunicação)<br />
  4. 4. Composto de Marketing<br />
  5. 5. Produto<br />“... O produto total é mais do que apenas o produto físico... Pode incluir acessórios, instalação, instruções sobre o uso, talvez um nome que tenha relação com algumas necessidades psicológicas, e a certeza de que estarão disponíveis os serviços de assistência... Pode até incluir o produto físico!” <br />(McCARTHY, 1976)<br />
  6. 6. Níveis de Produto<br />
  7. 7. ... O produto total...Pode até não incluir o produto físico!” <br />(McCARTHY, 1976)<br />
  8. 8. Há situações em que NÃO se inclui um produto físico na compra de um produto?<br />Há serviços puros que não envolvem produtos físicos, como uma consulta a um advogado, por exemplo.<br />Produtos são bens, serviços e imagens desenvolvidos por empresas e oferecidos a um determinado mercado consumidor<br />
  9. 9. Considerando o produto físico como o produto básico, ainda assim o consumidor pode quase NÃO incluí-lo em seu processo de compra.<br />
  10. 10. Produto X Satisfação<br />“Os consumidores compram satisfação, e não peças ou ingredientes”<br />(McCARTHY, 1976)<br />Vocês lembram dessas redes de cabelo?<br />
  11. 11. Para a satisfação da necessidade de manutenção do penteado...<br />A rede de cabelo é substituída pelo fixador!<br />
  12. 12. ComportamentoEconômico do Consumidor<br />O consumidor busca maximizar a sua satisfação<br />(ROSSETTI, 1997)<br />
  13. 13. Princípio da utilidade marginal decrescente<br />Ex. : Prod. A = Alimento<br />Prod. E = Tabaco<br />A satisfação da necessidade de alimentos tem importância maior, mas a certo grau de satisfação (no caso 6) o consumo de tabaco passa a ter a mesma importância<br />
  14. 14. Generalizando...<br />Para dada restrição de renda, em um mercado constituído por ampla diversidade de produtos, o consumidor maximiza sua satisfação quando decide por dada combinação de produtos, em quantidades tais que suas utilidades marginais, poderadas por seus preços, resultem iguais.<br />(ROSSETTI, 1997)<br />
  15. 15. Utilidade Marginal e Utilidade Total<br />
  16. 16. ComportamentodaDemanda<br />A procura de determinado produto é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo<br />(ROSSETTI, 1997)<br />
  17. 17. Elasticidade-preço da Procura<br />
  18. 18. Comportamento da Demanda<br />
  19. 19. Oferta<br />A oferta de determinado produto é determinada pelas várias quantidades que os produtores estão dispostos e aptos a oferecer no mercado, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo<br />(ROSSETTI, 1997)<br />
  20. 20. Elasticidade-preço da Oferta<br />
  21. 21. Comportamento da Oferta<br />
  22. 22. Relaçãooferta e demanda<br />Equilíbrio<br />
  23. 23. Se a demandaaumenta, o queacontece?<br />
  24. 24. Se a demandaaumenta, o queacontece?<br />Equilíbrio<br />
  25. 25. E se a ofertaaumentar, o queacontecerá?<br />
  26. 26. Equilíbrio<br />E se a ofertaaumentar, o queacontecerá?<br />
  27. 27. Estruturas de Mercado<br />ConcorrênciaPerfeita<br />Monopólio<br />ConcorrênciaMonopolística<br />
  28. 28. ConcorrênciaPerfeita<br />Quadrodifícil de se observarnaprática.<br />Commodities agrícolassãooscasosmaisaproximados.<br />
  29. 29. ConcorrênciaPerfeita<br />Demanda, preço e receita marginal coincidem<br />
  30. 30. Monopólio<br />Quadrooposto à concorrênciaperfeita e igualmentedifícil de se observarnaprática.<br />
  31. 31. Monopólio<br />Peso morto<br />Lucro máximo em Q* ao preço P*. No entanto, com o poder de monopólio a firma produzirá em Q1 à P1.<br />
  32. 32. ConcorrênciaMonopolística<br />Realidadeobservadanamaior parte dos mercados.<br />Combinação de duasestruturas: monopólio e concorrênciaperfeita<br />
  33. 33. ConcorrênciaMonopolística<br />Na concorrência monopolistica, a firma possui poder de monopolio de sua marca, mas no longo prazo a ação da concorrência<br />
  34. 34. Maneiras de controlar o mercado<br />
  35. 35. Segmentação<br />
  36. 36. Diferenciação<br />
  37. 37. Diferenciação por Produto<br />
  38. 38. Diferenciação por Serviço<br />
  39. 39. Diferenciação por Comunicação<br />
  40. 40. Diferenciação por Distribuição<br />
  41. 41. Diferenciação por Preço<br />
  42. 42. Diferenciação por Fidelização<br />
  43. 43. Diferenciação por Personalização<br />
  44. 44. Diferenciação por Imagem<br />
  45. 45. Ciclo de Vida do Produto<br />Início/ Desenvolvimento<br /> Investimento em P&D<br />Introdução<br />Crescimento<br />Maturidade<br />Declínio<br />vendas<br />$<br />lucro<br />0<br />tempo<br />
  46. 46. Ciclo de Vida do Produto<br />Introdução<br />Lançamento do Produto no mercado<br />Concorrência Baixa / Venda Baixa<br />Início / Desenvolvimento<br />Crescimento<br />Maturidade<br />Declínio<br />vendas<br />$<br />lucro<br />0<br />tempo<br />
  47. 47. Ciclo de Vida do Produto<br />Crescimento<br />O volume vendido e a concorrência aumentam rapidamente<br />Início / Desenvolvimento<br />Introdução<br />Maturidade<br />Declínio<br />vendas<br />$<br />lucro<br />0<br />tempo<br />
  48. 48. Ciclo de Vida do Produto<br />Maturidade<br />Concorrência aumenta / Desaceleração nas Vendas<br />Trabalha-se com bastante promoção e propaganda<br />Início / Desenvolvimento<br />Introdução<br />Crescimento<br />Declínio<br />vendas<br />$<br />lucro<br />0<br />tempo<br />
  49. 49. Ciclo de Vida do Produto<br />Declínio<br />Redução de concorrência / Declínio nas Vendas<br />A empresa opta por sair do mercado ou iniciar novo ciclo através da inovação<br />Início / Desenvolvimento<br />Introdução<br />Crescimento<br />Maturidade<br />vendas<br />$<br />lucro<br />0<br />tempo<br />
  50. 50. Administração do CVP<br />Características<br />Objetivos de Marketing<br />Estratégias<br />

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