O documento discute como as novas tecnologias estão transformando o mercado imobiliário e as ferramentas de trabalho dos corretores. Apresenta cenários futuros onde a internet e a tecnologia terão papel ainda mais proeminente e como isso exigirá que os corretores se adaptem rapidamente para fornecer um atendimento mais rápido e personalizado aos clientes. Também discute a importância da venda consultiva e da persistência para os corretores terem sucesso nesse novo ambiente digital.
20. Hoje a informação chega em
quantidade e velocidade nunca
antes vistas!
Duas perguntas nos trazem respostas esclarecedoras
1971
• Quantas operações
por segundo podem
ser feitas em um
computador?
• 160 milhões
• Quantos transistores
podem ser
comprados com 1
dólar?
• 38
21. Hoje a informação chega em
quantidade e velocidade nunca
antes vistas!
Duas perguntas nos trazem respostas esclarecedoras
1971
2013
• Quantas operações
por segundo podem
ser feitas em um
computador?
• 160 milhões
• Bilhões
• Quantos transistores
podem ser
comprados com 1
dólar?
• 38
• Milhões
22. Hoje a informação chega em
quantidade e velocidade nunca
antes vistas!
E então surge um novo perfil de
consumidor
23. Se o cliente é rápido, inteligente, bem
informado, o corretor precisa ser mais!
Velocidade de adoção de novas tecnologias ao longo do tempo
34% da população é
maioria inicial
13,5% da população
é adepto inicial
2,5% da população
é inovador
24. Neste novo mundo temos que nos
adaptar rapidamente
Incompetente
Inconsciente
Competente
Inconsciente
Incompetente
Consciente
Competente
Consciente
!
Este ciclo precis
ser acelerado
25. omplexidade do mercado imobiliário requ
maior dedicação
Tipos de cliente
Tipos de produto ou serviço oferecidos
Pequena empresa
Diminuição da
velocidade de
decisão
Grande empresa
Simples e econômico
Venda
transacional
Aumento da
dificuldade da
negociação
Venda de
impacto
Venda
consultiva
Complexo e caro
26. omplexidade do mercado imobiliário requ
maior dedicação
Tipos de cliente
Tipos de produto ou serviço oferecidos
Pequena empresa
Diminuição da
velocidade de
decisão
Grande empresa
Simples e econômico
Venda
transacional
Aumento da
dificuldade da
negociação
Venda de
impacto
Venda
consultiva
Complexo e caro
27. omplexidade do mercado imobiliário requ
maior dedicação
Tipos de cliente
Tipos de produto ou serviço oferecidos
Pequena empresa
Diminuição da
velocidade de
decisão
Grande empresa
Simples e econômico
Venda
transacional
Aumento da
dificuldade da
negociação
VivaReal
Venda de
impacto
Venda
consultiva
Complexo e caro
Mercado imobiliário
30. Venda consultiva requer persistência
50%
50%
Aposte R$1
75%
25%
87,5%
Aposte R$2
12,5%
93,75%
Aposte R$4
6,25%
Aposte R$8
Chances de ganhar aumentam a cada rodada
enda não realizada = mais próximo de fechar negócio
enho que confiar mais, porque a vitória está próxima!
96,875%
3,125%
Apost