Este documento apresenta um diagnóstico da inserção digital do curso de Comunicação Social da Faculdade Estácio de Belo Horizonte. Ele descreve o histórico do curso, seus laboratórios, eventos e parcerias, e identifica a ausência de presença online como um problema. Seu objetivo geral é aproveitar ferramentas como o Facebook para produzir conteúdo útil sobre o curso para alunos, ex-alunos e professores, com objetivos específicos como disponibilizar informações sobre o curso e mercado

1. Diego Quintão
Idenio Rodrigues
João Luiz Puntel
Pâmela Guimarães
DIAGNÓSTICO DE INSERÇÃO DIGITAL
DO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
DA FACULDADE ESTÁCIO BH
Trabalho apresentado à disciplina
de Publicidade na Web, do Curso
de Publicidade & Propaganda/8º
Período, da Faculdade Estácio de
Sá, orientado pela professora
Waldiane de Ávila Fialho.
Belo Horizonte
Abril 2012

2. Sumário
HISTÓRICO DO CURSO ___________________________________________________________________ 3
O INÍCIO _________________________________________________________________________________ 3
PREMIAÇÕES _____________________________________________________________________________ 3
PROFESSORES ___________________________________________________________________________ 3
O CURSO ________________________________________________________________________________ 4
LABORATÓRIOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONALIZANTES __________________________________________ 4
PARCERIAS ______________________________________________________________________________ 5
EVENTOS ________________________________________________________________________________ 6
LIPDUB O MELHOR EVENTO DOS ÚLTIMOS ANOS ________________________________________________ 7
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL _________________________________________________ 8
OBJETIVO GERAL ________________________________________________________________________ 8
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ________________________________________________________________ 8
TARGET __________________________________________________________________________________ 9
CONCEITO _______________________________________________________________________________ 9
PRODUTO DESENVOLVIDO _______________________________________________________________ 9
FANPAGE NO FACEBOOK ___________________________________________________________________ 9
CRONOGRAMA _______________________________________________ ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
INVESTIMENTO __________________________________________________________________________ 12
CONSIDERAÇÕES FINAIS ________________________________________________________________ 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS _________________________________________________________ 13
ANEXOS _________________________________________________________________________________ 14
AVATAR PARA FACEBOOK _________________________________________________________________ 14
CAPA PARA FACEBOOK ___________________________________________________________________ 15
CAPA PARA SESSÃO AAC ________________________________________________________________ 15
LAYOUT DA TIMELINE _____________________________________________________________________ 16
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3. HISTÓRICO DO CURSO
O Início
Instalado no campus Floresta, o curso de comunicação social teve seu início em
2002, sendo que no 1º semestre foi inaugurado o curso de Publicidade &
Propaganda e no 2º semestre o de Jornalismo. Inicialmente foram ofertadas 75
vagas para cada curso, manhã e noite. Sob a coordenação das professoras Vanice
Guedes e Luciana, para implementação, fez parte de um projeto de expansão da
Faculdade Estácio de Sá em Belo Horizonte, sendo um dos pioneiros a se instalar
no Campus Prado.
Premiações
Seus alunos receberam diversas premiações e menções honrosas no concurso
Criafest oferecido pelo sindicato dos publicitários de Belo Horizonte. Citamos aqui:
VT intitulado Elefante Rosa, criado por um dos alunos da primeira turma do curso de
publicidade. Outro aluno que obteve destaque foi Felipe Pinheiro Vaz que
conquistou também o 3º lugar na categoria Merchandising e menção honrosa na
categoria Identidade Visual, na 3º Edição do Evento em 2007. Além de várias outras
premiações, como de rádio por três vezes, e houve um aluno vencedor de outro
concurso promovido pela central do outdoor e recentemente teve um aluno premiado
por sua monografia.
Professores
Atualmente o corpo docente é formado por mestres, doutores e doutorandos, dentre
esses destacamos a professora Flávia Costa, aluna da primeira turma de
comunicação da Estácio BH, além de professora de diversas disciplinas, ela
também é coordenadora da agência experimental de comunicação Integrada.
Destacamos aqui o artigo: O MERCADO PUBLICITÁRIO MINEIRO E O CONCEITO
DE CADEIA DE VALOR: Perspectivas para o ensino em publicidade e propaganda;
que teve como autores, alguns dos professores do curso de Publicidade &
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4. Propaganda da Faculdade Estácio de Sá. A saber: Janaina Maquiaveli Cardoso,
Letícia Alves Lins, Luciana de Oliveira, Marcelo Enrique López Cunha Pereira,
Vanice Maria Guedes, Waldiane de Ávila Fialho. Esse artigo foi apresentado ao NP
Publicidade e Propaganda, do VIII Encontro dos Núcleos de Pesquisa da Intercom.
tendo como proposta discutir possíveis cruzamentos entre a formação profissional –
pensada através de quatro eixos temáticos de orientação à construção curricular – e
a maximização de tais oportunidades de negócio, tomando como horizonte
conceitual a rediscussão da noção de cadeia produtiva em termos de cadeia de
valor.
O curso
O curso possui como diferencial a própria estrutura da faculdade que oferece
material didático gratuito para todos os seus alunos e possui um plano de ensino
unificado em todas as suas unidades, o que possibilita ao aluno poder mudar para
qualquer unidade na América Latina da Faculdade e continuar do ponto em que
parou. O dinamismo do curso possibilitou, desde o início, uma integração alunos-
professores, que viabilizou e tem viabilizado uma grande possibilidade de que se
execute os conteúdos aprendidos em sala, através de mostras, concursos, feiras e
palestras.
Laboratórios de formação profissionalizantes
A Estácio oferece ótimos laboratórios de formação profissionalizantes como o
estúdio de TV, inaugurado em 2004, juntamente com o NUCOM - Núcleo de
Comunicação - que é o responsável pelos laboratórios de fotografia, rádio e TV.
Nesses laboratórios são oferecidos estágios (há processo de seleção),
complementando as formações dos alunos, de forma a colocar em prática o
aprendizado adquirido em sala de aula, tendo desenvolvido vários profissionais, que
hoje já atuam no mercado. Há também a PROSA – Agência de Comunicação
Integrada. O nome é inspirado na expressão mineira “dedinho de prosa”, ela
também mantém um blog, o Blog da Prosa que surgiu como um espaço virtual
destinado ao compartilhamento do processo criativo desenvolvido na agência
experimental, sendo a coordenadora da época a professora Janaína Maquiavel,
4

5. atualmente a responsável pela coordenação, como dito anteriormente, é a
professora Flávia Costa. Desde 2007 o trabalho do Blog tem sido inspirado em uma
metodologia conhecida como Fabrica ( www.fabrica.it) - o centro de pesquisas em
comunicação financiado pelo grupo Benetton, na Itália. A Fabrica é um laboratório
de criação multidisciplinar, que mistura desenho, música, cinema, fotografia e artes
como matéria-prima dos processos criativos em comunicação. Dessa forma visavam
ressaltar o aspecto experimental do laboratório. O blog teve como objetivo inicial ser
um espaço onde seria possível conversar sobre destaques e novidades da
comunicação, vídeos publicitários mais acessados do YOUTUBE, notícias do
mercado da comunicação, além de links para os principais sites do mercado
publicitário mineiro. Atualmente a Prosa também oferece estágios para os alunos e é
responsável pela divulgação de diversos eventos acadêmicos da faculdade e
mantêm o blog que além de divulgar os eventos, traz notícias culturais que
acontecem em Belo Horizonte.
Parcerias
O curso também oferece como projeto de extensão o jornal Observatório do Prado
com distribuição semestral, desenvolvido por alunos do curso de Jornalismo e
através de uma parceria firmada com a Imobiliária Paixão Imóveis, teve sua tiragem
duplicada e é distribuída para toda a região do Prado. Outra parceria firmada foi com
a Associação Mineira de Supermercados que publica a revista bimestral Gôndola, e
na última publicação convidou alunos do curso para cobrirem o Superminas, ambos
os projetos são coordenados pela Professora Magali Simone e ainda existe uma
nova parceria firmada com o Shopping Boullevard, onde também alunos de
jornalismo, farão matérias para o blog do shopping.
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6. Eventos
Os cursos de comunicação tiveram como eventos marcantes as semanas
acadêmicas que promovem encontros entre os alunos e profissionais já atuantes no
mercado, as mostras de trabalhos acadêmicos que tiveram início no primeiro
semestre de 2011 e encerram as atividades do semestre letivo dos alunos de 1º ao
7º período coma apresentação de todos os trabalhos interdisciplinares realizados na
faculdade, além das mostras de cinema realizadas no estúdio de TV. Outro evento
marcante, foi o LipDub, gravado em 05 de novembro, na Faculdade Estácio de
Belo Horizonte, contando com a presença de cerca de 150 alunos, além de diversos
professores e coordenadores de variados cursos. Este foi o primeiro LipDub em 3D
das unidades da Estácio em todo o Brasil. Os alunos se fantasiaram com
personagens infantis, de filmes de terror e ícones da música pop, misturando estilos
com símbolos dos cursos, como a Justiça (Direito); politraumas (Fisioterapia);
computadores e televisores (Comunicação) e manequins (Moda). Os alunos da
moda prepararam um estúdio de maquiagem para a produção dos participantes. A
gravação durou aproximadamente seis horas, começando por volta das 10 horas.
Vários eventos visando o estreitamente com o mercado de trabalho aconteceram ao
longo do tempo, como os sediados pela faculdade, eventos da Associação de
Cronistas Esportivos e o Prêmio ABERJE. Atualmente, a faculdade tem promovido
vários eventos em comemoração aos 10 anos do curso de comunicação. O início
dessas comemorações se deu com a aula inaugural que contou com a participação
de ex-alunos que fizeram palestras para o público. Trouxeram com tema “Mercado
de trabalho”, contaram suas experiências profissionais e participaram de um debate
(mediado pela professora Flávia Costa) onde responderam as perguntas dos alunos.
Os palestrantes de Jornalismo convidados foram: Felipe de Jesus – Editor e diretor
do Jornal Correio Eletrônico; Vinicius Rocha – Coordenador de Comunicação e
Marketing da escola NumberOne, ele afirmou sua paixão pelo Jornalismo e falou
sobre suas experiências com a Comunicação Empresarial; Antonelio Geovane –
Ancora do Jornal Band News, que contou o dia-a-dia de um radialista e afirmou a
importância da internet para o Jornalismo e Marco Gontijo – Produtor e Repórter do
Programa Jogada de Classe da TV Horizonte, esse mostrou suas matérias e contou
sobre a rotina de um programa de TV. Os convidados da Publicidade foram: Filipe
Carrijo – Editor de VTs e Produtor da TV Betim, que mostrou os seus trabalhos e
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7. contou sobre as dificuldades e recompensas de trabalhar em TV; Saul Gervásio –
Redator da Agência Feeling Comunicação que deu dicas de sites renomados na
publicidade; Felipe Mendes – Redator da Agência B1, explicou as etapas do
processo de criação e como funciona uma agência de publicidade.
Ainda nessa comemoração houve o “Concurso Prosa”, onde a agência experimental
promoveu o concurso a fim de premiar os alunos da Comunicação com um par de
ingressos para o MinasTchê. Para participar da promoção o aluno enviou um texto
respondendo a seguinte pergunta: Qual evento marcou os 10 anos do Curso de
Comunicação da Estácio-BH para você? Por quê?
A seguir o texto vencedor:
LipDub o melhor evento dos últimos anos
Certamente o evento que pode ser considerado como marco nos 10 anos do curso
de Comunicação da Faculdade Estácio de Sá de Belo Horizonte foi a gravação do
LipDub que aconteceu no ano de 2011.
O evento foi organizado pelos alunos do curso de Comunicação e creio ter sido um
marco importante para toda instituição, uma vez que foi o primeiro LipDub gravado
pela FESBH além de ter sido o primeiro em 3D gravado no Brasil de quem se tem
notícias.
A música All Star da banda Smash Mouth foi utilizada para a gravação do vídeo.
Para garantir que tudo desse certo, contamos com a participação de alguns alunos
que "conduziam" as gravações indicando o caminho que a câmera percorria e
fazendo a dublagem da música. O vídeo é inteiramente gravado em plano
sequencia, ou seja, não possui cortes.
O LipDub conseguiu atrair um número significativo de pessoas no sábado de manhã
e a tarde, inclusive alunos de outros cursos e campus da instituição, fazendo deste,
um grande evento. Além disso, proporcionou a liberdade de expressão e interação
entre alunos e professores que fantasiaram-se de acordo com seus ideais. E
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8. possibilitaram que o livre exercício da criatividade e imaginação fossem explorados.
A gravação do LipDub mobilizou mais pessoas que a própria exibição do mesmo,
ficando para sempre registrada na memória dos alunos e na história da Estácio BH.
Texto: Jéssica Carolaine R Rosa
Curso: Publicidade e Propaganda
Período: 7º Noite
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL
Ausência Online - A Faculdade conta com um site, onde são disponibilizados dados
acadêmicos de cada aluno, há também uma fanpage no facebook, mas ambos de
abrangência nacional. Ainda no Facebook existe um grupo – Alunos de
Comunicação Estácio – de abrangência local, os membros são alunos de jornalismo
e Publicidade, porém esse é um grupo informal, criado por alunos e professores, e
pouco direcionado, no sentido de produção de conteúdo útil para os acadêmicos.
OBJETIVO GERAL
Presença Online – Aproveitar as ferramentas gratuitas existentes, como o facebook,
produzir (inclusive pelos alunos) conteúdo útil e direcionado para os alunos, ex-
alunos e professores do curso de Comunicação Jornalismo/Publicidade da FESBH.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Disponibilizar informações sobre o curso (tais como histórico, informações
mercadológicas de forma localizada - mercado mineiro);
 Tornar o site atrativo visualmente;
 Criar visibilidade para os produtos do curso de comunicação que são
desenvolvidos pelos alunos ao longo do semestre;
 Disponibilizar depoimentos de ex-alunos que estão inseridos no mercado;
 Proporcionar um espaço para divulgação de dicas (palestras, parcerias, vagas,
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9. como montar um portfólio, preparação para o mercado, cases inteligentes, sites
relacionados);
 Disponibilizar contatos diretos com setores relacionados da faculdade ( Nucom,
Prosa e Coordenação);
 Possibilitar Discussão entre futuros, atuais e ex-alunos;
 Gerenciar questões do aluno referente ao curso, administração e outros
problemas ou adversidades, gerenciando informações, sendo um intermédio
entre o aluno - cliente - e a instituição. SAC 2.0 Gerencial
TARGET
Alunos dos cursos de Comunicação Social – Publicidade & Propaganda e
Jornalismo – da Faculdade Estácio de Sá presentes no ambiente online
disponibilizado.
CONCEITO
Gerenciar problemas/questionamentos, transformando-os em sugestões e
direcionando ao setor adequado.
PRODUTO DESENVOLVIDO
Fanpage no Facebook
Como nome, escolhemos ”Comunica Estácio BH”, analogia ao curso e o verbo
comunicar. Também sugere a forma de interação, onde a instituição fala e ouve o
aluno, interagindo e trazendo soluções com sugestões dos próprios alunos.
A criação do material gráfico se baseia nas cores já presentes no logotipo atual da
Faculdade Estácio, tendo seu emprego apresentado nas formas de blocos, como as
partes da faculdade, corpo docente, discente, diretoria, financeiro.
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10. O conteúdo parte dos objetivos específicos, sendo disponibilizado informações sobre
o curso (tais como histórico, informações mercadológicas de forma localizada -
mercado mineiro), os produtos do curso de comunicação que são desenvolvidos
pelos alunos ao longo do semestre, depoimentos de ex-alunos que estão inseridos
no mercado, divulgação de dicas (palestras, parcerias, vagas, como montar um
portfólio, preparação para o mercado, cases inteligentes, sites relacionados),
contatos diretos com setores relacionados da faculdade (Nucom, Prosa e
Coordenação), discussão entre futuros, atuais e ex-alunos e o foco principal, o SAC
2.0 Gerencial (gerenciamento de questões do aluno referente ao curso,
administração e outros problemas ou adversidades, gerenciando informações, sendo
um intermédio entre o aluno - cliente - e a instituição).
DIÁRIO DE CRIAÇÃO
24/04 – 1º versão do projeto
A primeira versão do projeto foi divida em duas partes para pesquisa. A primeira
parte foi direcionada para a busca de informações sobre o histórico do curso. Essa
fase foi complicada, dada à falta de informações. No entanto, recebemos uma
entrevista - realizada pelos alunos dos laboratórios com os principais professores do
curso - que serviu como base norteadora para se retomasse as pesquisas. Cada
item citado foi pesquisado, como por exemplo as premiações, uma vez que obteve-
se os nomes dos eventos pesquisou-se os dados dos alunos premiados, categorias,
ano e colocação. A partir desses nomes também pesquisamos por Currículos Lattes
para saber a ocupação/formação atual desses alunos, identificando nomes que se
destacaram no mercado. Utilizamos ainda como fonte de informação o blog da
prosa, foram feitas leituras de todos os posts, desde a primeira postagem.
Já na segunda pesquisa buscou-se identificar qual era o problema de comunicação.
Uma vez identificado, passou-se a buscar possíveis soluções, tendo como base,
baixo custo, viabilidade para implantação, fácil manuseio e amplo acesso dos
alunos. Identificamos o facebook como essa ferramenta e a fanpage como a melhor
estratégia. Ainda na primeira fase, analisou-se o grupo – Alunos de comunicação
Estácio – existente no facebook e as demandas que os alunos postavam nesse
grupo, dessa forma conseguimos identificar, quais seriam os objetivos e o conteúdo
dessa fanpage. As demandas de maior recorrência são reclamações sobre a falta de
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11. divulgação de vagas de estágios, dados dos professores (e-mails, telefones e
horários de atendimento), reclamações referentes a secretaria, ao funcionamento do
site, além de questionamentos sobre horas AAC (programação, total de horas por
curso, horas por evento). Não houve dificuldade para conseguir tais informações,
pois as demandas fazem parte da realidade de todos os alunos. Ainda nessa fase,
durante o processo de busca de informações, análise, interpretação e criação,
iniciou-se contato com um grupo da mesma turma que possuía conteúdo a ser
implementado à fanpage no Facebook. Sendo assim, disponibilizou-se uma sessão
onde ficarão expostas as informações sobre AAC – número de horas de atividades
complementares (palestras, fóruns, cursos extra-classe) necessárias para a
formação acadêmica.
15/05 – 2º versão do projeto
Uma vez definidos problema de comunicação e ferramenta para soluciona-lo,
decidiu-se que a plataforma seria administrada por alguém apto para isso (como um
dos estagiários de comunicação dos laboratórios), mas haveria contribuição por
parte de todos. As questões postadas estarão abertas à todos, de forma que todos
os seguidores da página possam interagir na busca de soluções. Definido isso,
passou-se para a parte gráfica, o layout da fanpage. Inicialmente utilizou-se setas e
o símbolo semelhante ao da reciclagem, como conceito. Porém, após orientação
decidiu-se procurar outros símbolos que mantivessem o conceito de interação
(dúvidas/solução, faculdade/alunos). Após alguns testes definiu-se pela utilização
das cores da identidade visual da Estácio – verde e azul - preservando a unidade
visual e a identificação como uma ferramenta pertencente à instituição. Como
símbolos foram escolhidos: “?” – Dúvidas/Problemas, “!” Solução/Sugestão, “#”
interatividade, “like” representando a ferramenta escolhida.
Na segunda versão, o conteúdo produzido pelo grupo responsável por fazer
levantamento de ACC para serem colocados na fanpage, foi introduzido. Porém,
sugeriu-se que usassem uma peça gráfica curinga, onde somente as informações
fossem trocadas de acordo com cada evento e não correndo o risco de “fugir do
conceito”. Nessa versão, não houve muita dificuldade, foram feitos diversos testes,
mas com intuito de se conseguir uma melhor apresentação estética, sem perder a
identidade.
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12. 29/05 – Última versão
Para apresentação da ultima versão não houve dificuldade, reuniu-se todas as
decisões já tomadas e elaborou-se a versão final da fanpage. Aplicou-se também a
mesma identidade visual as demais peças do trabalho, CD, PPT e Versão impressa.
Resumo das ações:
- Diagnóstico do Curso
- Desenvolvimento dos problemas e objetivos
- Análise do Target
- Definição do produto a ser desenvolvido
- Criação de Conteúdo e Layout
INVESTIMENTO
Sugerimos que página seja administrada por estagiários dos laboratórios. Dessa
forma não há investimento em espécie, mas sim a disponibilização da infraestrutura
do curso e da faculdade, como laboratórios.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O desenvolvimento da fanpage possibilitou a prática de várias habilidades
aprendidas durante o curso. Através desse trabalho contribuímos para a solução de
problemas percebidos e vivenciados por nós, enquanto alunos. Acreditamos que
estamos sim, deixando um legado, mas não apenas isso, temos a oportunidade de
crescimento profissional, uma vez que procuramos desenvolver com a máxima
atenção e excelência o briefing proposto, sendo treinando para atuação no mercado
de trabalho.
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13. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Blog da Prosa. Disponível em: <http://blogdaprosa.blogspot.com.br/> Acesso em: 23
maio 2012.
Portal – Estácio BR. Disponível em: <http://portal.estacio.br/unidades/faculdade-
estacio-de-sa-de-belo-horizonte.aspx> Acesso em: 23 maio 2012.
FIALHO, Waldiane. 10 anos do Curso de Comunicação Social – Estácio – BH. Belo
Horizonte. 2012. Entrevista concedida a equipe da Prosa Agência de Comunicação
Integrada.
LINS, Leticia. 10 anos do Curso de Comunicação Social – Estácio – BH. Belo
Horizonte. 2012. Entrevista concedida a equipe da Prosa Agência de Comunicação
Integrada.
Guedes, Vanice. 10 anos do Curso de Comunicação Social – Estácio – BH. Belo
Horizonte. 2012. Entrevista concedida a equipe da Prosa – Agência de
Comunicação Integrada.
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14. ANEXOS
Avatar para Facebook
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15. Capa para Facebook
Capa para Sessão AAC
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16. Layout da Timeline
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