1. La principal diferencia entre servir bien y servir mal no
está en la mente del cliente sino en la tuya; es que hacerlo
bien o mal depende de ti, no del cliente
No se trata de prometer y adquirir compromisos que no
puedas cumplir. Pero sí se trata de dar la cara a tus
clientes cuando no cumples tus compromisos.
Disfruta tu fin de semana, descansa al máximo y
comparte con las personas que quieres, esto te dará la
energía y la motivación suficiente para afrontar una nueva
semana laboral con entusiasmo y prestar el mejor
servicio.
Evita hablar de fracasos sobre atención al cliente, no
existen fracasos, lo importante es aprender y construir
nuevas y mejores experiencias para tí y tus clientes.
De poco te servirá cuidar tu aspecto personal si
descuidas la calidad de tu aspecto profesional y de
servicio.
Recuérdalo.
La atención al cliente debe ser
desde todos los niveles de la
empresa. Reflexión.
Mensaje del mes. Reflexión.
“Recuerden siempre que las oportunidades que nos brinda la
vida muchas veces están en frente nuestro, pero la rutina y
cotidianidad no nos permiten verlas y saberlas aprovechar. Los
invito a quitarnos la venda de los ojos.”
Ximena Collo, Gerente comercial.

2. “Quedamos con una Trilladora
para mostrar”. Hader A. López.
Trilladora.
La obra de la nueva Trilladora Cafexcoop S.A que se adelanta en la ciudad
de Tuluá, continúa dejando aspectos positivos que incentivan a todos los que
hacemos parte de esta gran familia.
Sobre el tema, nuestro Director de Producción de Trilla nos comenta:
Todos estamos contentos con el trabajo que se está realizando, aspiramos
a una mejora en temas de producción importantes que seguramente nos
permitirán ser más competitivos y atractivos para nuevos mercados.
Definitivamente cuando las obras terminen y la planta esté al 100% en
funcionamiento estaremos convencidos que quedamos con una Trilladora
para mostrar.
Nuevos liderazgos en Cafexcoop S.A.
Contrataciones.
A nuestro personal de producción el mensaje es que trabajemos muy fuerte para sacar adelante
esta gran iniciativa de nuestra empresa; y a todos los demás compañeros, que hoy nos podemos
sentir mucho más orgullosos de trabajar en una empresa con visión y comprometida por crecer y
aportar desarrollo.
Nuevas personas llegan para aportar a la familia
Cafexcoop S.A – Café GINEBRAS en cada uno
de sus propósitos comerciales. Conozcámoslas:
Ana Milena Medina, se desempeñará como
Representante de Ventas Multicanal Valle. Con
más de 25 años de experiencia en ventas, Ana
considera ser una persona responsable, creativa,
con iniciativa y puntualidad y que asume con
agrado los retos y metas que se plantea.
También fortalecerá el equipo comercial Nora
Ivanny Gordillo, quien asume como
Representante de Ventas del Canal
Institucional. Nora se define como una persona
extrovertida, responsable, organizada y de
muchos proyectos a nivel personal y laboral;
afirma que día a día trabaja con entusiasmo,
disciplina y perseverancia para alcanzar sus
metas.
¡Bienvenidas a la familia! NORA IVANNY GORDILLO.
ANA MILENA MEDINA.

3. El siempre retador FEBRERO nos ha
dejado grandes aciertos cuando de
participación en eventos se trata,
gracias a todos los que comparten su
trabajo con fotos y demuestran con
acciones, el compromiso de cuidar de la
marca Café GINEBRAS.
La movida comercial. Mes en imágenes
Boletín interno (Mensual) # 0007
Responsable: Guillermo Bolaños Quiceno,
Comunicador Social.
Fecha de emisión: 28 de febrero.
Próxima emisión: 29 de marzo
Información: comunicaciones@cafeginebras.com
Celular: 311 609 5325
PBX: 444 12 15 Ext: 107 (Cali –Valle)
COMUNICACIONES 2014
Encuentro Primeras Damas del Departamento del Valle del Cauca.
Rifa y entrega de Nevera en Sevilla - Valle.
Entrega bono GINEBRAS por $100.00.
Club Amas de Casa – Súper Inter Armenia.
Participación Caravana Súper Inter Yumbo.
Capacitación en Hotel Wyndhan Garden, Villavicencio.