2. www.cibleweb.com
L’emailing, une solution simple et efficace
Source : http://www.formateurconsultant.com/article-l-interet-de-la-communication-multi-canal-78494953.html
Les nouvelles tendances de consommation : Avant
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Les nouvelles tendances de consommation : Maintenant
Source : http://www.formateurconsultant.com/article-l-interet-de-la-communication-multi-canal-78494953.html
L’emailing, une solution simple et efficace
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6 bonnes raisons d’utiliser l’emailing
L’emailing, une solution simple et efficace
Bon marché
Immédiat
100% maitrisable
100% personnalisable
Universel
Mesurable et quantifiable
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Quand utiliser l’emailing
L’emailing, une solution simple et efficace
L’emailing reste un excellent canal de fidélisation à utiliser avec vos clients à
condition de respecter quelques principes de base :
Le bon message
A la bonne personne
Au bon moment
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Le spam : ce que dit la loi
L’emailing, une solution simple et efficace
La Directive européenne du 12 juillet 2002 décrit trois grands principes :
1- L'opt-in : système de consentement préalable concernant l'envoi de courriers
électroniques.
2- L'expéditeur ne doit pas masquer son identité.
3- Le droit d'opposition ou opt-out : le destinataire doit avoir la possibilité de faire
cesser, de manière simple et sans coût, l'envoi de courriers électroniques.
La législation française actuelle met en avant les principes des droits à
l'information et droit d'opposition. La loi pour la confiance dans l'économie
numérique (LEN) du 21 juin 2004 et la précision, faite par la CNIL lors de la séance du
17 février 2005, sur son interprétation reprend l'approche "opt-in" dans le cadre de
communication à destination de particulier et l' "opt-out" dans le cas d’email de
prospection à destination des professionnels.
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L’enjeu : créer et conserver une relation dans le temps
L’emailing, une solution simple et efficace
Faciliter la vie
Donner des conseils
Créer des rendez vous
Faire des offres exclusives