Implementação de um sistema
de Gestão de Processos
Caso prático Município de Pombal
Nuno Salvador
Chefe de Unidade de Info...
Agenda
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• A simplificar desde 2002
• Onde Estamos?
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A importância da desmaterialização na AP
A importância da desmaterialização na AP
A importância da desmaterialização na AP
Vantagens da desmaterialização de processos:
• Cultura da simplificação;
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A importância da desmaterialização na AP
• Principais dificuldades na simplificação:
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A simplificar desde 2002
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Onde estamos
B@M – Balcão de
Atendimento Municipal
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B@M – Balcão de
Atendimento Municipal
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B@M – Balcão de
Atendimento Municipal
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Atendimento Municipal
Onde estamos
Portal
Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)
Onde estamos
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Gestão Urbanística
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Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)
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Reuniões de Câmara (WebMeeting)
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Gestão Desmaterializada de
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Gestão SIADAP (WebSIADAP 123)
Porquê uma Gestão de Processos?
• ORACLE
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• Windows
• C#
• SQLSERVER
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Informação
Aplicação A
Aplicação
B
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Gestão de Processos – Princípios Gerais
• Levantamento de todos os processos de negócio
• Tecnologia uniforme
• Redução de...
Gestão de Processos – Princípios Gerais
• BPM (Business Process Management)
• Workflows
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Gestão de Processos – Gestão do projeto
http://www.redmine.org
Gestão de Processos – Gestão do conhecimento
Gestão de Processos – Gestão do conhecimento
Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
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Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
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Gestão de Processos
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Gestão de Processos
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Adoção Software Livre
Gestão de Processos
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Gestão de Processos
• Numeração
• Processo
• Número/Ano/Tipo de Processo
• Documento
• Número/ano/Tipo de Processo/Tipo de...
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Implementação de um sistema de gestão de processos – o caso prático município de pombal

  1. 1. Implementação de um sistema de Gestão de Processos Caso prático Município de Pombal Nuno Salvador Chefe de Unidade de Informática e Modernização Administrativa Município de Pombal Jornada “Gestão de Informação: interação entre arquivistas e informáticos” 24-04-2015
  2. 2. Agenda • A importância da Desmaterialização na AP • A simplificar desde 2002 • Onde Estamos? • Gestão de Processos – princípios • Gestão de Processos - WebGPA
  3. 3. A importância da desmaterialização na AP
  4. 4. A importância da desmaterialização na AP
  5. 5. A importância da desmaterialização na AP Vantagens da desmaterialização de processos: • Cultura da simplificação; • Aumentos de eficiência e produtividade; • Disponibilidade; • Aumentar a confiança dos cidadãos; • Aumento da transparência; • “Amigo do ambiente”; • Aumentar a competitividade do país;
  6. 6. A importância da desmaterialização na AP • Principais dificuldades na simplificação: • Aqueles a quem a simplificação não aproveita • O fantasma da insegurança • A ameaça do caos e fraude generalizada • A ausência de cultura de simplificação na administração e na produção legislativa
  7. 7. A importância da desmaterialização na AP • Programa Simplex • Programa Simplex Autárquico • Exemplos: • Entrega do IRS online • Empresa na hora • Documento Único Automóvel • Cartão de Cidadão • SIRJUE • Balcão do Empreendedor
  8. 8. A simplificar desde 2002 https://prezi.com/mqsuudlp8m3_/a-simplificar-desde-2002-municipio-de-pombal/
  9. 9. Onde estamos B@M – Balcão de Atendimento Municipal
  10. 10. Onde estamos B@M – Balcão de Atendimento Municipal
  11. 11. Onde estamos B@M – Balcão de Atendimento Municipal
  12. 12. Onde estamos B@M – Balcão de Atendimento Municipal
  13. 13. Onde estamos Portal
  14. 14. Onde estamos Gestão Documental (WebDoc 2.0)
  15. 15. Onde estamos Gestão Documental (WebDoc 2.0)
  16. 16. Onde estamos Gestão Documental (WebDoc 2.0)
  17. 17. Onde estamos Gestão Documental (WebDoc 2.0)
  18. 18. Onde estamos Gestão Documental (WebDoc 2.0)
  19. 19. Onde estamos Gestão Urbanística (WebSIGU)
  20. 20. Onde estamos Gestão Urbanística (WebSIGU)
  21. 21. Onde estamos Gestão Urbanística (WebSIGU)
  22. 22. Onde estamos Gestão Urbanística (WebSIGU)
  23. 23. Onde estamos Gestão Urbanística (WebSIGU)
  24. 24. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  25. 25. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  26. 26. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  27. 27. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  28. 28. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  29. 29. Onde estamos Gestão Desmaterializada de Reuniões de Câmara (WebMeeting)
  30. 30. Onde estamos Gestão SIADAP (WebSIADAP 123)
  31. 31. Porquê uma Gestão de Processos? • ORACLE • SAGA • Windows • C# • SQLSERVER • Windows • C# • SQLSERVER • Linux • Apache • PostgreSQL Balcão de Atendimento Gestão Documental ERP Gestão Urbanística Miscelânea de Tecnologias
  32. 32. Porquê uma Gestão de Processos? Sistema de Informação Aplicação A Aplicação B Aplicação C Miscelânea de Aplicações Nem todas integradas
  33. 33. Gestão de Processos – Princípios Gerais • Levantamento de todos os processos de negócio • Tecnologia uniforme • Redução de aplicações • Gestão orientada ao processo e ao pedido • Notificações e Alertas • Gestão de prazos • Maior Controlo
  34. 34. Gestão de Processos – Princípios Gerais • BPM (Business Process Management) • Workflows • Autenticação com o Fornecedor de Autenticação (Cartão de Cidadão e Chave Móvel) • Assinatura digital de ficheiros com Cartão de Cidadão (Decreto- Lei n.º 290-D/99, de 2 de Agosto, republicado pelo Decreto-Lei n.º 62/2003, de 3 de Abril, e alterado pelos Decretos-Lei n.º 165/2004, de 6 de Julho, e n.º 116-A/2006, de 16 de Junho)
  35. 35. Gestão de Processos – Gestão do projeto http://www.redmine.org
  36. 36. Gestão de Processos – Gestão do conhecimento
  37. 37. Gestão de Processos – Gestão do conhecimento
  38. 38. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  39. 39. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  40. 40. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  41. 41. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA) Adoção Software Livre
  42. 42. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  43. 43. Gestão de Processos • Numeração • Processo • Número/Ano/Tipo de Processo • Documento • Número/ano/Tipo de Processo/Tipo de Documento • Exemplo numeração de um Pedido de Informação Prévia Número do processo: 0007/2015/IP Número do requerimento: 0001/2015/IP/REQ Número de uma informação interna: 0001/2015/IP/INF • Prevê-se o mapeamento com o Plano de Classificação de Informação Arquivística para a Administração Local Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  44. 44. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA)
  45. 45. Gestão de Processos Gestão de Processos Autárquicos (WebGPA) Assinatura digital

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