A simplificar desde 2002

1. Implementação de um sistema
de Gestão de Processos
Caso prático Município de Pombal
Nuno Salvador
Chefe de Unidade de Informática e Modernização Administrativa
Município de Pombal
Jornada “Gestão de Informação: interação entre arquivistas e informáticos”
24-04-2015

2. Agenda
• A importância da Desmaterialização na AP
• A simplificar desde 2002
• Onde Estamos?
• Gestão de Processos – princípios
• Gestão de Processos - WebGPA

3. A importância da desmaterialização na AP

4. A importância da desmaterialização na AP

5. A importância da desmaterialização na AP
Vantagens da desmaterialização de processos:
• Cultura da simplificação;
• Aumentos de eficiência e produtividade;
• Disponibilidade;
• Aumentar a confiança dos cidadãos;
• Aumento da transparência;
• “Amigo do ambiente”;
• Aumentar a competitividade do país;

6. A importância da desmaterialização na AP
• Principais dificuldades na simplificação:
• Aqueles a quem a simplificação não aproveita
• O fantasma da insegurança
• A ameaça do caos e fraude generalizada
• A ausência de cultura de simplificação na administração e na produção
legislativa

7. A importância da desmaterialização na AP
• Programa Simplex
• Programa Simplex Autárquico
• Exemplos:
• Entrega do IRS online
• Empresa na hora
• Documento Único Automóvel
• Cartão de Cidadão
• SIRJUE
• Balcão do Empreendedor

8. A simplificar desde 2002
https://prezi.com/mqsuudlp8m3_/a-simplificar-desde-2002-municipio-de-pombal/

9. Onde estamos
B@M – Balcão de
Atendimento Municipal

10. Onde estamos
B@M – Balcão de
Atendimento Municipal

11. Onde estamos
B@M – Balcão de
Atendimento Municipal

12. Onde estamos
B@M – Balcão de
Atendimento Municipal

13. Onde estamos
Portal

14. Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)

15. Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)

16. Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)

17. Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)

18. Onde estamos
Gestão Documental
(WebDoc 2.0)

19. Onde estamos
Gestão Urbanística
(WebSIGU)

20. Onde estamos
Gestão Urbanística
(WebSIGU)

21. Onde estamos
Gestão Urbanística
(WebSIGU)

22. Onde estamos
Gestão Urbanística
(WebSIGU)

23. Onde estamos
Gestão Urbanística
(WebSIGU)

24. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

25. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

26. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

27. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

28. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

29. Onde estamos
Gestão Desmaterializada de
Reuniões de Câmara (WebMeeting)

30. Onde estamos
Gestão SIADAP (WebSIADAP 123)

31. Porquê uma Gestão de Processos?
• ORACLE
• SAGA
• Windows
• C#
• SQLSERVER
• Windows
• C#
• SQLSERVER
• Linux
• Apache
• PostgreSQL
Balcão de
Atendimento
Gestão
Documental
ERP
Gestão
Urbanística
Miscelânea de Tecnologias

32. Porquê uma Gestão de Processos?
Sistema de
Informação
Aplicação A
Aplicação
B
Aplicação C
Miscelânea de Aplicações
Nem todas integradas

34. Gestão de Processos – Princípios Gerais
• Levantamento de todos os processos de negócio
• Tecnologia uniforme
• Redução de aplicações
• Gestão orientada ao processo e ao pedido
• Notificações e Alertas
• Gestão de prazos
• Maior Controlo

35. Gestão de Processos – Princípios Gerais
• BPM (Business Process Management)
• Workflows
• Autenticação com o Fornecedor de Autenticação (Cartão de
Cidadão e Chave Móvel)
• Assinatura digital de ficheiros com Cartão de Cidadão (Decreto-
Lei n.º 290-D/99, de 2 de Agosto, republicado pelo Decreto-Lei n.º 62/2003, de 3 de Abril, e
alterado pelos Decretos-Lei n.º 165/2004, de 6 de Julho, e n.º 116-A/2006, de 16 de Junho)

36. Gestão de Processos – Gestão do projeto
http://www.redmine.org

37. Gestão de Processos – Gestão do conhecimento

38. Gestão de Processos – Gestão do conhecimento

39. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

40. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

41. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

42. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)
Adoção Software Livre

43. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

44. Gestão de Processos
• Numeração
• Processo
• Número/Ano/Tipo de Processo
• Documento
• Número/ano/Tipo de Processo/Tipo de Documento
• Exemplo numeração de um Pedido de Informação Prévia
Número do processo: 0007/2015/IP
Número do requerimento: 0001/2015/IP/REQ
Número de uma informação interna: 0001/2015/IP/INF
• Prevê-se o mapeamento com o Plano de Classificação de Informação
Arquivística para a Administração Local
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

45. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)

46. Gestão de Processos
Gestão de Processos Autárquicos
(WebGPA)
Assinatura digital