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O Ambiente    Ambiente em constante mudança – EXTERNO    Natural    Social    Político    Legal    Econômico!   Marketing ...
André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
Demográfico    Quantidade de pessoas;    População flutuante;    Distribuição populacional;    Taxas de Urbanização;    Di...
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DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO    7. PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS    Quais departamentos serão e/ou profissionais serão      envolvi...
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DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO    9. BUDGET    Quanto vamos investir na ação?    Afinal quanto dinheiro precisamos ter para faze...
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  1. 1. Gestão de Projetos em MarketingAULA 002Apresentação da Disciplina, conceitos. Prof. Ms. André Monteiro Anhanguera Educacional 2011
  2. 2. ONDE ESTAMOS ? ESTAMOS POR QUECHEGANDO LÁ ? ESTAMOS AQUI ? ORGANIZAÇÃO COMO CHEGAREMOS ONDE LÁ? QUEREMOS CHEGAR ? André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  3. 3. Cenários ATENDIMENTO QUALIDADE BOM PREÇO! Está relacionado ao Mercado , vendas. André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  4. 4. Prof. Ms. André Monteiro Gestão de Projetos Filiação Social1 Gestão – Gerenciar Administrar com.monteiro@superig.com.br Projetos – Planejar, Prever2 MSN: andre2802@hotmail.com Siga-me no Twitter: @gugapubli André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  5. 5. Projetos 15% Ferramentas 19% Estratégia 66% Coordenãção! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  6. 6. Projetos Competências Habilidades! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  7. 7. Definição de Projetos PMI “Um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço único”.! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  8. 8. Definição de Projetos PMI Documento escrito que passa a ser importante instrumento de trabalho. “É como uma partitura em uso de uma grande orquestra onde vários músicos tocam a sua parte em função de um todo, coordenado pelo maestro.”! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  9. 9. Flexibilidade de um projeto O plano deve ser flexível pois após sua elaboração é comum o meio ambiente sofrer frequentes alterações, daí necessidade de adaptação frente a novas situações.! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  10. 10. Sobre um Plano de Ação em Marketing O 5 W 1H. + $$$$$$ Budget! Plano de Ação André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  11. 11. Sobre um Plano de Ação em Marketing Objetivo Meta Estratégia Tática! Plano de Ação André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  12. 12. Sobre um Plano de Ação em Marketing MAOPEIC! Plano de Ação André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  13. 13. O Plano - Levantamento das informações - Lista de problemas e oportunidades - Determinação de objetivos - Desenvolvimento da estratégia - Determinação do orçamento - Projeção de vendas e lucros .! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  14. 14. O Ambiente As variáveis ambientais são aquelas que caracterizam um determinado ambiente de mercado; • Cada variável ou conjunto de variáveis quando analisadas, podem se transformar em oportunidades ou ameaças para as empresas.! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  15. 15. veículos de comunicação MICRO MICRO AMBIENTE AMBIENTE tecnológico Organização mercado fornecedores demográfico Objetivos / Metas Recursos público de comunidade interesse local político psicológico intermediário concorrência público legal em geral sociológico governa cultural -mental econômico ecológico MACROAMBIENTEFonte: Universidade Católica de Brasília - Prof. MSc. FLÁVIO COELHO
  16. 16. O Ambiente Ambiente em constante mudança – EXTERNO Natural Social Político Legal Econômico! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  17. 17. André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  18. 18. Demográfico Quantidade de pessoas; População flutuante; Distribuição populacional; Taxas de Urbanização; Diversidade étnica e entre sexos, etc.! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  19. 19. Domicliar Número de pessoas que compõe uma família; Taxas de crescimento ou redução das famílias; Papéis desenvolvidos por homens e mulheres; Quantidade de filhos; Etc.! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  20. 20. Econômico Renda total da família (sempre tendo em vista o número de pessoas sustentadas pela renda total); PIB de determinada região ou cidade e distribuição; Políticas salariais e de impostos; Variações cambiais.! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  21. 21. Sócio-Cultural Características analisadas: Escolaridade da população; Aumento na expectativa de vida; Características de consumo; Valores compartilhados; Estilo de vida.! Marketing de Serviços e Relacionamento André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  22. 22. Características de um projeto - Possui objetivos distintos - Datas determinadas início conclusãp - Recursos Próprios (financeiros e humanos) - Implementação e controle! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  23. 23. Características p.5 (natureza de um projeto) - Simplicidade de propósito: metas e objetivos facilmente entendidos - Clareza de propósito e escopo: descrito em objetivos, escopo, limitações, recursos, administração, qualidade de resultados e - Controle independente: contínuo ou operações rotineiras - Facilidade de medição: medir constantemente durante o andamento! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  24. 24. Classificação duração de um projeto p.7 - Curto Prazo (1 mês a 1 ano) - Médio Prazo (Até 2 anos) - Longo Prazo (mais de 2 anos)! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  25. 25. ! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  26. 26. ! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  27. 27. Controle - acompanhamento é feito periodicamente (pode ser mês a mês, a cada trimestre...), assim a empresa pode analisar o andamento do projeto, monitorando os fatos positivos e negativos e fazendo ajustes no percurso quando necessário.! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  28. 28. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 1. A AÇÃO “Batizar”, Qual o nome da Ação Sugerida! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  29. 29. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 2. OBJETIVO Descrever o que você pretende com a ação, onde quer chegar com ela, para quê serve, porque está fazendo?! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  30. 30. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 3. DESCRIÇÃO DA AÇÃO Descrever a ação, afinal, no que consiste a ação! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  31. 31. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 4. TARGET Para quem é destinada a ação! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  32. 32. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 5. PLANO DE AÇÃO Importante!!! Explicar aqui todo o funcionamento da ação, tudo nos seus detalhes, fazer questionamentos? Como vai funcionar tudo detalhar! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  33. 33. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 6. CRONOGRAMA Durante quanto tempo irá executar? Quando entra no ar? Quantos meses fica no ar?! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  34. 34. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 7. PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS Quais departamentos serão e/ou profissionais serão envolvidos na ação! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  35. 35. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 8. PEÇAS PUBLICITÁRIAS Quais peças serão necessárias para divulgar e/ou trabalhar a ação! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  36. 36. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 9. BUDGET Quanto vamos investir na ação? Afinal quanto dinheiro precisamos ter para fazer funcionar Estratégia e Bom Senso! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011
  37. 37. DESMISTIFICANDO UMA AÇÃO 10 . O QUE ESPERAMOS COM A AÇÃO Qual o retorno esperado, como vamos controlar e avaliar a ação.! Projetos André Monteiro – Anhanguera Educacional 2011

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