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 –   Software de gestão de atividades
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O mundo está mudando...
• Os hábitos dos consumidores mudam




• O fluxo de informações é maior
• A disseminação dos fato...
Trabalhar assim?
Ou assim?
Ou assim?
Ou assim?
Afinal: Quem é/será o seu cliente?
Onde está o
seu cliente?
“Eles preferem o computador à TV, carregam celular no bolso e já
decretaram a aposentadoria do e-mail e do telefone - gost...
Como
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Como podemos ajudar?
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Palestra apresentada por Gustavo Ferreira e Paulo Milreu, no dia 16/09/09 na Semana Administrativa 2009 da Eurodata Unidade Bauru.

Publicada em: Negócios, Tecnologia
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Semana Administrativa 2009 Eurodata - Unidade Bauru

  1. 1. Inteligência em estratégias digitais
  2. 2. Áreas da Gestão da SmartIS • Comercial • Financeiro • Administrativo • Tráfego • Atendimento • Marketing • Métricas • Planejamento • Criação
  3. 3. Ferramentas – Vendas online – Software de gestão de atividades – Sistema de boletos – Sistema de atendimento (Tickets) – Redes Sociais – Relatórios de performance
  4. 4. O mundo está mudando... • Os hábitos dos consumidores mudam • O fluxo de informações é maior • A disseminação dos fatos é mais rápida • As formas de se comunicar aumentam • E no meio disso tudo...
  5. 5. Trabalhar assim?
  6. 6. Ou assim?
  7. 7. Ou assim?
  8. 8. Ou assim?
  9. 9. Afinal: Quem é/será o seu cliente?
  10. 10. Onde está o seu cliente?
  11. 11. “Eles preferem o computador à TV, carregam celular no bolso e já decretaram a aposentadoria do e-mail e do telefone - gostam mesmo é de conversas instantâneas e interativas, seja pelos mensageiros eletrônicos, pelos torpedos SMS ou pelas redes sociais.” IDG Now- ago/2007
  12. 12. Como atendê-lo?
  13. 13. Estratégias Digitais Blog Métricas Corporativo Redes Conteúdo Sociais Estratégico SmartIS Boca a Boca Posicionamento Online no Google E-mail Links Marketing Patrocinados
  14. 14. Alguns clientes
  15. 15. Alguns clientes
  16. 16. Como podemos ajudar? • Fone (14) 3234-3799 www.smartis.com.br/trampo agencia@smartis.com.br • Gustavo Ferreira – www.guferreira.com.br • Paulo Milreu – www.paulomilreu.com.br

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