1. Evolución de la Norma ISO 9000 Integrantes: Castillo, Lisseth Granda, Ivonne Maguiña, Sofia Vasquez, Carla Zapata, Joaquin

2. Las normas nacen para que las empresa se rijan por unos principios de organización y para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad .

4. LAS NORMAS ISO 9000 La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)

11. FAMILIA ISO 9000 NORMA AÑO CONTENIDO 8402 1986 Gestión y aseguramiento de la calidad 9000 1987 9000-1 1987 Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 1 9000-2 1993 Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 2 9000-3 1991 Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 3 9000-4 1993 Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 4 9001 1987 Sistema de calidad 9002 1987 Sistema de calidad 9003 1987 Sistema de calidad 9004-1 1987 Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 1 9004-2 1991 Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 2 9004-3 1993 Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 3 9004-4 1993 Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 4 9004-5 PC Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 5 9004-6 PT Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 6 9004-7 PNI Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 7 9004-8 NP Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad - Parte 8

12. Familia ISO 9000 PC = Proyecto de comité ; PT = Proyecto de trabajo 10011-1 1990 Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 1 10011-2 1991 Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 2 10011-3 1991 Lineamientos para auditar sistemas de calidad- Parte 3 10012-1 PT Requerimiento de aseguramiento para equipos de medición 10013 PNI Lineamientos para la elaboración de manuales de calidad 10014 PT Aspectos económicos de la calidad 10015 NP Educación continua y lineamientos para la capacitación

24. Armonizacion de Normas Existentes en... FAMI-QS GMO ISO 9001 GMP standard for Corrugated & Solid Board IFS GFSI Guide SQF AG 9000 ISO 14001 McDonalds system Kraft food system Nestlé NQS Eurepgap Friesland Coberco FSS DS 3027 BRC-IoP BRC- Food Ducth HACCP M&S system Aldi system Waiterose system GMP

25. Sistema Transversal de Gestión

26. Relación con la Norma ISO 9004 Las ediciones actuales de las Normas ISO 9001 e ISO 9004 se han desarrollado como un par coherente de normas para los sistemas de gestión de la calidad, las cuales han sido diseñadas para complementarse entre sí, pero que pueden utilizarse igualmente como documentos independientes.

27. La Norma ISO 9001 especifíca los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para dar cumplimiento a los requisitos del cliente.

28. La Norma ISO 9004 proporciona orientación sobre un rango más amplio de objetivos de un sistema de gestión de la calidad que la Norma ISO 9001, especialmente para la mejora continua del desempeño y de la eficiencia globales de la organización, así como de su eficacia. se recomienda como una guía para aquellas organizaciones cuya alta dirección desee ir más allá de los requisitos de la Norma ISO 9001. No tiene la intención de que sea utilizada con fines contractuales o de certificación.

29. ¿Cuál es la relación entre la norma ISO 9001:2000 y la ISO 14001? La norma ISO 9001:2000 se ha desarrollado pensando en aumentar la compatibilidad ya existente con la ISO 14001, particularmente en lo relativo a terminología y contenido.

30. ¿Contemplarán las nuevas normas los temas financieros? Los temas financieros no están incluidos en la norma ISO 9001:2000, ya que en esta norma se establecen los requisitos que debe satisfacer un Sistema de Gestión de la Calidad. La norma de recomendaciones ISO 9004:2000 pone más énfasis en los recursos financieros necesarios para la implantación y mejora de un SGC.

31. Compatibilidad con otros sistemas de gestión Esta Norma Internacional se ha alineado con la Norma ISO 14001:1996, con la finalidad de aumentar la compatibilidad de las dos normas en beneficio de la comunidad de usuarios. Esta Norma Internacional no incluye requisitos específicos de otros sistemas de gestión, tales como aquellos particulares para la gestión ambiental, gestión de la seguridad y salud ocupacional, gestión financiera o gestión de riesgos. Sin embargo, esta Norma Internacional permite a una organización integrar o alinear su propio sistema de gestión de la calidad con requisitos de sistemas de gestión relacionados.

32. Periodo de transición

36. Tabla 1. Correspondencia entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:1994

37. Tabla 1. Correspondencia entre las Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:1994 (continuación)

42. PNA aprobado: Bolivia, Colombia, Ecuador , Perú. Fecha: 2007-10-11 Total de páginas: 23 ICS: 03.120.10 Antecedentes: Esta norma es una adopción equivalente de la ISO 9001:2000 (traducción certificada) Estado: Vigente Resumen de objeto: Esta Norma especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Todos los requisitos de esta Norma son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado. Título en Inglés: Quality Management Systems. Requirements Título en Español: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - Requisitos Secretaría Técnica: INEN - Ecuador CT 31: Sistemas de Gestión/SC 01-Sistemas de Gestión de la Calidad Proyecto: 31-ISO 9001 Norma: NA-ISO 9001:2007

43. PNA aprobado: Bolivia, Colombia, Ecuador , Perú Fecha: 2007-10-11 Total de páginas: 30 ICS: 01.040.03; 03.120.10 Antecedentes: Esta norma es una adopción equivalente de la ISO 9000:2005 (traducción certificada) Estado: Vigente Resumen de objeto: Esta Norma describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los términos relacionados con los mismos. y se aplica a: a) las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementación de un sistema de gestión de la calidad; b) las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus requisitos para los productos serán satisfechos; c) los usuarios de los productos; d) aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, entes reguladores); e) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, evalúan o auditan el sistema de gestión de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001 (por ejemplo: auditores, entes reguladores, organismos de certificación/registro); f) todos aquellos que, perteneciendo o no a la organización, asesoran o dan formación sobre el sistema de gestión de la calidad adecuado para dicha organización; g) quienes desarrollan normas relacionadas. Título en Inglés: Quality Management Systems. Fundamentals and vocabulary Título en Español: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - Fundamentos y vocabulario Secretaría Técnica: INEN - Ecuador CT 31: Sistemas de Gestión/SC 01-Sistemas de Gestión de la Calidad Proyecto: 31-ISO 9000 Norma: NA-ISO 9000:2007

44. PNA aprobado: Bolivia, Colombia, Ecuador , Perú. Fecha: 2007-07-25 Total de páginas: 64 ICS: 01.040.03, 03.120.10 Antecedentes: Esta norma es una adopción equivalente de la ISO 9004:2000 (traducción certificada) Estado: Vigente Resumen de objeto: Esta Norma proporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad y por lo tanto el potencial de mejora del desempeño de la organización. Si se compara con la Norma ISO 9001, los objetivos relativos a la satisfacción del cliente y a la calidad del producto se extienden para incluir la satisfacción de las partes interesadas y el desempeño de la organización. Esta Norma es aplicable a los procesos de la organización y por lo tanto se pueden difundir en la organización los principios de gestión de la calidad en los que está basada. El objetivo de esta Norma Internacional es la consecución de la mejora continua, medida a través de la satisfacción del cliente y de las demás partes interesadas. Esta Norma está constituida por orientaciones y recomendaciones y no ha sido concebida para su uso, contractual, reglamentaria o en certificación ni tampoco como una guía para la implementación de la Norma ISO 9001. Título en Inglés: QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS. Guidelines for performance improvements Título en Español: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - Directrices para la mejora del desempeño Secretaría Técnica: INEN - Ecuador CT 31: Sistemas de Gestión/SC 01-Sistemas de Gestión de la Calidad Proyecto: 31-ISO 9004 Norma: NA-ISO 9004:2007

45. GRACIAS