El documento resume los conceptos de e-commerce (comercio electrónico) y e-business (negocios electrónicos), destacando que e-business se refiere a las prácticas empresariales que incorporan tecnologías de la información, mientras que e-commerce es la compra y venta de productos y servicios en línea. Luego enumera algunas ventajas del e-commerce como mejoras en la distribución y comunicaciones comerciales electrónicas, mientras que las desventajas incluyen problemas de privacidad y seguridad de datos.